水泥制品有限公司企業(yè)文化管理

1、水泥制品有限公司企業(yè)文化管理.文化篇誠(chéng)信 敬業(yè)團(tuán)結(jié)的基本內(nèi)涵是：互相尊重創(chuàng)新致誠(chéng)信的基本內(nèi)涵是：明禮守法 信敬業(yè)的基本內(nèi)涵是：愛廠愛崗 我創(chuàng)新的基本內(nèi)涵是：思想解放 新理解支持全員一心步調(diào)一誠(chéng)實(shí)可靠以質(zhì)為本以誠(chéng)立勤奮自強(qiáng)拼搏進(jìn)取完善自勇于探索時(shí)時(shí)努力日日創(chuàng)【企業(yè)目標(biāo)】建一流企業(yè)，育一流人才，上一流管理，創(chuàng)一流效益，做一流貢獻(xiàn)?！酒髽I(yè)理念】核心理念：路在腳下事在人為經(jīng)營(yíng)理念：以變應(yīng)變以誠(chéng)求成以才生財(cái)以新求興管理理念：以人為本效率優(yōu)先科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)集約嚴(yán)細(xì)競(jìng)爭(zhēng)理念：能者上，平者讓，庸者下人才理念：企業(yè)的活力靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才企業(yè)興盛隊(duì)伍為本崗位成才人盡其用學(xué)習(xí)理念：知識(shí)就是財(cái)富哲學(xué)理念：生于憂患興

2、于搏成由堅(jiān)毅盛由和商機(jī)中拓展無(wú)限奮進(jìn)中創(chuàng)造永恒價(jià)值觀：企業(yè)必須追求利潤(rùn)最大化質(zhì)量觀：質(zhì)量存生命產(chǎn)品現(xiàn)人品成本觀：省下的就是賺下的服務(wù)觀：客戶永遠(yuǎn)是正確的市場(chǎng)觀：需求無(wú)止境市場(chǎng)無(wú)終極銷售觀：要推銷產(chǎn)品先推銷人品標(biāo)準(zhǔn)觀：事事有標(biāo)準(zhǔn)處處有標(biāo)準(zhǔn)齊上標(biāo)準(zhǔn)崗?fù)蓸?biāo)準(zhǔn)活作業(yè)觀：精益求精品質(zhì)至上不干則已干就干好安全觀：人人講安全事事為安全時(shí)時(shí)想安全處處要安全經(jīng)營(yíng)方針：提升、品牌、創(chuàng)新、效益、做強(qiáng)做大質(zhì)量方針：管理科學(xué)、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)、服務(wù)一流二.行為篇員工行為規(guī)范崇尚文明，立德為先，愛廠敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律已，寬以待人，勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)過(guò)硬，開拓創(chuàng)新，清正廉潔員工形象目標(biāo)員工人人要做到

3、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、技術(shù)過(guò)硬；管理人員要做到清正廉潔、作風(fēng)正派、辦事踏實(shí)、群眾信賴；共產(chǎn)黨員要做到政治素質(zhì)高、組織觀念強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、表率作用突出。三.思維篇關(guān)于成功1、沒有企業(yè)哪有家業(yè)。2、工廠就是咱職工的家，生存發(fā)展靠大家。3、做正確的事情，把事情做正確。4、有所為有所不為。5、一個(gè)人想成功，重要的不是我做什么，而是我不做什么？是把所有的知識(shí)用來(lái)做一件事，還是把一個(gè)人的知識(shí)用來(lái)做所有的事。6、人的不同就是選擇的能力和選擇的范圍不同。7、把最喜歡的事情做成最好的。8、成功的三個(gè)必要條件：有正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；有積極向上的思想；努力“拜師交友”。9、一個(gè)人一個(gè)企業(yè)能否成功，不是取決于你

4、付出了多少，而是取決于你的思維和生存方式；不在于你現(xiàn)在有什么，而在于現(xiàn)在想什么，做什么。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)1、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是看你是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。2、不求與能力相等的機(jī)會(huì)，但求與機(jī)會(huì)相等的能力。3、任何競(jìng)爭(zhēng)都是思維方式的競(jìng)爭(zhēng)，讓哲學(xué)推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。4、不求超越他人，但求他人無(wú)法超越自己。5、只有愚者才等待機(jī)會(huì)，而智者則造就機(jī)會(huì)。6、一個(gè)人有創(chuàng)意的才智，又有判斷力的見識(shí)，是肯定有成功機(jī)會(huì)的。關(guān)于客戶12345671234友誼，必須要永遠(yuǎn)想著他人的利益1234512、客戶是企業(yè)生命所在；、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；、客戶滿意，機(jī)會(huì)之源；、互動(dòng)增進(jìn)情感，合作源于溝通；、跟進(jìn)，永不放棄

5、；、在與客戶爭(zhēng)辯之時(shí)，就是失去客戶之日；、呵護(hù)客戶的心靈就是呵護(hù)自己的事業(yè)。關(guān)于朋友、一個(gè)人最大的長(zhǎng)處就是發(fā)現(xiàn)別人長(zhǎng)處的能力；、朋友就是財(cái)富，禮貌贏得尊重；、誰(shuí)總是說(shuō)“給我”，他就不會(huì)有朋友；、沒有永恒的友誼，只有永恒的利益；要想持久的獲得他人的必須要永遠(yuǎn)想著他人的利益。關(guān)于團(tuán)結(jié)、信任是團(tuán)隊(duì)之基，團(tuán)結(jié)是團(tuán)隊(duì)之本；1+1>2，不團(tuán)結(jié)時(shí)：1+1<1；、你想別人怎樣對(duì)你，你就要怎樣對(duì)別人；、要管好別人，先管好自己；、一個(gè)人的能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。關(guān)于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的立身之本；、學(xué)習(xí)是購(gòu)買員工成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)；3、節(jié)約生命成本，不為小事分心；4、工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)生

6、活化，學(xué)習(xí)是工作和生活的組成部分；5、有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人雖能處理個(gè)別性的事務(wù)，但若要綜觀整體，運(yùn)籌帷幄，卻只有掌握知識(shí)才能辦到；6、學(xué)習(xí)可以改進(jìn)人的天性，而經(jīng)驗(yàn)又可以改進(jìn)學(xué)習(xí)本身。學(xué)習(xí)=學(xué)+習(xí)7、學(xué)習(xí)使人充實(shí)，討論使人機(jī)智，寫作使人深刻；8、學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)手段，目的是不斷提升自己達(dá)成目標(biāo)的技能；9、我們無(wú)法改變昨天，但我們能夠把握今天；10 、學(xué)習(xí)要想的清楚，寫的清楚，講的清楚，做的清楚；11 、學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要把企業(yè)建設(shè)成為創(chuàng)造和產(chǎn)生新知識(shí)的平臺(tái)，企業(yè)的每一位員工都要問(wèn)自己：我今天做了什么？我今天有哪些提高？我明天要有哪些改變？12、為用治學(xué)，學(xué)以致用：帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中解決問(wèn)題

7、。關(guān)于人才1、人才就是知恩圖報(bào)的人；2、人才就是不用安排而主動(dòng)學(xué)習(xí)工作的人；3、人才就是把成長(zhǎng)機(jī)會(huì)看得高于一切的人；4、人才就是最大限度發(fā)揮自己聰明才智的人；5、人才就是善于借助他人智慧和力量的人；6、能力優(yōu)于學(xué)歷，業(yè)績(jī)優(yōu)于資歷。關(guān)于工作1、今天工作不努力，明天努力找工作；2、工廠就是我的家，生存發(fā)展靠大家；3、誰(shuí)對(duì)工作充滿激情，誰(shuí)就能為自己制造歡樂；4、把簡(jiǎn)單的工作做到底，橫到邊豎到底；5、失敗常常是缺乏熱情，而不是由于缺乏能力；6、生命是個(gè)回力板，你付出什么，便收回什么；7、不要把工作作為一份謀生的職業(yè)，而把它當(dāng)成一項(xiàng)最偉大的事業(yè)和自我成長(zhǎng)的學(xué)校；8、你有什么樣的能力，就給你什么樣的舞臺(tái)；

8、9、任何工作都是情緒產(chǎn)品，保持樂觀向上的心態(tài)，是提高工作績(jī)效的前提；10、簡(jiǎn)單的工作學(xué)問(wèn)深，復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化。關(guān)于時(shí)間1、時(shí)間是唯一公平的資源；2、做的事與目標(biāo)沒有關(guān)系是對(duì)時(shí)間最大的浪費(fèi)；3、提高時(shí)間效率的五種方法：讓高價(jià)值的事情充滿每一天做高價(jià)值的事情時(shí)排除外界干擾將大項(xiàng)目分解成小事情分工完成多運(yùn)用自己每天9：00-12：00的黃金時(shí)間經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)自己，保持工作學(xué)習(xí)的激情關(guān)于人生1、一心一意做事，堂堂正正做人；2、落后的思想觀念是人生的監(jiān)獄，先進(jìn)的思想觀念是人生的樂園；3、吃苦就是吃補(bǔ)，補(bǔ)意志，補(bǔ)能力，補(bǔ)精神；4、人生就是善與惡的積累。善意產(chǎn)生善果，惡意產(chǎn)生惡果。5、小勝在智，大勝在德。關(guān)于精神三種不可缺少的精神：精誠(chéng)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮?shí)精神勇爭(zhēng)第一的拼搏精神四.禮儀篇接打電話禮儀鈴響有人接勿等振四聲首先問(wèn)你好然后報(bào)名號(hào)問(wèn)話細(xì)溫聲答語(yǔ)意要清通話要簡(jiǎn)短用詞要文明,結(jié)束說(shuō)再見掛機(jī)輕又慢短短幾句話展現(xiàn)人文化接待禮儀著裝整齊面帶微笑說(shuō)話