iptv網(wǎng)絡(luò)電視改造方案

1、XXXXXXXXXXXXIPTV 方案2017年2月1.俱樂部現(xiàn)有IPTV分析3.1.1.原有系統(tǒng)介紹錯(cuò)誤！未定義書簽。1.2.原有系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)錯(cuò)誤！未定義書簽。1.3.現(xiàn)在市場(chǎng)主流IPTV介紹錯(cuò)誤！未定義書簽。2.方案簡(jiǎn)述4.2.1.改造方案簡(jiǎn)述錯(cuò)誤！未定義書簽。2.2.升級(jí)方案簡(jiǎn)述錯(cuò)誤！未定義書簽。2.3.改造和升級(jí)方案對(duì)比錯(cuò)誤！未定義書簽。2.3.1技術(shù)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)對(duì)比7.2.3.2造價(jià)對(duì)比錯(cuò)誤！未定義書簽。2.4.施工流程93.維護(hù)售后服務(wù)內(nèi)容錯(cuò)誤！未定義書簽。3.1.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)103.2.電視信號(hào)巡檢服務(wù)103.3.高清信號(hào)變更服務(wù)104.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量1.15.服務(wù)實(shí)施管理要求1.26

2、.公司概況1.2.6.1.公司的業(yè)務(wù)126.2.我們的優(yōu)勢(shì)136.3.我們的用戶141.概述1.1.XXXXX 現(xiàn)有 IPTV 分析XXXXXX基地投入使用前，設(shè)計(jì)安裝了現(xiàn)在使用的網(wǎng)絡(luò)電視系統(tǒng)，滿足了XXX日常工作的運(yùn)行。隨著這幾年，電視業(yè)務(wù)和電視高清的迅速發(fā)展，對(duì)俱樂部原有IPTV相關(guān)設(shè)備和機(jī)頂盒的運(yùn)行，提出了更高的要求。最近，中央電視臺(tái)以及各地方電視臺(tái)，陸續(xù)推出了高清電視源信號(hào)，比如CCTV5CCTV10CCTV12CCTV1重慶衛(wèi)視，天津衛(wèi)視，東方衛(wèi)視，湖南衛(wèi)視等等多個(gè)電視臺(tái)。但是XXX收不能收看高清電視信號(hào)，2016年12月出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。 主要原因是， 原有IPTV是Lunix平臺(tái)系

3、統(tǒng)，最重要的是原有機(jī)頂盒不支持高清信號(hào)。造成俱樂部無(wú)法正常收看電視節(jié)目。為保障正常收看電視，盡可能地提升收看效果。對(duì)現(xiàn)有的IPTV的改造和升級(jí)迫在眉睫。通過(guò)改造硬件和軟件達(dá)到正常收看電視節(jié)目，或者升級(jí)硬件正常收看高清節(jié)目。1.2.原有系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)XXXXX有限公司，是濟(jì)南資深I(lǐng)PTV系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司，可以根據(jù)用戶相應(yīng)的要求提供全面、及時(shí)、高效的IPTV電視技術(shù)服務(wù)。XXXXX,特成立技術(shù)團(tuán)隊(duì)， 現(xiàn)場(chǎng)工程師經(jīng)過(guò)認(rèn)真查看， 詳細(xì)了解俱樂部原有設(shè)備， 對(duì)原有IPTV的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)做簡(jiǎn)單的概述。并且提供了解決方案。LunixLunix 平臺(tái)，優(yōu)點(diǎn)是開機(jī)速度快，換臺(tái)流暢，性能安全可靠，對(duì)硬件要求不高，系統(tǒng)后

4、臺(tái)管理功能強(qiáng)大，可以直播轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)播管理，符合前幾年的技術(shù)潮流。(2)(2)原有系統(tǒng) LunixLunix 平臺(tái)缺點(diǎn)。A.A.維護(hù)成本太高B.B.基本不兼容新技術(shù)。C.C.不支持高清節(jié)目D.D.前幾年的技術(shù)平臺(tái)，已退出歷史舞臺(tái)1.3.IPTV 電視的現(xiàn)狀目前IPTV,Android平臺(tái)是主流平臺(tái)，智慧性網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)行在Android平臺(tái)上。它不僅在娛樂、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)信息方面的滿足我們的需求，同時(shí)也創(chuàng)造了全新的服務(wù)模式和管理體驗(yàn)。有多種優(yōu)點(diǎn)，比如：A.支持高清720p1080p也支持超高清B.插入宣傳片C.插入字幕（廣播，叫號(hào)，祝生日快樂，等）D.隨意定制節(jié)目E.節(jié)目點(diǎn)播F.全新的服務(wù)模式和管理體

5、驗(yàn)2 .方案簡(jiǎn)述2.1.改造方案簡(jiǎn)述改造方案是在指在，XXXXXXX有IPTV的基礎(chǔ)上，改造IPTV中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過(guò)在電視節(jié)目源上，通過(guò)添加硬件設(shè)備，把高清信號(hào)轉(zhuǎn)換成標(biāo)清信號(hào)，再通過(guò)原有IPTV網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)送到各機(jī)頂盒終端，各終端正常收看各類電視節(jié)目。收看效果和原有IPTV無(wú)任何變化。此方案簡(jiǎn)單，易操作，解決目前現(xiàn)狀最為有效。是目前最佳方案，基本不更改現(xiàn)有設(shè)備，只需要增加幾臺(tái)轉(zhuǎn)換設(shè)備。升級(jí)方案是在指，更改XXXXXX原有Lunix平臺(tái)IPTV,升級(jí)成AndroidAndroid平臺(tái)。工程技術(shù)人員，通過(guò)認(rèn)真分析原有設(shè)備，改造過(guò)程中盡量做到不浪費(fèi)原有設(shè)備。在二個(gè)平臺(tái)中通用的硬件設(shè)備，不購(gòu)買新設(shè)備

6、。但是還要更換80%硬件設(shè)備。為確保升級(jí)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，XXXXXXX有限公司，成立由項(xiàng)目經(jīng)理組成技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目組。其中技術(shù)小組長(zhǎng)，有多年IPTV設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)，并具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平以及豐富的設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和快速處置故障的能力。項(xiàng)目組設(shè)計(jì)的升級(jí)方案圖示設(shè)計(jì)說(shuō)明:A.信號(hào)采集設(shè)備，使用已有的大卡機(jī)，如果不夠增加新的。B,增加安卓核心服務(wù)器，核心交換機(jī)不更換C.機(jī)頂盒全部更換，D.增加高清編碼器，可以播放自拍節(jié)目，或教練組要求看的節(jié)目E.電視不更換2.3.1技術(shù)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)對(duì)比類別改造方案升級(jí)方案?jìng)渥⒏咔骞?jié)目不能看能看造價(jià)低改造的 3-4 倍穩(wěn)定性可靠非?？煽繐Q臺(tái)速度快比改造快 30%點(diǎn)播可以可以

7、VOD可以可以俱樂部 LOGO可以可以維護(hù)成本高低升級(jí)性不能升級(jí)升級(jí)方便滿足觀看效果良好良好施工6 天12 天施工影響不影響影響信號(hào) 5 天播放自辦節(jié)目可以可以節(jié)目加密可以可以教練組要求看的節(jié)目可以可以字幕無(wú)可以插入宣傳片無(wú)可以A.升級(jí)方案造價(jià)設(shè)備名稱數(shù)量單位單價(jià)（萬(wàn)） 總計(jì)備注大卡機(jī)安卓 IPTV核心服務(wù)器核心交換機(jī)機(jī)頂盒直播源采集HDMI 高清編碼輔材人工費(fèi)增值稅含稅總計(jì)B.改造方案造價(jià)設(shè)備名稱數(shù)量單位單價(jià)（萬(wàn)） 總計(jì)（萬(wàn)）備注廣電信號(hào)采集源機(jī)頂盒直播源采集HDMI 高清轉(zhuǎn)換普通信號(hào)輔助線人工費(fèi)增值稅含稅總計(jì)2.4施工流程施工嚴(yán)格按照XXXXX規(guī)定和章程施工，不得破壞原有建筑結(jié)構(gòu)，施工原因

8、給造成的物品、財(cái)產(chǎn)損失由XXXXX,負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償。不能有噪音影響XXXX正常工作。施工人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育， 施工中如發(fā)生人員傷亡等安全事故或第三者連帶責(zé)任均由XXXXXX有限公司自行負(fù)責(zé)。與魯能足球俱樂部無(wú)關(guān)。在施工過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、解決，并提交運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行記錄備查。.維護(hù)售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，在方案實(shí)施以后，的一年內(nèi)，XXXXX有限公司提供365X24小時(shí)技術(shù)支持， 和上門服務(wù)。 服務(wù)內(nèi)容涉及電視系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)、IPTV硬件更換、疑難故障分析及報(bào)告等。電視信號(hào)巡檢服務(wù)電視信號(hào)巡檢服務(wù)內(nèi)容巡檢服務(wù)周期性對(duì)產(chǎn)品實(shí)施系統(tǒng)性檢查，一個(gè)月一次巡檢。

9、服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品的運(yùn)行數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采集、日志分析等。通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)確定運(yùn)行產(chǎn)品的關(guān)鍵檢查點(diǎn)，進(jìn)一步通過(guò)數(shù)據(jù)采集、比對(duì)、分析等過(guò)程確定產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)與潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)捕獲產(chǎn)品的各類運(yùn)行異常，并根據(jù)最終的產(chǎn)品巡檢報(bào)告為用戶提出修復(fù)辦法及整改建議。高清信號(hào)變更服務(wù)高清信號(hào)變更服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)變更服務(wù)是，某電視臺(tái)更改高清電視信號(hào)，造成無(wú)法收看，XXXXXX在系統(tǒng)變更初，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，解決系統(tǒng)變更的問(wèn)題。包括但不限于用戶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)改造、設(shè)備擴(kuò)容、補(bǔ)丁修復(fù)、版本升級(jí)、應(yīng)用調(diào)試、業(yè)務(wù)搬遷等原因而提出的關(guān)于IPTV系統(tǒng)變更的服務(wù)需求。.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間XXXXX故障級(jí)別定義如下：四級(jí)：屬于普通問(wèn)題；其具體

10、現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)功能、安裝或配置等事前測(cè)試和準(zhǔn)備，或其他顯然不影響業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)。三級(jí)：屬于較嚴(yán)重問(wèn)題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)能繼續(xù)運(yùn)行且性能不受影響，但出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，存在較大安全隱患。二級(jí)：屬于嚴(yán)重問(wèn)題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)部分部件或功能失效、性能下降但不影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。一級(jí)：屬于緊急問(wèn)題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)故障導(dǎo)致系統(tǒng)停止運(yùn)行、數(shù)據(jù)丟失等。根據(jù)上述故障級(jí)別，服務(wù)響應(yīng)要求如下：故障級(jí)別響應(yīng)時(shí)限人員到場(chǎng)時(shí)限分析報(bào)告提交時(shí)限1 級(jí)5 分鐘60 分鐘12 小時(shí)2 級(jí)10 分鐘90 分鐘24 小時(shí)3 級(jí)30 分鐘120 分鐘24 小時(shí)4 級(jí)60 分鐘360 分鐘或約定時(shí)間根據(jù)用戶需要2、問(wèn)題

11、解決率時(shí)間一個(gè)工作日11二個(gè)工作日5個(gè)工作日問(wèn)題解決率70%90%100%問(wèn)題解決時(shí)間定義：以服務(wù)方工程師被允許對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修開始計(jì)時(shí),到故障排除為止。一個(gè)工作日指故障發(fā)生后24小時(shí)。.服務(wù)實(shí)施管理要求.按時(shí)提交服務(wù)計(jì)劃和報(bào)告，.積極配合用戶進(jìn)行服務(wù)實(shí)施管理，根據(jù)用戶要求可以給用戶進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。.法定節(jié)假日，我司會(huì)提前向用戶提供值班工程師名單、當(dāng)值地點(diǎn)及聯(lián)系電話，保證及時(shí)響應(yīng)用戶的故障呼叫，并及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。.我方會(huì)遵守用戶的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，配合安全檢查與防范工作。.我方會(huì)遵守用戶的安全保密規(guī)定，配合相關(guān)工作。.公司概況XXXXXX是一家是集軟件與硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，致力于應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)和產(chǎn)品銷售，為廣大用戶提供全方位的應(yīng)用解決方案。公司的業(yè)務(wù)IPTV服務(wù)?硬件服務(wù)?軟件服務(wù)?IPTV系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)IT咨詢服務(wù)IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù)信息安全咨詢服務(wù)服務(wù)管理咨詢服務(wù)系統(tǒng)容災(zāi)咨詢服務(wù)虛擬化專業(yè)服務(wù)堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)IPTV服務(wù)多年的行業(yè)累積專注于酒店醫(yī)院機(jī)管單位超過(guò)96%的客戶滿意度專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力完善的管理資深的管理團(tuán)隊(duì)先進(jìn)的管理體系全面的知識(shí)管理系統(tǒng)XHXJD2015竭誠(chéng)為您服務(wù)酒店為您提供溫馨舒適的客直播節(jié)目點(diǎn)播節(jié)目我的信息anguage歡迎入住成都銀河酒店，我們將房、一美味可