營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理崗位說(shuō)明書(shū)

1、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理所在部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部定員1直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)直接下屬晉升崗位總經(jīng)理助理輪換崗位無(wú)職責(zé)概述：協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好營(yíng)銷(xiāo)部日常管理工作，確保營(yíng)銷(xiāo)部下屬部門(mén)整體高效運(yùn)行，完成年度規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)職責(zé)及工作任務(wù)崗位關(guān)鍵職責(zé)職責(zé)描述參與營(yíng)銷(xiāo)部規(guī)早制度的建設(shè)，協(xié)助總監(jiān)監(jiān)督制度執(zhí)行實(shí)施擬訂營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)作流程，經(jīng)審批后負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)制度的推進(jìn)工作，協(xié)助總監(jiān)對(duì)中心內(nèi)部管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)年度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)方案執(zhí)行的監(jiān)督檢杳協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)對(duì)年度銷(xiāo)售方案進(jìn)行分解，落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人，跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及時(shí)反應(yīng)。各項(xiàng)決議和重要事項(xiàng)執(zhí)行的監(jiān)督檢杳將部門(mén)各項(xiàng)決議和月度重點(diǎn)工作事項(xiàng)落實(shí)到

2、具體負(fù)責(zé)人，跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及時(shí)反應(yīng)。協(xié)助總監(jiān)做好部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理監(jiān)督和檢查各分部的品牌管理、商品管理、價(jià)格管理、客戶(hù)管理、合同管理、促銷(xiāo)管理、方案和信息管理、終端隊(duì)伍管理、行政管理等方面的制度和流程執(zhí)行情況。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)完成跟進(jìn)做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的日周、月報(bào)工作，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度并反應(yīng)協(xié)助總監(jiān)做好費(fèi)用預(yù)算與控制協(xié)助總監(jiān)做好費(fèi)用預(yù)算，協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行部門(mén)賬務(wù)和費(fèi)用的及時(shí)核銷(xiāo)和清理日常文件起草、歸檔根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的相關(guān)要求，起草、發(fā)布、管理部門(mén)的日常文件，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部重要文件的歸類(lèi)存檔做好客戶(hù)管理各項(xiàng)工作對(duì)客戶(hù)資料及合同的整理和歸檔，協(xié)助總監(jiān)做好客戶(hù)定期回訪工作，特別是關(guān)鍵客戶(hù)的客情

3、工作；監(jiān)督銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)客戶(hù)庫(kù)存、信用額度的監(jiān)控，協(xié)助總監(jiān)及時(shí)監(jiān)督銷(xiāo)售部門(mén)做好客戶(hù)回款加強(qiáng)顧客管理收集建立顧客資料檔案，對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤，做好售后效勞，提高顧客滿意度促銷(xiāo)推廣活動(dòng)協(xié)調(diào)跟進(jìn)協(xié)助市場(chǎng)部做好促銷(xiāo)活動(dòng)及戶(hù)外推廣活動(dòng)的執(zhí)行實(shí)施根底數(shù)據(jù)匯總、分析根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的相關(guān)要求，對(duì)中心內(nèi)部根底數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理，并形成月度分析報(bào)告和季度分析報(bào)告。培訓(xùn)組織根據(jù)需求和總監(jiān)要求，組織做好定期與不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)協(xié)助總監(jiān)工作安排上司時(shí)間的預(yù)約，重要事務(wù)、會(huì)議的提醒內(nèi)部會(huì)議的組織做好部門(mén)周例會(huì)、月度會(huì)議、季度會(huì)議以及總監(jiān)要求的臨時(shí)會(huì)議的組織安排及記錄績(jī)效考核協(xié)助各分部進(jìn)行下屬的考核工作，匯總部門(mén)績(jī)效考核表，協(xié)助

4、人事行政部完成各分部員工的考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。其它相關(guān)協(xié)作工作協(xié)助管理工作，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各分部門(mén)工作分配與安排，協(xié)助各分部處理解決工作中的問(wèn)題。常與各分部人員溝通，了解思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)助總監(jiān)做好安撫、幫助、支持、鼓勵(lì)等員工的思想工作領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，及時(shí)完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交待的臨時(shí)性工作。崗位權(quán)力年度銷(xiāo)售方案執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)內(nèi)部各項(xiàng)決議執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)內(nèi)部根底數(shù)據(jù)審核權(quán) 部部門(mén)人員監(jiān)督權(quán)和績(jī)效考核權(quán)部門(mén)人員任免建議權(quán) 促銷(xiāo)方案審核權(quán)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)方案、營(yíng)銷(xiāo)籌劃管理、品牌管理、客戶(hù)管理、關(guān)鍵客戶(hù)管費(fèi)用控爭(zhēng)理、米購(gòu)管理、缺貨管理、預(yù)算管理、客戶(hù)/銷(xiāo)售制、客戶(hù)回款管理、市場(chǎng)方案、促銷(xiāo)方案、

5、業(yè)績(jī)考評(píng)、培訓(xùn)管理工作協(xié)作關(guān)系：類(lèi)型對(duì)象溝通內(nèi)容頻率內(nèi)部關(guān)系市場(chǎng)部各項(xiàng)決議洛實(shí)、制度標(biāo)準(zhǔn)、根底數(shù)據(jù)匯總、日常文件起早溝通。隨時(shí)事業(yè)部各項(xiàng)決議落實(shí)、制度標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售方案完成情況、根底數(shù)據(jù)匯總、日常文件起早溝通。隨時(shí)客戶(hù)部各項(xiàng)決議落實(shí)、日常文件起早溝制度規(guī)氾、銷(xiāo)售方案元成情況、根底數(shù)據(jù)匯總、通。隨時(shí)公司內(nèi)部其它平行部門(mén)日常溝通和協(xié)調(diào)工作隨時(shí)外部關(guān)系相關(guān)業(yè)務(wù)單位及客戶(hù)協(xié)助總監(jiān)完成對(duì)外接待、聯(lián)絡(luò)、公關(guān)工作不定期崗位應(yīng)知崗位應(yīng)會(huì)1、熟知公司開(kāi)展戰(zhàn)略和目標(biāo)2、熟知公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程3、熟知公司企業(yè)文化和重要規(guī)章制度4、熟悉公司商品知識(shí)5、熟悉文秘工作1、檔案管理2、表格制作3、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力

6、4、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)能力5、數(shù)據(jù)分析能力6、交際能力一日工作標(biāo)準(zhǔn)定期工作標(biāo)準(zhǔn)1、制訂日工作方案并做日結(jié)果記錄；2、向總監(jiān)匯報(bào)部門(mén)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況3、客戶(hù)滿意度與投訴情況上報(bào)，4、統(tǒng)計(jì)每日銷(xiāo)售情況報(bào)表并上交總監(jiān)；5、向總經(jīng)理進(jìn)行日常匯報(bào)溝通。1、制定年度月度銷(xiāo)售目標(biāo)方案；2、負(fù)責(zé)編制月度銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)表；3、組織銷(xiāo)售月度工作會(huì)議；4、陪同總監(jiān)定期走訪核心客戶(hù)；5、定期督導(dǎo)各部門(mén)工作；7、所轄部門(mén)月度績(jī)效考核量表的審核。與本崗位有關(guān)的 勺重要事項(xiàng)報(bào)告重要事項(xiàng)報(bào)告人提出報(bào)告時(shí)1寸間報(bào)告上至人報(bào)告下至人扌艮告方式營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)方案實(shí)施報(bào)告總監(jiān)助理每月5日日前營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分部經(jīng)理書(shū)面會(huì)議決議事項(xiàng)完成進(jìn)度總監(jiān)助

7、理即時(shí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分部經(jīng)理書(shū)面部門(mén)人員費(fèi)用幵支報(bào)告總監(jiān)助理每月5日日前營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分部經(jīng)理書(shū)面客戶(hù)反應(yīng)投訴反應(yīng)總監(jiān)助理即時(shí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分部經(jīng)理口頭本岡執(zhí)仃的記錄與報(bào)表記錄/報(bào)表名稱(chēng)提報(bào)方法和要求提報(bào)時(shí)間備注月度重點(diǎn)工作事項(xiàng)完成進(jìn)度表總監(jiān)QQ郵箱每月5日下班前抄送總經(jīng)理月度工作總結(jié)及方案總監(jiān)QQ郵箱每月5日下班前抄送總經(jīng)理季度、半年度、年度述職報(bào)告總監(jiān)QQ郵箱10日前抄送總經(jīng)理數(shù)據(jù)分析報(bào)表總監(jiān)QQ郵箱每月2日前抄送總經(jīng)理各分部人員績(jī)效考核表總監(jiān)QQ郵箱每月10日前抄送總經(jīng)理培訓(xùn)報(bào)告和會(huì)議記錄總監(jiān)QQ郵箱下季度第一個(gè)月3日前抄送總經(jīng)理職位考評(píng)說(shuō)明職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售總監(jiān)考評(píng)周期：季度考評(píng)指標(biāo)上級(jí)：60%關(guān)鍵客戶(hù)門(mén)店、專(zhuān)柜銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成率30%總回款目標(biāo)達(dá)成率管理協(xié)作性10%30%崗位控制指標(biāo)30%-報(bào)表的及時(shí)性