財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃,(8000字)

1、-精選公文范文-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃,(8000字)各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃,(8000字)是一篇好的范文，感覺很有用處，為了方便大家的閱讀。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃 (8000字)*公司2010年管理經(jīng)營狀況總結(jié)及年工作重點(diǎn)部署2011年工作重點(diǎn)部署2010年即將過去，新的一年以悄然將至，在這年末歲尾之際，我們在這里召開2010年度*公司全年工作總結(jié)及2011年度工作部署大會。2010年是至關(guān)重要的一年，是總省公司為2011年大發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的穩(wěn)行年，是我總省公司實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營有效益、實(shí)現(xiàn)承保盈利的

2、一年。只有今年的基礎(chǔ)打好了，我們才能有今后的大發(fā)展?！盎A(chǔ)不牢、地動山搖”我們要十分清楚的認(rèn)識到做好基礎(chǔ)工作的重要性和關(guān)鍵性，堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是我們實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的根基所在，所以我們今年的工作是十分重要的、十分關(guān)鍵的。讓人欣慰的是，經(jīng)過我們在做全體同仁這一年來的共同努力，我們基本上完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，使我們今年的基礎(chǔ)打得還是比較好的，比較扎實(shí)的。在這里我代表總經(jīng)理室對在座的各位表示衷心的感謝，你們辛苦了。是你們的辛勤工作創(chuàng)造了*公司今天的成績，是你們打好了*財(cái)險(xiǎn)的今后發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，你們的努力成就了*財(cái)險(xiǎn)輝煌。謝謝你們！二o一0年總體經(jīng)營狀況一、指標(biāo)落實(shí)到位，積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略(來自: X

3、X)（一）指標(biāo)提前落實(shí)2009年末，公司總經(jīng)理室就針對*市地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及2009年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月總結(jié)、月月分析，有效的保證了對任務(wù)指標(biāo)落實(shí)以及及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。思想?yún)R報(bào)專題在制定全年任務(wù)時充分考慮業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為全年不間斷測評的重要數(shù)據(jù)。2010年一季度是全年工作的起步階段，佳中支公司緊緊圍繞“抓隊(duì)伍、強(qiáng)服務(wù)、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、求效益”的總體思路，堅(jiān)持效益第一，提升盈利能力，嚴(yán)格管理、穩(wěn)健經(jīng)營，卓有成效的開展工作。全年保費(fèi)任務(wù)指標(biāo)均在省公司要求的續(xù)時進(jìn)度

4、內(nèi)完成。截止2010年11月30日，公司共有保費(fèi)收入萬元，日歷年度賠付率為%，綜合賠付率為%，公司綜合費(fèi)用率%，綜合成本率119%，實(shí)現(xiàn)利潤-336萬元。雖然今年沒有實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營的承保盈利，可是我們已經(jīng)為2011年的大發(fā)展打下了一個很好的保費(fèi)基礎(chǔ)。（二）積極主動調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和指標(biāo)管控公司在較好的完成公司整體保費(fèi)增收的同時，也意識到了由于保費(fèi)規(guī)模的增大，給承保、理賠等服務(wù)方面帶來了比較大的多種壓力。因此，公司總經(jīng)理室主動轉(zhuǎn)移工作重心，積極主動地發(fā)現(xiàn)了問題，并以此為出發(fā)點(diǎn)，調(diào)整了公司發(fā)展戰(zhàn)略的方向。要求全面提高承保、理賠服務(wù)的質(zhì)量水平，加大了理賠各項(xiàng)指標(biāo)的管控力度。承保工作是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理方

5、面的第一個入口關(guān)，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到我公司未來發(fā)展和壯大。因此，承保工作是一切工作的開端，也是我公司最直接的窗口部門。承保工作我們在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，秉著以積極服務(wù)于廣大客戶為宗旨，XX強(qiáng)化自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)水平，使承保工作能夠更好的為我們一線銷售人員服務(wù)而努力的工作著。雖然在實(shí)際工作中還存在著這樣或那樣的不足，可我們相信通過我們的努力，一定會使我們的承保工作做好。在今年的7月份，總省公司對所有承保系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)升級，使我們承保系統(tǒng)更加完善，能夠更好的服務(wù)于客戶。我們公司僅在一個星期內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了所有營銷部和互動網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)正常運(yùn)行和使用。并且逐步的加以完善。承保的業(yè)務(wù)質(zhì)量是我們能否實(shí)現(xiàn)承

6、保盈利的關(guān)鍵所在。在這方面，省公司針對我公司各險(xiǎn)種的經(jīng)營狀況進(jìn)行了分險(xiǎn)種制定費(fèi)用政策的管理模式。盡管這種管理模式我們開始的時候很難接受，可經(jīng)過一個階段的實(shí)際運(yùn)行之后發(fā)現(xiàn)，這確實(shí)是一個比較科學(xué)的管理模式。同時也通過我們?nèi)w員工的共同努力，目前這種模式已經(jīng)取得了一定的效果。這為我們明年承保工作指明了方向，也為我們明年大發(fā)展開辟了道路。公司在努力提高理賠服務(wù)質(zhì)量發(fā)面更是加大了力氣，從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，范文寫作無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。理賠服務(wù)堅(jiān)

7、持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)持24小時值班制度；加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；積極做好防災(zāi)防損工作。（三）互動營銷工作成效顯著，互動、營銷銷售隊(duì)伍均衡發(fā)展我公司的互動工作在全省一直都是處于比較領(lǐng)先的，也是省公司領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)可的。其原因主要有一下幾點(diǎn)：一是公司總經(jīng)理室大力支持以及分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與銷售隊(duì)伍建設(shè)全過程，從人員招聘到前期培訓(xùn)，從銷售引導(dǎo)到員工思想穩(wěn)定，從承保政策宣導(dǎo)到理賠服務(wù)跟蹤，從銷售人員活動量管理到業(yè)務(wù)追蹤等一系列工作，都能看到公司領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的影子。所有部門的工作要圍繞銷售

8、人員來做，二線服務(wù)一線，后臺服務(wù)前臺已經(jīng)形成了一系列比較成型的制度和辦法?？偨?jīng)理室還經(jīng)常與專員聯(lián)系和溝通詢問需求與困難幫助專員解決各種工作和生活上的困難。二是互動專員的自身努力和辛苦工作。我們的互動專員除了我們樺南和富錦兩個縣市有營銷服務(wù)部以外，其余的五家外市縣都只有我們一名互動專員做著所有的具體工作。工作量之大可想而知，可我們的專員沒有半句怨言，一切都把公司的發(fā)展放在第一位，任勞任怨，一切都是為了公司利益。三是公司各部門之間的大力支持和幫助。公司的各個職能部門對互動業(yè)務(wù)的支持和幫助也是相當(dāng)大的，公司其他各部門的幫助也是互動業(yè)務(wù)能夠得到很好發(fā)展強(qiáng)有力的后勤保障。范文TOP100辦公室、財(cái)務(wù)、承

9、保、理賠等四大部門都給予了互動業(yè)務(wù)強(qiáng)有力的保障。團(tuán)隊(duì)的合作給予了互動業(yè)務(wù)發(fā)展一個良好的發(fā)展空間。四是壽險(xiǎn)公司的大力支持和幫助。壽險(xiǎn)公司的會議上每次都會提到我互動業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，壽險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)們也都十分關(guān)注互動業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題的就及時的與我們財(cái)險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)基層領(lǐng)導(dǎo)溝通，解決在業(yè)務(wù)發(fā)展上遇到的實(shí)際困難。壽險(xiǎn)公司還成立了專門的互動業(yè)務(wù)部與我公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的對接和幫助，這樣我們對壽險(xiǎn)公司就有了直接對應(yīng)的部門，使我們的互動工作得以更加順暢的進(jìn)行。營銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建立了長期的培訓(xùn)機(jī)制，促使?fàn)I銷員能夠不斷地進(jìn)步；逐步加強(qiáng)營銷員及團(tuán)隊(duì)長的活動量管理和考核，建立完善的管理機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展；而且還不定期制

10、定團(tuán)隊(duì)營銷員的企劃方案，以促進(jìn)保費(fèi)增收。為了營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)更加穩(wěn)步的發(fā)展，我們還制訂了制定出切實(shí)可行的新營銷員招聘方案，吸納優(yōu)秀的社會及有保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的人員作為營銷隊(duì)伍的新生力量；建立的比較完善的培育機(jī)制和長期的培訓(xùn)方案，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站使?fàn)I銷員能夠長期不間斷地學(xué)習(xí)保險(xiǎn)新政策，掌握保險(xiǎn)市場的新動向；由團(tuán)隊(duì)長進(jìn)行營銷員的日常管理，并由專人進(jìn)行定期的活動量檢查和考核，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。堅(jiān)持貫徹省公司基本法的主導(dǎo)思想，以基本法為指導(dǎo)、解放思想、積極拓展新的發(fā)展思路，引進(jìn)并培育出更多的優(yōu)秀人才作為新生力量，全力營造積極向上的營銷團(tuán)隊(duì)氛圍。我們的樺南、富錦兩個營銷服務(wù)部是我司在外市縣的主要服務(wù)

11、機(jī)構(gòu)，兩個營銷部在2010年都很好的完成了保費(fèi)增收工作，并且在理賠服務(wù)方面也做的不錯。在當(dāng)?shù)厥袌鲒A得了一定的市場地位并形成了一定的社會影響力，得到了當(dāng)?shù)乇舻恼J(rèn)同和肯定。為我公司在市區(qū)外的市場競爭中占據(jù)了一席之地。這里，也對樺南、富錦兩個營銷服務(wù)部全體員工的努力工作表示感謝。希望你們能夠在兩位經(jīng)理的帶領(lǐng)下，再接再厲，創(chuàng)造更好的佳績。（四）狠抓綜合管理、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管控由于10年是我們國壽公司的穩(wěn)行年，所以在各項(xiàng)管理上都是需要強(qiáng)化并規(guī)范的一年。在綜合管理這方面，我司從今年年初就順應(yīng)省公司的號召，在短短的一周內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了部門合并工作，有以前的五各部門合并為現(xiàn)在的三個部門，而且人員也進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。

12、辦公室和人力資源這方面我們積極相應(yīng)省公司的號召，在基礎(chǔ)的保障服務(wù)工作和人力招聘以及使用方面我們都是以最低成本實(shí)現(xiàn)最大效益的。小到一張辦公用紙，大到人員的招聘和使用，再到為員工的基本工作環(huán)境保障等方面我們都是精打細(xì)算的，盡可能的做到了能省則省，在我們的辦公費(fèi)用上基本上實(shí)現(xiàn)了效益的最大化。財(cái)務(wù)方面我們更是嚴(yán)格要求，有我親自把關(guān)。做到把每一分錢都花在刀刃上，要用有所值。財(cái)務(wù)管理在每次的檢查中都能夠得到省公司的認(rèn)可和表揚(yáng)。規(guī)范的票據(jù)管理，細(xì)致的往來賬目，嚴(yán)格的表報(bào)制度等等工作都做得認(rèn)真仔細(xì)。我們不但在財(cái)務(wù)上做到規(guī)范，而且我們還積極主動的學(xué)習(xí)國家的財(cái)務(wù)政策和規(guī)范條款。在今年我國各行業(yè)全面開展反洗錢法的宣

13、傳和教育工作，特別是我們金融保險(xiǎn)行業(yè)更是加大了宣傳和教育的力度。為此，我公司總經(jīng)理室高瞻遠(yuǎn)矚，是*地區(qū)第一個與中國人民銀行反洗錢辦公室主動取得聯(lián)系，并積極的要求在我公司進(jìn)行反洗錢法的知識講座，得到了中國人民銀行反洗錢辦公室的大力支持和高度認(rèn)可。于2010年5月21日上午九時，在會議室召開了關(guān)于反洗錢法的專業(yè)知識講座。此次講座特別邀請到了中國人民銀行反洗錢委員會的各位領(lǐng)導(dǎo)前來親自授課。中國人民銀行分行反洗錢委員會主任*同志、反洗錢委員會*同志、中國人民銀行辦公室主任*同志等也都做了精彩的講解。我公司在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，所有員工全部參加。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們依法合規(guī)經(jīng)營有了更高更全面的要求，

14、而且在很多的方面都對我們有著如此重要的影響。我們的行為也得到了中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，說我們是走在行業(yè)法律意識前端的先進(jìn)隊(duì)伍，將在今后的工作中繼續(xù)給予我們更多的相關(guān)幫助。由此可見，我公司不僅是在行業(yè)內(nèi)嚴(yán)格的按照總省公司的要求依法合規(guī)，就在整個社會責(zé)任上我們公司也是勇于承擔(dān)起更多的社會責(zé)任的。（五）全面鍛煉、培養(yǎng)綜合性人才人才戰(zhàn)略一直是我公司的主要發(fā)展戰(zhàn)略，為此在2010年的5月末，公司總經(jīng)理果斷決定，要培養(yǎng)全面的復(fù)合型綜合性人才。這一決定首先就是公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部之間的崗位調(diào)動。通過這樣的崗位調(diào)動，使這些人能夠在熟悉自身工作崗位的基礎(chǔ)上，在其他部門崗位得到鍛煉，在其他業(yè)務(wù)上能夠有所提高的完善

15、，這對公司及個人在今后的發(fā)展都是一個很好的契機(jī)。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要，只有這樣才能鍛造出更多優(yōu)秀的復(fù)合型綜合性人才。二、努力提高公司經(jīng)營效益水平今年我司在努力抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。這也正是適應(yīng)了我總省公司今年經(jīng)營要求承保盈利的整體發(fā)展目標(biāo)。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司2010年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。三、考核指標(biāo)明確

16、、依法合規(guī)經(jīng)營、業(yè)務(wù)管理有重點(diǎn) 公司的經(jīng)營能否有一個良好的發(fā)展空間主要依靠的就是管理制度的健全和完善。我們嚴(yán)格的按照總省公司的管理制度要求并結(jié)合我*公司的實(shí)際情況，各項(xiàng)指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求都是十分的明確。依法合規(guī)經(jīng)營永遠(yuǎn)是我們保險(xiǎn)公司經(jīng)營過程中應(yīng)該嚴(yán)格遵守的首要前提。我們不僅要將依法合規(guī)經(jīng)營長期永遠(yuǎn)的貫徹下去，我們更要對依法合規(guī)經(jīng)營有更為深刻的認(rèn)識和理解。保險(xiǎn)競爭越來越激烈是我們每個保險(xiǎn)主體面臨的考驗(yàn)也越來越大，能否在激烈的市場競爭中保持我們良好的發(fā)展態(tài)勢，首先要做到的就是我們的經(jīng)營一定要依法合規(guī)。只有在大家都依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，我們整個保險(xiǎn)市場才能有更潔凈的市場環(huán)境和更公平的市場競爭，這樣

17、才是有利于我們保險(xiǎn)市場發(fā)展的根本保證。因此，依法合規(guī)經(jīng)營是我們永遠(yuǎn)不變應(yīng)該經(jīng)營主題和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)。在今年我國各行業(yè)全面開展反洗錢法的宣傳和教育工作，特別是我們金融保險(xiǎn)行業(yè)更是加大了宣傳和教育的力度。為此，我公司總經(jīng)理室高瞻遠(yuǎn)矚，是*地區(qū)第一個與中國人民銀行反洗錢辦公室主動取得聯(lián)系，并積極的要求在我公司進(jìn)行反洗錢法的知識講座，得到了中國人民銀行反洗錢辦公室的大力支持和高度認(rèn)可。由此可見，我公司不僅是在行業(yè)內(nèi)嚴(yán)格的按照總省公司的要求依法合規(guī)，就在整個社會責(zé)任上我們公司也是勇于承擔(dān)起更多的社會責(zé)任的。四、積極發(fā)展各種活動，全面塑造企業(yè)外部形象1、加強(qiáng)思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把

18、對黨員干部的思想教育和培育工作放在首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持在總經(jīng)理室牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部的思想認(rèn)識，增強(qiáng)了政治敏銳性。并定于每周周三周五下午三點(diǎn)為員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷的加強(qiáng)員工素質(zhì)。2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍；公司黨委十分注重對非黨員積極分子的培養(yǎng)，為我司黨建工作的開展和黨員后備力量的培育起到了積極的推動作用。3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍，開展全員健身活動。經(jīng)過了一年半的摸索經(jīng)營和管理，我司員工隊(duì)伍已經(jīng)基本穩(wěn)定，并且對公司的忠誠

19、度也大大的提高了。這不僅體現(xiàn)在對工作的積極態(tài)度上，更是在公司的各項(xiàng)活動中體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)向上的和諧氛圍。在4月30日舉辦的“迎五一、慶五四”春季公路長跑活動中，公司更是全員參加，無論是公司的領(lǐng)導(dǎo)還是員工在賽場上都表現(xiàn)出了積極的拼搏精神和團(tuán)隊(duì)互動精神。此次活動在同行業(yè)以及社會上已有不小的影響，也為我公司在社會上大大的提升了知名度。4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在2010年更是實(shí)現(xiàn)了人員結(jié)構(gòu)和人力成本的優(yōu)化，人均保費(fèi)產(chǎn)能得到了顯著的提高。營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是我公司發(fā)展的重中之重，我們在重效益、促發(fā)展的同時，不斷的加強(qiáng)隊(duì)伍員工素質(zhì)。我司的互動和營銷工作在上半年的發(fā)展中不斷壯大和加強(qiáng)，在全省已經(jīng)取得了比較領(lǐng)先的位置，在隊(duì)伍

20、建設(shè)等多個方面為我省的互動營銷工作起到了積極的指導(dǎo)作用，同時也得到了省公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的普遍認(rèn)可。二0一一年工作重點(diǎn)一是轉(zhuǎn)變思想觀念，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。經(jīng)營目標(biāo),2011年完成保費(fèi)收入2400萬元，綜合賠付率控制在60%以內(nèi)，綜合費(fèi)用率控制在省公司規(guī)定的范圍內(nèi)。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。三是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。為了更好的做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從服務(wù)入手，進(jìn)一步解決硬件設(shè)施，搭建全市以40086955

21、19為平臺的報(bào)接案集中、查勘定損集中、收付費(fèi)集中的組織構(gòu)架,努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)外市縣的理賠服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。四是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。五是以保費(fèi)發(fā)展為主題，全面增加保費(fèi)收入。1、抓住重大項(xiàng)目，加大切入和攻關(guān)力度尋找更多新的增長點(diǎn)，從而形成自己穩(wěn)定的長期的合作保戶；2、要抓重點(diǎn)單位，對各運(yùn)輸公司、物流公司、汽車經(jīng)銷商、大項(xiàng)目等重點(diǎn)攻關(guān)；3、在加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)及服務(wù)部的建設(shè)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對*市周邊及外市縣有保費(fèi)增長潛力

22、的地區(qū)開展開發(fā)力度，切實(shí)培養(yǎng)新的保費(fèi)增長點(diǎn)。4、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)，在建立三大渠道的基礎(chǔ)上，突出加大和鞏固與銀行汽車銷售商店的關(guān)系，在穩(wěn)固銀行關(guān)系的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)擴(kuò)大代理公司合作領(lǐng)域，確保實(shí)現(xiàn)與中介伙伴全面合作的攻關(guān)目標(biāo)，同時重點(diǎn)抓好與外部中介公司合作，要適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)向財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和效益好的險(xiǎn)種調(diào)整，從而保證業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理。六是堅(jiān)決丟棄“垃圾保費(fèi)”。一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫保，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固原有業(yè)務(wù)，大大減少業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是要與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，和交警部門、汽車銷售商、車輛管

23、理、檢車線等相關(guān)單位和部門建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上，做到責(zé)任到人。七是搞好服務(wù)，建立良好形象。以傳承和周到的服務(wù)，全面梳理*公司新形象，打造保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)新品牌，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效創(chuàng)新，具有公司特色的服務(wù)體系。1、要利用參與政治活動、商業(yè)活動的契機(jī)，借地方政府和社會搭建的平臺，擴(kuò)大公司影響面，贏得政府和社會各界的支持。2、文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。要形成具有*市特色的企業(yè)文化，逐步達(dá)到利益化的標(biāo)準(zhǔn)。3、提高工作效率，從與客戶