人力資源管理師二級

1、學習-好資料第三章培訓與開發(fā)單項選擇題1. 對于需要定期開發(fā)的培訓項目，企業(yè)一般()。A. 聘請本專業(yè)的專家B. 聘請專職培訓師C從內(nèi)部開發(fā)教師資源D.從大中專院校聘請講師2. 關于年度培訓計劃設計的基本程序，下列說法錯誤的是()。A. 前期準備階段工作自上而下啟動B. 培訓調(diào)查與分析研究階段要求召開統(tǒng)一培訓會議來推動C年度培訓計劃的制訂階段采用自上而下方法D.初步的部門級年度培訓開發(fā)計劃體現(xiàn)員工培訓需求和部門培訓需求兩個層次3. 培訓課程項目系列是有效實施培訓課程的基礎，它不包括()。A. 企業(yè)培訓課程大綱B. 培訓課程系列計劃C員工培訓課程計劃D.培訓評估計劃4. ()以特定的行為術語作出

2、表述，如“掌握”、“了解”和“應用”。A. 課程目標B. 課程內(nèi)容C課程評價D.課程范圍5. 課程需求度調(diào)查的層次不包括()。A. 組織調(diào)查B. 任務調(diào)查C個體調(diào)查D.組織目標調(diào)查6. 在選擇培訓方法時，知識的傳授多以()方法為主。A. 課堂授課B. 示范模擬C角色扮演D.情景模擬7. ()不屬于培訓課程內(nèi)容選擇的基本要求。2010年5月二級真題A. 價值性B. 相關性C有效性D普遍性8. 在培訓效果評估過程中，()是以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。A. 建設性評估B. 正式的評估C非正式評估學習-好資料D.總結性評估9. 課程內(nèi)容存在的前提是()。A. 課程內(nèi)容制作B. 課程內(nèi)容

3、安排C課程內(nèi)容選擇D.課程內(nèi)容試驗10. 培訓的原始資料應該放在培訓評估報告的()部分。A. 提要B. 附錄C正文D.前言11. ()將評估結果反饋給主管部門，作為以后制定修訂員工培訓計劃，以及進行培訓需求分析的依據(jù)。A. 培訓計劃B. 培訓實施C培訓效果評估D.培訓需求分析12. 反應評估層次和學習評估層次的最佳評估時間為()。A. 課程剛開始時B. 課程進行時C課程快結束時D課程剛結束時13. 在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內(nèi)容是()。2012年11月二級真題A. 受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等B. 受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術

4、管理方面的業(yè)績D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何14. ()是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結果的長期穩(wěn)定程度。A. 相關度B. 信度C區(qū)分度D.效度15. 管理人員培訓開發(fā)計劃的編制應堅持以()為中心。A. 服務培訓對象B. 培訓需求分析C確定培訓目標D.設計培訓內(nèi)容16. 在培訓課程設計文件中，內(nèi)容大綱不包括()。2011年5月二級真題A. 教學資源B. 交付時間C資料結構學習-好資料D課程評估17. 撰寫培訓評估報告時，錯誤的做法是（）。A. 要對所有受訓人員進行調(diào)查B盡量實事求是地呈現(xiàn)評估結果C附錄中最好收集培訓過程中所使用的原始資料D當評估方案持續(xù)時間超過一年時

5、，需要作中期評估報告18. 對培訓效果進行結果評估的時間應為（）。2011年11月二級真題A課程開始時B. 三個月或半年以后C課程結束時D半年或一年以后佃.以下關于培訓評估對象的說法錯誤的是（）。A. 受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估B新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面 C新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面D新教員的教程應著重于教學方法、質(zhì)量等綜合方面20. 下列各項中，（）是反映人力資源投資收益投資回報率的公式。A培訓課程總收益/培訓課程成本B. 培訓項目的貨幣收益/培訓成本C培訓課程總收益/企業(yè)經(jīng)濟損失D培訓課程凈收益/企業(yè)經(jīng)濟損失21. 在管理人員的定向提

6、高階段，應使（）以上的經(jīng)營管理人員達到優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人。A. 20%B. 40%C. 60%D. 80%22. 員工培訓規(guī)劃的（），是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關性和高效性等。2011年5月二級真題A. 系統(tǒng)性B. 標準化C有效性D普遍性23. 企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提是（）。A. 工作崗位說明B. 培訓需求分析C工作任務分析D.設計培訓內(nèi)容24. 培訓（）的實施時間往往是在培訓結束的幾周或幾個月之后。A.反應評估學習-好資料B學習評估C行為評估D結果評估25. 下列各項中，（）屬于基層管理者培訓與開發(fā)的內(nèi)容。A.對策研究B理解把握創(chuàng)新能力C組織實施能力D.解決實際矛盾與問題的技能

7、、技巧26. 下列關于培訓方法的說法錯誤的是（）。A. 對于中層人員應以灌輸理念能力為主B. 對于高層管理人員應采取短期而密集的方式C對于基層員工，需要加強其專業(yè)技能的培訓D.要根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來設計相適應的培訓方法（）的培訓方式。27. 培訓規(guī)劃時要選擇適用的方式方法，高層培訓、管理培訓、員工培訓、員工文化素質(zhì)培訓等宜采用A. 分散B. 邊實踐邊學習C集中D.安全脫產(chǎn)學習28.在培訓效果評估的評估體系中，（）是第四級評估。2010年11月二級真題1A. 行為評估B. 學習評估C反應評估D.結果評估29. 企業(yè)培訓的組織分析的內(nèi)容不包括（）。A. 工作分析B. 責任分析C任職條件分析D.人員

8、分析30. 企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應集中力量（）。A. 擴張經(jīng)營范圍B. 提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力C建設企業(yè)文化D.提高中層管理人員管理能力31. 管理人員的培訓需求分析的內(nèi)容不包括（）。A. 戰(zhàn)略與環(huán)境分析B. 任務分析C工作與任務分析D.人員與績效分析學習-好資料32. 對培訓效果進行反應評估，評估單位為（）。A. 培訓單位B. 學員的直接主管C培訓教師D學員的單位主管33. 培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括（）。A.強調(diào)課程重點B.提高學習效果C關注信息反饋（）。2010年5月二級真題D.節(jié)約培訓時間34. 培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括

9、A. 節(jié)約培訓成本B. 提高學習效果C明確培訓目標D.掌握操作規(guī)程35. （）不屬于評估企業(yè)在培訓中所獲得成果的硬性指標。 A成本節(jié)約B.產(chǎn)量增加C廢品減少D.態(tài)度轉(zhuǎn)變36. 在培訓效果的層級體系中，結果評估的評估內(nèi)容是（）。A. 衡量學員對具體培訓課程、培訓師與培訓組織的滿意度B. 衡量培訓給公司的業(yè)績帶來的影響C衡量學員對于培訓內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度D.衡量學員在培訓后的行為改變是否因培訓所導致37. 設計員工培訓評估方案時，應注重達到的基本要求不包括（）。A. 操作簡單，易于實施B. 考慮不同類型培訓項目的評估要求C考慮評估成本D.注重定量評估38. 在對培訓成果進行評估時，調(diào)

10、查問卷中，“您對該培訓項目滿意嗎？ ”的提問屬于（）的信息。A. 反應成果B. 技能成果C認知成果D.績效成果()。39. 培訓課程設計的步驟有：形成性測試；實施教學；目標定向；平行性測試；反饋矯正，正確順序為A. B. C學習-好資料D.()是最重要的。40. 不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言,A. 專業(yè)技術能力B. 層次分析與決策能力C計劃與組織實施能力D.協(xié)調(diào)技能41. 在企業(yè)發(fā)展的()應集中力量建設企業(yè)文化。A. 衰退期B. 發(fā)展期C成熟期D.創(chuàng)業(yè)初期2011年11月二級真題42. 培訓的印刷材料中，()是培訓中的指導和參考材料。A. 工作任務表B. 崗位指南C

11、培訓者指南D.學員手冊43. ()是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。A. 正式評估B. 非正式評估C建設性評估D.總結性評估44. 在培訓效果評估中，能夠減少評估對培訓對象帶來的緊張不安的評估形式是()。A. 自然評估B. 非正式評估C正式評估D.主觀評估45. 設計目標層次時，一天的培訓不要超過()個目標。A.1 2B.2 3C. 3 4D. 4 546. 在()中，表演者身臨其境，可在模擬實踐中加深對管理的領會和對管理技巧的把握。A. 情境模擬法B. 頭腦風暴法C敏感性訓練法D.角色扮演法47. 年度培訓計劃中，專業(yè)技能提升培訓的培訓對象為()。A. 在職人員B.

12、新員工學習-好資料C基層、中層管理人員D.高層管理人員48. 在培訓項目計劃中，課程系列計劃以（）為導向，將看似獨立的相關課程聯(lián)系在一起。2011年11月二級真題A. 目標B. 過程C方法D結果49. 將學員特點、學習內(nèi)容和開展教學設計所涉及的輔助服務，如技術人員、經(jīng)費、設備、儀器和進度表等影響因素, 加以綜合考慮，統(tǒng)籌安排。它體現(xiàn)的是（）的主要優(yōu)勢。A. 迪克模型B. 肯普模型C加涅模型D.布里格斯模型50. 對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是 （）。2010年5月二級真題A. 筆試法B. 心得報告C提問法D.行為觀察51. 培訓成果的評估方法中，以下不適于用問卷調(diào)查評估法了解的

13、信息是（）。A. 了解學員偏愛的學習方法B. 讓學員清楚了解到自己的觀念C檢查培訓目標與工作任務的匹配度D.評價學員在工作中對培訓內(nèi)容的應用情況52. 利用（）無法進行培訓效果的反應評估。2012年5月二級真題A. 訪談法B. 電話調(diào)查法C心得報告法D.綜合座談法53. （）是第二級評估，用于評估學員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲。A. 反應評估B. 學習評估C行為評估D.結果評估54. （）側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實際運用的培訓。A. 高層管理者培訓B. 中層管理者培訓C基層管理者培訓D.技術人員培訓學習-好資料55. 對培訓效果進行行為評估，評估單位應為（）。2013年5月二級真題A. 培

14、訓單位B. 受訓者的直接主管C培訓教師D受訓者的單位主管56. 行為觀察法是一種培訓效果評估方法，對其論述不正確的是（）。2011年5月二級真題 A能夠向?qū)W員當場反饋學習的進展B能夠考核培訓后學員的能力進步C能夠檢驗培訓項目設置是否合理D能夠測量和評價學員的行為變化57. 對于基層管理人員而言，（）是最重要的。2013年5月二級真題A. 專業(yè)技術能力B. 人文技能C層次分析與決策能力D.計劃與組織實施能力58. 不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培訓的方法是（）。2011年5月二級真題A. 課堂講授B. 情景模擬C示范模擬D.角色扮演59. 下列各項中，（）屬于培訓后評估的

15、內(nèi)容。A. 培訓進度與中間效果的評估B. 培訓對象的工作成效及其行為評估C培訓主管工作績效的評估D培訓機構和培訓人員的評估60. 關于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是（）。2013年5月二級真題A. 崗位指南就是崗位說明書B. 崗位指南必須像技術手冊那樣精確C崗位指南使包含許多復雜步驟的任務簡單化D.崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本61. （）是指受訓者取得的成果能真正反映其績效差別的程度。A. 信度B. 區(qū)分度C相關度D可行性62. 在職培訓開發(fā)的主要方法不包括（）。A. 臨時提升B. 設立副職C職務輪換學習-好資料D.替補訓練63. 某企業(yè)通過員工培訓降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了

16、生產(chǎn)成本。這屬于培訓的（）。2013年5月二級真題A. 認知成果B. 技能成果C情感成果D.績效成果64.以下關于培訓費用的說法錯誤的是（）。2012年11月、2008年11月二級真題A是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和B間接培訓成本是企業(yè)在培訓過程之外支付的一切費用總和C由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成D直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和65. 以下關于員工培訓規(guī)劃的說法不正確的是（）。2012年11月二級真題A. 建立在培訓需求分析的基礎上B. 需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)C需考慮企業(yè)培訓資源配置情況D.對培訓與技能開發(fā)起輔助作用66

17、. 工作團隊的管理實施形式的特點不包括（）。A. 培訓工作團隊具有更多的工作自主權B. 注意引入外部的優(yōu)質(zhì)資源C注重個體自我開發(fā)D.個體學習、團隊培訓、組織開發(fā)三位一體67. （）可用來測量受訓者對培訓項日中所強調(diào)的基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程 度。A. 認知成果B. 技能成果C情感成果D.績效成果68. （）更需要對上對下的溝通技能。A. 高層管理人員B. 中層管理人員C基層管理人員D.線管理人員69.企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。2012年11 月二級真題A. 要符合企業(yè)和學員的需求B. 應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢C應符合成年人的認知規(guī)律D

18、.應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標多項選擇題學習 好資料70. 培訓課程編制的主要任務包括()。A. 前期的組織準備工作B. 資源的調(diào)度與分配C信息和資料的收集D課程的演練與試驗E信息反饋與課程修訂71. 培訓評估的定性方法包括()。A. 座談法B. 訪談法C內(nèi)省法D.筆試法E操作性測驗72. 以下不屬于員工培訓的直接培訓成本的有()。A. 教室設備的租賃費用B培訓教師的費用C培訓項目的設計費用D.學員的往來交通費用E培訓對象受訓期間的工資福利73. 在課程設計文件中，導言部分包括()等項內(nèi)容。A.班級規(guī)模B項目的組成部分C課件意圖D.學員的必備條件E教學資源74. 管理人員培訓開發(fā)的重要性體現(xiàn)在

19、()。A. 示范作用B. 角色轉(zhuǎn)換的需要C現(xiàn)代經(jīng)營管理方式的要求D.員工個人提升的需要E市場競爭形勢的需要75. 繼任者的勝任力包括 ()。A. 認同企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略B. 持續(xù)的自我開發(fā)能力C擅長人際協(xié)調(diào)和化解沖突D.保持高忠誠度和歸屬感列關于起草測試題目的說法正確的有()。E具備組織領導才能和成就動機76. 筆試法用于了解學員已掌握的知識，采用筆試法需要設計起草測試題目。A.測驗題目的形式主要有回憶型題目和識別型題目學習-好資料B.回憶型題目是學員憑記憶就可回答的問題C識別型題目是要求學員從提示的答案選項中選出正確答案的問題D回憶型題目包括判斷題和多項選擇題等形式E識別型題目包括問答題和簡

20、答題等形式（）。2012年11月二級真題77. 對培訓效果進行學習評估的時間應為 A.半年或一年以后B課程結束時C三個月或半年以后D課程進行時E公司進行績效評估時 78.在企業(yè)外部聘請培訓師的優(yōu)點包括 （）。2012年11月二級真題A. 選擇范圍較大B. 帶來全新理念C提高培訓檔次D.易于控制培訓E易于營造氣氛79. 般來說，基層管理人員培訓的重點內(nèi)容包括（）。A. 管理理念B. 管理前沿理論C專業(yè)技術能力D. 管理專業(yè)知識E. 企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境80. 外部培訓具體應包括（）。A. 因公司政策的修訂，而需要參加的制度層面的學習B. 因工作需要，對各部門的業(yè)務骨干參加與崗位工作內(nèi)容有關的

21、專業(yè)技術知識的培訓C崗位特殊要求，員工必須持有上崗證的培訓及上崗證的復審培訓D.人才儲備需要，業(yè)務骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓E為提高學歷層次，員工參加與工作內(nèi)容有關的技術或管理知識的學習81.員工培訓技能成果的測量方法包括（）。2011年11月二級真題A. 工作抽樣B. 筆試C現(xiàn)場觀察D訪談E專家評定82. 在培訓所使用的各種印刷材料中，崗位指南的優(yōu)點包括（）。A. 查閱快捷B. 重點突出C使用簡易D.記憶方便E詳實全面學習-好資料83. 培訓效果行為評估的具體方法有（）。A. 主管評價B. 客戶評價C提問法D.行為觀察E同事評價84. 在制定培訓規(guī)劃時，必須保證培訓規(guī)劃的A. 普遍性B.

22、 有效性C標準化D.多樣性E系統(tǒng)性85. 年度培訓計劃的內(nèi)容包括（）。A. 組織分析B. 培訓時間與地點C培訓形式與培訓方法D.培訓預算E人員分析86. 培訓前效果評估的作用包括（）。2012年11月二級真題A. 確保計劃與實際需求合理銜接B. 保證培訓需求確認的科學性C幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置D.保證培訓效果測定的科學性E能夠保證培訓活動按照計劃進行87. 年度培訓計劃的構成包括（）。A. 封面模塊B. 目錄模塊C反饋報告模塊D.計劃概要模塊E附錄模塊88. 開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓，其優(yōu)點包括（）。2010年5月二級真題A. 培訓交流暢順B. 培訓更具有針對性C培訓易于控制D.內(nèi)部開發(fā)成本較低

23、E易于營造氣氛89. 員工培訓規(guī)劃設計的基本程序包括（）。A. 明確培訓規(guī)劃的目的B. 獲取培訓規(guī)劃的信息C培訓規(guī)劃的研討與修正D.把握培訓規(guī)劃設計的關鍵點學習-好資料E檢查培訓目標的可行性90. 企業(yè)員工培訓規(guī)劃的設計，應當充分體現(xiàn)（）等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。A. 信念B. 途徑C遠景D任務E策略91. 撰寫培訓評估報告的步驟包括（）。A撰寫導言B.概述評估實施的過程C闡明評估結果D作出評估假設E附錄、報告提要92. 設計合適的培訓手段應從（）方面考慮。A.課程內(nèi)容和培訓方法B學員的差異C學員的興趣D學員的動力E評估手段的可行性93. 現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為（）。A. 觀念培訓B. 心理培

24、訓C知識培訓D.業(yè)務培訓E思維培訓94. 培訓評估結果應及時反饋給（）。2011年5月二級真題A培訓主管B. 外部客戶C. （副）總經(jīng)理D. 受訓員工E受訓員工的直接上級95. 替補訓練的優(yōu)缺點包括（）。A. 替補發(fā)生后，受訓者可較快適應新的工作B. 增強開發(fā)者的積極性和主動性C替補訓練者可能感到前途渺茫D. 積極性上升E. 某些上級不向替補訓練者傳授他們所有的知識和技能96. 在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓師的缺點有（）。2013年5月二級真題A. 開發(fā)成本高B. 培訓過程較難控制學習-好資料C內(nèi)部教師不易于在學員中樹立威望D. 選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍E. 受環(huán)境限制，內(nèi)部教師很難上升

25、到新的高度來看待問題97. 培訓效果非正式評估的優(yōu)點包括 （）。2010年5月二級真題A. 方便易行B. 幾乎不要耗費額外的時間和資源C容易將評估的結論用書面的形式表現(xiàn)出來D.減少了一般評估給受訓者帶來的緊張不安E增強了信息資料的真實性和評估結論的客觀性98. 崗位評估主要是從（）等特性方面進行評估企業(yè)。A. 組織特性B. 崗位職責C工作強度D.社會對該崗位的評價E崗位產(chǎn)生的心理壓力99. 管理培訓體系設計的原則包括（）。A. 戰(zhàn)略性原則B. 持續(xù)性原則C實用性原則D.有效性原則E規(guī)范性原則100. 培訓主管業(yè)績評估指標體系包括（）。A. 培訓管理過程B. 個人能力與組織環(huán)境C經(jīng)濟效應D創(chuàng)造性

26、E外部效應101. 系統(tǒng)化的管理課程培訓體系包括（）。A. 系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓B. 崗位管理知識培訓C現(xiàn)代管理技能培訓D. 管理人員心智能力培訓E. 企業(yè)文化與精神培訓102. 教學計劃的基本內(nèi)容包括（）。2012年11月二級真題 A. 教學形式B. 教學目標C課程設置D.教學環(huán)節(jié)E教學時間安排103. 用行為觀察法測量和評價學員培訓前后的行為變化，其基本步驟包括（）。學習-好資料A. 描述和解釋培訓項目計劃開發(fā)的特定技能，也就是行為觀察的對象B. 將技能分解為若干行為，對這些行為進行分析和分類C練習上一步所說的行為分類D.被觀察者開始工作，觀察人員記錄其真實行為E將觀察結果匯總，

27、反饋給被觀察人員及主管104. 管理人員培訓開發(fā)計劃的編制應以()為基本點。A. 服務培訓對象B. 培訓需求分析C確定培訓目標D.設計培訓內(nèi)容E培訓實施和效果評估105. 培訓前期評估的環(huán)節(jié)包括()。A. 培訓環(huán)境評估B. 培訓對象工作成效及行為評估C培訓方案設計評估D培訓對象知識和工作態(tài)度評估E培訓需求整體評估106. 在企業(yè)員工培訓活動中，教學形式受()因素的影響。2010年5月二級真題A. 教師B. 教材C課程D課表E教案()。2011年11月二級真題107. 制定培訓規(guī)劃的有效性就是要求制定過程必須體現(xiàn)出A. 可靠性B. 相關性C針對性D普遍性E高效性108. 外部培訓資源的開發(fā)途徑包

28、括()。A.聘請專職的培訓師B.聘請本專業(yè)的專家、學者C從大中院校聘請教師D.在網(wǎng)絡上尋找并聯(lián)系教師 E從顧問公司聘請培訓顧問109. 管理技能培訓開發(fā)的一般方法包括()。A. 敏感性訓練B. 替補訓練C出國學習D.拓展訓練E大學管理學習班學習-好資料110. 在制定培訓規(guī)劃時，應在 ()之間進行綜合平衡。2011年5月二級真題A培訓投資與人力資源規(guī)劃B.培訓費用與企業(yè)人工成本C企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目D培訓費用與員工培訓意愿E員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃111. 敏感性訓練的目標一般包括()。A.強調(diào)訓練的內(nèi)容B使個人能更好地洞悉自己的行為C更好地理解群體活動過程D.提升對思想上的訓練E通過群體

29、活動培養(yǎng)判斷和解決問題的能力112. 培訓后問卷調(diào)查的步驟包括()。A. 明確要通過問卷調(diào)查了解什么信息B. 設計問卷C測試問卷D.正式開展調(diào)查E進行資料分析113. 與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應具備的能力有()。2013年5月二級真題A. 目標設定能力B. 協(xié)調(diào)能力C教練與咨詢能力D批判能力E計劃與控制能力114. 關于三種基本競爭戰(zhàn)略對培訓需求的影響力，下列說法正確的有()。A. 成本領先戰(zhàn)略要求結構分明的組織和責任、良好的加工技能B. 差異化戰(zhàn)略要求培訓集中在特定的某個領域或幾個方面進行C集中一點戰(zhàn)略要求針對具體戰(zhàn)略目標，在相關領域培訓技術和經(jīng)營管理能力D差異化戰(zhàn)略要求先進的

30、研發(fā)系統(tǒng)、強大的創(chuàng)新能力、技術和質(zhì)量處于領先地位E成本領先戰(zhàn)略要求主要開展降低成本、提高業(yè)務技能方面的培訓115. 可行的培訓目標必須符合的基本條件包括()。A. 人員穩(wěn)定B. 準確定位C具體明確可量化D. 能夠合理分解E. 有相應的時間限制116. ()屬于培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容。A. 培訓目的B. 培訓規(guī)模C培訓目標學習 好資料D培訓時間 E培訓對象117. 培訓教師的選聘標準包括 ()。A.具備經(jīng)濟管理類和培訓內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識B具有培訓授課經(jīng)驗和技巧C具有良好的交流與溝通能力D.善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題E擁有培訓熱情和教學愿望118. 對受訓者情感結果的評價主要涉及的維度和指標包

31、括A. 創(chuàng)造性B. 創(chuàng)新能力C責任意識D.學習成長E溝通協(xié)調(diào)能力119. 編排培訓課程的關鍵點包括 ()。A. 課程的選擇應與培訓目標一致B. 僅設計機動形式的課程C照顧學員中大多數(shù)人的需求D. 可操作性強E. 課程設計要密切聯(lián)系企業(yè)與員工實際120. 選擇培訓對象的判斷依據(jù)包括 ()。A. 受訓者首先是有主動接受培訓意愿的人B. 培訓內(nèi)容與受訓者的工作有直接的關系C受訓者回到工作崗位后將馬上應用所學到的技能D.受訓者滿足接受培訓的必備條件并需要所教的技能E受訓者基本上能完成學習目標121. 在指定培訓評估計劃時，培訓評估形式的選擇以A. 評估目的B. 評估的實際需要C評估對象D.評估形式的特

32、點E評估人員122. 國外課程設計的基本模式包括()。A. 肯普的教學設計程序B. 羅斯的教學設計程序C迪克和凱里的教學設計程序D.加涅和布里格斯的教學設計程序E加利福尼亞大學的教學設計程序123. 員工培訓評估的基本原則包括()。()。()為依據(jù)。A.一致性原則學習-好資料B客觀性原則C綜合性原則D靈活性原則E及時性原則124. 培訓前評估的內(nèi)容主要包括（）。A.培訓需求的整體評估B培訓活動參與狀況的評估C培訓對象的知識、技能和工作態(tài)度評估D.培訓對象的工作成效及其行為評估E培訓環(huán)境的評估125. 開發(fā)培訓教材的方法有（）。A. 向政府購買B. 資料包的使用C開發(fā)可利用的信息資料D.設計視聽資料E利用可開發(fā)的學習資源組成活的教材126. 從規(guī)劃的內(nèi)容上看，企業(yè)員工培訓規(guī)劃可分為（）。A.員工培訓開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃B員工培訓開發(fā)的管理規(guī)劃C企業(yè)員工中期培訓規(guī)劃D