汽車配件制造生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)銷售五年戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上汽車配件制造生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)銷售五年戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書目 錄ØØØØn 企業(yè)現(xiàn)狀n 企業(yè)環(huán)境與市場分析n SWOT分析Øn 五年規(guī)劃n 過程控制目標(biāo)/指標(biāo)及各部門年度工作計(jì)劃Ø 以客戶為上帝，在為客戶服務(wù)中發(fā)展自己n 一切以市場為中心n 苦練內(nèi)功壯實(shí)力、加強(qiáng)管理增效益 Øn 市場策略n 產(chǎn)品質(zhì)量策略Øn 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)n 生產(chǎn)資源保障n 人力資源保障n 資金及財(cái)務(wù)資源保障n 管理保障n 組織保障Øn 更新觀念，創(chuàng)新管理n 落實(shí)責(zé)任、重在行動(dòng)n 一切以工作績效論成敗、獎(jiǎng)懲分明前

2、言為充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢和潛力，不斷激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，鼓舞員工士氣，全面推進(jìn)企業(yè)規(guī)模發(fā)展、快速發(fā)展。結(jié)合公司當(dāng)前發(fā)展趨勢，特制定第一個(gè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。一、運(yùn)作綱要公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以成本求競爭、以信譽(yù)求發(fā)展、以管理求效益的模式，靠優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)贏得用戶。二、運(yùn)作目標(biāo)（1）拓展目標(biāo)：力爭期間能實(shí)現(xiàn)新增開發(fā)國內(nèi)至少5家以上優(yōu)質(zhì)客戶，國外至少3家以上優(yōu)質(zhì)客戶（2）模式目標(biāo): 整合、規(guī)范、跨越三、企業(yè)文化運(yùn)作 公司愿景：成為世界一流的制造型企業(yè) 公司使命：讓世界因?yàn)橹袊圃於械津湴?公司價(jià)值觀：伙伴文化，精誠合作，優(yōu)質(zhì)高效，共贏平臺 五年文化目標(biāo)：

3、年 度2014年2015年2016年2017年2018年文化目標(biāo)基礎(chǔ)認(rèn)同整合改善提高鞏固鞏固延伸延伸四、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)環(huán)境與市場分析1、企業(yè)現(xiàn)狀公司現(xiàn)有職員250余人，大小噸位沖床、液壓機(jī)、點(diǎn)焊機(jī)、亞弧焊機(jī)、二氧化碳保護(hù)焊機(jī)、自動(dòng)焊接機(jī)器人、激光打標(biāo)機(jī)、影像測量儀、三坐標(biāo)測量機(jī)、電子拉力試驗(yàn)機(jī)、硬度計(jì)、材質(zhì)分析儀、氣動(dòng)量儀等各類專業(yè)配套設(shè)備350 多臺（套）。公司于2002年3月份順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并在2005年6月起開始實(shí)施ISO/TS：16949質(zhì)量管理系統(tǒng)，于2006年7月底通過ISO/TS：16949認(rèn)證。公司依靠20多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，基本實(shí)現(xiàn)了模具本廠化、生產(chǎn)程序

4、化, 本著認(rèn)真持久地提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，來滿足客戶不斷提出的需求的企業(yè)理念，不斷完善公司體制，力爭為各客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。公司專業(yè)從事不銹鋼、銅、鐵等材質(zhì)的高精度高難度拉伸件、沖壓件及精沖產(chǎn)品的生產(chǎn)制造與銷售。公司擁有實(shí)現(xiàn)了多工位傳動(dòng)式拉伸模和級進(jìn)模的自主設(shè)計(jì)開發(fā)。產(chǎn)品直接/間接/出口配套國內(nèi)一汽汽車、東風(fēng)汽車、通用、豐田等多家世界著名汽車廠商。公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以成本求競爭、以信譽(yù)求發(fā)展、以管理求效益的模式，以“客戶滿意、精益求精、持續(xù)改進(jìn)、勇于創(chuàng)新”為宗旨，靠優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)贏得用戶。 2、企業(yè)環(huán)境與市場分析隨著中國市場的進(jìn)一步開放，國外汽車生產(chǎn)商均在中國建

5、立了生產(chǎn)基地，他們無論是在管理水平，還是在技術(shù)水平都領(lǐng)先于國內(nèi)市場。而國內(nèi)汽配加工行業(yè)的加工利潤也在不斷的下降，同時(shí)原材料卻在不停的上揚(yáng)，這使得汽配行業(yè)的加工利潤空間了更加狹小，這在無形之中給我們造成一種很大的壓力，為了求得企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展，我們必須走標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)?；缆?，逐步形成自己的企業(yè)核心價(jià)值。目前公司的主要競爭對手信息如下：主要競爭對手單位名稱企業(yè)性質(zhì)職工人數(shù)配套對象年銷售額（萬元）A公司民營370中低壓電氣金屬配件，汽車減震器，汽車空調(diào)、汽車安全系統(tǒng)拉伸零配件2012年160002013年18500A公司主要優(yōu)勢：主要經(jīng)營模具開發(fā)制造（沖壓模具，注塑模具）、沖壓制件生產(chǎn)及延伸

6、加工（焊接，組裝）?？偼顿Y 1300 萬，擁有加工中心，電脈沖，線切割等模具加工設(shè)備 37 臺套， 35 噸 1000 噸沖床 47 臺，各種焊接機(jī) 26 臺及組裝生產(chǎn)線若干條。沖壓級進(jìn)模具在中國模具同行業(yè)中其技術(shù)水平名列前茅，模具壽命達(dá) 2000 萬次，小模數(shù)精密齒輪注塑模具獲中國模協(xié)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。產(chǎn)品主要涉及汽車，中低壓電氣，閉門器及電子產(chǎn)品領(lǐng)域，可為用戶提供從模具設(shè)計(jì)、開發(fā)、制件至后序加工的單元產(chǎn)品。 鑒于競爭對手的這些情況，本公司應(yīng)采取如下措施： a、繼續(xù)保持和加強(qiáng)我司新品快速響應(yīng)與交付的能力； b、積極開發(fā)新客戶，特別是電子和汽車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶； c、從提高生產(chǎn)效率、降低成本方面入手，

7、搶占客戶；d、在公司逐步推進(jìn)級進(jìn)模的開發(fā)與應(yīng)用。 3、SWOT分析S(優(yōu)勢)W (劣勢)技術(shù)技能特別是軸套、底座產(chǎn)品有自己的產(chǎn)品和獨(dú)特的技術(shù)能力，在國內(nèi)主機(jī)配套市場占有率達(dá)到90%以上產(chǎn)品規(guī)格型號多，訂單量相對不大，難以使用級進(jìn)模進(jìn)行生產(chǎn)加工有形資產(chǎn)自有6700m2廠房已計(jì)劃開始改建還需造改后才可使用，且改造時(shí)間至少6個(gè)月無形資產(chǎn)企業(yè)文化初步形成自己獨(dú)特的企業(yè)品牌形象還不夠深刻，公司企業(yè)文化還不夠完善、不夠成熟人力資源公司中高層以上崗位人員流失率相對較低領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人員缺乏，組織學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，員工職業(yè)素養(yǎng)和技能不強(qiáng)，服務(wù)意識不強(qiáng)；人員流動(dòng)過快；管理體系公司早于2002年3月通過ISO9001質(zhì)量管

8、理體系，并于2006年7月底通過ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系還需要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)，基于客戶對企業(yè)管理體系的更高要求，公司目前還未通過ISO14001環(huán)境管理體系競爭能力優(yōu)勢公司長期奉行的核心服務(wù)價(jià)值觀，針對客戶需求的快速響應(yīng)機(jī)制，以及公司20多年拉伸行業(yè)生產(chǎn)與管理經(jīng)驗(yàn)市場競爭更加殘酷，特別是成本壓力不斷增強(qiáng)O（機(jī)會(huì)）T（危機(jī)）環(huán)鏡變化的機(jī)會(huì)/威脅全球汽車消費(fèi)市場仍然強(qiáng)勁，汽車金屬零配件的加工市場巨大汽車市場已開始越來越注重環(huán)保意識，其表現(xiàn)為電動(dòng)汽車等環(huán)保車系的開發(fā)會(huì)越來越多，如此，對汽車金屬零配件的需求會(huì)有較明顯的影響技術(shù)/技能落后的機(jī)會(huì)/威脅急迫需要技術(shù)革新，需要從

9、傳統(tǒng)的單沖模向連沖模轉(zhuǎn)變，技術(shù)上提高生產(chǎn)效率，同時(shí)降低生產(chǎn)成本；資源整合的機(jī)會(huì)/威脅特別是人力成本越來越高，部門整合，人員工作負(fù)荷科學(xué)評估，定人、定崗、定編急需實(shí)施產(chǎn)品擴(kuò)張/收縮的機(jī)會(huì)/威脅優(yōu)質(zhì)客戶相對較少，一般客戶資金回籠慢五、戰(zhàn)略規(guī)劃1、五年戰(zhàn)略規(guī)劃從2014年至2018期間五年具體規(guī)劃見下表：階段目標(biāo)執(zhí)行策略評估標(biāo)準(zhǔn)銷售與利潤目標(biāo)第一階段：2014.1 2015.6 科學(xué)規(guī)范化階段（關(guān)鍵性基礎(chǔ)建設(shè)）2014.1 2014.12銷售額： 達(dá)到5000萬元；稅后利潤率：15% 20%。完成新廠房的改造，現(xiàn)場建立起標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，公司組織結(jié)構(gòu)基本合理，且高效運(yùn)作1、建立規(guī)范的企業(yè)用人機(jī)制2、建

10、立規(guī)范的質(zhì)量體系推行制度3、建立規(guī)范的操作流程，作業(yè)規(guī)范，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)4、推行標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場管理制度體系1、公司規(guī)模達(dá)到總?cè)藬?shù)350人左右2、建立至少一家分公司/辦事處2015.1 2015.12銷售額： 達(dá)到6000萬元；稅后利潤率：20% 25%。第二階段：2015.7-2016.12 管理精益化階段（成長期）生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，能有效推行精益化生產(chǎn)1、建立相應(yīng)的精益管理制度，并有效運(yùn)行2、組織依據(jù)流程化運(yùn)作3、建立文化型組織4、扁平化組織管理1、公司規(guī)模達(dá)到總?cè)藬?shù)450人左右2、建立至少一家分公司/辦事處2016.1 2016.12銷售額： 達(dá)到7200萬元；稅后利潤率：22% 27%。第

11、三階段：2017.1-2018.12 管理引領(lǐng)化階段（高速發(fā)展期）2017.1 2017.12銷售額： 達(dá)到9300萬元；稅后利潤率：25% 35%。推行科學(xué)有效的考核機(jī)制，公司各部門全面實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制，考核分明1、公司內(nèi)部管理全部依據(jù)相應(yīng)規(guī)章制度有效執(zhí)行2、大力進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)與活動(dòng)推行1、公司規(guī)模達(dá)到總?cè)藬?shù)600人以上2、建立至少兩家分公司/辦事處2018.1 2018.12銷售額： 達(dá)到12000萬元；稅后利潤率：25% 35%。2、過程控制目標(biāo)/指標(biāo)及各部門年度工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)公司五年經(jīng)營計(jì)劃，本公司每年需確定相應(yīng)的過程控制目標(biāo)/指標(biāo)，并適時(shí)對前年度相應(yīng)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行確認(rèn)檢討，

12、以便于后一年度目標(biāo)與指標(biāo)的確定作參考依據(jù)。六、經(jīng)營方針在認(rèn)真審視我司當(dāng)前所面臨的行業(yè)競爭和國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的基礎(chǔ)上，經(jīng)過對我司自身優(yōu)劣勢的認(rèn)真研判，確定公司五年規(guī)劃期的經(jīng)營方針為：1. 以客戶為上帝，在為客戶服務(wù)中發(fā)展自己；2. 一切以市場為中心；3. 苦練內(nèi)功壯實(shí)力、加強(qiáng)管理增效益。經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想，公司各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)，包括政策制定、制度設(shè)計(jì)、日常管理都必須緊緊圍繞經(jīng)營方針展開，并加以認(rèn)真貫徹執(zhí)行。以下是對基本方針的詳細(xì)解說： 1 關(guān)于“客戶是上帝，在為客戶服務(wù)中發(fā)展自己“ 這一條，是公司方針的集中體現(xiàn)。對客戶，必須懷著誠意提供服務(wù)。通過向客戶提供

13、最好的產(chǎn)品和服務(wù)，使他們得到滿足，不僅是有益于客戶的事，也是有益于公司的事。只有客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)是滿意的，他們才能從中得到收益，使其事業(yè)得到發(fā)展，而這反過來也會(huì)使公司在客戶中樹立起好的形象，使客戶再次接受公司的產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻舭l(fā)展，公司才能發(fā)展 如果因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，工作做得不好，而受到客戶批評，應(yīng)該認(rèn)真接受批評，檢查疏忽和失誤，對客戶賠禮道歉。如果對客戶的批評置若罔聞，也不及時(shí)改進(jìn)自己的工作，就會(huì)使公司在客戶心中失去信任，這實(shí)際是一種自毀聲譽(yù)的做法，是絕對不可取的。一定既要看到這種做法的危害性，要樹立客戶就是上帝的思想，以滿腔熱情認(rèn)真地為客戶服務(wù)。2. 一切以市場為中心建立“一切以市場為中

14、心”的運(yùn)行機(jī)制。公司各個(gè)部門要牢固樹立為市場一線服務(wù)的工作理念，一切工作都要圍繞滿足客戶的需求、提高客戶滿意度而展開，客戶的需求就是我們工作的指令。各部門要將“為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)”作為檢驗(yàn)自己工作績效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有向客戶提供了有價(jià)值的服務(wù)，其工作才是有成效的，否則一切工作都是無效的。在“一切以市場為中心”的運(yùn)行機(jī)制下，快速地為客戶解決問題的人將得到表彰，推諉拖延者將受到處罰，工作好不好由客戶說了算，客戶滿意是我們工作的最終目的。3. 苦練內(nèi)功壯實(shí)力、加強(qiáng)管理增效益苦練內(nèi)功壯實(shí)力的意思是：加快技術(shù)、工藝、設(shè)備改進(jìn)步伐，力爭做到在行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先、工藝領(lǐng)先、設(shè)備領(lǐng)先，提高企業(yè)的核心競爭力。加強(qiáng)

15、管理增效益的意思是：以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心，在提高全體員工大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的同時(shí)，努力促進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)和員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)“增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支”，使公司的效益和員工個(gè)人的效益同步增長。u 制定戰(zhàn)略規(guī)劃-解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題 u 完善組織結(jié)構(gòu)-解決崗位不清，分工不明的問題 u 編制崗位說明-解決職責(zé)不明，考核無據(jù)的問題 u 梳理管理流程-解決部門各自為政，不相配合的問題 u 制定目標(biāo)體系-解決效率不高，工作被動(dòng)的問題 u 完善績效考核-解決工作無結(jié)果，分配不公平問題 u 設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)-解決工資大鍋飯，工作不積

16、極問題 u 建設(shè)文化制度-解決企業(yè)無章可循，無法可依的問題 u 打造人才梯隊(duì)-解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問題 u 管控措施到位-解決執(zhí)行不力，推委扯皮、拖拉的問題七、主要經(jīng)營策略（一）市場策略在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)回暖緩慢的形勢下，要想實(shí)現(xiàn)銷售收入大幅度的增長，一方面，老客戶的維護(hù)和訂單爭取是我們經(jīng)營工作的重中之重；另一方面，全力拓展的優(yōu)質(zhì)新客戶和已拓展好的新客戶的先期維護(hù)也至關(guān)重要。因此，在此五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)化期結(jié)合自身優(yōu)勢，在維護(hù)、爭取現(xiàn)有客戶訂單，努力提高供貨份額的前提下，下大力氣拓展優(yōu)質(zhì)新客戶。相應(yīng)措施如下：1、公司上下必須牢固樹立“一切以訂單為導(dǎo)向，一切以服務(wù)生產(chǎn)為己任”的經(jīng)營理念，一切以滿足客

17、戶的需求作為我們工作的根本出發(fā)點(diǎn)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，采取一切可以采取的措施確保按期保質(zhì)交付。2、專門針對銷售訂單份額較大的老客戶，做到定期回拜訪，做好客戶維護(hù)并回訪產(chǎn)品質(zhì)量。3、在現(xiàn)有老客戶新產(chǎn)品開發(fā)配合方面，必須時(shí)刻配合客戶新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度，做到及時(shí)響應(yīng)，快速供樣，確保客戶新產(chǎn)品開發(fā)樣件的同步或提前完成。4、在新客戶的業(yè)務(wù)拓展方面，集中力量做好優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)，爭取在五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)化期內(nèi)實(shí)現(xiàn)新增開發(fā)國內(nèi)至少5家以上優(yōu)質(zhì)客戶，國外至少3家以上優(yōu)質(zhì)客戶，使其成為我司經(jīng)營業(yè)績新的增長點(diǎn)。（二）產(chǎn)品質(zhì)量策略1、提高全員的產(chǎn)品質(zhì)量意識利用現(xiàn)有公司資源，對我公司全體員工，特別是與生產(chǎn)相關(guān)的職工，進(jìn)行

18、質(zhì)量意識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)量管理，質(zhì)量管理工具，ISO90001/TS16949質(zhì)量管理認(rèn)證體系等。讓公司職工了解質(zhì)量的重要性，讓大家嚴(yán)格按照質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)。 2、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量審核要求成立公司層產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督小組，其職責(zé)主要是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，對產(chǎn)品質(zhì)量檢測手法、產(chǎn)品缺陷等提出改善措施，對不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁流轉(zhuǎn)，對產(chǎn)品批號追溯等形成具體文件、措施由責(zé)任部門（品質(zhì)部）擬定，報(bào)請上級審批。3、控制來料質(zhì)量來料包括主材和生產(chǎn)輔料（主要是包裝相關(guān)材料）。相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對生產(chǎn)原（輔）料的質(zhì)量嚴(yán)格檢查，來料質(zhì)量直接決定了我們的產(chǎn)品質(zhì)量。因此，應(yīng)從源頭上把控來料質(zhì)量。4、保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定在生產(chǎn)過程中，設(shè)備加工穩(wěn)

19、定性是保證產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)合格的前提。對于新設(shè)備、新操作工：首先，我們應(yīng)對設(shè)備嚴(yán)格調(diào)試，使設(shè)備使用前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。其次，大力開展操作技能培訓(xùn)，提升操作工的操作技能和應(yīng)對突發(fā)設(shè)備故障、產(chǎn)品質(zhì)量問題的能力。再次，積極推進(jìn)6S管理和全員生產(chǎn)維修（TPM），加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)檢、維護(hù)管理，使設(shè)備健康運(yùn)轉(zhuǎn)。5、強(qiáng)化溝通、協(xié)調(diào)部門和部門之間的配合、班組與班組之間的銜接、崗位與崗位之間的協(xié)調(diào)都非常重要。生產(chǎn)與質(zhì)量是分不開的，設(shè)備與工藝是相輔相成的。此外，前道工序有責(zé)任和義務(wù)為后道工序提供合格的產(chǎn)品，后道工序有責(zé)任和義務(wù)幫助前道工序檢查，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)及時(shí)解決，杜絕不合格產(chǎn)品產(chǎn)生。6、細(xì)分工作流程，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理對每項(xiàng)工

20、作，不論大小繁雜，都應(yīng)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工作流程（SOP），并形成我公司的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。在工作過程中，每個(gè)人都必須按照流程去做，按照每個(gè)流程順序去做，環(huán)環(huán)相扣，這樣就可以減少出錯(cuò)，避免少出錯(cuò)。7、跟蹤質(zhì)量細(xì)節(jié)，責(zé)任落實(shí)到人 產(chǎn)品質(zhì)量問題落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，落實(shí)到具體責(zé)任人。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員、管理員應(yīng)認(rèn)真分析、嚴(yán)格管理。此外，公司應(yīng)完善相關(guān)的獎(jiǎng)罰措施，對于在生產(chǎn)質(zhì)量方面有好的建議和方法的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對于破壞產(chǎn)品質(zhì)量的員工進(jìn)行處罰。 8、質(zhì)量分析制度化公司應(yīng)定期組織相關(guān)部門、職工召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)，對近期出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行回顧，討論、分析，找出出現(xiàn)問題的原因，并于公司看板公示，避免以后再次出現(xiàn)同

21、樣的質(zhì)量事故。 9、注重員工思想情緒員工的工作情緒直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)管理者不僅要在工作上幫助員工，在生活上也要幫助員工，讓員工有一個(gè)良好的心態(tài)投入工作。 10、推進(jìn)科技創(chuàng)新 開展QC活動(dòng)。由品質(zhì)部牽頭，動(dòng)員全公司、全體員工積極開展QC活動(dòng)。比如，開展質(zhì)量周、質(zhì)量月活動(dòng)，推行全面質(zhì)量管理（TQM）等。公司還可咨詢或聘請外部質(zhì)量專家、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系專家，完善我司的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，提升我司在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)。 進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。在生產(chǎn)過程中，遇到以前沒有遇到過的設(shè)備故障、產(chǎn)品質(zhì)量問題或反復(fù)出現(xiàn)同一個(gè)問題時(shí)，要召集各相關(guān)部門、人員進(jìn)行討論，或是請教設(shè)備廠家專業(yè)設(shè)備工程師，整理出一個(gè)最佳的解決方案。

22、推進(jìn)工藝革新和創(chuàng)新。公司應(yīng)重視工藝革新和創(chuàng)新，加大對工藝革新和創(chuàng)新的投入，積極鼓勵(lì)員工、技術(shù)工自主創(chuàng)新。工程部每年應(yīng)設(shè)定一兩個(gè)革新或創(chuàng)新課題進(jìn)行專案攻關(guān)，完成后將攻關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行公司內(nèi)部各部門分享交流，同時(shí)，針對攻關(guān)團(tuán)隊(duì)還要進(jìn)行相應(yīng)激勵(lì)。八、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施（一）企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)如今的市場競爭殘酷又現(xiàn)實(shí)，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就能把握主動(dòng)權(quán)，有文化的企業(yè)未必會(huì)成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。企業(yè)文化所形成的智力、凝聚力、創(chuàng)造力，也即文化力，她是一種無形資產(chǎn)，一種生產(chǎn)力，我們需要用企業(yè)文化來鑄魂、育人、凝心、塑形。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。1、加強(qiáng)企業(yè)成員之間的溝通 通過公開的方式，如召開座談會(huì)，也可

23、以通過一些非公開的方式，如談心的方式與員工進(jìn)行信息與情感溝通。通過溝通，促使信息在成員之間的流動(dòng)，使成員之間加強(qiáng)了解，增進(jìn)友誼，促進(jìn)成員之間的相互接納，提高企業(yè)成員之間的相容性。2、及時(shí)了解企業(yè)成員的需要，并盡可能給予滿足根據(jù)企業(yè)成員的基本需要，如對薪金、福利、良好工作環(huán)境的需要等，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的情況，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，如增加成員收入、縮短工作時(shí)間、返還生活費(fèi)等其他福利待遇等。 根據(jù)企業(yè)成員的安全需要，如車間職工必須做到上崗即購買工傷保險(xiǎn)，防止意外事故發(fā)生的職位保障等需要，嚴(yán)格執(zhí)行員工“生日會(huì)”與公司“快樂基金”制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲制度。人員能力方面，盡量做到人盡其才，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)成員的積極性和創(chuàng)

24、造性；拉大在職人員的工資差距，使高收入者的積極性得以持久，使低收入者向高收入者看齊，形成一種奮發(fā)向上的局面。通過以上這些方式，使企業(yè)成員增強(qiáng)歸屬感，積極支持企業(yè)改革，并通過自己的行動(dòng)，為企業(yè)分憂解難，樹立“我為企業(yè)，企業(yè)為我”的企業(yè)意識，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。從2014年至2018期間五年具體福利規(guī)劃如下：年度2014年2015年2016年2017年2018年直接福利規(guī)劃基本薪資目標(biāo)薪資目標(biāo)薪資利潤薪資利潤薪資間接福利規(guī)劃基本福利優(yōu)化福利優(yōu)化福利增值福利增值福利福利：以制度性為依據(jù)，以激勵(lì)為導(dǎo)向。3、正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過程，是一種借助他人完成

25、目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者要在不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高管理水平的同時(shí)，善于運(yùn)用民主的方式、恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方式，給企業(yè)成員和各級管理者以參與企業(yè)管理、充分展示自己才能的機(jī)會(huì)。了解被領(lǐng)導(dǎo)者擅長什么、不擅長什么，以避其所短、揚(yáng)其所長，從而調(diào)動(dòng)下屬的積極性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。4、加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)健全完善的企業(yè)規(guī)范，如考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、品質(zhì)檢查制度、財(cái)務(wù)制度等，鼓勵(lì)先進(jìn)，約束落后。在企業(yè)內(nèi)部，培養(yǎng)和倡導(dǎo)健康向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)“比、學(xué)、趕、幫”的企業(yè)精神。5、加強(qiáng)企業(yè)競爭力建設(shè)通過各種方式努力建設(shè)公司的內(nèi)部競爭力（資源力、決策力、執(zhí)行力、整合力）與外部競爭力（品牌力、研發(fā)力、營銷力、制造力、產(chǎn)品力），在為客

26、戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值。6、形成持續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)精神如何保持旺盛的創(chuàng)業(yè)激情是所有成功企業(yè)面臨的課題。小富即安是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)留給我們的一種文化糟柏,它制約著今天許許多多國內(nèi)企業(yè)，特別是中小民營企業(yè)的發(fā)展。今天的競爭是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭，小富不能“安”，大富也不能“安”,要“富而思進(jìn)”，而且步伐既要穩(wěn)，更要快。（二）生產(chǎn)資源保障1、在此戰(zhàn)略規(guī)劃期間，公司需要依焊接生產(chǎn)訂單情況，新購相應(yīng)數(shù)量焊接機(jī)器人，以解決目前焊接產(chǎn)品加工的效率，滿足客戶對焊接加工設(shè)備的能力要求，以及提高焊接生產(chǎn)安全性問題。2、在此戰(zhàn)略規(guī)劃期間，公司需要依沖壓生產(chǎn)訂單情況，新購相應(yīng)數(shù)量40600T沖壓機(jī)，以解決后續(xù)生產(chǎn)訂單排單

27、機(jī)臺不足的目前大噸位沖床產(chǎn)能不足的問題。3、在此戰(zhàn)略規(guī)劃期間，公司需要依機(jī)加工和模具加工需求，需及時(shí)新購相應(yīng)數(shù)量數(shù)控車床、電火花機(jī)、磨床等，以解決產(chǎn)品加工與新產(chǎn)品模具開發(fā)等設(shè)備需求。下圖為新購廠房未來效果圖：（三）人力資源保障“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的主題。保障公司各部門的人力資源供給；構(gòu)建科學(xué)、實(shí)用的管理和考核體系；指導(dǎo)公司各部門合理調(diào)配人力資源，降低人工成本；是管理部五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)化期內(nèi)做好人力資源管理的三大任務(wù)。為此，必須從以下幾方面做好人力資源工作：1、加快人才引進(jìn)：根據(jù)公司組織架構(gòu)人員配置要求，加快新增人員的補(bǔ)充和確保現(xiàn)有老員工的穩(wěn)定性。2、建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制：

28、在人員試用和現(xiàn)有人員配置基礎(chǔ)上，適時(shí)進(jìn)行末位、綜合能力評估淘汰制，并將相應(yīng)的儲備人員儲備到位。3、加強(qiáng)培訓(xùn)教育：建立常態(tài)化的培訓(xùn)教育機(jī)制，采取請進(jìn)來、送出去、傳幫帶、網(wǎng)上商學(xué)院等多形式，多方位地開展員工培訓(xùn)，以提升員工的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。4、建立合理的分配體系：在合理配置和利用人力資源的前提下，建立起在行業(yè)內(nèi)具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的分配體系，努力實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和員工收入的“雙盈”。5、完善員工績效考核體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，以管理部、品制質(zhì)部、工程部、生產(chǎn)部組成考核小組牽頭，以崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)為基礎(chǔ)，完善管理人員或員工的績效考核體系，完善系

29、統(tǒng)的考核辦法和實(shí)施細(xì)則,以確保各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（四）資金及財(cái)務(wù)資源保障1、由于公司目前處在關(guān)鍵發(fā)展期，新購廠房需實(shí)施改造，進(jìn)行大量生產(chǎn)設(shè)備采購，以及人才引進(jìn)等方面均需及時(shí)投入較多流動(dòng)資金，故要求財(cái)務(wù)部在此期間確保公司生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金的需求，要求營銷部要積極配合財(cái)務(wù)部，全力做好銷售資金的及時(shí)回籠工作，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營對流動(dòng)資金的需求。2、主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)力量，以車間統(tǒng)計(jì)、工程工藝技術(shù)核算為中心，建立起符合公司階段性發(fā)展的生產(chǎn)成本控制和考核體系。以定額管理為導(dǎo)向，收集整理歷史數(shù)據(jù)，并加以統(tǒng)計(jì)分析，分步驟制定各類物資的消耗定額、成本核算和獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)對能源消耗、輔料消耗、易耗品消

30、耗、包裝物消耗、車間在制品以及非定額工時(shí)的管理。爭取后續(xù)施行全面有效的定額消耗管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（五）管理保障在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)放緩、行業(yè)競爭加劇的形勢下，高效順暢的管理體制必然是公司的核心競爭力之一。為了保證公司各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行，由品質(zhì)部主導(dǎo)，各部門協(xié)助，在期間每年年初，推行系統(tǒng)的品質(zhì)提升活動(dòng)，切實(shí)以“理順脈絡(luò)、提升效率、降低成本”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、采購管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、安全管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理在內(nèi)的高效順暢的管理體系。具體計(jì)劃書見附表每年度品質(zhì)提升計(jì)劃書（六）組織保障1、遵循“一個(gè)上級

31、”的原則，年內(nèi)進(jìn)一步完善組織架構(gòu)，對公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)行分級管理、層層負(fù)責(zé)，使各項(xiàng)工作既無重疊又無空白，徹底解決崗位不清、職責(zé)不明的問題。2、加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理力量以及后備人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)對車間基層管理人員的管理培訓(xùn)。根據(jù)車間生產(chǎn)任務(wù)繁忙情況,在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容外，適時(shí)針對車間基層管理人員額外組織相關(guān)技能的培訓(xùn)。3、由管理者代表負(fù)責(zé)，在每年度末簽發(fā)下一年度質(zhì)量管理目標(biāo)，并由品質(zhì)部系統(tǒng)的對各部門規(guī)定周期內(nèi)部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與獎(jiǎng)懲考核。4、由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在每年度末簽發(fā)下一年度與管理團(tuán)隊(duì)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)特殊崗位人員簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，明確年度安全文明生產(chǎn)目標(biāo)、責(zé)任，確保公司年度重大安全零事故。5、由營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/