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文檔簡介
1、銷售每日工作方案銷售每日工作方案1 1、上班之前預(yù)備工作 每天要按時起床,醒來之后要快速起來。告知自己,新一天的工作就要開頭了,要布滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。 整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。 上班途中,能夠熱忱的和熟悉的人打招呼,假如可能的話,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。 盡量提前1020分鐘到公司,主動參與公司上班前的掃除活動。 簡潔的說,上班之前要有一個主動的心態(tài),要有一個歡樂的心情! 2、到公司簽到之后 向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡潔匯報自己的工作方案,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點,并具體擬訂訪問路途,及補救措施,方案越具體越好。出門之前,
2、先和預(yù)定的訪問對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全: 1)產(chǎn)品的名目,定貨單、送貨單 2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣揚資料等。 3、訪問前的預(yù)備事項 1)了解被訪問對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)受、愛好、性格、家庭狀況、.關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)狀況等。 2)要隨時把握競爭對手的銷售狀況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。 3)做好嚴(yán)密的訪問方案,并協(xié)作客戶的時間去訪問,設(shè)法發(fā)覺有打算權(quán)的購買者,并想方法去接近他。 4)預(yù)備好交談的話題,要做好心理預(yù)備,對于
3、對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。 4、見到客戶之后 1)有禮貌,清晰的做好自我介紹,看法要溫柔、不卑不亢。 2)要仔細(xì)聽取對方的講話,并表示關(guān)懷,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。 3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點: 要有信念 看法要真誠,爭取對方的好感 在談話中,要面帶微笑,表情開心 用語要簡潔,不羅嗦,問話清晰,能夠針對問題 留意對方的優(yōu)點,適當(dāng)?shù)馁n予贊美 在商談的過程中,不行與客戶激烈爭辯 誘導(dǎo)客戶能夠回答確定的話語 能夠為對方著想,分析帶給他的利益化 4)與客戶商談必需按部就班 見到客戶,首先是問候,敬煙,接著談天,贈送禮品 進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的愛好 告知客戶產(chǎn)品能
4、帶給他的利益 提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨 收貨款 一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶連續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告知他,隨時能夠為他供應(yīng)服務(wù)。 5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失 1)具體填寫每天的業(yè)務(wù)日報表 2)檢查是否按方案開展業(yè)務(wù),是否按方案完成任務(wù) 3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的埋怨要準(zhǔn)時處理,并做好備忘錄,準(zhǔn)時匯報給上級主管。 4)營銷日記的內(nèi)容包括: 工作狀況描述 對工作得失的總結(jié)、看法及建議 改進(jìn)的方法 客戶的看法及建議 如何處理 工作感悟及感受 6、列出其次天的工作方案 1)對于需要緊急處理或特殊重要的事情,列入其次天優(yōu)先辦理的事項中
5、。 2)確定工作重點,擬訂初步訪問路途,排解不重要的事情。 3)需要預(yù)先商定時間的客戶,約好見面時間 4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)協(xié)作工作 對于銷售代表來說,能夠根據(jù)方案完成一天的銷售,使自己的客戶滿足,這將是的欣慰。但對于一個勝利的銷售代表來說,能否為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù),將是他能否勝利銷售的基礎(chǔ)。 當(dāng)然,銷售代表的工作布滿著改變,要能夠敏捷的把握時間,敏捷的去面對客戶,敏捷的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是改變。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。 銷售每日工作方案2 一、實際招商開發(fā)操作方面
6、 1、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。 2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,準(zhǔn)時領(lǐng)悟把握運用別人的先進(jìn)閱歷。 3、做好每一天的工作日記,具體記錄每一天上市場狀況 4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。 二、公司人力資源管理方面 1、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地.進(jìn)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時為貼合條件員工辦理.保險。 2、依據(jù)公
7、司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 3、做好公司20xx年工作規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)
8、化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。 8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)資料的有用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 銷售每日工作方案3 一;對于老客戶,和新客戶,要常
9、常持續(xù)聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四;今年對自己有以下要求 1:每月要增加3個以上的新客戶。 2:每月看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 5:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更
10、好的形象。 6:客戶遇到問題,不能束之高閣必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 7:自信是非常重要的,擁有健康樂觀專心向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 五;今年銷售任務(wù)額為1000萬為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬元的任務(wù)額,為公司制造利潤。 銷售每日工作方案4 銷售員的工作壓力是特別大的,所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)。為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作力量,我特制定可以下的工作方案,盼望可以督促自己,也盼望可以關(guān)心到大家: 一、 對
11、銷售工作的熟悉: 1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問,為客戶帶來有用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、 先友后單:與客戶進(jìn)展良好友情,轉(zhuǎn)換銷售員角色,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融; 3、 調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作.與工作自信念;百倍仔細(xì)努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、 去除任何客戶拒絕的恐驚心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行溝通; 二、 對銷售工作的提高: 1、 制定工作日程表; 2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,準(zhǔn)時訂正工作的失誤,完善工作的整體效率; 3、 不斷挖掘潛
12、在客戶、展現(xiàn)產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀主動向上自信的工作看法才能擁有很好的工作成果; 4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少訪問2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶: 5、 訪問客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并預(yù)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問的應(yīng)付方案; 6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣大路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約訪問; 7、 提高自己電話營銷技巧,敏捷專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話溝通; 8、 通過電話銷售過程中了解
13、各盛市的設(shè)備儀器用法、選購狀況及相關(guān)重要追蹤人; 三、 重要客戶跟蹤: 1、 江西萍鄉(xiāng)市大路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長; 2、 山西、陜西、江西、河南各省市級大路局養(yǎng)護(hù)科; 3、 浙江省臨安市大路局、淳安縣大路段、昌化縣大路段、建德縣大路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人; 4、 山西省大同市北郊區(qū)大路段橋工程樂; 5、 河南市政管理處的姚科長; 以上是我十月份工作方案,我會嚴(yán)格按方案進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此方案不全的一面加以教導(dǎo),感謝! 銷售每日工作方案5 一、公司人力資源管理方面 1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源
14、管理體系。 2、做好公司人力資源部年度工作方案,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。 4、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法
15、、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。 6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地.進(jìn)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時為符合條件員工辦理.保險。 7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)
16、劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進(jìn)展。 9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 二、辦公室及后勤保障方面 1、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。 2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。 3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。 4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,留意日常操作。 5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。 6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。 三、實際招商開發(fā)操作方面 1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模
17、式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,準(zhǔn)時領(lǐng)悟把握運用別人的先進(jìn)閱歷。 2、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況 3、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):XX市、XX縣、XX縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。 4、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。 銷售每日工作方案6 1、明確團(tuán)隊整體的任務(wù)。 2、確定主要目標(biāo)。 3、保證隊員都有明確的、感愛好的任務(wù)。 4、保證隊員的績效能夠被評估。 5、保證團(tuán)隊績效可以監(jiān)控,隊員可以得到有關(guān)個人和團(tuán)隊的績效反饋。 6、建立常規(guī)的團(tuán)隊溝通方式。 7、制定多種方案,以備不
18、測。 原則: 1、高工作質(zhì)量和效率:團(tuán)隊成員之間有效溝通,共享閱歷。主動查找問題,并能有效解決問題。成員之間相互補充,優(yōu)勢互補。 2、高的滿足度:團(tuán)隊目標(biāo)及成員的角色,職責(zé)明確,相互間懇切溝通信息。 3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。 4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓舞。 程序:由于銷售人員本地化、流淌性大,因此要樹立戰(zhàn)略意識,逐步建立、鞏固、進(jìn)展、銷售隊伍。 1、銷售隊伍組建明確人數(shù)、素養(yǎng)、力量要求,把好聘請關(guān),科學(xué)測評應(yīng)聘者,選擇德才兼?zhèn)湔摺?2、銷售人員培訓(xùn)、上崗產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),考核上崗。 公司制度學(xué)習(xí),一來就要知法規(guī)。 3、人員支配明確任務(wù),用人所長,合理
19、配備銷售人員。 4、嚴(yán)明紀(jì)律防止不良風(fēng)氣擴散,腐蝕整個隊伍銷售隊伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。 無論你的管理職責(zé)是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來推斷。 考核: 1、銷售目標(biāo)達(dá)成率; 2、毛利目標(biāo)達(dá)成率; 3、應(yīng)收賬款回收率; 4、每天平均訪問戶數(shù); 5、客戶數(shù)量; 6、產(chǎn)品比例等; 7、制度遵守狀況。 目標(biāo): 1、使銷售人員明白“每天應(yīng)當(dāng)干什么”; 2、將目標(biāo)、方案分解到每一天,并變成詳細(xì)的銷售動作; 3、進(jìn)行每日自我反省,找到差距,并成為其次天的改進(jìn)動作; 4、對出現(xiàn)的問題,做到可追述、可查詢; 5、每天要給自己算算賬,算目標(biāo)的賬、客戶的賬、費用的賬、回
20、款的賬; 6、保證人員流失之后的工作傳承,從一個人到另外一個人; 作用 1、自我管理:固定格式及填寫程序,強迫每天規(guī)劃自己的工作,從而漸漸形成套路,養(yǎng)成正確工作習(xí)慣; 2、實時記錄:每天工作必需準(zhǔn)時記載,保證連貫統(tǒng)一,并接受實時的檢查; 3、監(jiān)督審查:全部內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保管,做到可查詢、可追述; 4、規(guī)范管理:該裝備配備了嚴(yán)格的用法規(guī)范,可用在例會、總結(jié)、績效考核等各種管理場合; 5、閱歷溝通:全面規(guī)劃、記錄工作的實況,便于閱歷的相互的學(xué)習(xí)與分析 銷售每日工作方案7 一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公
21、司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的.同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 2、在其次季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8
22、萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合潛力的相對 提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省商標(biāo)條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件廣東省商標(biāo),承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展
23、狀況。 4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推舉,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào) 整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合潛力、都是我要把握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增加職責(zé)感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊意識。專心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力
24、。 銷售每日工作方案8 一、想方法制訂每日工作流程表 沒有工作目標(biāo)和每天時間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點來支配自己的行程。最好在商定地點四周開展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊急。比方說,原定方案上午在四周工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時
25、間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)當(dāng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時間支配(僅供參考) 1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:309:00) 我們建議每個公司都進(jìn)行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。 2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9:0010:00)
26、業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報,同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。 3、打電話(電話訪問、電話跟進(jìn))(10:0012:00) 與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話訪問或電話跟進(jìn),一般來說,到了十點以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要工人,也好準(zhǔn)時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,
27、客戶有新想法也可挺直與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。(12:0014:00)吃飯加睡午覺。 4、到四周工業(yè)區(qū)綻開行動(14:0017:00) 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實際狀況,假如四周工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去四周工業(yè)區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。 5、回公司打電話(18:0019:00) 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。 7、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系) 盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員
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