當(dāng)你學(xué)完教材全部內(nèi)容以后完成本次任務(wù)：從教材中找出十個關(guān)鍵詞,并加以解釋

1、1. 當(dāng)你學(xué)完教材全部內(nèi)容以后完成本次任務(wù)：從教材中找出十個關(guān)鍵詞，并加以解釋。當(dāng) 你學(xué)完教材全部內(nèi)容以后完成本次任務(wù)：從教材中找出十個關(guān)鍵詞，并加以解釋。 答：1、小企業(yè)：是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易 數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 2 、不完全市場：是既非完全競爭亦非完全壟斷，而是二者的混合， 即不完全競爭（或壟競爭）的市場。 3 、交易費(fèi)用：是指在市場上為了達(dá)成一筆交易而花 費(fèi)的成本。包括信息成本、談判成本、擬定成本和實(shí)施契約的成本、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成 本、監(jiān)督管理的成本和制度結(jié)構(gòu)變化的成本等。4、小企業(yè)管理：是指小企業(yè)的管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的

2、職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動，使其與管理者一起高 效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動過程。5、特許經(jīng)營：是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被 特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人 支付相應(yīng)的費(fèi)用。 6 、特許經(jīng)營協(xié)議（特許經(jīng)營合同） ：是特許者與被特許者（受許人） 之間簽定的包括了所有關(guān)于雙方合作的約束條款的法律文件。7 、家族企業(yè)文化：指家族企業(yè)其獨(dú)特的行為方式和價值取向。 8 、個人獨(dú)資企業(yè)：也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企 業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資者個人所有，投資人以其

3、個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承 擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 9、企業(yè)的競爭優(yōu)勢：是企業(yè)能比別的競爭對手更好地滿足顧客的 需要，即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或以同樣的價格提供較高價值的產(chǎn)品或服務(wù) 并獲得收益。 10 、小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：是指小企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，著眼于未來 的生存和發(fā)展，根據(jù)對目前和未來企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件及可取得資源的情況，為 求得企業(yè)的生存和長期健康、持續(xù)發(fā)展，對達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃 和一系列措施。道試題，二、作品題（共 1 道試題，共 70 分。作品題（）學(xué)完本課 程以后，相信你對小企業(yè)以及小企業(yè)管理的有關(guān)問題已經(jīng)有所了解。那么，學(xué)完本課程以 后，相

4、信你對小企業(yè)以及小企業(yè)管理的有關(guān)問題已經(jīng)有所了解。那么，請你想一想，有哪 些收獲或者感悟？或者你對本課程的教學(xué)有哪些意見或建議？請你想一想，有哪些收獲或 者感悟？或者你對本課程的教學(xué)有哪些意見或建議？請撰寫一字左右的小短文，談?wù)勀愕?想法。標(biāo)題自擬，內(nèi)容不限。篇 1000 字左右的小短文，談?wù)勀愕南敕?。?biāo)題自擬，內(nèi)容 不限。 小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的收獲企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的課程學(xué)習(xí)通過小企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，對企 業(yè)中存在的一些問題有了新的認(rèn)識： 1 、對人性化管理新的認(rèn)識人性化管理不等同于無序 管理，更不同于無紀(jì)律管理。企業(yè)的日常管理需要相應(yīng)制度的約束，對于提高企業(yè)經(jīng)營 目標(biāo)的合理制度，即無可厚非，也必

5、不可少。 “沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個正規(guī)的企業(yè)， 應(yīng)該有明確的規(guī)章制度。有序的安排可以產(chǎn)生高的工作效率。各位員工應(yīng)有明確的任務(wù)分 配、時間概念。企業(yè)制度的制定充分征求員工的意見，盡可能制定得 合理、執(zhí)行得公正， 這就是人性化的體現(xiàn)。 2 、老板與員工關(guān)系的重新定位老板與員工的關(guān)系，向來覺得是從 屬與被從屬之間的關(guān)系，但是學(xué)習(xí)了本課程之后，覺得老板與員工的關(guān)系是“雙贏”的，都 是為了達(dá)到一定的目的而走到一起的利益共同體。企業(yè)的發(fā)展固然少不了老板的聰明才智， 但是沒有勤奮的員工，還是創(chuàng)造不了價值、創(chuàng)造不了財富。員工目標(biāo)達(dá)成之時也是企業(yè)進(jìn) 一步發(fā)展的基礎(chǔ)。老板與員工之間是平等的。所以，在 企業(yè)的日

6、常管理中，作為老板的企業(yè)主應(yīng)該嚴(yán)格企業(yè)制度并帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格的制度雖然會 給員工帶來很大的畏懼和壓力， 但可以提高工作效率；在日常的生活中作為相對強(qiáng)者的 企業(yè)老板，要盡可能幫助解決員工在生活上遇到的難題。同樣，員工也會在企業(yè)遇到困難 1. 當(dāng)你學(xué)完教材全部內(nèi)容以后完成本次任務(wù)：從教材中找出十個關(guān)鍵詞，并加以解釋。當(dāng) 你學(xué)完教材全部內(nèi)容以后完成本次任務(wù)：從教材中找出十個關(guān)鍵詞，并加以解釋。 答：1、小企業(yè)：是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 2 、不完全市場：是既非完全競爭亦非完全壟斷，而是二者的混合， 即不完全競爭（或壟競爭）的市場。 3 、交

7、易費(fèi)用：是指在市場上為了達(dá)成一筆交易而花 費(fèi)的成本。包括信息成本、談判成本、擬定成本和實(shí)施契約的成本、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成 本、監(jiān)督管理的成本和制度結(jié)構(gòu)變化的成本等。4、小企業(yè)管理：是指小企業(yè)的管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動，使其與管理者一起高 效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動過程。5、特許經(jīng)營：是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被 特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人 支付相應(yīng)的費(fèi)用。 6 、特許經(jīng)營協(xié)議（特許經(jīng)營合同） ：是特許者與被特許者（受許

8、人） 之間簽定的包括了所有關(guān)于雙方合作的約束條款的法律文件。7 、家族企業(yè)文化：指家族企業(yè)其獨(dú)特的行為方式和價值取向。 8 、個人獨(dú)資企業(yè)：也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企 業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資者個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承 擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 9、企業(yè)的競爭優(yōu)勢：是企業(yè)能比別的競爭對手更好地滿足顧客的 需要，即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或以同樣的價格提供較高價值的產(chǎn)品或服務(wù) 并獲得收益。 10 、小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：是指小企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，著眼于未來 的生存和發(fā)展，根據(jù)對目前和未來企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件及可取得資源的情況，為 求得企業(yè)的生存和長期

9、健康、持續(xù)發(fā)展，對達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃 和一系列措施。道試題，二、作品題（共 1 道試題，共 70 分。作品題（）學(xué)完本課 程以后，相信你對小企業(yè)以及小企業(yè)管理的有關(guān)問題已經(jīng)有所了解。那么，學(xué)完本課程以 后，相信你對小企業(yè)以及小企業(yè)管理的有關(guān)問題已經(jīng)有所了解。那么，請你想一想，有哪 些收獲或者感悟？或者你對本課程的教學(xué)有哪些意見或建議？請你想一想，有哪些收獲或 者感悟？或者你對本課程的教學(xué)有哪些意見或建議？請撰寫一字左右的小短文，談?wù)勀愕?想法。標(biāo)題自擬，內(nèi)容不限。篇 1000 字左右的小短文，談?wù)勀愕南敕?。?biāo)題自擬，內(nèi)容 不限。 小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的收獲企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的

10、課程學(xué)習(xí)通過小企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，對企 業(yè)中存在的一些問題有了新的認(rèn)識： 1 、對人性化管理新的認(rèn)識人性化管理不等同于無序 管理，更不同于無紀(jì)律管理。企業(yè)的日常管理需要相應(yīng)制度的約束，對于提高企業(yè)經(jīng)營 目標(biāo)的合理制度，即無可厚非，也必不可少。 “沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個正規(guī)的企業(yè)， 應(yīng)該有明確的規(guī)章制度。有序的安排可以產(chǎn)生高的工作效率。各位員工應(yīng)有明確的任務(wù)分 配、時間概念。企業(yè)制度的制定充分征求員工的意見，盡可能制定得 合理、執(zhí)行得公正， 這就是人性化的體現(xiàn)。 2 、老板與員工關(guān)系的重新定位老板與員工的關(guān)系，向來覺得是從 屬與被從屬之間的關(guān)系，但是學(xué)習(xí)了本課程之后，覺得老板與員工的關(guān)系是“雙贏

11、”的，都 是為了達(dá)到一定的目的而走到一起的利益共同體。企業(yè)的發(fā)展固然少不了老板的聰明才智， 但是沒有勤奮的員工，還是創(chuàng)造不了價值、創(chuàng)造不了財富。員工目標(biāo)達(dá)成之時也是企業(yè)進(jìn) 一步發(fā)展的基礎(chǔ)。老板與員工之間是平等的。所以，在 企業(yè)的日常管理中，作為老板的企業(yè)主應(yīng)該嚴(yán)格企業(yè)制度并帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格的制度雖然會 給員工帶來很大的畏懼和壓力， 但可以提高工作效率；在日常的生活中作為相對強(qiáng)者的 企業(yè)老板，要盡可能幫助解決員工在生活上遇到的難題。同樣，員工也會在企業(yè)遇到困難 的時候提供力所能及的幫助，與企業(yè)共進(jìn)退。企業(yè)與員工的關(guān)系是相輔相成的，只有企業(yè) 與員工之間相互理解、相互幫助，企業(yè)才能更健康地發(fā)展，企業(yè)的

12、凝聚力才能真正體現(xiàn)。3、工作中需要不斷增強(qiáng)員工的工作熱情有些工作是枯燥無味的，如何讓員工對工作能抽長久 保持一定的熱情，很值得探索。加強(qiáng)早會制度可以有效緩解這一現(xiàn)象。通過早會互動，讓 員工互相發(fā)表意見或者讓成功者把他們成功的經(jīng)驗(yàn)和大家分享，互相學(xué)習(xí)，可以總結(jié)昨天 的失敗和成功，鼓舞士氣，提高今天的工作效率。 4 、在企業(yè)中注重非正式組織關(guān)系的存 在和引導(dǎo)人是群居的，在一起生產(chǎn)生活久了難免會在企業(yè)中產(chǎn)生群體間的非正式組織。對 企業(yè)來說，企業(yè)內(nèi)部各個非正式組織間由于價值觀的不同，利益不同所產(chǎn)生的相互傾軋 事件很有可能會降低工作效率。如何引導(dǎo)？學(xué)習(xí)了本課程之后，個人認(rèn)為，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者，如果能夠充

13、分認(rèn)識到各個非正式組織的存在，工作中科學(xué)分組并配置人員，在各非 正式組織間引入競 爭，反倒可以提高員工的工作效率，促使員工努力提高工作水平。 5 、 對錄員工用問題的思考企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展是一致的。在員工招聘的環(huán)節(jié)中，尤其 要注重這一觀念的體現(xiàn)。企業(yè)招聘的時候，要有意識地結(jié)合公司的發(fā)展策略招募相應(yīng)的人 才，招募的人員應(yīng)該在發(fā)展觀念上認(rèn)同企業(yè)，并有志于與企業(yè)在一定時期內(nèi)共同發(fā)展。從 員工個人來說，進(jìn)入企業(yè)，有的是解決暫時的生存問題，有的是為了今后的個人發(fā)展積累 經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)知識。工作取向性是有所不同。企業(yè)針對這種區(qū)別，需要進(jìn)一步辨別。結(jié)合企 業(yè)能夠提供個應(yīng)聘人員的選擇，在其今后的職業(yè)發(fā)展中滿足

14、不同需求。這樣，企業(yè)的人員 招聘就具有一定的指向性與針對性。 可以更進(jìn)一步發(fā)揮員工的作用。降低人力資源成本。 人是有惰性的，對于只求簡單解決生存目的的生產(chǎn)工人，要給予壓力，建立完整的績效考 核制度，激勵制度，促使其進(jìn)步，促使其提高勞動技能，增加收入；對于有抱負(fù)、有理想 的員工，應(yīng)該結(jié)合其個人特點(diǎn)特長，盡可能在企業(yè)里提供相應(yīng)的工作學(xué)習(xí)機(jī)會，促成其今 后的發(fā)展。這樣，員工的需求可以在企業(yè)中得到滿足，員工的穩(wěn)定性在一定范圍內(nèi)可以客 觀預(yù)見，企業(yè)在人力資源管理中也能夠做到有些安排，避免員工突然離崗而造成的損失。 在招聘的環(huán)節(jié)如何引入職業(yè)規(guī)劃思維，招收符合企業(yè)發(fā)展要求的員工尤為重要。 6 、人力 資源投資的回報率問題。企業(yè)的目的是以最小的成本去創(chuàng)造最大的利潤，盡一切可能節(jié)約 企業(yè)的運(yùn)營成本是企業(yè)永續(xù)發(fā)展所必須的。所以小企業(yè)人力資源管理中，一定要充分發(fā)揮 每