新型冠狀病毒肺炎疫情期間慢病患者門診藥學(xué)服務(wù)需求問卷調(diào)查研究.docxVIP

1、doi：II.3969j.inn.1006-1931.2120.OS.010新型冠狀病毒肺炎疫情期間慢稿患者I'診藥學(xué)服務(wù)需求問卷調(diào)查研究王世燕，胡晨吉，金朝輝，王茂，何璐璐，高洋洋，楊梅梅，樊萍八(四川大學(xué)華西醫(yī)傍臨床我學(xué)融，四川成都610041)隊(duì)：目的恥祁"季隊(duì)炎歿節(jié)聽找隊(duì)能藥學(xué)M宙求，位戟呵麗就務(wù)工性方法初分層丹律方k茜應(yīng)202。年2月24H至3月2日來任隘口彥就診的枝椅愚老，使用向卷星彩式開保互暖網(wǎng)+。診我學(xué)俄務(wù)奇求及也譏的訝肖.紿果夬發(fā)昨料絡(luò)問卷371，目收371特，白毛布義率為100%°謂直結(jié)果顯示，侵寤弟者在段信珥可希里安窩足不出尸的藥學(xué)服務(wù)，依據(jù)目

2、前國(guó)家出臺(tái)的核借筋控方案，岳院崔立了無版裝皆茸網(wǎng)裙n診藥學(xué)&務(wù)做式，用慢布患者實(shí)行長(zhǎng)期處方管理，餐供線上藥學(xué)弓音、用藥宿導(dǎo)及用,咨詢等藥學(xué)服務(wù)，維論am4I愚吉開畏我甘弟間診藥學(xué)板務(wù)宿求詢15并板品凋在君景開晚互聯(lián)同+n診藥學(xué).員務(wù)，可履長(zhǎng)港在*束同段，艮錚用藥連茲也及安全合理性。關(guān)的：任院口診：藥學(xué)足務(wù)：長(zhǎng)戕方中囹分類號(hào)：R9$：RI84艾親麻議肖：Ajt$：1006-4931024808-0H2-HAQueHionnaireSurveyontheDemandforOutpatientPharmacyPharmaceuticalCareinPatienIswithChronicDis

3、easesDuringIheCoronavirusDjease2019EpidemicWANGShJ”.HUChenji.JINZhaohui.WANGMto-HELoll.GAOYaegyangYANGMeimei.FANP:ngDt|ar:meitofPUimtcj.WenChinaHos)iialofSithuaoUiiitriilr-ChiHu-SichuaiChin610141Abilrict：ObjecliveTonTeslijiteibedemiadforphnmaceDlicrtire;nprienttwithchronc4is«3nsduiiig:hecoiontv

4、irusd：HBe!019COVID-19ep.demicandimproiepharmiceu：icalcareduringthetpiiem；c.MethodsSlritifiednm;linemetboiwnusedselecl!htpilitnt!w:ihchronicdiseatetiesledinlb«hospitalouipatienicliiicfromFebruirj24lk!oMarch2nd-?020.Th«quetlionmireitatwaicondociedioinitKipttlhedemandindtecommendaiionsolnttwo

5、rk-baseiphirmattuticilcartinlheonpititnlphirmicy.ResulhTo:»lly37qurslioanriesweresentoutmd571wtiereirined-Ihteffectivenitwis100%.Theresullsikowtdihiipalien:j».tbchronicdiieiseswanleitogelpha:miceilicilcsrtalhomediring：htepidemic.AccordintIolhecurrentepidemicprevtnlionandcanlr«lpinrele

6、asedbitheNalionilHeilthCommission,wehiveeitabliibed8phnmeceiliciIcartmodewilknon-contadin:el.gen”nelvorkinIkeoutpitienlphnmtco!outhos>ittl.imp.emenltdlong-trmprescriptionminigeme&ifoipitienlswithchronicdi”，andprovidedoalintphirmaceuticalttitnetFo>iliriialioa.medititiongudinct-medicalioBein

7、tuitalionandotherpbsrmacevticilctr<.ContlmionDuringtkeepidemcperiod-throighinrnlintinglhedemandofhitmaceolicalcarefoiw:ihchroniciiseaiesandcirryiigoilthenetwork-basedpbiimiceoticaltireinIkeoilpitientpharmicyiccordingtothejurvejremitnareducethepolentia!infectionriskindensurecontisuijandnitjoflheme

8、diciiion.Keywords：(Atontviruidisease2419ptlienttwilhchronicditeisei；hoipita!oilpitienl；pbarmiceulicilcare；loag-ttimpiescription2019年12月辱發(fā)的背型迓玳麻再肪灸（COV1D-19疫倩迅速蜃延至全國(guó)，各地相登啟團(tuán)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一發(fā)府應(yīng)胃1版。慢性基痰睛患者（簡(jiǎn)稱換房患者）由于白身UI體務(wù)及功能很退，感染后斯情更嚴(yán)重，目It己公布的疫情物間肯特勇者危、重癥軍及配亡*切較普通8架患者更4肯斯患者是簫要重貞關(guān)注的易感人耕，女全、合理，用藥是首要任務(wù)。為盡可能成少慢折

9、勇舌來俵途中及來腐后的潛在霓果鳳險(xiǎn)，為合我院1】修藥品的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依做國(guó)家出臺(tái)的飭治方案和成念月黃，近過對(duì)枝/嵬者開屆氏情郭間I修藥學(xué)服務(wù)需求曲直并根據(jù)調(diào)直菇果開展互戢網(wǎng)+軫藥學(xué)股務(wù)，旨在對(duì)COV1D-19茸用何胃病史者11彥段學(xué)位務(wù)M新找,I謂直背景費(fèi)世傷有芝療枝住非店棠性炭有1NCW叫他昇衛(wèi)生紙織對(duì)核性非傳染性發(fā)屑的定義翟3隼是：房倩特發(fā)時(shí)間長(zhǎng)、發(fā)展嗥慢的非傳架性供房，主要包括心血管疾?。ㄈ绺哐獕骸心箱）、慢性呼畋道賽睛（如枝甌肺、肆明）及藐尿病，晨稀己日益成為歌電公眾建康的重要因素，TheLancet朵志2（121）年1月29日發(fā)表的一篇文章中回板盼祚了K貝金能鬲任莊弟一99司COV1

10、D-19U的隊(duì)，發(fā)現(xiàn)其中有我能恩有mm管、耶病等慢性疚括堰4羸JAMA朵志2020年2月7日?qǐng)?bào)道的138的COVID-19爆者由行有學(xué)安挺證實(shí)了此或第一"；玨禮女，大學(xué)本H，網(wǎng)，M方向?yàn)榫嵝聦W(xué)，（電子信箱）lD2235672】.戲帛作看：樊養(yǎng)，女，大學(xué)木科，副主任僉而，段兄方向?yàn)槿卧帉W(xué)，（電子值箱）8253703?。.果新思對(duì)于.粵有枝住巷曲辰房的恩者，更易加新型耕界的孫。因虹慢禮愚者不僅要坂野自我肝，也座保正用為安全合理性、連續(xù)住等。基于以上現(xiàn)狀及互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)的發(fā)信，我院n彥邑啟SCOVID一19質(zhì)信用何運(yùn)用著登務(wù)學(xué)的思埃甫建方便慢帶及廣大患者的新型藥學(xué)辰務(wù)篋式，壽角來苣發(fā)生

11、岳弗COVID制，還促進(jìn)了n診藥學(xué)服務(wù)由傳統(tǒng)人工窗口服務(wù)向Q牌+牌脹務(wù)轉(zhuǎn)如2宵直方法與紿果2.I方法何卷Sit：為過宜索有關(guān)文獻(xiàn)，券合現(xiàn)有相關(guān)文件改策法規(guī)及實(shí)似清此設(shè)計(jì)（慢稀鬼者&成網(wǎng)+n診藥學(xué)阪務(wù)需求與建ig說直問卷）。向卷芙設(shè)計(jì)16個(gè)伺題，W包括快、多iLM空，均為客戲；內(nèi)容包括基本的人口罰輯禮既往就鄰丈”1i筒找務(wù)的帶求等，甫育此象：對(duì)20202月24日至3月2日我院H診就診的恿者，采取分層抽洋方法選坂不同年齡段及有神的侵屆恿者，使用何卷星的形式針對(duì)枝稀患者進(jìn)行開佞3毓網(wǎng)+11診務(wù)學(xué)冊(cè)務(wù)需求及法議的說直，共計(jì)時(shí)收371伶有效伺私S費(fèi)處建：弟RMicrosoftExcel狀件錄入故

12、基，并進(jìn)行銃計(jì)與分礦2.2結(jié)果本代謂直共發(fā)放F1絡(luò)問卷371你，回收371佛，問卷有效事為100%,始果見表1。博直對(duì)象基本找:男178時(shí)98%）,婦93例«1且捅更若互聯(lián)月+（修藥學(xué)服務(wù)常求與建議,丘問*與S!右絡(luò)果1*1%T7m*?.樣（掃U021541-59260iHRHHKTH大學(xué)專"柞虹gM上心時(shí)村2睫美隊(duì)禎NR戲KNM"仰枝村MMl官郵3. 基砧"隊(duì)能54. 就藉是否隊(duì)即察鬣S5. ems隊(duì)誠(chéng)H膈X美村就軒H戲17847.988.源我藏*診,長(zhǎng)肝版方3?3!?.II19352.02度騷揩鮮案能筑34!.H195.1?服拒如上夠143.T?17

13、6UIH?1fl.01HI35.319.隊(duì)"筋艮2胃133.514512.13皿4211.J!68IS.S38周4411.MU21.t212§212TJ.J!u$50.6i«.方Jf4ftSi30181.H379.97鈞務(wù)隊(duì)571).M21555.2612.H19753.10不"20.541S950.91II.RBJI.USSH1F8421.HU?50.<05-抻163U.HIM41.608時(shí)赫II.H972«.15>1?H56li.I!門19.68ILSE/HHHU952>.n24265.231965!.H12934.11J

14、IH4911.!l!6S12.21桂318.35M327.T613.UHHHRHHHMH1945L!16343.91146S!.V12132.fl-fi2J6.21182i.n不村12.H5515.0914.HHaUHHHHHinHQHH962).M671J.H19S5J.H42II.3?J521.!2236.2192H.HU12.91H.nHHHBHHOKOI21751.H9?.“就肝駐宣翰11731.H30.11SI21.H隊(duì)MM9?U.HWE跳迥誠(chéng)H（52.02%）;年齡214。歲最多（176H）,占47.44%；學(xué)歷為大學(xué)專戕以上的225陽(yáng)A60.64%。崽者隊(duì)村抵知：M普迪認(rèn)可心血管

15、鞭稀、照M機(jī)觥陶次戢裁換原內(nèi)分"代財(cái)鮮斯、暮性曲藉與卷官博密屬于肯宿。參與調(diào)直的勇者中，本人為有慢箱的242物（65.23%）,直系親屬思有慢鬲的268（72.24%）；傷稀排名前三的是尚血壓（43.94%）、修瞞（32.61%）、1監(jiān)血癥（21.02%）°愚者源與膈依從件"：稠膈物藥渠道選項(xiàng)中，87.。6%迭擇防質(zhì)就軫后由任折開具處方敏藥，儀9.16%根弗個(gè)人經(jīng)驗(yàn)到社會(huì)務(wù)信購(gòu)務(wù)。以藥周觀息項(xiàng)中，42.75%弟里一沃性可期買12劇的藥品，30.43%希璧一次性可以物買4周的藥品，博藥品機(jī)選項(xiàng)中，購(gòu)藥58種的最多（43.94%）。用我依從性選項(xiàng)中，52.83%博不發(fā)

16、生漏服或不通版喝用藥，25.61%皿經(jīng)常漏服或不通底贈(zèng)用藥,患者對(duì)登網(wǎng)藥學(xué)服務(wù)的需求：時(shí)研第問我方開藥后，81.94%豐常恩意享受藥S直達(dá)I!迭到家員務(wù)，52.29%非常希里符到相關(guān)用藥軟件的用藥勰解，希里藥師艮供的西學(xué)服務(wù)方式中，以互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢（53.37%）、敏我時(shí)窗口藥（25.88%）、藥物咨詢窗口/I】診（20.22%）和電話咨詢（24.80%）為主，希鞍得的藥學(xué)服務(wù)內(nèi)容，員希里得到用藥交代與布導(dǎo)很務(wù)（58.49%）,其次為合理用國(guó)科普宣傳（31.54%）、或物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)（21.83%）«物治療管理（24.30%）.2. 3工作改進(jìn)20201月29日，國(guó)家衛(wèi)生恩康委員會(huì)通

17、知，任療M構(gòu)可畏供發(fā)上或電話問診咨詢服務(wù)，坡少患者來院機(jī)診次敏'“，為篇安COViD一仍賢清所何的防荏工市炭量滿足慢稿奧者畏情所間的用藥崔求，我院己聿先實(shí)行“互晚網(wǎng)展院在發(fā)問診續(xù)方開,忙迭到家”的皿影舉措。對(duì)于符合條洋的肯將思者，恿者通過我院3：聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診后，醫(yī)月在線開具電子處方，藥師在線進(jìn)行業(yè)方審乩處方審核通過后貌者支付費(fèi)用，藥帥調(diào)配用發(fā)藥，同步打印用藥交代與脂導(dǎo)單，再交物流公司配成，患者笑取件碼和身份證件收取藥品，如有用藥相關(guān)何煎，可敷電或在線咨詢藥師，&到了規(guī)庖化、標(biāo)準(zhǔn)化的全流楫無孩觸曾如禎肺我學(xué)服務(wù)，敗了.患者足不出戶即可網(wǎng)續(xù)方藥4互即保觥毋典藥品"&#

18、163;即1°3村論1建立無接觸式智慧門診調(diào)劑藥學(xué)服務(wù)模式發(fā)院運(yùn)用段慧藥學(xué)的思堆，利用H聯(lián)網(wǎng)信且化耕建如缽境的切下人工督口式眼務(wù)*變?yōu)樾畔⒒脑跉g皆首我學(xué)很務(wù)，儂以了無接段智能化眼務(wù)，M善黃者觥腿Mi粕學(xué)根務(wù)戕，也M了M胸囹1互聯(lián)財(cái)醫(yī)院仲絡(luò)1£送強(qiáng)施程隊(duì)?wèi)虻疥粦蚝祝?.2實(shí)行慢病患者長(zhǎng)期處方管理慎僧觀問，位傍患者應(yīng)誠(chéng)少外出，以阻新傳播途於。計(jì)對(duì)宿僧隊(duì)定、帶長(zhǎng)期用藥的甘稀恩者，國(guó)家費(fèi)研負(fù)幻珅H麻期費(fèi)方管理方案，祁后符合要求的慢南鬼者，可迨當(dāng)芯長(zhǎng)處方用量到12周以內(nèi)，戚少配或次數(shù)，保證慢稀愚昔長(zhǎng)期用藥需求播68禪，我院于2020年1月28日開輜實(shí)行每情杉定的慢箱患者長(zhǎng)弟處

19、方管理，一次段診可開具治療性藥物3個(gè)月用量的處方，段皈少了患者到院復(fù)診、取藥寫環(huán)節(jié)的次數(shù)，降長(zhǎng)來院交叉感染的鳳險(xiǎn)，又保證了他病思者續(xù)方用藥的連續(xù)性，廣受務(wù)禮3.3開展在線專業(yè)藥學(xué)科普自技倩圾暴發(fā)以來，各種網(wǎng)站、平臺(tái)及App關(guān)于COVID-19MOOOiSiitItaUIS易受同不實(shí)言論影府而產(chǎn)生恐慌心理或大景期入臬夏香叭曰卷調(diào)M果顯示，捉希里在既師哲朝音，可迪過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、App開孱在坡專業(yè)藥學(xué)科普，為公眾提供形丈多律的專業(yè)藥孕服務(wù)，找患M不實(shí)信息誤知3.4提供線上患者用藥教育及合理用藥咨詢服務(wù)為粵者提供在錢用藥款背，指導(dǎo)粵者正照的質(zhì)藥方法、服藥時(shí)何，以及不艮反應(yīng)監(jiān)黑或注直事原等，對(duì)其謎斤藥學(xué)

20、監(jiān)護(hù)，it宙者見不出尸即可學(xué)受專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，從而其商舅者的用應(yīng)依從性。參考炸:屈【程央視折同客尸*.肝炎爰甘24小H：立中央咬立應(yīng)對(duì)廢柢I布鰻導(dǎo)小梨3。個(gè)省市自憐區(qū)己?jiǎn)?dòng)一,公共衛(wèi)生附啟花BOLI.（2021-01-251|2fl2»-02-22|.blip：2124tl25ARTIVdXihUiobSvoiDL6tQH2IIOI25.iblml.|2|ROTHENBERGRB.KOPLANJP.ChronicdjeneinthemOslJt.doi：II.3969j.inn.1046-1931.2120.OS.011新型冠狀病毒肺炎鹿情期間某三甲醫(yī)院藥劑科人員心理狀況調(diào)研分析俞家

21、曄，姜波，韓永龍，劉盈乙(上海他鹿任學(xué)院M屬第六人民醫(yī)院京院藥刑科，上海201306)務(wù)要：目的了修某三甲醫(yī)辰繭的胃不同尚他人員面宙星3狀麻毒M黃仲#新雖。炎)貨It的心理故況，以便有If用也也分子G理干預(yù)。方法用機(jī)珈釵上海健度醫(yī)學(xué)肩附居第六人民睬院東院我劑科43名不同崗位的人員，以一般資卜可卷和癥狀自評(píng)址表(SCL-90)由懺自專詢直。結(jié)果回收有效何#43H，有/回收辛為100.。0%與中國(guó)常模比籍，該院我劑耳工作人員SCL-9D坦表中扣/、人聯(lián)系、度對(duì)度、仙執(zhí)因于曾分場(chǎng)放高，差#顯著(P<0.。5)，其也因于骨分W無顯者差異(P>0.05):'合藥每SCL-90分有明顯

22、舅電(P<0.05),浙化隨灸夜節(jié)期間，任莊藥劄科藥版、發(fā)敏僉房值班藥際制藥斥工作人員均應(yīng)重苴券予適當(dāng)、及甘的心理干fiL關(guān)管詞：新型術(shù)布希郡奏：,劑H：爰清防控；癥狀自許雖哀(SCL-90)：£，理狀況i«自：心理干我：布房管理中用分炎號(hào)：R95：R184J<iS8：AM§：1»K-49J112020h8-0035-04InvestigationonthePsychologicalStatusoltheStaffinihePharmacyDeparlmentofaGrade3AHospitalDuringtheCoronavirusDise

23、ase2019EpidemicYUJiue，JIANGBo.HANYongloDj.LIUYingDtpicmtniofPhrmjcj.TitEntHospiiili!SkinghaiSmhPtiple'sHotfittlAffilirtdtoSkinghiiUniw3i:yo:Medicine&HealthSctncti-Shaihi.Ckina211306AbHrtcl：ObjectiveToundetmndihepjycboloptilslamsofihestaffindiffrenlpoutolihepharmteydtpiiimeniofijridt3Ahoipitr

24、iirin;Ihecoronaiirusditeise2019'COVID-19*epidemic-aniIopiovideItrjeleipsychologicalioterveiliin.MethodsTolillr43stalliodillertnlpostsofIkephaimtcydtpailmentoliheEislHospitalofShioihaiSiitbPeople'sHospililAllilistedtoShinhiiUnivenitiofMediciie&HealthScienceswererandom.yje.ecledandnitjtijr

25、edwithgeaeralinformilioDqueitionniiieindsymptomitI:-utinjjctle1SCL-90.RuulhTotally43nlidqnettionnairnwerecollecitd'thieffectiverrtwa)100%.In:heSCL-90selle.Ihtjeores«fdepression，interperjoni.ieliti»nibip>hostilityindpatiioiioiphrmicystiflnIbehotpililweresnificanllyhberIhinthoseofdome

26、sticnormlP<t.15J.bil!herevmnoiijnifictnldi:ft:ecceiaIhestoresofotheriictorjlP>0.051.TheSCL-90scoresofpharmityilaflweresigniiitintjiff«ctedbfdtpirlmeslandconlric!itlributes1P<0.05).ConclusionDiringIheCOVD-i9“Hemic，Ihtfhirmaciits:nIbepharmicydefirtmenl.ihtphirmacistionduty:nthefeierpHrma

27、cjindIhestiffinIbei*utstorthouseshouldgifeappropiiiteand:mdj)$ychi)log:calinierrention.Keywords：coromvinsdisease2119；pharmicydepiritnenl：epiiemicfreientionandcoilrol；sell-rilingijmplomscale(SCL-90)；>sytholojicalileussurvey；psychologici.inltryeniion；pharmitymanapment圣金成目：2019年上"建學(xué)部資人才百人同溢B1Q?0019311IH6"$：202（1年上相戟麝找黃人才百槌攻盯第者;血家虬女,大學(xué)專禮方向?yàn)殛?duì)管理，（電子信箱）7131700459?.-38297I55H?官fiI,橫橫橫橫犢橫槌拔橫橫樓橫橫橫橫橫槌拔橫橫接橫