調(diào)度員年度年終總結(jié)（精選5篇）

1、調(diào)度員年度年終總結(jié)（精選5篇）調(diào)度員年度年終總結(jié)1 15年即將過去，我們將迎來了全新的16年，在即將過去的一年里，讓我看看曾經(jīng)走過的路，15年對(duì)我來說是特別的一年，從校內(nèi)走向.，開頭了我新的生活，漸漸的由當(dāng)時(shí)的懵懂變得嫻熟，感謝專心栽培我成長(zhǎng)的全部領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在你們的關(guān)懷、關(guān)心、支持下，使我現(xiàn)在可以較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過一年的在廠生產(chǎn)科的工作，所見及所聞都讓我感受頗深，現(xiàn)在就對(duì)過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)： 作為工廠的一名調(diào)度來說“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)整、調(diào)配，“度”就是尺度、權(quán)衡、指揮運(yùn)籌。在生產(chǎn)上協(xié)調(diào)平衡、指揮和監(jiān)管作用，把各個(gè)車間、各個(gè)部門、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來，協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，準(zhǔn)時(shí)

2、地反映和克服生產(chǎn)中的沖突和薄弱環(huán)節(jié)，使整個(gè)生產(chǎn)過程有節(jié)奏的進(jìn)行，要與平安生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結(jié)合，依據(jù)作業(yè)方案和領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)預(yù)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)覺和消退生產(chǎn)過程中影響生產(chǎn)的不利因素，并對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行考核，必需做的有令必行，有禁必止，下級(jí)聽從上機(jī)，確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。 本年度生產(chǎn)組織全年方案產(chǎn)量94萬噸，由于910月份公司限電及工廠自身影響了生產(chǎn)。111月份我們共計(jì)生產(chǎn)線材814756.32噸，完成全年方案產(chǎn)量的86.58%，依據(jù)目前狀況我們高線廠在12月底不行能達(dá)到公司要求的產(chǎn)量。但在過去的一年里我們調(diào)度班子聽從公司及廠部的指揮，仔細(xì)執(zhí)行其工作指令，履行調(diào)度工作職責(zé)，

3、協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織，主動(dòng)參與了公司組織的學(xué)習(xí)不斷增進(jìn)專業(yè)學(xué)問，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)及各項(xiàng)工作的檢查、學(xué)習(xí)等。堅(jiān)持和貫徹公司制度，以“平安生產(chǎn)、節(jié)能降耗、增進(jìn)自我、提高效益”為準(zhǔn)則，使車間全年的生產(chǎn)相對(duì)穩(wěn)定順行。 一年來工作中雖然取得了一些成果，由于我自身力量有限和專業(yè)學(xué)問的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了挺直或間接的損失，一次漏接電話，一次支配不到都有可能影響爭(zhēng)產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對(duì)生產(chǎn)有影響。就自己的實(shí)際狀況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短，在公司里相對(duì)缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，工作創(chuàng)新，意志

4、不強(qiáng)，文字基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)力度不夠。 為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，正確熟悉自身的工作和價(jià)值，以及不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，主動(dòng)接受來自各方的看法，主動(dòng)維護(hù)好高線調(diào)度形象。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，彌補(bǔ)不足，以對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)，盡心盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作仔細(xì)總結(jié)閱歷，努力把工作做的更好，加強(qiáng)對(duì)高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)學(xué)問的熟識(shí)，準(zhǔn)時(shí)提合理化建議。 在新的一年里，努力做到，看法端正，實(shí)事求是，多理解、多支持、多協(xié)作，少猜疑

5、、少爭(zhēng)論，少職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線調(diào)度，來完成領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。 調(diào)度員年度年終總結(jié)2 完陰似箭，時(shí)間穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調(diào)度室的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體調(diào)度員工的協(xié)作努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，已勝利救助18位病人，其中危重病人4位，初步顯現(xiàn)了其救命電話的特別功能,得到廣闊市民的認(rèn)可與好評(píng)。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的挑戰(zhàn)。 作為調(diào)度員，我全身心地投入到工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，遵守上級(jí)下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理、準(zhǔn)時(shí)的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置;加強(qiáng)與用戶的溝通，用戶、駕駛員出現(xiàn)的

6、問題準(zhǔn)時(shí)反饋調(diào)整與耐煩講解，提前制定好每日的派車方案。以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作： 不懈努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己 1、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合車隊(duì)工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和熬煉，自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得肯定的進(jìn)步，利用每天的工作積累閱歷，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足

7、，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在各方面都有所提高。 2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作，主動(dòng)維護(hù)公司的良好形象。 120急救中心運(yùn)行以來，每天接到各種騷擾電話近百個(gè)，調(diào)度中心因這類狀況，共發(fā)出空車4趟，嚴(yán)峻影響了120急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 在120調(diào)度中心現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，調(diào)度員共接到電話9次，其中無一次是真正求救

8、的。據(jù)調(diào)度員王x介紹，接到的騷擾電話多數(shù)是用ic卡電話打來的，電話接通后什么話也不講，然后掛斷電話。學(xué)校放學(xué)時(shí)間也是騷擾電話的高峰期，常常能聽到電話里小孩說話的聲音。還有部分是在撥打電話的過程中，錯(cuò)將130撥成120。 展望20xx新的開頭，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在生產(chǎn)中平安第一、預(yù)防為主、綜合治理原則。在新的一年中，讓我懷著滿懷工作熱忱投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作看法，的確做好日常工作，為上傳下達(dá)，做到一目了然，有條有理，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問水平，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加工作力量，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，

9、增加責(zé)任感，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)仔細(xì)真抓實(shí)效，一步一步見成效，在其它方面實(shí)行敏捷多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美妙進(jìn)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的進(jìn)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個(gè)方面。 1、要愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作看法，明確思路，清楚熟悉。 2、遵守一切崗位制度，嫻熟崗位操作規(guī)程及詳細(xì)要求，做好工作筆記以及日常匯報(bào)記錄，仔細(xì)填寫，字體清楚明白，電話用禮貌用語接待每一件事情，準(zhǔn)時(shí)做到反饋，交待清晰，匯報(bào)完整，確保工作無失誤，無漏洞。 3、交接班要交接清晰，交清

10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、指令執(zhí)行狀況;交清當(dāng)日任務(wù)完成狀況并說明緣由;交清各單位聯(lián)系事項(xiàng);交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展;交清存在的問題及解決方法。 4、相互團(tuán)結(jié)，互幫互愛，為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個(gè)良好的工作平臺(tái)。 20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來越大的壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力,但是我們將化壓力為動(dòng)力,這才是我們始終以來不斷的進(jìn)步的最根本。 調(diào)度員年度年終總結(jié)3 完陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我到公司已有7個(gè)月了，調(diào)度員年終總結(jié)。回顧這幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從同學(xué)到員工，隨著環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我也發(fā)生了改變。對(duì)我來說20xx年是我步入.很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。 在此感

11、謝公司給了我這樣一個(gè)呈現(xiàn)抱負(fù)理想的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教育，還有其他同事的關(guān)心，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平常的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。 經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心，我感到自己已經(jīng)完全融入到了.宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)當(dāng)說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(zhǎng)了，也漸漸走向成熟了

12、。現(xiàn)在就我xx年的工作狀況作工作總結(jié)如下： 一、主動(dòng)端正看法，努力完成工作 修理部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，很多機(jī)器耗材的銷售，修理及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開修理部的技術(shù)人員，作為修理部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與修理員的調(diào)配工作。 自5月底，我畢業(yè)后來到.宏基電子有限責(zé)任公司，在修理部從事修理部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶修理記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開頭回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。除了本職工作外，間或還會(huì)有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急

13、，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下主動(dòng)去完成方案外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。 二、總結(jié)閱歷，改正錯(cuò)誤 工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有主動(dòng)主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話不夠主動(dòng)：比如，一開頭工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問不是很熟，接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或遺忘記錄機(jī)型，或遺忘記錄客戶詳細(xì)地址，這也為修理員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我慢慢改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。 由于我的.閱歷不足，在與客戶溝通方面也有肯定的困

14、難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒有順當(dāng)完成，事后我總結(jié)了一下閱歷教訓(xùn)：自己不應(yīng)當(dāng)先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平常的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)當(dāng)先從他們的基層工作人員入手。事后我懊喪的回到公司，心里布滿了自責(zé)。但付總準(zhǔn)時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后肯定要更加努力工作，凡事三思而后行。 調(diào)度員年度年終總結(jié)4 完陰似箭，完陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間我到公司已有7個(gè)月了。回顧這幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從同學(xué)到員工，隨著環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我也發(fā)生了改變。對(duì)我來講20xx年是我步進(jìn).很成心義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公

15、司給了我這樣一個(gè)呈現(xiàn)抱負(fù)理想的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)動(dòng)身點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡自己最大努力往適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙當(dāng)中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教育，還有其他同事的關(guān)心，特殊是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)視與引導(dǎo)，及其張姐平常的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，和領(lǐng)導(dǎo)，同事的.關(guān)心，我感到自己已完全融進(jìn)到了.宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，當(dāng)然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)當(dāng)說這大半年我的付出更令我收獲了許多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐步走向成熟了?，F(xiàn)在

16、就我xx年的工作狀況總結(jié)以下： 一，主動(dòng)端正看法，努力完成工作 修理部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵部分，許多機(jī)器耗材的銷售，修理及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開修理部的技術(shù)職員，作為修理部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與修理員的調(diào)配工作。 自5月底，我畢業(yè)后來到.宏基電子有限責(zé)任公司，在修理部從事修理部分的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶修理記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄進(jìn)及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開頭回收技術(shù)職員的派工單，進(jìn)行派工單搜集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除本職工作外，偶然還會(huì)有方案以外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰

17、出時(shí)間，在本職工作不受影響下主動(dòng)往完成方案外的工作并且我對(duì)待工作更尋求速度與效力。 二，總結(jié)閱歷，改正錯(cuò)誤 工作中我也有出錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾，沒有想在前，做在先;工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有主動(dòng)主動(dòng)地往投進(jìn)太多的精力，打回訪電話不夠主動(dòng)：比如，一開頭工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問不是很熟，接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或遺忘記錄機(jī)型，或遺忘記錄客戶詳細(xì)地址，這也為修理員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我慢慢改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的進(jìn)步。 由于我的.閱歷不足，在與客戶溝通方面也有肯定的困難：上個(gè)月公

18、司派我往送邀請(qǐng)函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒有順當(dāng)完成，事后我總結(jié)了一下閱歷教訓(xùn)：自己不應(yīng)當(dāng)先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平常的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到謝絕，我應(yīng)當(dāng)先從他們的基層工作職員進(jìn)手。事后我沮喪的回到公司，心里布滿了自責(zé)。但付總準(zhǔn)時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后肯定要更加努力工作，凡事三思而后行。 三，工作目標(biāo)，進(jìn)展遠(yuǎn)景 由于今年比較特別，經(jīng)濟(jì)遭到了國(guó)外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，職場(chǎng)如疆場(chǎng)，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎樣打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這當(dāng)然不是我斟酌的范圍，但這也與自己息息相干，在這個(gè)多難多難的時(shí)

19、期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的進(jìn)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國(guó)就有家，有家就有個(gè)人，公司就是我的家，為家我肯定要付出自己的全部，不懂的要加油往弄懂，懂的就要更加精煉。平常更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)努力的往工作，發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的高深。 新的一年行將來臨，在新的一年里我肯定倍加努力的工作，令客戶得到滿足的服務(wù)，盡可能進(jìn)步個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的氣力 調(diào)度員年度年終總結(jié)5 我于今年三月中旬勝利競(jìng)聘到生產(chǎn)中心立環(huán)車間，擔(dān)當(dāng)立環(huán)車間調(diào)度員一職。由于我沒競(jìng)聘之前已經(jīng)在立環(huán)車間實(shí)習(xí)幾個(gè)月，對(duì)立環(huán)生產(chǎn)過程也有肯定的熟悉，該產(chǎn)品為公司開發(fā)的新產(chǎn)品，為國(guó)內(nèi)乃至世界首創(chuàng)。我也很榮幸能為該產(chǎn)品的生產(chǎn)做出自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將應(yīng)聘至今的工作總結(jié)如下： 一、主動(dòng)端正看法，