人力資源管理手冊(cè)范本

1、標(biāo)題：人力資源管理手冊(cè)摘要：此為敘述本公司管理人力資源的程序文件生效日期：2007年03月22日文件發(fā)放登記：部門(mén)職位發(fā)放形式簽收日期編號(hào)備注部門(mén)職位發(fā)放形式簽收日期編號(hào)備注財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)EeHo資訊系統(tǒng)部經(jīng)理EeHo市場(chǎng)部市場(chǎng)總監(jiān)EeHe1品質(zhì)控制部助理經(jīng)理EeHe11廠(chǎng)務(wù)部經(jīng)理EeHo客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理EeHe12生產(chǎn)部經(jīng)理EeHe2人力資源部總管EeHo生產(chǎn)工程部經(jīng)理EeHe3可靠性及研發(fā)部經(jīng)理EeHe13品質(zhì)保證部經(jīng)理EeHe4康體保安部經(jīng)理EeHo生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理EeHe5文件控制室負(fù)責(zé)人EoHe14制作工程部經(jīng)理EeHe7物料計(jì)劃監(jiān)控部助理經(jīng)理EeHe8采購(gòu)及船務(wù)部助理經(jīng)理EeHe9培訓(xùn)

2、及工序品質(zhì)系統(tǒng)部助理經(jīng)理EeHe10修改次數(shù)登記（留文件控制室填寫(xiě)）：原件蓋印位置副本蓋印位置文件注銷(xiāo)登記：注銷(xiāo)日期： 年 月 日申請(qǐng)（編寫(xiě)部門(mén)負(fù)責(zé)人）覆核（部門(mén)經(jīng)理）審批（品質(zhì)保證部經(jīng)理）簽署：廠(chǎng)務(wù)部經(jīng)理高衛(wèi)東簽署：證部經(jīng)理 郭志光 發(fā)行批準(zhǔn)：簽署：（文件控制室玉成職位:品質(zhì)保職位:工程師-品質(zhì)保證部訂本本登記:發(fā)行登記理由編寫(xiě)人訂本號(hào)2005年8月10日首版游燕002006年9月15日組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)游燕012007年03月22日組織架構(gòu)變動(dòng)游燕02編寫(xiě)人:簽署：理游燕職位：人事助文件編寫(xiě)人審批：簽署：職位：人力資源部總管周海英2007至卓飛高線(xiàn)路板（曲江）所有除非得到至卓飛高線(xiàn)路板 （ 曲江

3、）書(shū)面形式的許可 , 否則本文的任何部分均不允許用任何信 息儲(chǔ)存和復(fù)制系統(tǒng)作任何電子的或機(jī)械的方法或形式的復(fù)制或傳播 ,包括: 復(fù)印, 微縮攝影和記 錄.目錄前言 51 1 目的 512 圍 51 3 相關(guān)文件及表格 52 工作項(xiàng)目分類(lèi) 53 招聘 53 1 界面 53 2 程序 53 3 職責(zé) 63 4 相關(guān)文件及表格 64 薪酬及福利管理 64 1 界面 64 2 程序 74 3 職責(zé) 74 4 相關(guān)文件及表格 75績(jī)效考核 75 1 界面 75 2 程序 75 3 職責(zé) 85 4 相關(guān)文件及表格 86人事檔案及信息處理 86 1 界面 86 2 工作程序 86 3 工作職責(zé) 96 4 相

4、關(guān)文件及表格 97 員工激勵(lì)及授權(quán) 1071界面 107 2程序 107 3職責(zé) 107 4 相關(guān)文件及記錄 108 員工宿舍管理 1181界面 118 2程序 118 3職責(zé) 118 4 相關(guān)文件及記錄 11附錄 1 職員招聘流程圖 12附錄 2 工人招聘流程圖 12附錄 3 部競(jìng)聘流程圖 13附錄 4 人員錄用基本條件 13附錄 5 薪酬福利工作流程 14附錄 6 宿舍管理流程 141 前言1 1 目的 此為敘述本公司管理人力資源的程序文件1 2 圍 此程序適用于至卓飛高線(xiàn)路板 （ 曲江） 。1 3 參考文件TSQJCP001質(zhì)量手冊(cè)TSQJCP002管理職責(zé)手冊(cè)TSQJCP014糾正和預(yù)

5、期防措施手冊(cè)TSQJCP021跨部門(mén)小組程序2 . 工作項(xiàng)目分類(lèi)本人力資源管理過(guò)程由以下幾個(gè)工作項(xiàng)目完成:工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門(mén)招聘人力資源部（招聘組）薪酬及福利管理人力資源部（薪酬福利組）績(jī)效考核人力資源部（招聘組）人事檔案及信息處理人力資源部（薪酬福利組）員工激勵(lì)及授權(quán)人力資源部及各相關(guān)部門(mén)員工宿舍管理人力資源部（宿舍管理處）3 招聘3.1 界面人力資源部.招聘（ 招聘組）3 . 2程序3. 2. 1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有空缺職位或有新職位而需要招聘時(shí)，部門(mén)填寫(xiě)用工計(jì)劃單 （QJ012-03）,新職位還需填寫(xiě)工作描述表（QJ012-04）。3. 2. 2用人部門(mén)把經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理和董事審批的用工計(jì)劃單遞交人力資源

6、 部。3. 2. 3在收到用工計(jì)劃單后，招聘主任/招聘組查核雇用情況及條件并送交 人力資源部經(jīng)理評(píng)估、批準(zhǔn)。.2. 4當(dāng)有可能從部招聘時(shí)，即發(fā)出部招聘廣告，并安排約見(jiàn)。3. 2. 5當(dāng)部沒(méi)有合適人選時(shí)，人力資源部（招聘組）會(huì)采用現(xiàn)場(chǎng)招聘和 網(wǎng)上招聘并發(fā)出相應(yīng)的招聘廣告，吸引外部的求職者并在其中進(jìn)行 選擇。3. 2. 6招聘組收到求職信及簡(jiǎn)歷，初步篩選并推薦給各相關(guān)部門(mén)，并根據(jù) 各相關(guān)部門(mén)/部門(mén)經(jīng)理要求安排求職者面試或筆試，并篩選候選人。3. 2. 7如果候選人合適（在錄用候選人前得到審批，以確保人崗匹配），有 關(guān)部門(mén)/部門(mén)經(jīng)理將通知人力資源部，招聘組據(jù)此收集有關(guān)錄用的資 料。3. 2. 8當(dāng)候

7、選人經(jīng)過(guò)了以上所有的程序，招聘主任/招聘組將安排辦理入廠(chǎng)手續(xù) 2. 9招聘工作流程圖見(jiàn)附錄1、2、3 ,人員錄用基本條件見(jiàn)附錄 43 . 3職責(zé)3.3 .13.3 .23.3 .33.3 .43 .3 .53 .3 .6相關(guān)用人部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)用工計(jì)劃單和工作描述表。用人部門(mén)經(jīng)理審批用工計(jì)劃單，董事確認(rèn),人力資源部經(jīng)理復(fù)核 招聘組初步篩選候選人。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人面試招聘組篩選后的候選人，并反饋給招聘組。 招聘組安排為符合要求員工辦理入職手續(xù)。人力資源部（薪酬福利組）為新員工辦理入職手續(xù)。3 .4相關(guān)文件及表格3. 4 . 1無(wú)相關(guān)文件薪酬及福利管理.1界面人力資源部 薪酬福利組）薪酬及福利管理程序

8、.2 .每月初，當(dāng)（薪酬福利組）收到由各相關(guān)部門(mén)送來(lái)的考勤記錄、各 種補(bǔ)貼數(shù)據(jù)、各相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的行為報(bào)告（QJ012-05）（調(diào)薪、降 薪、解除勞動(dòng)合同），會(huì)輸入電腦并抽樣核對(duì)（薪酬福利組）制作考勤報(bào)表提供給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)部計(jì)算薪酬。 薪酬福利工作流程圖見(jiàn)附錄5職責(zé).3 .各相關(guān)部門(mén)將考勤記錄、各種補(bǔ)貼數(shù)據(jù)及行為報(bào)告（QJ012-05）送交人力資源部（薪酬福利組）人力資源部補(bǔ)貼數(shù)據(jù)。人力資源部人力資源部（薪酬福利組）（薪酬福利組）（薪酬福利組）0抽樣核對(duì)各部門(mén)送來(lái)的考勤記錄和各種將考勤記錄和各種補(bǔ)貼數(shù)據(jù)輸入電腦。 制作考勤報(bào)表并將其提供給財(cái)務(wù)部。3. 4 . 2相關(guān)表格負(fù)責(zé)部門(mén)表格編號(hào)表格名

9、稱(chēng)保存期（至少）人力資源部QJ012-03用工計(jì)劃申請(qǐng)單3年人力資源部QJ012-04工作描述表3年人力資源部QJ012-01職員求職申請(qǐng)表3年人力資源部QJ012-02工人求職申請(qǐng)表3年4 .4相關(guān)文件及記錄4 . 4. 1無(wú)相關(guān)文件4 . 4. 2相關(guān)表格負(fù)責(zé)部門(mén)表格編號(hào)表格名稱(chēng)保存期人力資源部QJ012-01職員求職申請(qǐng)表員工離職之日+1年人力資源部QJ012-02工人求職申請(qǐng)表員工離職之日+1年人力資源部QJ012-05行為報(bào)告員工離職之日+1年人力資源部QJ012-06請(qǐng)假單員工離職之日+1年人力資源部QJ012-07辭職申請(qǐng)表員工離職之日+1年人力資源部QJ012-08離職員工交接

10、清單員工離職之日+1年人力資源部QJ012-09員工違紀(jì)情況表員工離職之日+1年人力資源部QJ012-10紀(jì)律執(zhí)行書(shū)員工離職之日+1年5 .績(jī)效考核5 .1 界面人力資源部員工考績(jī)5. 2程序5.2 .15. 2. 25.2 .35.2 .45.2 .55.2 .6（招聘組）人力資源部（招聘組）通知各相關(guān)部門(mén)開(kāi)始進(jìn)行員工考績(jī)。 人力資源部（招聘組）和培訓(xùn)部組織相關(guān)績(jī)效考核培訓(xùn)。 人力資源部（招聘組）將員工考績(jī)表分發(fā)予各相關(guān)部門(mén)文員。 各相關(guān)部門(mén)文員將考績(jī)表分發(fā)予各管理人員（董事、經(jīng)理、總 管、主任、科文等），并讓他們對(duì)其下屬進(jìn)行考績(jī)。董事、部門(mén)經(jīng)理需審批考績(jī)結(jié)果。各相關(guān)部門(mén)文員收集已經(jīng)過(guò)審批的

11、考績(jī)表后一并送回人力資源部（招聘組）。人力資源部（招聘組）會(huì)將考績(jī)記錄輸入電腦并作出總結(jié)。 人力資源部（薪酬福利組）將績(jī)效考核表放入員工個(gè)人檔案。5 . 3職責(zé)55. 3. 25553 . 1各相關(guān)部門(mén)文員領(lǐng)取考績(jī)表并將考績(jī)表分發(fā)給各管理人員，將已 經(jīng)過(guò)審批的考績(jī)表收集并送回人力資源部（招聘組）。 人力資源部（招聘組）和培訓(xùn)部組織相關(guān)績(jī)效考核培訓(xùn)。3 . 2各管理人員（董事、經(jīng)理、總管、主任、科文等）對(duì)其下屬進(jìn)行 考核（評(píng)分、面談）。3 . 2董事、部門(mén)經(jīng)理審批考績(jī)結(jié)果。3 . 3人力資源部（招聘組）發(fā)出績(jī)效考核通知、分發(fā)表格、考績(jī)記錄 輸入并作出總結(jié)。5 .4考核時(shí)間5. 4. 1公司員工績(jī)

12、效考核分年中、年終以及轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)薪考核5. 4. 2年中、年終績(jī)效考核于每年的7月、1月進(jìn)行5. 4. 3試用期績(jī)效考核于員工試用期屆滿(mǎn)待轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行；對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的員 工，須經(jīng)績(jī)效考核后方可升職、調(diào)薪。5 . 5相關(guān)文件及記錄5 . 4. 1無(wú)相關(guān)文件5. 4. 2 有關(guān)的表格負(fù)責(zé)部門(mén)表格編號(hào)表格名稱(chēng)保存期（至少）人力資源部QJ012-11績(jī)效考核表（總管、主任、工程師適用）員工離職之日+1年人力資源部QJ012-12績(jī)效考核表（一般職員適用）員工離職之日+1年人力資源部QJ012-13工人考績(jī)表（工人、機(jī)長(zhǎng)、科文適用）員工離職之日+1年6 .人事檔案及信息處理6 . 1界面人力資源部人

13、事檔案及信息處理（薪酬福利組）6 . 2程序666666.2 . 1當(dāng)/若（薪酬福利組）收到（招聘組）交來(lái)新聘用員工的求職申請(qǐng)表 原件，會(huì)為各新員工開(kāi)一個(gè)人事檔案，并將求職申請(qǐng)表儲(chǔ)存在其人 事檔案。.2 . 2當(dāng)（薪酬福利組）收到已經(jīng)過(guò)人力資源部經(jīng)理 /薪酬福利主任簽署批 核的請(qǐng)假單（QJ012-07）、行為報(bào)告（QJ012-05）后，會(huì)將其存放 到該員工人事檔案。.2 . 3 （薪酬福利組）每月統(tǒng)計(jì)上月的人員流動(dòng)率等數(shù)字，并制成月報(bào)以供 分析之用。.2 . 4若該行為報(bào)告（QJ012-05）為已批核確認(rèn)的調(diào)薪，則（薪酬福利 組）需更新考勤系統(tǒng)。.2 . 5若各部門(mén)需查閱某員工的個(gè)人檔案，需填

14、寫(xiě)人力資源文件查閱/外借申請(qǐng)表（QJ012-14）并說(shuō)明借閱原因；在檔案使用完畢后，當(dāng)立即 歸還人力資源部（薪酬福利組）。.2 . 6當(dāng)收到已批核確認(rèn)的辭職申請(qǐng)表（QJ012-07）及離職員工交接清單 （QJ012-08），（薪酬福利組）應(yīng)核對(duì)表上資料并結(jié)算該員工的考 勤。.3職責(zé)66666 3. 1人力資源部（招聘組）準(zhǔn)備職員、工人求職申請(qǐng)表及其他個(gè)人資料 并送交予人力資源部（薪酬福利組）。.3 . 2人力資源部（薪酬福利組）負(fù)責(zé)為員工開(kāi)人事檔案。.3 . 3 （薪酬福利組）負(fù)責(zé)將已由人力資源部經(jīng)理/薪酬福利主任簽署批核 的請(qǐng)假單、行為報(bào)告存檔。.3 . 4 （薪酬福利組）負(fù)責(zé)妥善保存人事檔

15、案文件。.3 . 5 （薪酬福利組）負(fù)責(zé)每月人員流動(dòng)率和在職員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)。6 .4相關(guān)文件及記錄6 . 4 . 1無(wú)相關(guān)文件6 . 4 . 2相關(guān)表格負(fù)責(zé)部門(mén)表格編號(hào)表格名稱(chēng)保存期（至少）人力資源部QJ012-01職員求職申請(qǐng)表員工離職之日+1年人力資源部QJ012-02工人求職申請(qǐng)表員工離職之日+1年人力資源部QJ012-05行為報(bào)告員工離職之日+1年人力資源部QJ012-06請(qǐng)假單員工離職之日+1年人力資源部QJ012-07辭職申請(qǐng)表員工離職之日+1年人力資源部QJ012-08離職員工交接清單員工離職之日+1年人力資源部QJ012-09員工違紀(jì)情況表員工離職之日+1年人力資源部QJ012-

16、14人力資源部文件查閱/外借申請(qǐng)單員工離職之日+1年人力資源部QJ012-10紀(jì)律執(zhí)行書(shū)員工離職之日+1年7 .員工激勵(lì)及授權(quán)7 . 1 界面人力資源部 薪酬福利組）員工激勵(lì)及授權(quán)7 . 2程序 2 . 1根據(jù)績(jī)效考核評(píng)分（詳見(jiàn)：5.績(jī)效考核），對(duì)表現(xiàn)較好的員工，公司為其晉升、加薪或調(diào)動(dòng)工作崗位 2 . 2人力資源部定期主持召開(kāi)溝通會(huì)議，并隨機(jī)抽取不同工序的基層員工參加，溝通會(huì)議以?xún)煞N方式進(jìn)行：7 .2 . 2 . 1專(zhuān)題溝通會(huì)議，公司高層管理人員直接面對(duì)基層員工解答員工提出的建議和問(wèn)題。7 .2 . 2 . 2 一般溝通會(huì)議，由公司上層管理人員及人力資源部一起與基層員工溝通并解答公司的有關(guān)政

17、策及管理規(guī).2. 3根據(jù)員工的職位級(jí)別，提供不同的宿舍條件7 . 3職責(zé)7 . 3 . 1各相關(guān)部門(mén)負(fù)有管理職責(zé)的人員負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)員工的晉升、加薪、調(diào) 動(dòng)工作崗位以及參加培訓(xùn)的評(píng)估和推薦。7 . 3 . 2人力資源部審核和執(zhí)行對(duì)相關(guān)員工的晉升、加薪、調(diào)動(dòng)工作崗位， 并安排員工的住宿。7 . 3 . 3人力資源部負(fù)責(zé)組織溝通會(huì)議。7.4相關(guān)文件及記錄7. 4 . 1無(wú)相關(guān)文件7. 4 . 2相關(guān)表格負(fù)責(zé)部門(mén)表格編號(hào)表格名稱(chēng)保存期（至少）人力資源部QJ012-05行為報(bào)告員工離職之日+1年人力資源部QJ012-11績(jī)效考核表（總管、主任、工程師適用）員工離職之日+1年人力資源部QJ012-12績(jī)效考

18、核表（一般職員適用）員工離職之日+1年人力資源部QJ012-13工人考績(jī)表（工人、機(jī)長(zhǎng)、科文適用）員工離職之日+1年8.員工宿舍管理8 . 1 界面人力資源部（ 宿舍管理處）員工宿舍管理8. 2 程序8.2.1 人力資源部（宿舍管理處）根據(jù)公司情況/需求為員工提供宿舍人力資源部（宿舍管理處）管理所有員工宿舍，并定時(shí)確保宿舍的整潔及安全當(dāng)人力資源部（宿舍管理處）收到（招聘組）通知有新員工入廠(chǎng)后，會(huì)給予新員 工提供宿舍.所有宿舍搬遷/調(diào)動(dòng)需事先通知人力資源部（宿舍管理處），在得到批準(zhǔn)后方可 搬遷調(diào)動(dòng).工作流程圖見(jiàn)附錄68. 3職責(zé)8.3.1 為所有員工提供設(shè)備完善的宿舍.8.3.2 派員確保宿舍的

19、整潔及安全.8.3.3 審批宿舍搬遷/調(diào)動(dòng).8. 4相關(guān)文件及表格8.4.1無(wú)相關(guān)文件842無(wú)相關(guān)表格附錄1職員招聘流程圖職員招聘流程圖I 為押好聘,珂R友長(zhǎng)甘樂(lè)人誹二制訂黃爭(zhēng)申珥審工計(jì)姐牟HR發(fā)評(píng)栢聘 信也邀廣皆-HR芾丑呈由可由 、-”尸部M調(diào)整冰子錄用護(hù)尺工到部：* 掖班、竦訓(xùn)鏟貝工亦理 人廠(chǎng)手維HR詞一代面試艮1 Hn-iAfnRri-i#割匚笫二歡肺選hr左*書(shū)再筆試f111X1EIJ 只11 LN M %竟糾HH制訂期用廣款*lIR?t部門(mén)員二次丙試部門(mén)確定錄、芒悻覆通電/ 丫家嵯音格附錄2工人招聘流程圖工人招誦流程圖用工部門(mén)制訂用工計(jì)蚓單繭電審備_ 口址審直足酉可由電前人艮凋臉 一-：f列益司丙試、智i力:：迎柄用竹|二二蘋(píng)HR向內(nèi)型勞勒 打尖出1呂丄佶息FW碗建示用 名單樸理.紡創(chuàng)二 入廠(chǎng)乎續(xù)