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文檔簡介
1、運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)物流配送信息系統(tǒng)是物流配送信息化的核心,有較強(qiáng)的綜合性,主要目的是向各配送點(diǎn)提供配送信息,根據(jù)訂貨查詢庫存及配送能力,發(fā)出配送指令,發(fā)出結(jié)算指令及發(fā)貨通知,匯總及反饋配送信息。物流配送信息系統(tǒng)的服務(wù)流程主要有以下幾個流程:供應(yīng)商發(fā)貨,貨物到達(dá)后進(jìn)行入庫登記、入庫登記后,貨物進(jìn)入配送中心按照規(guī)定堆放、配送中心接收到客戶的訂單、接到訂單后配送中心所需要的貨物進(jìn)行安排并進(jìn)行分揀、分揀完后貨物進(jìn)行出庫登記、貨物從配送中心出發(fā),送至客戶手中、配送中心貨物到達(dá)安全庫存以下時,通知供應(yīng)商發(fā)貨。 物流配送信息系統(tǒng)的組織過程大概有幾個:1 供應(yīng)商信息管理:對供應(yīng)商供應(yīng)的貨物等信息進(jìn)行管理,方便缺
2、貨時進(jìn)行補(bǔ)貨。2 配送中心貨物堆放規(guī)劃:對配送中心內(nèi)貨物堆放進(jìn)行區(qū)域劃分,方便分揀和貨 物入庫出庫。3 在庫貨物管理:對在庫各個貨物數(shù)量等信息進(jìn)行管理,保證安全庫存。4 缺貨時進(jìn)行補(bǔ)貨:當(dāng)貨物數(shù)量低于安全庫存時,對缺少的貨物進(jìn)行補(bǔ)貨。5 入庫信息管理:貨物入庫時對其信息進(jìn)行管理記錄。6 出庫信息管理:貨物出庫時對其信息進(jìn)行管理記錄。7 貨物堆放:對貨物堆放的區(qū)域,上下位置等進(jìn)行管理,避免不必要的損耗。8 訂單接收:收到訂單后對所需貨物的種類,數(shù)量的信息進(jìn)行處理安排出貨。9 貨物分揀:對需要出庫的貨物進(jìn)行分揀。10配送:對需要配送的貨物進(jìn)行配送并合理的配送線路安排,盡量節(jié)約成本。11在送貨物信息
3、管理:對正在配送的貨物所處的地點(diǎn)等信息進(jìn)行管理。12反饋信息接收:將客戶對于配送的反饋信息進(jìn)行整理分析。在配送中心運(yùn)營管理這門課上,我們建立的配送中心主要負(fù)責(zé)廣州市、佛山和深圳三地華潤萬家超市的物流配送。如果采用現(xiàn)在學(xué)的這套配送管理系統(tǒng)去運(yùn)營的話,肯定更加容易去操作和控制管理。同時利用配送系統(tǒng),配送中心與各門店之間通過互聯(lián)網(wǎng)或者專線連接,配送中心設(shè)有一個或多個后臺進(jìn)銷存系統(tǒng),門店將需求量通過系統(tǒng)傳輸給配送中心,配送中心根據(jù)門店的需求進(jìn)行相應(yīng)的安排(揀貨,發(fā)貨,配送,運(yùn)輸?shù)龋?,配送中心還能夠通過系統(tǒng)了解到庫存量,并且制定采購計劃。配送管理系統(tǒng)在方便運(yùn)營的同時也存在一些問題:1、 線路選擇欠缺完善
4、的模式。我們在廣州市內(nèi)的華潤萬家超市就有15家,每一家分布都不均勻,而且每一家每天的配送量都不一樣。如果線路選擇欠缺的話,很難建立配送選址,而且配送系統(tǒng)不能準(zhǔn)確分析最優(yōu)路線,可能導(dǎo)致開往偏遠(yuǎn)的車輛空載率很高,造成浪費(fèi)。2、 控制范圍廣,很難調(diào)度。像一些連鎖超市或者分布很廣的企業(yè),它們?nèi)珖采w的范圍很廣。如果單單靠配送系統(tǒng)去管理和控制的話,可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)過多,容易出錯。同時分布廣的話,對車輛的調(diào)度也是很困難的。3、配送信息系統(tǒng)不完善 由于我國的信息化物流發(fā)展較其他西方發(fā)達(dá)國家而言晚了很多年,所以在管理系統(tǒng)方面也是比較落后的。如果各信息系統(tǒng)之間相對比較分散,相互配合不足,到時企業(yè)的信息不能得到及時
5、有效的處理和查詢,降低了作業(yè)的效率。目前我國的連鎖企業(yè)還處在比較被動的銷售模式階段,即“廠商生產(chǎn)什么,商場就賣什么”的階段。而國外的很多零售企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到“消費(fèi)者需要什么,零售企業(yè)就賣什么,進(jìn)而讓廠商生產(chǎn)什么”的階段,零售企業(yè)對生產(chǎn)廠商產(chǎn)生了巨大的反向作用力。要產(chǎn)生這樣的強(qiáng)大作用力,零售企業(yè)就需要在配送中心建設(shè)和信息平臺建設(shè)兩方面加大投資。由于初次接觸配送管理信息系統(tǒng),在操作方面上難免出現(xiàn)錯誤和一些不懂的地方。(1) 在商品信息管理輸入的過程中,對于商品的規(guī)格和內(nèi)外包裝搞不清楚。(2) 在貨主存貨區(qū)貨位規(guī)劃中,沒有把全部的商品安排貨位,導(dǎo)致后面商品貨位沒有的錯誤。(3) 貨主退貨區(qū)規(guī)劃管理中,要全部商品都安排貨位,可能導(dǎo)致貨位不夠。(4) 存貨區(qū)作業(yè)管理沒把所有的商品都作業(yè)管理。(5) 在分揀計劃過程中,出現(xiàn)補(bǔ)貨信息,如果之前沒有設(shè)置暫存區(qū)的話,沒有足夠的商品給予分揀。(6) 在操作過程中常常容易忘記先保存再確定,結(jié)果會導(dǎo)致之前的信息沒有保存下來,接下來的步驟就容易出錯。 隨著網(wǎng)絡(luò)信息行業(yè)的迅速發(fā)展,我國各超市企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況,并結(jié)合沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗,適時地引入先進(jìn)的信息技術(shù)。通過信息化管理配合物流配送中心,建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和管理中心,建立完善的供銷貨物系統(tǒng),企業(yè)物流全程控制系統(tǒng)及零售終端系統(tǒng)等。實現(xiàn)連鎖經(jīng)營
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