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文檔簡介

1、行政部年終總結行政部年終總結1 20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在 兄弟部門的大力協作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下: 一、仔細履行職責,抓好內部管理。 一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年 6月開頭運轉,各項管理工作從零開頭,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展制造了良好

2、條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、強化服務意識,為公司和客戶供應優(yōu)質保障。 行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是主動完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了準時處理準時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障,

3、對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特殊是選購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在幫助協作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。三是仔細做好客戶聯誼會預備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿勝利,幫助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶準時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。 三、 加強人事管理,為公司搞好人才聘請和培訓。 一是主動為公司聘請人才。為解決公司進展的人力需求,今年以來,行政部根據公司領導的指示,多次參與人才市場聘請會,為公司聘請員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素養(yǎng),以更

4、好地適應市場競爭,我部主動協作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。 四、存在的不足 過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的。大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得

5、不夠深化,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、20xx年工作準備 20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化調研,把握實情;加強管理,改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進展作出更大的貢獻!下面依據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司進展狀況和今后趨勢,行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工

6、作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作主動性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應科學依據; 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置; 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝聚力。 行政部年終總結2 今年2月,我通過人才聘請,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的.和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并

7、不非常對口,且沒有任何工作閱歷高校生來講,一切都是生疏而新奇的。工作中,我始終虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的狀況向各位領導作年終總結。 一、人事管理方面 1、制定并落實相關人事管理制度 初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據,準

8、時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。 2、歸檔人事檔案 我知道,準時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務進展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、精準的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查用法。 3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參與工作,對.保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里常見的人事增減變動,我知道只有

9、做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。.保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞挺直關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和關心。此外,我自己也經常掃瞄政府服務部門的或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并嫻熟地完成.保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地主動協作和熱心關心分不開的。 4、聘請新員工 依據業(yè)務部的

10、實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工聘請工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥浭?,我認為自己有義務敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行仔細的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱忱的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。 二、行政工作方面 1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作看法和工作方式實在不敢恭維

11、。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力幫助,才讓我有機會在一次次熬煉中漸漸成熟,辦事效率也越來越高?,F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能主動協作財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。 2、為公司領導辦理出國簽證,領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開頭的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、預備照片及費用、備份資料、遞交資料

12、、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新學問的力量。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了許多相關的學問,熟悉到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡潔的行政事務工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、幫助領導為盼望工程捐款、選購辦公用品及對其領用狀況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。 作為行政人事部的工作人員,我充分熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成

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