銷售工作方案通用15篇

1、銷售工作方案通用15篇銷售工作方案1 在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析如下： 一、下頭是公司xx年總的銷售情景： 從上頭的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然

2、存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻 1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天訪問的客戶量xx個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。 3）工作沒有一個

3、明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待提高。 二、市場分析 此刻xx市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個由于價(jià)格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但應(yīng)對選購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時非常敏感的。在明

4、年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，由于xx市場首先從鄭州開頭的，所以xx市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原先更好。 市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx市場能夠用這一句話來概括：在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永久沒有機(jī)會在做這個市場。 銷售工作

5、方案2 為了20xx年我們公司的業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的增長，制定一份切實(shí)有效的銷售工作方案是特別必要的。特殊是在全球金融危機(jī)的大背景下，公司就應(yīng)當(dāng)要主要投資和銷售的問題了，稍有不慎公司就會出現(xiàn)虧損的狀況，所以我們要引以為戒。 20xx年公司的銷售方案是由我詳細(xì)制定的，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后，正式的20xx年公司銷售工作方案出爐。20xx年的工作中，估計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下： 1、增加自己的綜合業(yè)務(wù)分析力量，學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，嫻熟把握生產(chǎn)流程的相關(guān)學(xué)問，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。 2、依據(jù)客戶訂單準(zhǔn)時制定和修改發(fā)貨方案；負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證

6、產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。 3、對國外客戶的信息收集、準(zhǔn)時傳遞、準(zhǔn)時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并準(zhǔn)時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進(jìn)展壯大供應(yīng)信息支持。 4、理解、把握本崗位所用法的質(zhì)量體系文件，根據(jù)質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。 5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。 6、準(zhǔn)時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。 7、參加公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。 8、本

7、部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門方案和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，主動幫助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急大事和重大大事。 9、精準(zhǔn)完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對帳。 10、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，準(zhǔn)時回款，對未達(dá)帳項(xiàng)主動負(fù)責(zé)。 11、參與生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的決議狀況。 12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。 1、銷售工作方案是各項(xiàng)方案的基礎(chǔ)售方案中必需包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)需要具體的商品銷售方案外，其他如將來進(jìn)展方案、利益方案、損益方案、資產(chǎn)負(fù)債方案等的方案

8、與實(shí)行，無一不需要以銷售方案為基矗 2、銷售工作方案的內(nèi)容蠣韉南售工作方案的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn)： （1）商品方案。（制作什么產(chǎn)品？） （2）渠道方案。（透過何種渠道？） （3）成本方案。（用多少錢？） （4）銷售單位組織方案。（誰來銷售？） （5）銷售總額方案。（銷售到哪里？比重如何？） （6）促銷方案。（如何銷售？） 第5項(xiàng)的銷售總額方案是最主要的，銷售方案的內(nèi)容大致可涵蓋在其中，銷售總額方案常常是銷售方案的精華所在，也是銷售方案的中心課題。 在公司各個部門的主動協(xié)作下，估計(jì)在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。 銷售業(yè)績?nèi)胄写?，不進(jìn)則退。假如我們不轉(zhuǎn)變我們以前

9、的那種老式方案，不依據(jù)現(xiàn)在詳細(xì)狀況來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就肯定會出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的熟悉到形式的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī)，這是我們永久追求的。 我信任在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的銷售業(yè)績肯定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會更加的美妙、強(qiáng)大！ 銷售工作方案3 依據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時，必需加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的進(jìn)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社

10、做大做強(qiáng)。 一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營力量有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有肯定的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個XX市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及嘉獎旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán)，可實(shí)行以下營銷方案： 1、在旅行社設(shè)特地的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢怨?yīng)比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀巡游項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表供應(yīng)豐富而周到的服務(wù)。 2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)口號

11、，可以通過一句瑯瑯上口的宣揚(yáng)口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動）比較合適。 3、通過一切渠道獵取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。 4、主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。 5、供應(yīng)周到而豐富的系列服務(wù)。 6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。 二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要連續(xù)做，并且要穩(wěn)步進(jìn)展，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。 1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。 2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。 3、依據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，實(shí)行不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案

12、，由于維系一個老客戶比去進(jìn)展一個新客戶簡單地多，可以更簡單形成客戶對我們的品牌忠誠。 4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們供應(yīng)我們最新的地接價(jià)格以及線路的改變，并依據(jù)他們的要求供應(yīng)所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)待和嘉獎。 5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深化大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣揚(yáng)。 三、協(xié)作做好厚田沙漠的銷售工作。我社方案明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)待政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施方案正在籌劃之中

13、。 1、開發(fā)厚田沙漠散客每天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客每天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占據(jù)市場。 2、把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各高校校組織同學(xué)組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。 四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。 目前的南昌旅游市場，各旅行社供應(yīng)市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可依據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才

14、能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的.開拓也要有顧客消費(fèi)群體，符合將來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作方案。 五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不沖突。 六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、看法征詢單、書信往來、問候性明信片等。 銷售工作方案4 it銷售人員要做怎樣的工作方案，會有效果呢： 回顧XX年的銷售，半年多的銷售工作初體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應(yīng)當(dāng)給以肯定程度的確定。首先是完成了個人從食品德業(yè)向產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，

15、并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個人XX年的成果。并且在工作中，合理的制定銷售方案，根據(jù)方案執(zhí)行方案，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的進(jìn)展。XX年要在XX年的喜人的成果下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售連續(xù)努力。 開工了，我從昨天開頭已經(jīng)間續(xù)的，見到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開頭一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定供應(yīng)了人和的挑戰(zhàn)。天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面。現(xiàn)在在最主要的一個方面上，

16、占據(jù)了肯定的地位。在XX年連續(xù)連續(xù)和擴(kuò)充XX年的人脈基礎(chǔ)。在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長。 另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)做一個補(bǔ)充方案。 主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。 銷售工作方案5 銷售目標(biāo)： 初步方案20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定盼望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和看法制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?由于明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓

17、力產(chǎn)生動力。 銷售策略： 思路打算出路，思想打算行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整， 1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最終依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、挺直用戶等要有一個價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，挺直用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特殊是那些推廣雙

18、達(dá)品牌的辦事處，肯定要給他們合理的愛護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。 2、 售部支配專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售狀況，特殊對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。 3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消退這種風(fēng)險(xiǎn)，況且假如某一天競爭激烈到公司必需做直銷時那我們就沒有選擇了。 4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深化每一位員工心中。為客

19、戶服務(wù)不僅是挺直面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都休戚相關(guān) 5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公 司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)覺實(shí)情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司選購都分得特別認(rèn)真，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理： 1、 人員支配 a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)支配，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表 b) 一人負(fù)責(zé)對外選購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時間明確應(yīng)收賬款 c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到

20、達(dá)時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題 e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通 f) 全部人員都應(yīng)主動參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題 2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，由于我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面： a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對形狀象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人

21、而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋俗。 b) 業(yè)務(wù)嫻熟程度及完成業(yè)務(wù)狀況 業(yè)務(wù)嫻熟程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)問水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。 c) 工作看法 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“看法打算一切”，沒有主動的工作看法，熱忱的服務(wù)意識，再有多大 的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。 3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財(cái)寶增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。 4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲存報(bào)價(jià)結(jié)果，便利以后查找。 以上只是對來年銷售部的初步工作

22、方案，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。 銷售工作方案6 走過20xx年，是收獲的一年?；仨疫^去一年的銷售心得，甚有感受。 在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中主動進(jìn)取，專心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。這里必需要感謝鄧經(jīng)理的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和方案，順當(dāng)通過了xxx，xxx，xxx等嚴(yán)審。 20xx年伴隨著奧運(yùn)的腳步，信任也會是.奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼200x也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團(tuán)隊(duì)共同期盼并時刻預(yù)備與之奮斗的結(jié)果。 在新的一年里我的工作方案如下： 首先在銷售培訓(xùn)方案：

23、 在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，挺直的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按方案每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫討論，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。 其次銷售核心流程： 完整運(yùn)用核心流程，上海xx給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深化的討論后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。 最終，提高銷售市場占有率： 現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“xxx”“xxx”對大眾車的銷售夠成肯定的威逼，在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車

24、?？偨Y(jié)緣由主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點(diǎn)，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價(jià)非常，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售顧問的專業(yè)性（更好的用法了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。 通過對銷售顧問的

25、培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。 結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣揚(yáng)，提高消費(fèi)者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)心他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 以上就是我20xx年的銷售工作方案書，工作中總會有各種各樣的困難我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 銷售工作方案7 由于您有目標(biāo)，所以您需要方案。 方案是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用方案來管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的方案表，自己也可以編制一個工作方案表。日工作方案的幾個要素： 1、走出辦公室或家門

26、 看看您以前的報(bào)表，您的客戶在什么地方？試想一下，假如您沒有在精準(zhǔn)的時間離開辦公室，全部的潛在客戶都在和您的競爭者進(jìn)行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽擱了多少個潛在客戶和銷售生意，價(jià)值多少？唯恐您自己也不知道。 記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊” 2、約見 遺忘一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很簡單犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認(rèn)定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給鋪張了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標(biāo)記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標(biāo)記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約。任何一種行

27、動都不利于查找潛在客戶的勝利。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告知他全部的同伴。 3、家庭作業(yè) 這個世界里最永恒的事情就是改變。您不僅要留意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的改變，還要學(xué)習(xí)討論，知道如何利用它們。假如被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。 4、您的家庭 由于工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人的確許多。然而不管您勝利與否，最關(guān)懷您的人就是您身邊最親近的人您的家庭成員。您做事業(yè)不也是為了讓他們共享您的歡樂嗎？ 5、熬煉身體 良好的身體狀況可以讓您工作更順當(dāng)。不過做什么工作，都應(yīng)當(dāng)有時間照看自己的身體。很簡潔，把他支配到

28、您的方案內(nèi)，按方案行事。 6、嘉獎您自己 當(dāng)您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必需允許自己在成果面前受到嘉獎，對于那些大成果，我不擔(dān)憂，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提示您的是中途中的一些小獎賞，它們也不行忽視。由于這樣才能使您不斷獲得動力，連續(xù)前進(jìn)。 獎賞方法是個人的事情，也應(yīng)當(dāng)這樣。所以，我不想為您列出一個完整的嘉獎清單來，想一想什么東西能使您自己興奮，然后，時時常以此對自己稍加嘉獎。 7、查找潛在客戶 您的工作是每天都要出去查找客戶，除非正常的休假時間。 這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員查找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不情愿干的事情

29、是什么，那件事十有八九是查找潛在客戶。 讓您的每一天都卓有成效 將您的每一天分解成幾個部分。時間方案有時會使人們受挫。而且“時間方案”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間方案是方案您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。 讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。 這一原則代表時間方案查找潛在客戶、銷售和您生活中全部其它內(nèi)容。這聽起來極其簡潔，但也是最簡單被人忽視的最好原則之一。不論您在哪里，不論您做什么，都要不斷自問：這是我此時所能做的事情嗎？ 以下三種做法有助于您遵循這個原則： 保留一份您的重要活動的清單； 保留一份您的約見.并隨身攜帶；

30、 了解您的時間價(jià)值所在。 要警惕因支配不當(dāng)而造成的陷阱，很多銷售人員都掉進(jìn)去過。它們花費(fèi)很長時間進(jìn)行細(xì)心預(yù)備、謀劃策略、有條不紊地開展查找潛在客戶的活動。但是，實(shí)際決不是那樣順當(dāng)。這些人有時買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場營銷日程支配方面的書籍，他們把大量的時間投入到計(jì)算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。全部這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把全部的努力放到實(shí)踐中去。 或許這些人對失敗有一種恐驚感。當(dāng)然不是懶散，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標(biāo)，而不是首先考慮全部這些組織支配的理由。預(yù)備好一切本身就是完成了意向工作。 組

31、織是很重要的，但有時候方案卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當(dāng)時最合適。制定時間方案是從制定目標(biāo)開頭的。由于只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo)：家庭、健康、財(cái)寶、精神修養(yǎng)、愛好和訓(xùn)練。 1、制定其次天的工作方案 在您精準(zhǔn)地制定了目標(biāo)并寫下來之后，就該制定時間方案了。晚上睡覺前，您其次天的方案預(yù)備好了嗎？每天都要堅(jiān)持您的方案，的確，銷售人員沒有方案真的無法工作，效率實(shí)在是太低了。 寫下您其次天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，

32、開頭抓緊時間睡覺。 其次天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再掃瞄一下您的索引卡或計(jì)算機(jī)檔案材料。一天中要做的都是這些類似的打算。 要不斷地堅(jiān)持自問，您當(dāng)時所做的事情是否最有成效。這是您必需要做的事情。訓(xùn)練您的思維，使大腦成天重復(fù)這個問題。還可把您的活動寫在卡上，假如有口袋就放在口袋里?？傊?，無論如何，使這種思維成為一種習(xí)慣。 銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)受，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必需遵照執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律。我見過很多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財(cái)?shù)幕孟爰尤肓诉@一行業(yè)，就是那種類型的人那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)學(xué)問和個人學(xué)問來說，的確可供應(yīng)令人難以置信的機(jī)

33、會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，假如您不能充分熟悉并實(shí)踐這個職業(yè)性質(zhì)的話，您立刻就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。 2、留有方案外的時間 時間的消逝通過時間方案把您帶到明天。在方案時間上重要的一步是不要過分支配您自己的事情。假如把一天的時間都支配的滿滿的，沒有一點(diǎn)空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不行預(yù)料的危機(jī)或機(jī)遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。 不要設(shè)法方案每天的每一時刻，您不能這樣做，至少敬重您的潛在客戶的時間。假如對方遲到了，您該怎么辦？相應(yīng)的是您遲到了，又會出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。 日程支配本身不是一種結(jié)束，學(xué)問您要達(dá)到目的地的一種方法，要允許自己有肯定的敏捷性，

34、并在您的方案中體現(xiàn)出來。大多數(shù)有閱歷的銷售人員在制定方案時，只支配一天中90%的時間。時間方案新手應(yīng)從一天的75%的時間開頭做起，實(shí)踐閱歷會使您很快達(dá)到專業(yè)的水平。 方案就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結(jié)，也是對更加興奮的明天的展望。 3、利用最好的工具 時間方案出來好，您就知道了您一天的時間該怎樣度過了，那么現(xiàn)在我們開頭工作了。信任您應(yīng)當(dāng)在您工作的地方支配您的業(yè)務(wù)。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安寧靜靜地利用15分鐘的實(shí)踐做個方案，用上您的時間方案、您的公文包或檔案材料，開頭組織您一天的工作內(nèi)容

35、。 您需要一個有效的工具，很多是現(xiàn)成的，如：時鐘或腕表和時間方案表等。找到一種讓您感到舒適的并且需要用法的方案工具。把方案工具放在您簡單取得的地方。 堅(jiān)持將您的日方案一貫進(jìn)行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽視這項(xiàng)重要的工作。即使是特別忙，也要抽時間找個地方將您的方案列出來。沒有方案，您就不會擁有成效卓著、令人滿足的一天。 把每個月的第一天當(dāng)做方案的第一次機(jī)會。支配好全部重要的家庭、.活動，登記重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀(jì)念日等。把大的事項(xiàng)分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。 堅(jiān)持一邊工作一邊做精準(zhǔn)的記錄。不管有多忙，都不要等到

36、這一天結(jié)束時才需要填寫您的日志，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內(nèi)容。因此，養(yǎng)成隨時作記錄的習(xí)慣對您的事業(yè)是有關(guān)心的。 每一天結(jié)束時，回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情?；叵肽鷦倮年P(guān)鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰關(guān)心您擺脫了逆境，誰阻礙了事情的進(jìn)展；整體狀況進(jìn)展如何；詳細(xì)狀況怎么樣。 勝利導(dǎo)航：自我工作檢核 下面幾個問題有助于您對自己的時間支配進(jìn)行檢查和評價(jià)，用填空方式來檢查您一天工作的清單。 是否完成了我全部優(yōu)先支配的事情； 是否達(dá)到或超過了日目標(biāo)； 是否為勸說他人花費(fèi)了方案花費(fèi)的時間； 是否聯(lián)系單上的每一個潛在客戶； 用于查找潛在客戶的時間 地點(diǎn)和緣由

37、 是否能夠避開？如何避開？ 當(dāng)天最有效率的事情 當(dāng)天效率最低的事情 在我切身利益上花費(fèi)的時間，我能投入更多嗎？； 今日對我和我的公司來說都富有成效嗎？； 所做的全部重要的文書工作 今日有多少活動使我更接近我的目標(biāo)； 是否為我的家庭支配了時間； 是否有與我的家人在一起的黃金時間； 我能否通過改進(jìn)與家人在一起的時間質(zhì)量； 是否為我自己身心健康花費(fèi)的時間； 假如能再有今日，我會轉(zhuǎn)變 今日我對做真的感覺很好； 發(fā)出適當(dāng)?shù)母兄x信； 誰或者什么鋪張我的時間最多。 銷售工作方案8 一年的時間很快又過去了，在這個季節(jié)溫差不大的城市，好像覺得一年的時間過得更快，讓人有點(diǎn)不情愿去信任。 20xx年對于我來講是成長

38、的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；謝接納我工作的公司，感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓舞，感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的伴侶，感謝那些給我微笑，接納我的人，由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜愛我的工作。 銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能熬煉人的行業(yè)，剛開頭工作的前一個月真的很沒有信念，業(yè)績沒有上升，我除了每天的訪問和宣揚(yáng)，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)漸漸熟識了，跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟識了，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)

39、著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的完，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做。可我心里是沒底的，不明白這樣下去成果是否能上升。假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何？應(yīng)對眼前的市場，我也沒有信念了。但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成果，能讓我連續(xù)這份工作。 就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自我對工作的看法，不管怎樣樣，每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，由于競爭無處不在，競爭者只要觀察有一個空子，就必需會來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。 不管明天迎

40、接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，進(jìn)取應(yīng)戰(zhàn)。本人20xx年的方案如下：對于老客戶，和固定客戶，要常常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。每周要增加10個以上的新客戶，還要有2到5個潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)

41、方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能束之高閣必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要常常對自我說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出

42、自我最大的貢獻(xiàn)。 銷售工作方案9 一、對銷售工作的熟悉 1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。 2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。 3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享

43、行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)制定出月方案和周方案、及每日的工作量。 每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)

44、和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時跟進(jìn)和回訪。 前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專

45、業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。 貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行

46、間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。 對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。 利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 銷

47、售工作方案10 20xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下，完成了籌建工作并順當(dāng)開業(yè)，在業(yè)務(wù)的進(jìn)展上也取得了較好的成果，占據(jù)了肯定的市場份額，完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況，制定如下工作方案： 一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。 承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控力量。 1、對承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來掌握承保風(fēng)險(xiǎn)，打算承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并

48、簽署看法后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。 2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、用法電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。 3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理掌握，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。 4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)良好的保障。 二、提高客戶服務(wù)工

49、作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。 隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。 1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚(yáng)力度，以多種形式將熱線推向.，讓眾多

50、的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿足化。 2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、快速、精準(zhǔn)、合理”的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項(xiàng)工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精準(zhǔn)，定損合理，理賠快捷。 4、在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個

51、服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。 三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。 依據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險(xiǎn)種比例方案為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。 1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力進(jìn)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的

52、客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在進(jìn)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。 2、仔細(xì)做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。 3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國銀行、中國銀行、中國銀行、興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾

53、斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。 在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去制造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。 銷售工作方案11 上個月經(jīng)過前期一段時間的工作出差訪問，間續(xù)對一部分客戶的一些寄版報(bào)價(jià)的服務(wù)，上個月有幾家客戶的訂單沒有落實(shí)，其中有一些的詳細(xì)狀況如下： 合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和XX合作的，五月份有定單，但還是下給了XXX，由于舊款不想轉(zhuǎn)，怕出問題，客戶那邊沒有方法交待，新款客戶沒上個月經(jīng)過前期一段時間的工作出差訪問，間續(xù)對一部

54、分客戶的一些寄版報(bào)價(jià)的服務(wù)，上個月有幾家客戶的訂單沒有落實(shí)，其中有一些的詳細(xì)狀況如下： 1、合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和XX合作的，五月份有定單，但還是下給了XXX，由于舊款不想轉(zhuǎn)，怕出問題，客戶那邊沒有方法交待，新款客戶沒有回復(fù)回來，所以沒有訂單下。 2、源碼往年的這個時候的訂單現(xiàn)在都沒有連續(xù)了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會很少！ 3、興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過去做測試?yán)?，都不OK，現(xiàn)在已經(jīng)OK了一款，接下來會跟進(jìn)訂單的落實(shí)，另兩款還在跟進(jìn)中！ 4、臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復(fù)，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí)，但數(shù)量客戶有些調(diào)整，可能會加大點(diǎn)

55、數(shù)量，下單時間會拖延。 5、水仙花原來上個月的兩萬碼開機(jī)版確認(rèn)，后面會再爭取多一點(diǎn)訂單，但是始終到這個月初，開機(jī)板不OK，拖了十多天，開機(jī)版客戶始終都沒有確認(rèn)，訂單的跟進(jìn)工作這個月連續(xù) 6、俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去，但臨時XX的看法方面覺得我司實(shí)力不夠，表示想與有實(shí)力工廠合作，可供應(yīng)一些樣版給他。這個月工作，估計(jì)接定來的訂單狀況如下：總共計(jì)銷售額約23萬元以上是下月客戶估計(jì)下單狀況，詳細(xì)狀況會依據(jù)這個月詳細(xì)跟進(jìn)與客戶接單狀況而有所改變，感謝！ XX辦 XXX 銷售工作方案12 公司的進(jìn)展需要連續(xù)的擴(kuò)大，我們公司要在之前銷售業(yè)務(wù)中再多增加幾項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)，電話的銷售也成為一項(xiàng)很重要的工作。當(dāng)前人人離不開電話，信息時代就是這樣。 不過公司目前還沒有銷售電話業(yè)務(wù)，因此制定出一份