證券營銷個人工作總結

1、證券營銷個人工作總結 .一 證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐煩，平常細心的工作，能夠坦誠地與客戶溝通。為了20XX年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成果，特制定方案如下： 一、帶著一顆“愛心”去工作 1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務他人的角度動身，讓客戶覺得你是真心地關懷他，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導。 2、做好宣揚，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電詢問和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。 3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤

2、。 二、自身素養(yǎng)方面 在仔細工作的同時，我也會努力提高自己的自身素養(yǎng)。不斷提升職業(yè)道德，把握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券學問，提高自己的證券業(yè)務水平。 1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的珍貴閱歷，學習專業(yè)學問。 2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得開心，才能更好更深化的完成任務! 3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素養(yǎng)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的勝利或失敗，要準時總結，不斷為自己今后的工作積累閱歷。從而不斷進步，自己超越自己。 在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司安排的工作和任務，爭取取得更大的進步!望公司領導和同

3、事多多幫忙和指正。 我認為最重要的一點就是激勵制度： 那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?郭凡生認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現(xiàn)財寶的安排規(guī)章，在經(jīng)濟學里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就情愿努力干。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財寶生產(chǎn)的效率規(guī)章。 證券客戶經(jīng)理工作總結4篇工作總結激勵制度的核心是調(diào)動人的主動性，管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化、高效率。 沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業(yè)也很難勝利。 激勵制度鼓舞人們努力工

4、作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為好人制定的，它使好人工作更努力、更有制造性和自主性。 而管理制度則是假設人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成好人。 在管住壞人的同時，也使好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人。因此，激勵制度增加了好人，管理制度削減了壞人。 假如都像上面所說的，我信任沒有干不好的工作。 .二 進入XX證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在： 1、對證券行業(yè)有了初步了解 進入公司以來，從熟識這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有

5、了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。 2、業(yè)務開拓力量的提高 在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通力量和應變力量;而對客戶不定期的回訪，為其供應全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深化人心。 3、工作的責任心和事業(yè)心加強了 對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都仔細對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。 在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的不足： 1、證券學問還須加深了解，需不斷學習。 2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。 3、專業(yè)分析力量及營銷力量還須進一步增加。 進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績

6、表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做： 1、發(fā)傳單 進入XX證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。 2、有效利用銀行資源 在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績非常不抱負。招商銀行很好的服務有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我始終在查找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的方法。駐點客戶經(jīng)理的素養(yǎng)挺直影響著公司的形象，所以我始終在努力的去做。 3、充分利用關系網(wǎng)絡 拉動伴侶或伴侶介紹也是一種很有效的方法。通過伴侶介紹伴侶，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。 現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必需要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)學問，為客戶供應全方位的服務，要想盡一切方法，盡自己最大努力來