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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行員工年終工作總結(jié)3篇銀行員工年終工作總結(jié) 篇1 還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對(duì)一切都一竅不通。我擔(dān)憂自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是慢慢發(fā)覺(jué),我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和氣的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們賜予我無(wú)微不至的關(guān)懷和耐煩的關(guān)心。一句關(guān)懷的話語(yǔ),一個(gè)甜蜜的微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微乎其微的關(guān)心,都給我莫大的鼓舞和感動(dòng)。 三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。 在的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽(tīng)著大家對(duì)客戶的詢問(wèn)問(wèn)題對(duì)答如流。我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣
2、?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們勞碌的身影,我很焦急,我想關(guān)心他們,但是我無(wú)能為力。假如始終這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的幻想? 最終鼓起士氣,問(wèn)大家我可以幫忙做些什么? 剛開(kāi)頭做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微乎其微,但還是很快樂(lè),由于我可以幫大家做些力所能及的事情了。 隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟識(shí),我才慢慢知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)潔而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)潔的工作,都要拿出百倍的仔細(xì)。有時(shí)候一不當(dāng)心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)很多次的問(wèn)題。可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解。勸慰我,要漸漸來(lái)。在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記狀況??粗鴮⒔?/p>
3、9000份檔案登記完畢,心里布滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的歡樂(lè)。 三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱忱。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永久不會(huì)有人告知你什么該做,什么不該做,也不會(huì)有人去提示你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)覺(jué),去查找,去進(jìn)步。 三個(gè)月,我熟悉到,在工作上,肯定要仔細(xì),負(fù)責(zé),要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。 三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清晰熟悉到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。 1自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。 2克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)
4、地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。 3連續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。 新的一年,向自己的目標(biāo)努力。 銀行員工年終工作總結(jié) 篇2 常覺(jué)時(shí)間太難熬,不知不覺(jué)又一年。這一年里,鍵盤(pán)換了三個(gè),驗(yàn)鈔機(jī)換了兩臺(tái),打印機(jī)更新了一臺(tái),墨盒用了不下百余支。記賬、出納、守庫(kù)房、值夜班、下鄉(xiāng)貸前調(diào)查、催收X款以及學(xué)習(xí)拓展新業(yè)務(wù),雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和震天動(dòng)地的事業(yè),但我仍舊堅(jiān)持不遺余力,忠于職守,努力做好本職工作。一年來(lái)有很多的閱歷和不足值得總結(jié): 一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí) 始終以來(lái),堅(jiān)持以省聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)文明創(chuàng)優(yōu)工程”為標(biāo)
5、桿,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上堅(jiān)固樹(shù)立了一心一意為客戶服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并最終取得勝利的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱忱主動(dòng)、仔細(xì)、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)履行“三防一保”職責(zé),自覺(jué)按規(guī)章制度操作,平常生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。 二、主要工作 20xx年自己的工作崗位主要是前臺(tái)柜員。 首先業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作力量方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累閱歷,經(jīng)過(guò)自己的努力,
6、具備了較強(qiáng)的工作力量,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的.詢問(wèn)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語(yǔ)言表達(dá)力量等方面,都有了很大的提高,在工作中,根據(jù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最便利最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。 其次在工作看法和勤奮敬業(yè)方面。喜愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠?qū)嵭兄鲃?dòng)主動(dòng),能夠主動(dòng)參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。來(lái)到前臺(tái)柜員以后,以更加嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己,促進(jìn)自己。通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)掌握度,進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信
7、用社內(nèi)部分工的越來(lái)越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來(lái)越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)及人民銀行的要求,請(qǐng)客戶供應(yīng)相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰(shuí)的錢(qián)入誰(shuí)的帳,由誰(shuí)支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無(wú),六相符”的會(huì)計(jì)制度,仔細(xì)履行好記賬員的職責(zé)。 還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠準(zhǔn)時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)單位安排的各項(xiàng)任務(wù)都能保值保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多的學(xué)問(wèn),也
8、熬煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為會(huì)儀信用社的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備。 一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,信用社的工作也時(shí)時(shí)改變著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),把握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作方法以之適應(yīng)四周環(huán)境的改變,這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變,提高自己的履崗力量,把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的信用社優(yōu)秀員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將鍥而不舍的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),并
9、用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)信用社進(jìn)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,主動(dòng)協(xié)作單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。 最終,一年來(lái)工作取得了肯定的成果,但也還存在著諸多不足。在一些詳情的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心中提高自己,發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng),彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互溝通好的工作閱歷,共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目完不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進(jìn)展,爭(zhēng)取更好的工作成果。
10、銀行員工年終工作總結(jié) 篇3 工商銀行儲(chǔ)蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行進(jìn)展史上濃墨重彩的一年,工行勝利邁出了股份制改革的第一步。2x11年對(duì)南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快進(jìn)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)進(jìn)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推動(dòng)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。 一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。 我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),非常注意個(gè)人業(yè)務(wù)力量的培育學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供應(yīng)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,主動(dòng)仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn),遇到
11、不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。 二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。 2x11年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思索問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼進(jìn)展成伴侶情,多次受到不同類(lèi)型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。 時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)改變著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的改變,提高
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