突破5S瓶頸與看板管理

1、嘉興市精益企業(yè)管理研究院嘉興市精益企業(yè)管理研究院講師簡介講師簡介o 現(xiàn)任：n 精益企管 首席顧問n 清華大學(xué) 特聘講師n 時代光華 特聘講師n 贏在前沿 特聘講師o 歷任：n 上?？票镀髽I(yè)集團 副總裁n 福建森寶食品集團 人力資源副總n 廈門福友企業(yè)管理顧問公司 高級顧問、專業(yè)講師n 廈門麥克奧迪實業(yè)有限公司 計劃物流經(jīng)理n 廈門燦坤電器實業(yè)有限公司 制造課長、IE工程師o 核心專長：n 組織系統(tǒng)設(shè)計n 薪酬與績效管理n 精益6S現(xiàn)場管理n 生產(chǎn)企業(yè)最優(yōu)化管理o 核心課程：n 制造業(yè)KPI績效管理實務(wù)n 基于戰(zhàn)略的生產(chǎn)績效管理n 生產(chǎn)計劃與物料控制PMCn 經(jīng)理人創(chuàng)新思維與問題解決n 經(jīng)理人5

2、S、QC、IE三合一訓(xùn)練講師簡介講師簡介o航空服務(wù)業(yè)：廣東省機場集團、廈門太古飛機維修工程航空服務(wù)業(yè)：廣東省機場集團、廈門太古飛機維修工程o船舶重工業(yè)：浙江東海岸造船、福建一帆重工、廈門船舶股份船舶重工業(yè)：浙江東海岸造船、福建一帆重工、廈門船舶股份o電子裝配業(yè)：貴陽海信電子、甘肅華天科技、煙臺大明電子電子裝配業(yè)：貴陽海信電子、甘肅華天科技、煙臺大明電子o機電設(shè)備業(yè)：北京長空機械、福建佶龍機械、河北安瑞科機械機電設(shè)備業(yè)：北京長空機械、福建佶龍機械、河北安瑞科機械o食品加工業(yè)：內(nèi)蒙伊利集團、廣東雅士利集團、內(nèi)蒙草原興發(fā)食品加工業(yè)：內(nèi)蒙伊利集團、廣東雅士利集團、內(nèi)蒙草原興發(fā)o電器制造業(yè)：愛仕達電器、

3、新特麗燈飾電器、無錫晶石科技電器制造業(yè)：愛仕達電器、新特麗燈飾電器、無錫晶石科技o(jì)汽車制造業(yè)：廈門金龍客車、豫北機械廠、四維爾汽車裝飾件汽車制造業(yè)：廈門金龍客車、豫北機械廠、四維爾汽車裝飾件o服飾加工業(yè)：蘇州東明時裝、無錫富士時裝、福建雙馳體育用品服飾加工業(yè)：蘇州東明時裝、無錫富士時裝、福建雙馳體育用品o印刷加工業(yè)：丹陽大亞科技包裝材料、上海輝煌通達理彩印印刷加工業(yè)：丹陽大亞科技包裝材料、上海輝煌通達理彩印o其他加工業(yè)：恒安紙業(yè)、興業(yè)皮革、得力文具、清泉醫(yī)藥化工其他加工業(yè)：恒安紙業(yè)、興業(yè)皮革、得力文具、清泉醫(yī)藥化工 5S是一種 。 通過活動來改變?nèi)说?，從而改變公司的 。o 廣義概念：5S是基

4、于 都參與基礎(chǔ)上的 。o 狹義概念： 1S-分揀（整理SEIRI） 2S-順序（整頓SEITON） 3S-清掃（清掃SEISO） 4S-干凈（清潔SEIKETSU ） 5S-習(xí)慣（素養(yǎng)SEITSUKE ）這五項內(nèi)容在日文的羅馬發(fā)音中，均以“S”為開頭，故稱為5So清理（sort)o整理（Straighten）o清潔（sweep）o保持（standardize）o不斷改進（sustain）第一步：外行看熱鬧，建立正確意識第一步：外行看熱鬧，建立正確意識 地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚 重在 。第二步：內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范第二步：內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范 運作流程明確，控制點得以監(jiān)控 重在

5、。第三步：企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底第三步：企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底 公司形成良好氛圍，人人做事用心，管理實現(xiàn)精益。 重在 。 5S5S活動得以徹底推進的企業(yè)，可以看到以下現(xiàn)象活動得以徹底推進的企業(yè)，可以看到以下現(xiàn)象: :員工主動遵守規(guī)定；員工主動遵守規(guī)定；員工守時，各項活動能夠準(zhǔn)時集合；員工守時，各項活動能夠準(zhǔn)時集合；管理狀態(tài)是否一目了然；管理狀態(tài)是否一目了然；員工的作業(yè)速度是否快捷有序員工的作業(yè)速度是否快捷有序, ,充滿干勁；充滿干勁；員工的精神面貌是否良好，是否彬彬有禮。員工的精神面貌是否良好，是否彬彬有禮。 o 5S是最佳推銷員（Sales）：清爽明朗潔凈的工作環(huán)境，能提高企業(yè)的知名度和

6、形象，顧客也有信心下訂單；還會吸引優(yōu)秀的人才到這樣的工廠工作。 o 5S是節(jié)約專家（Saving）：可降低很多不必要的材料以及工具的浪費；可降低訂購時間，節(jié)省很多寶貴的時間；還可節(jié)省工作場所。 o 5S對安全有保障（Safety）：全體員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不易發(fā)生工作傷害；危險點有預(yù)防措施和警告標(biāo)識；5S活動強調(diào)危險預(yù)知訓(xùn)練及應(yīng)急響應(yīng)訓(xùn)練，安全得以保障。 o 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（Standardization）：6S強調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量提高而且穩(wěn)定；通過目視管理的運用與標(biāo)準(zhǔn)化，能防止問題的發(fā)生。 o 5S可形成滿意的工作環(huán)境（Satisfaction）：明朗的工作

7、環(huán)境，可使工作時心情愉快，員工有被尊重的感覺；經(jīng)由5S活動，員工的意識慢慢改變，有助于工作的推展；員工歸屬感增強，人與人之間、主管和部屬之間均有良好的互動關(guān)系；全員參與的5S活動，能塑造出良性的企業(yè)文化。P(生產(chǎn)力生產(chǎn)力)Q(品質(zhì)力品質(zhì)力)C(成本力成本力)D(交期力交期力) 落實現(xiàn)場管理落實現(xiàn)場管理M(士氣力士氣力)S(安全力安全力)水準(zhǔn)提升水準(zhǔn)提升資資 訊訊 化化合合 理理 化化制制 度度 化化C . M . MD . MS . T . D5 S永永續(xù)續(xù)經(jīng)經(jīng)營營管管 理理 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 化化作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)管理基礎(chǔ)項目管理基礎(chǔ)項目快捷、準(zhǔn)確快捷、準(zhǔn)確 優(yōu)勢競爭優(yōu)勢競爭完整作業(yè)體系完整

8、作業(yè)體系企業(yè)綠化活動企業(yè)綠化活動減少管理層級、加快流程減少管理層級、加快流程人人地地物物明朗化明朗化身美化身美化5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)定義：定義：區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西， 撤除不要用的東西。撤除不要用的東西。對象對象: : 主要對象主要對象 “空間空間”目的：目的： 1 1、 2 2、 3 3、騰出空間，創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境騰出空間，創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境防止誤送、誤用、減少庫存量防止誤送、誤用、減少庫存量員工不要每天反復(fù)整頓和清掃不要的東西，員工不要每天反復(fù)整頓和清掃不要的東西，做虛工，因此做虛工，因此“整理整理”是提高效率的第一步

9、。是提高效率的第一步?！罢碚怼睂嵤┝鞒虒嵤┝鞒坛闪⑿〗M成立小組選擇場所選擇場所確定不要物確定不要物小組小組有意見嗎？有意見嗎？處理不需要物處理不需要物是是否否“洗澡洗澡”運動運動o 一掃：一掃：把工廠每個角落都打掃干凈，不要放過任何死角，包括下水道。o 二洗：二洗：清洗工廠、把掃過的地板、門窗用水沖洗一遍，機器上的油污用去污劑清除干凈，還原機器的本來面目。注意產(chǎn)品防水措施。o 三拖：三拖：把沖洗過的地板、門窗徹底拖干，直到?jīng)]有水漬和油污為止。o 四抹：四抹：用抹布把地板、門窗、機器擦拭一遍，整個工廠潔凈光亮才算合格。整理的分類標(biāo)準(zhǔn)整理的分類標(biāo)準(zhǔn)物物品品要使用要使用不使用不使用不需要不需要1

10、 1、合適的機能、合適的機能2 2、合適的時間、合適的時間3 3、合適的數(shù)量、合適的數(shù)量1 1、不合適的機能、不合適的機能2 2、不合適的時間、不合適的時間3 3、不合適的數(shù)量、不合適的數(shù)量完全不需要的物品完全不需要的物品層別分類原則層別分類原則類別類別使用頻度使用頻度處理方法處理方法稽核稽核必必須須品品每小時每小時放在工作臺或隨身攜帶放在工作臺或隨身攜帶每天每天工作臺附近工作臺附近每周每周現(xiàn)場存放區(qū)現(xiàn)場存放區(qū)非非必必須須品品每月每月倉庫存儲倉庫存儲三個月三個月倉庫存儲倉庫存儲定期檢查定期檢查半年半年倉庫存儲倉庫存儲定期檢查定期檢查一年一年倉庫存儲倉庫存儲定期檢查定期檢查兩年兩年倉庫存儲倉庫存

11、儲定期檢查定期檢查未未定定有用有用倉庫存儲倉庫存儲定期檢查定期檢查不需要用不需要用變賣變賣/廢棄廢棄定期處理定期處理不能用不能用變賣變賣/廢棄廢棄立刻廢棄立刻廢棄所謂不要物指在這個工作場所，對于工作機能指在這個工作場所，對于工作機能沒有任何正面效用的物品沒有任何正面效用的物品 所謂不要工作流程所謂不要工作流程 指在工作中沒有效用的工作站點及內(nèi)容指在工作中沒有效用的工作站點及內(nèi)容整理的著眼點整理的著眼點紅單運動流程紅單運動流程o 選擇貼牌人o 明確對象o 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)o 制作紅單o 粘貼紅單o 記錄和評比紅單o 貼紅單物品處理物品報廢流程物品報廢流程報廢申請報廢申請部門評審部門評審再利用再利用財務(wù)確

12、認(rèn)財務(wù)確認(rèn)報廢報廢報廢處理報廢處理結(jié)結(jié) 束束開開 始始尋寶活動尋寶活動o 適用范圍適用范圍n 主要適用于整理階段主要適用于整理階段o 實施要點實施要點n 盡可能多地找出有用的物品盡可能多地找出有用的物品n 必要時調(diào)整必要時調(diào)整“要與不要要與不要”的準(zhǔn)則的準(zhǔn)則n 依據(jù)判斷實施必要的回用處理依據(jù)判斷實施必要的回用處理o 活動意義活動意義n 使解決問題過程趣味化，打消員工顧慮，使解決問題過程趣味化，打消員工顧慮，調(diào)動員工的積極性。調(diào)動員工的積極性。整理的直接目標(biāo)整理的直接目標(biāo)o 節(jié)省空間，改善環(huán)境；節(jié)省空間，改善環(huán)境；o 材料分類，材料分類， ；o ，變廢為寶；，變廢為寶；o 呆料預(yù)防，呆料預(yù)防，

13、；o 優(yōu)化流程，提升效率。優(yōu)化流程，提升效率。整理的真意整理的真意整理真意在于整理真意在于 ，為使工作能夠充分發(fā)揮應(yīng)有的機為使工作能夠充分發(fā)揮應(yīng)有的機能，應(yīng)具備的物品及應(yīng)有的流程能，應(yīng)具備的物品及應(yīng)有的流程 （以（以 的角度考量）的角度考量） 定義：定義：將需要的物品合理放置，加以將需要的物品合理放置，加以標(biāo)識，以便于任何人取放！標(biāo)識，以便于任何人取放！對象：對象：主要對象主要對象“ 時間時間 ”目的：目的：減少減少“ ”，縮短交期，縮短交期“整頓整頓”實施流程實施流程確認(rèn)保留物品確認(rèn)保留物品決定物品類別決定物品類別選擇擺放場所選擇擺放場所小組有小組有不同意不同意見嗎見嗎尋找辦法，尋找辦法，如

14、修改標(biāo)準(zhǔn)如修改標(biāo)準(zhǔn)有條理地存放有條理地存放需要的物品需要的物品是是否否o 定位置（定點）定位置（定點）n固定定置：固定定置：場所、位置、標(biāo)識場所、位置、標(biāo)識“三固定三固定”，便于尋找和歸，便于尋找和歸位，使人習(xí)慣固定，從而提高人的工作效率。位，使人習(xí)慣固定，從而提高人的工作效率。n自由定置：自由定置：場所、位置、標(biāo)識場所、位置、標(biāo)識“相對固定相對固定”，一般按照生，一般按照生產(chǎn)流程定置，經(jīng)常變化，無需歸位（如在制品、通用工產(chǎn)流程定置，經(jīng)常變化，無需歸位（如在制品、通用工具）。具）。o 定品名（定品）定品名（定品）n 確定名稱：確定名稱：人、機、料、法、資訊等名稱人、機、料、法、資訊等名稱n 確

15、定編碼確定編碼：人、機、料、法、資訊等編碼：人、機、料、法、資訊等編碼o 定數(shù)量（定量）定數(shù)量（定量）n 固定定置：固定定置：數(shù)量固定時，標(biāo)識具體數(shù)量；數(shù)量固定時，標(biāo)識具體數(shù)量；n 自由定置：自由定置：數(shù)量變動時，標(biāo)識最高數(shù)量變動時，標(biāo)識最高/低存量。低存量。三定管理三定管理o 品名標(biāo)識品名標(biāo)識n 確定品名確定品名分類編碼，便于查找分類編碼，便于查找n 標(biāo)識品名標(biāo)識品名標(biāo)識編碼，確保唯一標(biāo)識編碼，確保唯一o 場所標(biāo)識場所標(biāo)識n 引導(dǎo)類標(biāo)識引導(dǎo)類標(biāo)識如物料的如物料的“庫、區(qū)、架、位庫、區(qū)、架、位”n 確認(rèn)類標(biāo)識確認(rèn)類標(biāo)識如區(qū)域標(biāo)志線、物品標(biāo)簽等如區(qū)域標(biāo)志線、物品標(biāo)簽等o 狀態(tài)標(biāo)識狀態(tài)標(biāo)識n 品質(zhì)

16、狀態(tài)品質(zhì)狀態(tài)料品的品質(zhì)狀態(tài)識別料品的品質(zhì)狀態(tài)識別n 加工狀態(tài)加工狀態(tài)料品的加工進程識別料品的加工進程識別標(biāo)識管理標(biāo)識管理料品定置料品定置三定原則三定原則誰都可以誰都可以快速地快速地易知道易知道易拿取易拿取易歸位易歸位在哪里在哪里有什么有什么有多少有多少定位定位定品定品定量定量三三定定o動作分析研究作業(yè)者動作，分析人與物的接動作分析研究作業(yè)者動作，分析人與物的接合狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)合理的人、物接合狀態(tài)，使物合狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)合理的人、物接合狀態(tài)，使物品定置規(guī)范化，使人、場所接合高效化。品定置規(guī)范化，使人、場所接合高效化。o動作研究遵循動作研究遵循“動作經(jīng)濟動作經(jīng)濟”原則：原則：n經(jīng)常同時使用雙手經(jīng)常同時使用雙

17、手n盡量減少動作次數(shù)盡量減少動作次數(shù)n盡量縮短動作距離盡量縮短動作距離n使動作簡單、舒適使動作簡單、舒適工作臺定置工作臺定置o工藝分析是按照物品的加工處理過程，分加工、搬運工藝分析是按照物品的加工處理過程，分加工、搬運、檢查、停滯、儲存等五個環(huán)節(jié)，同時分析工序的加、檢查、停滯、儲存等五個環(huán)節(jié)，同時分析工序的加工條件，經(jīng)過時間、移動距離，從而確定合理的工藝工條件，經(jīng)過時間、移動距離，從而確定合理的工藝路線、運輸路線，使改進后的現(xiàn)場環(huán)境達到人、物、路線、運輸路線，使改進后的現(xiàn)場環(huán)境達到人、物、場所一體化。場所一體化。o工藝分析遵循工藝分析遵循“流程路線經(jīng)濟流程路線經(jīng)濟”原則：原則：n 路線越短越好

18、路線越短越好n 禁止孤島作業(yè)禁止孤島作業(yè)n 消除重疊停滯消除重疊停滯n 禁止逆行路線禁止逆行路線車間布局車間布局“定置管理定置管理”的真意的真意 定置與隨意放置不同，定置即是對生產(chǎn)現(xiàn)定置與隨意放置不同，定置即是對生產(chǎn)現(xiàn)場、人、物進行作業(yè)分析和動作研究，使對象場、人、物進行作業(yè)分析和動作研究，使對象物按生產(chǎn)需要、工藝要求而科學(xué)地固定在場所物按生產(chǎn)需要、工藝要求而科學(xué)地固定在場所的特定位置上，以達到物與場所有效地結(jié)合，的特定位置上，以達到物與場所有效地結(jié)合，縮短人取物的時間，消除人的重復(fù)動作，促進縮短人取物的時間，消除人的重復(fù)動作，促進人與物的有效結(jié)合。因此，定置管理是一個動人與物的有效結(jié)合。因此

19、，定置管理是一個動態(tài)的整理整頓體系，是在物流系統(tǒng)各個工序?qū)崙B(tài)的整理整頓體系，是在物流系統(tǒng)各個工序?qū)崿F(xiàn)人與物的最佳接合?，F(xiàn)人與物的最佳接合。整頓的真意整頓的真意整頓真意在于整頓真意在于 。 生產(chǎn)流程設(shè)計遵循動作經(jīng)濟生產(chǎn)流程設(shè)計遵循動作經(jīng)濟原則、流程經(jīng)濟原則。原則、流程經(jīng)濟原則。 （以（以 的角度考量）的角度考量） 定義：定義：清除崗位，點檢設(shè)備清除崗位，點檢設(shè)備 自主自主保養(yǎng)（保養(yǎng)（TPMTPM）的第一步）的第一步對象：對象：主要對象是主要對象是“設(shè)備設(shè)備”目的：目的：提升提升“安全安全”保障保障原則：原則：清掃三原則（掃黑、掃漏、掃怪）清掃三原則（掃黑、掃漏、掃怪）清掃三原則清掃三原則1. 1

20、. 掃黑：掃黑：掃除垃圾、灰塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)等掃除垃圾、灰塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)等2. 2. 掃漏：掃漏：掃除漏水、漏油、漏氣、漏處理等掃除漏水、漏油、漏氣、漏處理等3. 3. 掃怪：掃怪：掃除異常之聲音、溫度、震動等掃除異常之聲音、溫度、震動等清掃五步驟清掃五步驟1. 確定清掃對象確定清掃對象2. 確定清掃人員確定清掃人員3. 確定清掃方法確定清掃方法4. 確定清掃時機確定清掃時機5. 確定清掃標(biāo)準(zhǔn)確定清掃標(biāo)準(zhǔn)清掃點檢清掃點檢發(fā)現(xiàn)異常發(fā)現(xiàn)異常復(fù)原改善復(fù)原改善成果展示成果展示喜悅心情喜悅心情現(xiàn)場巡視貼問題票現(xiàn)場巡視貼問題票問題點登錄問題點登錄是否難點問題是否難點問題難點問題及對策難點問題及對策一般問

21、題及對策一般問題及對策揭問題票揭問題票揭問題票揭問題票問題改善總結(jié)問題改善總結(jié)問題票活動準(zhǔn)備和動員問題票活動準(zhǔn)備和動員Q Q品質(zhì)品質(zhì)M M士氣士氣S S安全安全C C成本成本D D交期交期P P效率效率環(huán)境環(huán)境方法方法材料材料設(shè)備設(shè)備人力人力 資源資源目目 標(biāo)標(biāo) 品質(zhì)問題品質(zhì)問題環(huán)境環(huán)境問題問題流程流程問題問題物料物料問題問題設(shè)備設(shè)備問題問題人力人力問題問題士氣問題士氣問題安全問題安全問題成本問題成本問題交期問題交期問題效率問題效率問題 問問 題題 類類 別別問題問題體系體系構(gòu)建問題體系構(gòu)建問題體系清掃的真意清掃的真意清掃真意在于清掃真意在于 一個地方一個地方的清掃，等于一個地方一個地方的清掃

22、，等于對每個地方作檢查及確認(rèn)對每個地方作檢查及確認(rèn) （以（以 的角度考量）的角度考量） 定義：定義：維持整理、整頓、清掃既有水平維持整理、整頓、清掃既有水平 杜絕臟亂源頭或防止臟亂擴散杜絕臟亂源頭或防止臟亂擴散對象：對象：主要對象是主要對象是“環(huán)境環(huán)境”目的：目的：提高產(chǎn)品品質(zhì)和公司形象提高產(chǎn)品品質(zhì)和公司形象如何鞏固和深化如何鞏固和深化5So 要維持整理、整頓、清掃的成效，必須認(rèn)真落實“三定”和“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”，必須進入科學(xué)管理的IE范疇，否則5S運動回復(fù)是必然；o 當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)系統(tǒng)經(jīng)過充分改善和拉平衡后就可以實現(xiàn)“一個流”即精益生產(chǎn)模式。否則只能停留在5S的初始階段而無法實現(xiàn)真正的精益生產(chǎn)。

23、目視管理目視管理 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。所以目視管理是一種一公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱之為“看得見的管理”。目視管理的七工具目視管理的七工具實物不良品揭示、限度樣本（樣品）照片漫畫信號燈顏色、字幕、數(shù)字示范顏色看板、標(biāo)示（含記號、標(biāo)志、標(biāo)記）目視管理七要點目視管理七要點1、從遠處看就能看得很清楚2、標(biāo)示想管理或傳達的事項3、好與壞、正常與異常都立刻分曉4、誰都能遵守，且能立刻矯正

24、5、誰都能使用，而且使用方便6、力行標(biāo)準(zhǔn)化，不因人而異7、使工作場所變得明朗、又清爽 標(biāo)準(zhǔn)化就是對于一項任務(wù)將目前認(rèn)為最好的實施方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項工作的人都執(zhí)行這個標(biāo)準(zhǔn)并不斷地完善它，整個過程稱之為標(biāo)準(zhǔn)化 。人員標(biāo)準(zhǔn)化： 組織技能圖、工作說明書、員工守則等；設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化： 操作說明書、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、安裝測試標(biāo)準(zhǔn)。材料標(biāo)準(zhǔn)化： 物料構(gòu)成書、驗收的標(biāo)準(zhǔn)、倉儲標(biāo)準(zhǔn)。方法標(biāo)準(zhǔn)化： 如作業(yè)指導(dǎo)書，管理程序文件等環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化： 5S的標(biāo)準(zhǔn)，ISO14000環(huán)境認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等。5S檢查檢查o 自我檢查：自檢自糾，主動改進o 巡視檢查：隨時巡視，及時改進o 評比檢查：定期檢查，專案改進清潔的真意清潔的真意清潔真意

25、在于清潔真意在于 問題點發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解問題點發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)決，會養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài) （以（以 的角度考量）的角度考量） 定義：定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣 軟（硬）體實施防呆，避免出錯軟（硬）體實施防呆，避免出錯對象：對象：主要對象主要對象“人人”目的：目的：提升人的士氣和品質(zhì)提升人的士氣和品質(zhì)o 三流員工: ；o 二流員工: ；o 一流員工: ； 一流人才的核心素質(zhì)是：當(dāng)遇到問題和困難的時候，他們總是能夠主動去找方法解決，而從不找借口回避責(zé)任，找理由為失敗辯解。一流員工的核心素養(yǎng)一流員工的核心素養(yǎng)素養(yǎng)的錘煉過程素養(yǎng)的錘

26、煉過程 人人的素質(zhì)需要錘煉，離不開企業(yè)的嚴(yán)格訓(xùn)練和要求，的素質(zhì)需要錘煉，離不開企業(yè)的嚴(yán)格訓(xùn)練和要求，企業(yè)整體的素質(zhì)也是錘煉的結(jié)果。企業(yè)整體的素質(zhì)也是錘煉的結(jié)果。企業(yè)文化是什么？ 企業(yè)文化指的是成員企業(yè)文化指的是成員信仰的價值及行為模式信仰的價值及行為模式，屬于肉眼無法看見的軟件面。屬于肉眼無法看見的軟件面。 即即社風(fēng)、公司風(fēng)氣、企業(yè)型態(tài)、企業(yè)氣質(zhì)、社風(fēng)、公司風(fēng)氣、企業(yè)型態(tài)、企業(yè)氣質(zhì)、企業(yè)精神企業(yè)精神的總稱。的總稱。企業(yè)文化企業(yè)文化=企業(yè)精神企業(yè)精神起點是修已：做好自律的工作起點是修已：做好自律的工作終點是安人：人性化的管理終點是安人：人性化的管理在職場修煉自己，逐步提高層次在職場修煉自己，逐步

27、提高層次素養(yǎng)的真意素養(yǎng)的真意素養(yǎng)真意在于素養(yǎng)真意在于 人造環(huán)境，環(huán)境育人人造環(huán)境，環(huán)境育人 （以（以 的角度考量）的角度考量） 定定 義義 現(xiàn)場現(xiàn)場人員人員借助于目視管理板，并利用形象直觀，色彩適宜的各種視覺感知信借助于目視管理板，并利用形象直觀，色彩適宜的各種視覺感知信息（表格、圖形、數(shù)據(jù)、顏色）來組織、管理和改善現(xiàn)場生產(chǎn)活動，同時可以一息（表格、圖形、數(shù)據(jù)、顏色）來組織、管理和改善現(xiàn)場生產(chǎn)活動，同時可以一目了然地發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)及問題點的管理方式的一種管理工具目了然地發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)及問題點的管理方式的一種管理工具“用眼睛來管理用眼睛來管理”。特特 點點視覺化視覺化大家都看得大家都看得見見公開化公開化自主管理，自主管理，控制控制普通化普通化員工、領(lǐng)導(dǎo)、同員工、領(lǐng)導(dǎo)、同事相互交流事相互交流作作 用用迅速快捷迅速快捷地傳遞信地傳遞信息息形象直觀形象直觀地暴露問地暴露問題題客觀公正客觀公正透明化，透明化，便于管理便于管理促進企業(yè)促進企業(yè)文化得形文化得形成和建立成和建立概概 要要 目視看板作用目視看板作用v 工人v 輔助工人v 工程師v 維護人員v 管理人員v 。誰來使誰來使用看板用看板 目視