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文檔簡介

1、單選題1. 人的潛能有兩種，一種是心理潛能，另一種是： A  智力潛能B  體力潛能C  交際潛能D  生理潛能正確答案： D2. 做到用心需要用四個(gè)“心”來支撐，以下不屬于“四心”的是： A  愛心B  熱心C  耐心D  細(xì)心正確答案： A3. 我們要做勤奮的人，不要做懶惰的人。懶惰的最大特征是： A  感覺很累B  從事睡覺C &#

2、160;辦事拖拉D  借口很多正確答案： C4. “沒有借口”指的是堅(jiān)定不移地執(zhí)行，其導(dǎo)向?yàn)椋?#160;A  目標(biāo)B  結(jié)果C  過程D  情節(jié)正確答案： B5. 人的心理潛能是愿意不愿意的問題，愿意就可以做到，這叫做心理潛能的： A  無限性B  有限性C  極限性D  差異性正確答案： A6. 用心就是全心全意，全心全意就是要： A  把全部

3、能量都發(fā)揮出來B  把該做的工作做好C  做最重要的事情D  集中注意力正確答案： D7. 要想做到優(yōu)質(zhì)工作，首先要了解優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，就是要符合： A  自己的個(gè)性特征和能力B  對方、客戶、服務(wù)對象的要求C  工作的需要D  最優(yōu)秀的工作質(zhì)量正確答案： B8. “我們以前沒有過先例”，找這種借口的人往往缺乏： A  集體意識B  創(chuàng)新能力C  合作意識D&#

4、160; 領(lǐng)導(dǎo)能力正確答案： B9. 執(zhí)行力有兩種境界，第一種是把正確的事情做好，第二種是： A  不做錯(cuò)誤的事情B  把正確的事情做完C  把錯(cuò)誤的事情做對D  把錯(cuò)誤的事情做好正確答案： C10. 五級主動法是一種自動自發(fā)的方法，應(yīng)該倡導(dǎo)的主動方式是： A  第一級B  第三級C  第四級D  第五級正確答案： D判斷題11. 努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。此種說法：  正確 錯(cuò)誤正確答案： 正確12. 懶惰的危害很大，但它只危害雇主的利益，不會傷害員工自身。此種說法：  正確 錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤13. 自動自發(fā)的人是沒有借口的，因?yàn)榻杩跁?dǎo)致失敗。此種說法：  正確 錯(cuò)誤正確答案： 正確14. 競爭對手的產(chǎn)品比自己的好，自己公司的產(chǎn)品銷售情況不好是理所當(dāng)然的，與員工無關(guān)。此種說法：  正確 錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤1

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