淺談加強實訓基地科學管理及應用

1、淺談加強實訓基地科學管理及應用山東電力集團超高壓公司課題組摘要：近年來，電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，生產技術水平的提高、設備更新速度的加快、青年員工數(shù)量的激增等，使得企業(yè)培訓工作面臨著內外形勢的挑戰(zhàn)。為加強人才隊伍建設步伐，尤其是嚴重不足的技能人才和高技能人才隊伍的培養(yǎng)，根據(jù)國網(wǎng)和省公司的要求，各單位都已建起了具有一定規(guī)模的實訓基地，以期進一步提高培訓的針對性、實用性和實效性。為此，我們從實訓基地定位、管理的指導思想及要求、方法與原則等對涉及培訓資源體系、培訓管理與支持體系及企業(yè)特色培育等方面進行了分析探討和嘗試，希望更好地發(fā)揮實訓基地的作用，提高培訓質量，為企業(yè)奠定堅實的人力資源基礎，提供雄厚

2、的智力支持。關鍵詞：實訓基地科學管理應用按照“國家電網(wǎng)公司實訓基地建設指導意見”、山東電力集團公司實訓基地建設要求，經(jīng)過三年的籌劃、設計，山東電力集團公司各單位實訓基地建設已近尾聲，即將投入使用。在今后培訓工作中，如何有效地發(fā)揮實訓基地的作用，高效、有序地開展各項技能培訓活動，更多更好地培養(yǎng)實用性人才問題已然擺在了我們面前。因此，如何對實訓基地進行科學管理，充分發(fā)揮其應有的作用正是本課題著力探討和解決的問題。一、實訓基地功能定位實訓基地是公司開展實用性技術技能培訓的重要場所，也是培訓面向生產、服務于一線的有效載體。通過加強基地的科學管理，大力開展技能素質強化訓練，幫助員工鞏固專業(yè)知識、掌握操作

3、技能、熟知作業(yè)流程，培養(yǎng)實際的工作能力，從而提高培訓的針對性、實用性和實效性。二、實訓基地管理的指導思想與基本要求實訓基地以服務于生產一線為宗旨，以提升員工實用能力為導向，以強化員工職業(yè)技能素養(yǎng)為核心，充分體現(xiàn)培訓的實際、實用、實效“三實”原則，立足崗位職責和工作標準，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)應用型技術技能人才，并為高技能人才的培養(yǎng)提供條件。1實訓基地須不斷改善硬軟件條件，實現(xiàn)與生產現(xiàn)場同步、并適度超前的原則，建立完善與生產相適應的、符合實訓基地培訓需求的管理制度，確保培訓內容實用化、訓練方法多樣化、培訓方式靈活化和員工專業(yè)技能規(guī)范化、標準化。2實訓基地要建立規(guī)范、完善的管理運行機制。通過科學管理，使

4、實訓基地充分發(fā)揮以下基本職能：作為新員工入職培訓認知觀摩的教練場所；作為崗位培訓、強化技能訓練的重要場地，并努力實現(xiàn)教學相長；承接技術比武競賽、職業(yè)技能鑒定等活動；成為開展生產科研技術等活動的場所，對同步于生產設備的應用問題、生產過程的優(yōu)化、改進等問題進行探討；可實現(xiàn)對外開放，為社會提供了解電力生產的培訓平臺，為社會提供電力培訓服務。三、實訓基地的管理原則與方法1管理原則充分體現(xiàn)“規(guī)范、有序、高效、先進”的精細化、科學化管理特點，滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求和員工職業(yè)能力提高的需求，確保加快人才隊伍職業(yè)素質的建設步伐，為企業(yè)發(fā)展和人才成長奠定基礎。2管理方法（1）目標管理：做到“四個滿足”，即滿足技能

5、訓練要求，為一線培養(yǎng)合格和優(yōu)秀的員工；滿足員工職業(yè)發(fā)展需要，提高職業(yè)技能素質；滿足崗位職責需求，為企業(yè)安全生產、高效作業(yè)提供幫助；滿足企業(yè)高技能人才培養(yǎng)要求，為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。（2）制度管理：加強制度建設，制定完善、可行的實訓基地管理標準、辦法及規(guī)定等。對其機構設置、管理職責、培訓項目管理、培訓師管理、學員管理、教材管理等，都需建立相應的規(guī)章制度和體系。（3）現(xiàn)場管理：主要包括兩個方面：一是對基地設施設備的使用管理，要做到愛惜公物，物盡其用；二是對培訓現(xiàn)場的監(jiān)督管理，確保安全操作，保障培訓活動有序有效進行。（4）專業(yè)管理：員工技能培訓應充分發(fā)揮專業(yè)部室、基層單位的重要作用。他們清楚相應專

6、業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術設備應用現(xiàn)狀和員工技能素質現(xiàn)狀以及專業(yè)技術技能人才狀況，在專業(yè)管理方面更具有權威性。培訓部門則需做好部門間的組織協(xié)調，督促加強車間及班組的配合工作。由培訓部門牽頭，共同調研培訓需求、開發(fā)培訓項目、制定培訓目標、組織編纂培訓大綱、編寫培訓教材、擬定培訓計劃和落實實施方案等，從而確保培訓項目順利完成。（5）管理流程（見附件）：將基地開展的各項培訓項目都應列入到全年培訓計劃中，并按照生產任務疏密程度和培訓管理制度，做出較為詳盡的安排，適度增加靈活性，但防止隨意性。實訓基地培訓項目安排環(huán)節(jié)主要包括：申請（使用實訓基地）-審批-現(xiàn)場檢視（合格：交付使用。不合格：補充或修正培訓方案）-

7、實施培訓（過程監(jiān)督）-清理現(xiàn)場-驗收（合格：相關部門確認。不合格：提出改進要求（填寫驗收表）。從而形成完整的閉環(huán)管理。四、實訓基地培訓工作管理實訓基地由人事部教培中心歸口管理，在實訓基地設有辦公室，具體負責培訓的組織與實施，包括培訓計劃的制定、培訓班的管理及學風建設、培訓過程的督察、培訓質量的監(jiān)控管理、考試組織、培訓效果調查與反饋等等。制定相應的有針對性的規(guī)章制度和管理辦法，如實訓基地管理制度、學員管理辦法、指導教師管理職責、培訓質量評估等，確保責任明確，落實到人，執(zhí)行到位。1實訓基地要建立和健全實訓教學管理制度。要建立規(guī)范且能嚴格執(zhí)行的實訓計劃、培訓大綱、培訓規(guī)程、檔案記錄等培訓文件。建立集

8、業(yè)務知識、操作技能、職業(yè)能力為一體的實訓教學體系，并具有組織實施的各項規(guī)章制度。要建立培訓質量檢查、監(jiān)控、考核體系，并具有規(guī)范、具體的工作流程。不斷開發(fā)新的實訓項目、更新培訓內容，改進培訓方法，形成科學完善的培訓模式。2要加強培訓教材編制和使用的管理：要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，組織培訓師和技術人員開發(fā)本公司需要的實訓教材。在內容安排上應涵蓋主要工種核心操作技能，如果條件允許，將主要工種內的常用操作技能制成影像資料或3D教學片，以幫助員工仿效演練，提高標準化操作水平。還可對主要業(yè)務技能知識做好梳理工作，如制定培訓項目指南，對實訓基地可以開展的技能操作項目進行說明；學員實用技術技能手冊培訓手冊培訓師指

9、導手冊培訓現(xiàn)場設備操作維護要求生產人員崗位技能培訓標準等，逐漸形成具有自身特色的培訓教材體系。目前，超高壓公司已經(jīng)開始了實訓技能題庫的編制工作，并已完成了變電運行標準化倒閘操作的錄像腳本，這對今后有計劃地開展實訓工作將帶來幫助。3要將全員培訓與重點培養(yǎng)相結合。全員培訓重在達標，重點培養(yǎng)則注重深化和提高。實訓基地突出技能優(yōu)先，兼顧職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識的培養(yǎng)，除后者外，針對不同的培訓對象，其技能要求不盡相同。除進行常規(guī)的培訓外，我們還要結合公司開展的SBS員工現(xiàn)場培訓實施方案，依據(jù)不同技能等級的要求，分層次、有針對性地開展培訓工作，實現(xiàn)“能飛則飛，能跑則跑”，不要搞一刀切。4要保證實訓教學時間。由戴

10、爾的經(jīng)驗之塔理論可得知，人類的認知過程是遵循由簡單到復雜，從形象到抽象，形象和抽象相結合的認知規(guī)律，這些變化不可能一蹴而就，是一個循序漸進的過程，要使培訓真正達到較理想狀態(tài)，時間保障必不可少。只有多練、勤思、多學才能學以致用，實現(xiàn)學用結合，用為主的目的。因此，無論在制定計劃時，還是在實施過程中，都要考慮兩個因素：一是要妥善處理工學矛盾問題，依據(jù)生產工作安排，合理組織培訓；二是根據(jù)成年人學習特點，提供相適應的培訓方法，不要指望一次培訓想解決一系列問題，可按模塊化、階段式方法進行培訓，這樣更有利于員工消化吸收，培訓效果會更加突出。為能合理安排培訓時間和培訓周期，可以借鑒已有的培訓經(jīng)驗，也可在培訓過

11、程中通過積累探索，找到適合本企業(yè)實際情況的最佳培訓時間及合理、可行的培訓周期，如果按原定計劃無法如期達到理想狀態(tài)，可針對訓練情況做出適當調整，但調整后的方案應在原計劃中進行說明，作為后續(xù)制定計劃的借鑒依據(jù)。5要加強實訓教學的指導工作。實訓基地的觀摩交流、模擬演練、仿真培訓等形式在一定程度上，可以彌補課堂培訓、技術講座的不足，亦可避免現(xiàn)場培訓中安全方面和生產進度的顧慮。培訓中，要有作業(yè)標準、有行為示范、有實物參照、有上機體驗，這些都有助于提升培訓效果，改變員工參與培訓的心態(tài)，對培訓會產生積極的意義。同時，還要對在實訓情況中出現(xiàn)的問題進行歸納總結，形成文字材料并做好資料存檔和反饋工作。6科學評定實

12、訓質量。將員工實訓作為全員培訓的重要組成部分，評定內容包括：出勤率、工作態(tài)度、培訓效果、主要特色、創(chuàng)新意識等。7做好生活服務設施的配套跟進工作。實訓基地一般獨立于工作場地及辦公場所，開展實際訓練時，學員的食、住、行都要考慮周全，有條件的單位還會有統(tǒng)一服裝的要求。在實訓基地規(guī)劃建設中，已將上述因素一并考慮在內的，這個問題則易解決，管理亦較易。但如果條件所限，無法就近解決時，還要做好籌劃聯(lián)系工作，或因地制宜，確保受訓人員能全力投入培訓中，不為其它而分神，影響培訓效果。8建立員工實訓檔案。主要內容包括實訓內容、學時數(shù)、指導教師、參訓人員及人數(shù)、訓練形式、訓練效果、成績等。9通過理論知識學習、操作技能

13、訓練和現(xiàn)場應用能力反饋，將知識、技能、能力有機地結合起來，形成“三位一體”，達到學習工作化，工作學習化，在學中用、在用中學的目的，確保提升培訓實效。五、實訓基地師資隊伍管理師資隊伍的水平是實訓基地管理的關鍵，沒有一支高素質的實訓指導教師隊伍，就不可能培養(yǎng)出高技能的員工。首先要對培訓師、培訓管理者進行培訓。重在提高他們的培訓技能和對工作經(jīng)驗的總結升華。根據(jù)不同發(fā)展階段的培訓工種和級別，做好各工種的師資計劃，包括內聘兼職培訓師比例、數(shù)量；培訓師的專業(yè)職稱、技能等級、學歷要求、年齡分布、工作年限等等。制定有關培訓師的管理、考核、獎懲辦法以及培訓師參與生產實踐和接受培訓的系列制度，確保培訓師業(yè)務能力的

14、不斷提高和專業(yè)知識的及時更新，使其所培訓的內容與生產現(xiàn)場緊密結合，與員工需求保持一致，與專業(yè)發(fā)展方向相吻合。選拔優(yōu)化師資隊伍。要將生產一線工作經(jīng)驗豐富、表現(xiàn)突出、責任心強、樂于教助他人的納入隊伍中。車間主任、專業(yè)技能人才、班組長及車間技術員優(yōu)先考慮。相關專業(yè)部室的負責人及專工也可在新技術引進、設備更新時，不定期地擔任實訓教學任務。每年公司要定期組織培訓，不斷提高他們的業(yè)務技能和教學技藝。實訓指導教師的數(shù)量應能滿足從事專業(yè)工種人數(shù)的要求，對所聘任的教師在職業(yè)技能等級上做出一定要求（如要求具有相關專業(yè)中級及以上資格）。受聘教師應按照公司兼職教師管理辦法中的相關規(guī)定，認真做好訓前的各項準備工作，除完

15、成相應的培訓教案外，要事先到現(xiàn)場對培訓設備及環(huán)境等進行檢視，以便確認是否符合其培訓要求。一經(jīng)開展培訓，培訓師要依據(jù)培訓計劃要求及方案，保質保量完成任務。教培中心將依據(jù)兼職教師管理辦法中的相關規(guī)定，對培訓師的工作及培訓質量進行評估，并依據(jù)公司相關規(guī)定提出獎懲方案。六、實訓場所及其設備管理場所和設備是實訓基地的物質基礎。加強實訓基地場所及設備的管理，不但關系到各種機器設備的使用壽命與使用效率，而且還關系到場所的培訓氣氛，對后續(xù)培訓亦有影響。1要建立和健全實訓場所及設備設施管理制度。遵循“誰使用誰負責”的原則，將責任明確到人，在培訓前后都要對現(xiàn)場及設備進行檢查，定期對各類培訓設施進行檢查校驗。2在技

16、術要求上要本著“與生產現(xiàn)場同步并適度超前”的原則，實訓設備（尤其是可操作型的設備）應與生產一線的設備要求同步，體現(xiàn)基礎性、先進性、實用性和配套性要求，以利于培訓成果的轉化。3實訓基地的操作工位應盡量符合培訓需要，達到一定的規(guī)定人數(shù)之比。4加強設備維護、更新管理。相關部門要制定培訓設施建設規(guī)劃和年度計劃，要有年度培訓設施、設備建設預算，并將設備建設費用納入企業(yè)生產建設成本，對基地培訓項目建設情況進行跟蹤管理。要建立設備臺賬，明確設備維護、更新的程序和工作職責，確保設備的正常運行和安全實訓要求，提高基地設施設備的利用效率。另外，對工器具等輔助設備定置及復位、耗材處理、設備滅失、損壞、場地安全、衛(wèi)生

17、條件、音響、照明等等要有明確規(guī)定。 編號項目實訓室1實訓室2實訓室3備注變電檢修變電運行線路運行與檢修其它5要嚴格遵守安全規(guī)程要求。同實際現(xiàn)場相比，實訓基地的操作環(huán)境比較安全，不會因操作失誤而釀成重大事故，有些只是培訓設備或僅能進行仿真模擬式練習的操作設備，但操作的規(guī)范要求、環(huán)境管理等不能因此而降低，同時營造良好的培訓氛圍，對提高員工參與培訓的積極性大有益處。6實訓環(huán)境應營造相應崗位群的真實情景，盡量將培訓現(xiàn)場貼近于生產現(xiàn)場實際，以便使員工在仿真環(huán)境中得到實際操作訓練。在仿真培訓中融合進工作態(tài)度、安全意識、責任意識和團隊協(xié)作精神等；將企業(yè)文化、敬業(yè)精神、文明生產、規(guī)范操作、創(chuàng)新意識等滲透到培訓

18、過程中，在掌握技能的同時，增強職業(yè)素質的培養(yǎng)。7引入5S現(xiàn)場管理方法，加強實訓設施設備的管理力度。5S最早是從日本豐田公司的現(xiàn)場管理實踐中總結出來，隨后在日本及其他企業(yè)得到廣泛普及，我國有些企業(yè)也將其稱為“五常法”。5S是指整理、整頓、清掃、清潔和自律（素養(yǎng)）。因五個日語單詞用羅馬字拼寫時的第一個字母都是S,所以簡稱5S。整理就是將現(xiàn)場需要的東西與不需要的東西分開，清除不必要的東西，如撤去不用的設備、廢棄的管線、工具等；整頓就是對所需物品進行有條理的定置擺放，以便于取放，如標示清楚明培訓場所設備儀器配置清單（樣表）了，標志準確無誤等；清掃就是經(jīng)常清掃，保持場所衛(wèi)生，無垃圾、灰塵等；清潔就是經(jīng)常

19、進行整理、整頓和清掃，保持現(xiàn)場環(huán)境及設備整潔；自律（又譯為素養(yǎng)）就是要加強自我修養(yǎng)，自覺遵守規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的行為習慣。因此，要對擔任實訓基地的指導教師及受訓員工進行5S培訓，在培訓項目開始前對其在訓前準備、訓中規(guī)范操作、工器具使用、訓后設備復位、衛(wèi)生等方面要有明確要求。培訓場所設備儀器驗收單實訓項目： 實訓室編號: 填表時間 序號使用的培訓設備名稱件數(shù)使用的工器具名稱件數(shù)使用的輔材其它 狀態(tài)查驗結果（正常、需調試或更換）簽字備注七、實訓基地的資金管理實訓基地的運轉需要大量的經(jīng)費投入，以保證基地正常運行、維護和更新，這就需要加強經(jīng)費管理。經(jīng)費的出處一般是在培訓經(jīng)費中列支，或從大型技改項目中列

20、支。做好經(jīng)費預算，確保資金到位、科學分配、使用資金是保證基地正常運轉、培訓得以順利進行的保障之一。因此，每年度末，相關單位要做好設施設備的清點、整理和記錄工作，并結合來年生產變化狀況和培訓的新需求，提供客觀的、科學的、可行的經(jīng)費方案，確保實訓基地發(fā)揮最大作用。八、基地培訓特色的培育培訓特色是指培訓基地在長期進行培訓教學過程中積淀形成的、特有的或優(yōu)于其他培訓基地的特點，對電力行業(yè)教育培訓改革、基地制度建設、教培管理、人才培養(yǎng)等方面有示范性作用和推廣價值。特色具有一定的穩(wěn)定性并在行業(yè)類有一定的影響力并得到公認。超高壓公司的康橋培訓基地在建設初期，就開始關注特色的培育，這也是與確定基地的定位、理念和指導思想相輔相成的。公司李主席在實訓基地協(xié)調會上說，公司作為省內唯一一家超高壓管理企業(yè)，在培訓基地建設上標準一定要高，專業(yè)設計上一定要強，在各方面設計規(guī)劃上一定要統(tǒng)一，唯有如此，才能為企業(yè)培訓和發(fā)展提供良好的保障。公司人事部兼教培中心主任呂守國說，康橋實訓基地建設應以操作和演示相結合的模式為佳，并應首先注重演示，尤其是在濟南站實訓基地同步建設的情況下，應在設計時注意避免項目的重復建設，同時應注意側重展示或解決春秋檢中常見的問題，注重培訓、提高員工的實際動手能力。根據(jù)對