O2O移動醫(yī)療現(xiàn)狀

1、 2013孝義市瑞通科技 O2O移動醫(yī)療 二一四年十一月情報架構：O2o移動醫(yī)療行業(yè)情報移動醫(yī)療概念移動醫(yī)療現(xiàn)狀移動醫(yī)療特點移動醫(yī)療市場數(shù)據(jù)移動醫(yī)療設備使用情況統(tǒng)計全球各種醫(yī)療移動化的需求比率醫(yī)療移動化的市場價值分析文章移動醫(yī)療產品面向醫(yī)院類面向醫(yī)生類面向病患類產品商業(yè)模式5u家庭醫(yī)生春雨掌上醫(yī)生相關分析文章移動醫(yī)療商業(yè)模式向藥企收費向醫(yī)生收費向醫(yī)院收費向保險公司收費向消費者收費產品商業(yè)模式遇到的問題面向醫(yī)院類面向醫(yī)生類面向藥企類產品切入點面向醫(yī)院面向醫(yī)生面向藥企O2O移動醫(yī)療版本號：V1.10日期：2013-2-27移動醫(yī)療概念國際醫(yī)療衛(wèi)生會員組織HIMSS給出的定義為，mHealth，就是

2、通過使用移動通信技術例如PDA、移動電話和衛(wèi)星通信來提供醫(yī)療服務和信息。例如：高清、移動、無線的技術優(yōu)勢，可以幫助救護車上的醫(yī)護人員，通過移動高清視頻獲得清晰、快速的遠程指導，不錯過治療的 “黃金半小時”；社區(qū)醫(yī)生帶上移動醫(yī)療診斷設備，可以隨時請大醫(yī)院、大醫(yī)生進行遠程會診；社區(qū)醫(yī)療信息平臺，可以用短信、彩信、WAP、呼叫中心等方式向公眾提供掌上醫(yī)訊、預約掛號等服務。移動醫(yī)療現(xiàn)狀目前在全球醫(yī)療行業(yè)采用的移動應用解決方案，可基本概括為：無線查房、移動護理、藥品管理和分發(fā)、條形碼病人標識帶的應用、無線語音、網(wǎng)絡呼叫、視頻會議和視頻監(jiān)控。可以說，病人在醫(yī)院經歷過的所有流程，從住院登記、發(fā)放藥品、輸液、

3、配液/配藥中心、標本采集及處理、急救室/手術室，到出院結帳，都可以用移動技術予以優(yōu)化。因為移動應用能夠高度共享醫(yī)院原有的信息系統(tǒng)，并使系統(tǒng)更具移動性和靈活性，從而達到簡化工作流程，提高整體工作效率的目的。附：eMarketer:消費者在線尋求健康問題解決方法和診斷工具中國移動醫(yī)療行業(yè)市場調研及投資咨詢報告-2012-2016移動醫(yī)療特點LBS定位讓用戶可以根據(jù)地點選擇就診的醫(yī)院隨時在線可以讓患者和醫(yī)生隨時溝通移動醫(yī)療市場數(shù)據(jù)移動醫(yī)療市場數(shù)據(jù)移動醫(yī)療設備使用情況統(tǒng)計1.1目前移動醫(yī)療設備的使用情況統(tǒng)計1.2移動醫(yī)療設備的應用方向統(tǒng)計全球各種醫(yī)療移動化的需求比率2.1全球各種醫(yī)療移動化的需求比率統(tǒng)

4、計圖表移動醫(yī)療市場數(shù)據(jù)醫(yī)療移動化的市場價值3.1醫(yī)療移動化的潛在市場價值3.2醫(yī)療移動化的8大經濟影響分析文章Ipsos：調查顯示68%大陸醫(yī)生認為在線醫(yī)療可改善醫(yī)患關系 查看詳情移動醫(yī)療產品移動醫(yī)療產品面向醫(yī)院PatientSafe為醫(yī)院提供移動醫(yī)療解決方案，醫(yī)護人員能用iPod touch錄入/檢索病歷，獲2000萬美元融資查看詳情香港醫(yī)院新服務 欲用iPad遠程診治中風查看詳情面向醫(yī)生全科醫(yī)生：以醫(yī)療信息和工具為導向的專業(yè)醫(yī)務臨床“決策”應用，減少醫(yī)生用藥失誤，定位基層醫(yī)療查看詳情醫(yī)療健康領域現(xiàn)整合趨勢：實名制醫(yī)生學術社交平臺“白天使”與“卓信創(chuàng)佳ema”合并查看詳情面向病患面向病患綜合

5、類好大夫在線快速問醫(yī)生春雨掌上醫(yī)生5U家庭醫(yī)生家庭用藥助手（丁香園）攜300萬專業(yè)社區(qū)用戶，丁香園欲借移動互聯(lián)網(wǎng)打造指尖上的醫(yī)院查看詳情獲蘋果前CEO支持，23歲輟學小伙創(chuàng)立Audax Health獲2100萬美元投資，欲打造綜合性醫(yī)療網(wǎng)絡社交平臺查看詳情細分市場攜20萬母嬰用戶，“5U家庭醫(yī)生”提供的私人家庭醫(yī)生服務希望在指尖幫助解決家人保健與就醫(yī)難題查看詳情還在看web端的寵物社區(qū)嗎？寵物狗也有專屬的O2O類APP了查看詳情產品商業(yè)模式產品商業(yè)模式產品商業(yè)模式 產品商業(yè)模式 5U家庭醫(yī)生5U家庭醫(yī)生“5U家庭醫(yī)生”將其目標用戶群定位于：重視個人和家庭成員健康管理的中高收入人群，以及有特殊醫(yī)

6、療健康需求的人群，如母嬰、慢病等。為他們引入私人家庭醫(yī)生，提供更為專業(yè)的健康醫(yī)療咨詢、預約以及治療服務。從一推出其采取的就是付費模式，用戶通過邀請成為5U的注冊會員后，都會簽約一位正規(guī)醫(yī)院的在職醫(yī)生，作為專屬家庭醫(yī)生，該醫(yī)生將為會員提供健康管理、健康咨詢與預約就醫(yī)等一站式服務。對于目前市場上的類似產品，5U家庭醫(yī)生COO毛煒認為他們最大的區(qū)別在于：5U用戶必須簽約1位家庭醫(yī)生，并保持長期穩(wěn)定的服務關系，而不是隨便在網(wǎng)上找個醫(yī)生咨詢。會員注冊采用邀請制，進而保證進來的用戶是有真正醫(yī)療需求的客戶群體。當完成邀請正式成為5U會員后，邀請人的家庭醫(yī)生即會成為你的臨時家庭醫(yī)生，此時你可以免費1個月的家庭

7、醫(yī)生服務、免費1次家庭醫(yī)生電話咨詢以及邀請親友成為VIP用戶，一個月后我可以重新選擇自己的家庭醫(yī)生。春雨掌上醫(yī)生春雨掌上醫(yī)生繼“ 5U家庭醫(yī)生”以完全收費模式進軍私人家庭醫(yī)生后， 春雨掌上醫(yī)生也開始全面試水付費自由定價模式，以快速準確解決不同病人需求。用戶可以根據(jù)自己對醫(yī)療服務質量和時效性需求，從免費到幾十元不等的價格中，自行選擇向醫(yī)生支付的費用。目前春雨掌上醫(yī)生的付費模式覆蓋了6個科室：婦產科、兒科、內科、皮膚性病科、內分泌科和營養(yǎng)科，其費用從6元、12元、18元和25元不等。當然，也可以選擇免費咨詢。為了保證用戶的利益，如果在付費咨詢后的24小時內沒有醫(yī)生回復，春雨將自動全額退款到用戶的春

8、雨賬戶。在實體醫(yī)院體系中，每項醫(yī)療服務的價格都是被審批確定的，每位醫(yī)生的掛號費都是根據(jù)級別不同分門別類的。可以說價格體系從一開始就被設定好了，但是在這里，如何快速的確定一個服務雙方都滿意的價格，難度比較大。因此春雨掌上醫(yī)生采取了如下策略：把醫(yī)生在此前一天所有價格下的平均回復時間和平均回復率統(tǒng)計給用戶，這樣用戶就可以根據(jù)自己的需求，選擇合適的出價，進而根據(jù)醫(yī)生與用戶雙向意愿制定出目前的價格階梯。用戶根據(jù)自身的感受，自行選擇價格。根據(jù)春雨已經在線上試運營兩個月的春雨皮膚科的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：在0元的出價中，9個小時內有5%的問題被醫(yī)生回復。支付6元的用戶中，6小時內就有80%的問題被醫(yī)生回復。支付了18元

9、的用戶中，兩個小時內，所有的問題都被答完。而支付更高費用的用戶，問題被解答的時間會進一步縮短。根據(jù)春雨掌上醫(yī)生公布的數(shù)據(jù)，其下載用戶已經超過500萬，每天的活躍用戶有30萬。分析文章移動醫(yī)療有哪些商業(yè)模式？ 查看詳情移動醫(yī)療商業(yè)模式向藥企收費Epocrates是全球第一家上市的移動醫(yī)療公司，今年1月份以近3億美金的價格被收購。Epocrates為醫(yī)生提供手機上的臨床信息參考，其主打產品是藥品和臨床治療數(shù)據(jù)庫。2010年上市的時候，用戶覆蓋了全美40%的醫(yī)生。Epocrates2012年營收約為1.2億美金，75%來自于藥企，主要是為其提供的精準的廣告和問卷調查服務。向醫(yī)生收費Zocdoc根據(jù)地

10、理位置、保險狀態(tài)及醫(yī)生專業(yè)為患者推薦醫(yī)生，并可在平臺上直接完成預約。這個成立于2007年的公司，融資總額已接近1億美金。Zocdoc采取對患者免費，向醫(yī)生收費的商業(yè)模式。病人可以更方便地選擇和預約醫(yī)生，醫(yī)生可能得到更多病人，尤其是保險覆蓋的病人，意味著更多收入。每個月醫(yī)生需要支付250美金使用Zocdoc平臺。按照Zocdoc公布的醫(yī)生數(shù)量，其年收入應該在千萬美金以上向醫(yī)院收費Vocera為醫(yī)院提供移動的通訊解決方案，其核心產品是一個讓醫(yī)生和護士戴在脖子上或別在胸前的移動設備，可以隨時隨地發(fā)送、接收信息，通話并設置提醒，取代了以往在醫(yī)院里使用的BP機。在美國對病人信息安全性要求很高，有專門的H

11、IPPA法案規(guī)范信息的使用和傳輸。一般的移動設備是不允許傳輸與病人有關的信息的（比如醫(yī)生不能使用個人的email發(fā)送患者信息）。Vocera的設備符合HIPPA要求，而且非常適合團隊使用。Vocera在美國有300多家醫(yī)院客戶，年收入接近1億美金。公司也在2012年上市，市值超過6億美金。向保險公司收費WellDoc是一家專注于慢性病管理的移動技術公司，其主打產品是手機+云端的糖尿病管理平臺?；颊呖梢杂檬謾C方便地記錄和存儲血糖數(shù)據(jù)。云端的算法能夠基于血糖數(shù)據(jù)為患者提供個性化的反饋，及時提醒醫(yī)生和護士。該系統(tǒng)已通過FDA醫(yī)療器械審批，而且在臨床研究中證明了其臨床有效性和經濟學價值，因此得到了兩家

12、醫(yī)療保險公司的報銷，提供給投保的糖尿病患者。Welldoc甚至還和藥企合作，利用藥企的醫(yī)藥代筆向醫(yī)生銷售該服務。向消費者收費一大類面向消費者的健康移動應用，通過一個可佩帶的硬件，監(jiān)測心率、飲食、運動、睡眠等生理參數(shù)。當前的商業(yè)模式主要是面向消費者的硬件銷售。ZEO便是一個例子。ZEO是一家提供移動睡眠監(jiān)測和個性化睡眠指導的公司。其產品ZEO是一個腕帶和頭貼，可以通過藍牙和手機或一個床旁設備相連，記錄晚上的睡眠周期，并給出一個質量評分。用戶可以通過監(jiān)測得分變化或和同年齡組的平均值相比較，對自己的睡眠有一個量化的了解。另外，對于睡眠不好的人，ZEO也提供個性化的睡眠指導，通過一些測試找到可能的問題

13、。ZEO的產品在美國很多百貨公司都能買到，一套149美金。后續(xù)的收入還包括個性化推薦產品和藥品的傭金。產品商業(yè)模式遇到的問題面向醫(yī)院從醫(yī)院方來說，他們并不缺錢，但是在IT方面往往不愿意投入很多，因為IT不賺錢。而且，中國人一直以來沒有習慣買正版軟件，所以價格高的服務他們不喜歡。數(shù)字化一定要做，但是不一定要做很好的系統(tǒng)，能用為原則。IT系統(tǒng)和病人的診斷沒有很直接的關系，關鍵在于醫(yī)生進行診斷治療等行為。一、“信息的標準化欠缺”，由于每個患者本身的情況不同，加上醫(yī)院之間設備不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)很難被標準化和集中管理；二、醫(yī)院信息的斷層，國內醫(yī)院的現(xiàn)狀是換一個領導可能就會換一套數(shù)據(jù)庫，之前的數(shù)據(jù)可能會部分或全

14、部丟失，用戶的數(shù)據(jù)即便在同一個醫(yī)院也實現(xiàn)不了前后連貫；三、信息的開發(fā)會觸碰醫(yī)院的既得利益（如上述提到的檢查費用，如果一家醫(yī)院的檢查報告可以通用，相當于掐掉了其他醫(yī)院的這部分收益來源），會受到相當?shù)淖枇Γ凰?、醫(yī)院的出于規(guī)避責任風險的考慮會拒絕將信息透露給第三方因為一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故，這些資料都會成為呈堂證供。面向醫(yī)生醫(yī)生會本能地排斥信息共享：一個醫(yī)生要經過很長時間的專業(yè)學習，加上很多年的實踐經驗才能獲得的高水平的醫(yī)學知識，這是他個人的財富，一旦變成一個唾手可得的東西就會貶值，醫(yī)生狂草的寫字方式或者不無這一方面的考慮。面向藥企醫(yī)生最先關心的是病，而不是藥，藥只是醫(yī)生解決病的手段之一，藥企最希望去做到影響醫(yī)生的臨床決策，產品通過給出的信息影響醫(yī)生的臨床決策，所以出發(fā)點首先是幫助醫(yī)生正確的識別和處理這個病，能提供醫(yī)生不同的治療方案參考。在中國幫醫(yī)生做事情，目前最有可能收費的方向是藥廠。產品切入點面向醫(yī)院醫(yī)院希望合適的病人選擇合適的醫(yī)院現(xiàn)狀是很多人一生病就往大醫(yī)院跑，造成大醫(yī)院一床難求，小醫(yī)院門可羅雀）根據(jù)病情選擇醫(yī)院