超市年終工作總結(jié)合集4篇

1、超市年終工作總結(jié)合集4篇超市年終工作總結(jié) 篇1 執(zhí)行力的強(qiáng)與弱打算著工作效率的高與低，我認(rèn)為執(zhí)行力是對(duì)工作和問(wèn)題處理的過(guò)程，就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過(guò)程，我們要有時(shí)間觀念和效率的保障，要有方法，措施，推斷，跟蹤，最終達(dá)到預(yù)期的效果。 海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實(shí)就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。由于每一件不合格的商品都會(huì)使企業(yè)不能向前進(jìn)展，他用行動(dòng)帶動(dòng)員工，最終制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒(méi)有等級(jí)之分，沒(méi)有最好的，只有更好的，這是頑強(qiáng)的信念和完善執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應(yīng)抱著主動(dòng)向上的看法，努力求進(jìn)取，用我們的熱忱和有效執(zhí)行力為顧客營(yíng)造更豐富的購(gòu)物環(huán)境。 既然我們選擇了這個(gè)職業(yè)，就要學(xué)會(huì)接受他的全

2、部，而不僅僅只是享受他給你帶來(lái)的好處和歡樂(lè)。就算受到委屈和指責(zé)，那也是工作的一部分。你選擇了就意味著你對(duì)工作和崗位的承諾。不管做什么，我們都要專心去做，靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把事情做好，那么你就會(huì)執(zhí)行有力，你就沒(méi)有機(jī)會(huì)找借口。作為一名管理人員，有責(zé)任使團(tuán)隊(duì)中的全部人能把每一個(gè)環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動(dòng)完成的，我們只要付出就有收獲，有行動(dòng)就會(huì)有成果。文章標(biāo)題：超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有許多學(xué)問(wèn)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依舊讓我們受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局，商品的陳設(shè)，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需

3、要的細(xì)心及責(zé)任心。假如在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳設(shè)當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到抱負(fù)的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳設(shè)要求我們了解：怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層，從而制造出更大的價(jià)值及效益;然而顏色的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳設(shè)的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中。 超市年終工作總結(jié) 篇2 一、個(gè)人 時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“稚嫩圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作

4、的頭銜市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我支配的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開(kāi)頭我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，由于我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾許多次找我談心，供應(yīng)我在工作精神上牢固的信念和動(dòng)力，伏案深思這半年，我做一下簡(jiǎn)潔的總結(jié)。 歸納以下幾點(diǎn)： 1、一切從零開(kāi)頭，主動(dòng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，努力做到專業(yè)學(xué)問(wèn)程度向市場(chǎng)這方面進(jìn)展； 2、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好； 3、工作

5、于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)方案； 4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表； 5、在不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高； 6、在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等，并主動(dòng)的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作； 7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行； 8、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以仿照； 二、部門(mén) 20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，

6、從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，慢慢的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著方案，再執(zhí)行，最終是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。 在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)肯定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必定性。 下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納 1、部門(mén)建設(shè)：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)峻不足； 2、部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參與總部支配的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培

7、訓(xùn)已經(jīng)有許多次，已基本上把握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。 3、部門(mén)工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是特別不足的，由于市場(chǎng)招生就是我們的工作，假如同學(xué)來(lái)報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目； 4、部門(mén)工作狀況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和具體的方案，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)和方案的習(xí)慣； 5、部門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)力量還有待提高； 6、整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核； 7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。 三、20xx年工作方

8、案 “運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷方案，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，詳細(xì)具體方案還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。 1、目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1、2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。 2、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的'資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)

9、好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 3、培育市場(chǎng)人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣?？偨Y(jié)問(wèn)題目的在于提高市場(chǎng)人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 4、品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象，我們做職業(yè)訓(xùn)練企業(yè)市場(chǎng)形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定方案； 5、團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來(lái)年市場(chǎng)招生工作順當(dāng)高效地實(shí)施，我們還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培育組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的進(jìn)展

10、客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。 超市年終工作總結(jié) 篇3 伴隨著平安夜的降落，XX年的各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入尾聲。我作為*超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在*超市工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家共享。 把自己在*超市所接觸的全部事認(rèn)真歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。 先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有緣由的，第一，*超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的詳情也有明確的規(guī)定；其次，處理問(wèn)題的看法很嚴(yán)厲，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的看法都以嚴(yán)厲謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們

11、認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)覺(jué)這樣做的重要性。它使我們*超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得*超市是一個(gè)值得信任的合作伙伴。 再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞確定是不行避開(kāi)的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上當(dāng)心”中消逝得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不簡(jiǎn)單，在忙時(shí)相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。 店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的傲慢，由于店長(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題潔凈利索

12、，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的心情帶到私下。于私，她關(guān)懷員工的每一件事，每次下班總.問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧！ 或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，盼望自己在*超市做得越來(lái)越好。 最終祝公司全體同事新年歡樂(lè)，也盼望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年賽過(guò)一年。 我是*超市站街店一名一般的員工，從踏入*超市那天起，我就把自己融入其中。勞碌的工作，使我的生活變得非常的改善。 剛加入*超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新奇的，也是生疏的。很多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都認(rèn)真的看，耐煩的學(xué)，從商品的

13、陳設(shè)到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應(yīng)手。 我們的工作于詳情處見(jiàn)真功，所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此，我仔細(xì)了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，準(zhǔn)時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了 就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱，對(duì)同事抱以關(guān)懷，用主動(dòng)的行動(dòng)來(lái)感染四周的人，帶動(dòng)四周的人這是我在*超市感受到的，也是盼望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。 舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我盼望*超市是新的，我也是新的。*超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。 超市年終工作總結(jié) 篇4 一、個(gè)人工作總結(jié)

14、 時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是x月x來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“稚嫩圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我支配的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開(kāi)頭我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，由于我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾許多次找我談心，供應(yīng)我在工作精神上牢固的信念和動(dòng)力，伏案深思這半年，我做一下簡(jiǎn)潔的總結(jié)。 歸納以下幾點(diǎn)： 1

15、、 一切從零開(kāi)頭，主動(dòng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，努力做到專業(yè)學(xué)問(wèn)程度向市場(chǎng)這方面進(jìn)展； 2、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好； 3、工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)方案； 4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表； 5、在不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高； 6、在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等，并主動(dòng)的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作； 7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)，能很好的做好市場(chǎng)活

16、動(dòng)的策劃，并執(zhí)行； 8、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以仿照； 二、部門(mén)工作總結(jié) XX年x月x日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，慢慢的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著方案，再執(zhí)行，最終是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。 在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)肯定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必

17、定性。 下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納 1、部門(mén)建設(shè)：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)峻不足； 2、部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參與總部支配的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有許多次，已基本上把握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。 3、部門(mén)工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是特別不足的，由于市場(chǎng)招生就是我們的工作，假如同學(xué)來(lái)報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目； 4、部門(mén)工作狀況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和具體的方案，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣； 5、部

18、門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)力量還有待提高； 6、整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核； 7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。 三、XX年工作方案 “運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷方案，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，詳細(xì)具體方案還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。 1、目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。 2、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)