快遞業(yè)務(wù)管理及管理知識(shí)操作

1、相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)中華人民共和國(guó)郵政法中華人民共和國(guó)郵政法的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)快遞服務(wù)的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定快遞市場(chǎng)管理辦法快遞市場(chǎng)管理辦法的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定1234萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟公約萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟公約的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定5其他法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定其他法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定6相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)一一 中華人民共和國(guó)郵政法中華人民共和國(guó)郵政法的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)與全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)與2009年年4月月

2、24日對(duì)日對(duì)中華人民共和國(guó)郵政法中華人民共和國(guó)郵政法（簡(jiǎn)稱(chēng)（簡(jiǎn)稱(chēng)郵政法郵政法）進(jìn)行了修訂，于）進(jìn)行了修訂，于2009年年10月月1日起正式實(shí)施。日起正式實(shí)施。 快遞作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，近幾年來(lái)在我國(guó)保持著旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，形成快遞作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，近幾年來(lái)在我國(guó)保持著旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，形成了國(guó)有、民營(yíng)、外資企業(yè)共存發(fā)展、相互促進(jìn)的格局。最新修訂的了國(guó)有、民營(yíng)、外資企業(yè)共存發(fā)展、相互促進(jìn)的格局。最新修訂的郵政法郵政法針對(duì)快遞行業(yè)增加了專(zhuān)章，對(duì)規(guī)范快遞服務(wù)做了許多規(guī)定，為快遞服務(wù)發(fā)展創(chuàng)針對(duì)快遞行業(yè)增加了專(zhuān)章，對(duì)規(guī)范快遞服務(wù)做了許多規(guī)定，為快遞服務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境，同時(shí)從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

3、、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的角度，設(shè)造了良好的法制環(huán)境，同時(shí)從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的角度，設(shè)定了一定的許可條件和經(jīng)營(yíng)規(guī)范。定了一定的許可條件和經(jīng)營(yíng)規(guī)范。 郵政法郵政法規(guī)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)實(shí)行許可制度。規(guī)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)實(shí)行許可制度。 相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)二二 快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)2009年年8月月27日，日，快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法（簡(jiǎn)稱(chēng)（

4、簡(jiǎn)稱(chēng)辦法辦法）審議并）審議并原則通過(guò)。從原則通過(guò)。從2009年年10月月1日起，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)必須申請(qǐng)郵政管理部門(mén)的許日起，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)必須申請(qǐng)郵政管理部門(mén)的許可，并接受郵政管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理；此前已從事快遞業(yè)務(wù)可，并接受郵政管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理；此前已從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)在一年內(nèi)補(bǔ)齊申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可。的企業(yè)，應(yīng)在一年內(nèi)補(bǔ)齊申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可。 作為作為郵政法郵政法的重要配套法規(guī)，的重要配套法規(guī)，辦法辦法細(xì)化了許可條件、審批程序和許細(xì)化了許可條件、審批程序和許可證管理制度，是貫徹實(shí)施可證管理制度，是貫徹實(shí)施郵政法郵政法的重要保障，對(duì)規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許的重要保障，對(duì)規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)

5、營(yíng)許可行為、保護(hù)申請(qǐng)人的利益有著積極意義?？尚袨?、保護(hù)申請(qǐng)人的利益有著積極意義。 辦法辦法明確了明確了郵政法郵政法關(guān)于關(guān)于“嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規(guī)范規(guī)范”“”“健全的安全保障制度和措施健全的安全保障制度和措施”等規(guī)定的具體內(nèi)容，從經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)遞能等規(guī)定的具體內(nèi)容，從經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)遞能力、處理場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、信息網(wǎng)絡(luò)、人員資格等方面對(duì)不同經(jīng)營(yíng)范圍的企力、處理場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、信息網(wǎng)絡(luò)、人員資格等方面對(duì)不同經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)應(yīng)具備的服務(wù)能力作了明確規(guī)定。業(yè)應(yīng)具備的服務(wù)能力作了明確規(guī)定。 相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、

6、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)三三 快遞市場(chǎng)管理辦法快遞市場(chǎng)管理辦法的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)2008年年7月月28日，日，快遞市場(chǎng)管理辦法快遞市場(chǎng)管理辦法頒布實(shí)行。頒布實(shí)行。該管

7、理辦法主要規(guī)定了三部分內(nèi)容：該管理辦法主要規(guī)定了三部分內(nèi)容：一、快遞服務(wù)一、快遞服務(wù)快遞服務(wù)部分主要涉及了兩類(lèi)服務(wù)行為規(guī)范：快遞服務(wù)部分主要涉及了兩類(lèi)服務(wù)行為規(guī)范： 1 服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范 規(guī)定了快遞企業(yè)提供的快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守其公開(kāi)的服務(wù)承諾；應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)規(guī)定了快遞企業(yè)提供的快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守其公開(kāi)的服務(wù)承諾；應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向省級(jí)郵政管理部門(mén)備案；應(yīng)當(dāng)建立與用戶(hù)溝通的渠道和制度，向用戶(hù)提供咨詢(xún)向省級(jí)郵政管理部門(mén)備案；應(yīng)當(dāng)建立與用戶(hù)溝通的渠道和制度，向用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)、查詢(xún)等服務(wù)；應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。服務(wù)、查詢(xún)等服務(wù)；應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。 2 行為規(guī)

8、范行為規(guī)范 規(guī)定了快遞企業(yè)和快遞從業(yè)人員不得實(shí)施的行為。規(guī)定了快遞企業(yè)和快遞從業(yè)人員不得實(shí)施的行為。 相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)二、快遞安全二、快遞安全快遞安全部分主要規(guī)定快遞安全部分主要規(guī)定:快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度；快遞企業(yè)快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度；快遞企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托方接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托方 簽訂安全保障協(xié)議，并報(bào)省級(jí)郵政管理部門(mén)備案。簽訂安全保障協(xié)議，并報(bào)省級(jí)郵政管理部門(mén)備案。 相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)三、監(jiān)督管理三、監(jiān)督管理監(jiān)督

9、管理部分主要規(guī)定：當(dāng)發(fā)生影響快遞服務(wù)安全和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的突發(fā)監(jiān)督管理部分主要規(guī)定：當(dāng)發(fā)生影響快遞服務(wù)安全和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的突發(fā)事件時(shí)，郵政管理部門(mén)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；國(guó)家實(shí)行快遞統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，快遞事件時(shí)，郵政管理部門(mén)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；國(guó)家實(shí)行快遞統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向郵政管理部門(mén)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告；國(guó)家實(shí)行快遞企業(yè)等級(jí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向郵政管理部門(mén)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告；國(guó)家實(shí)行快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定制度，建立以公眾滿(mǎn)意度、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率和用戶(hù)申訴率為核心的快遞服務(wù)質(zhì)評(píng)定制度，建立以公眾滿(mǎn)意度、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率和用戶(hù)申訴率為核心的快遞服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。量評(píng)價(jià)體系。 相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相

10、關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)四四 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)快遞服務(wù)的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)為了提高快遞服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、規(guī)范快遞服務(wù)市場(chǎng)、保障消費(fèi)者的合法為了提高快遞服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、規(guī)范快遞服務(wù)市場(chǎng)、保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

11、和增強(qiáng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。權(quán)益和增強(qiáng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2007年年9月月12日，國(guó)家郵政局頒布了我國(guó)第一日，國(guó)家郵政局頒布了我國(guó)第一部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)快遞服務(wù)。該標(biāo)準(zhǔn)從。該標(biāo)準(zhǔn)從2008年年1月月1日起正式施行，規(guī)定了快日起正式施行，規(guī)定了快 遞服務(wù)組織、服務(wù)環(huán)節(jié)，服務(wù)改進(jìn)的基本要求，主要包括服務(wù)組織的人員，遞服務(wù)組織、服務(wù)環(huán)節(jié)，服務(wù)改進(jìn)的基本要求，主要包括服務(wù)組織的人員，服務(wù)時(shí)限、單位重量、查詢(xún)期限和賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。服務(wù)時(shí)限、單位重量、查詢(xún)期限和賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。 相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法

12、律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法

13、律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法

14、律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)五五 萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟公約萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟公約的相關(guān)規(guī)定的相關(guān)規(guī)定相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟（萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟（UniversalPostalUnion-UPU）簡(jiǎn)稱(chēng)）簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)”或或“郵聯(lián)郵聯(lián)”，是商定國(guó)際郵政事務(wù)的政府間國(guó)際組織，其前身是是商定國(guó)際郵政事務(wù)的政府間國(guó)際組織，其前身是 1874年年10月月9日成立的日成立的“郵政總聯(lián)盟郵政總聯(lián)盟”，1878年改為現(xiàn)名。萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)自年改為現(xiàn)名。萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)自1978年年7月

15、月1日起成為聯(lián)合國(guó)日起成為聯(lián)合國(guó)一個(gè)關(guān)于國(guó)際郵政事務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在瑞士首都伯爾尼，宗旨是促進(jìn)一個(gè)關(guān)于國(guó)際郵政事務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在瑞士首都伯爾尼，宗旨是促進(jìn)、組織和改善國(guó)際郵政業(yè)務(wù)，并向成員提供可能的郵政技術(shù)援助。其宗旨是、組織和改善國(guó)際郵政業(yè)務(wù)，并向成員提供可能的郵政技術(shù)援助。其宗旨是組織和改善國(guó)際郵政業(yè)務(wù)，發(fā)展郵政方面的國(guó)際合作，以及在力所能及的范組織和改善國(guó)際郵政業(yè)務(wù)，發(fā)展郵政方面的國(guó)際合作，以及在力所能及的范圍內(nèi)給予會(huì)員國(guó)所要求的郵政技術(shù)援助。圍內(nèi)給予會(huì)員國(guó)所要求的郵政技術(shù)援助。 中國(guó)（時(shí)為中華民國(guó)）于中國(guó)（時(shí)為中華民國(guó)）于1914年加入該聯(lián)盟，由于年加入該聯(lián)盟，由于臺(tái)灣臺(tái)灣（

16、代表（代表中華民國(guó)中華民國(guó)）占據(jù)了席位，中華人民共和國(guó)占據(jù)了席位，中華人民共和國(guó)1953年與該聯(lián)盟斷絕往來(lái)。年與該聯(lián)盟斷絕往來(lái)。1972年年4月在萬(wàn)月在萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟承認(rèn)中華人民共和國(guó)為該組織的唯一合法代表后，與該組織關(guān)國(guó)郵政聯(lián)盟承認(rèn)中華人民共和國(guó)為該組織的唯一合法代表后，與該組織關(guān)系開(kāi)始正常。系開(kāi)始正常。 相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)法律、法規(guī)其他相關(guān)知識(shí)郵政公約郵政公約 1874年年9月月15日至日至10月月9日，德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、羅馬尼亞、瑞士、日，德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、羅馬尼亞、瑞士、美國(guó)美國(guó)等等22個(gè)個(gè)國(guó)家的代表在瑞士伯爾尼舉行全權(quán)代表大會(huì)，簽署了第一個(gè)國(guó)際性的郵政公約，國(guó)家的代表在瑞士伯爾尼舉行全

17、權(quán)代表大會(huì)，簽署了第一個(gè)國(guó)際性的郵政公約，即即伯爾尼條約伯爾尼條約，成立郵政總聯(lián)盟。，成立郵政總聯(lián)盟。1878年年5月，郵政總聯(lián)盟在巴黎舉行第二月，郵政總聯(lián)盟在巴黎舉行第二屆代表大會(huì)，修訂了屆代表大會(huì)，修訂了伯爾尼條約伯爾尼條約，改名為，改名為萬(wàn)國(guó)郵政公約萬(wàn)國(guó)郵政公約，并將郵政總聯(lián)，并將郵政總聯(lián)盟改名為萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟，總部設(shè)在伯爾尼。萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)規(guī)定了國(guó)際郵件轉(zhuǎn)運(yùn)自由的盟改名為萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟，總部設(shè)在伯爾尼。萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)規(guī)定了國(guó)際郵件轉(zhuǎn)運(yùn)自由的原則，統(tǒng)一了國(guó)際郵件處理手續(xù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化了國(guó)際郵政帳務(wù)結(jié)算辦法，確原則，統(tǒng)一了國(guó)際郵件處理手續(xù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化了國(guó)際郵政帳務(wù)結(jié)算辦法，確立了各國(guó)郵政部門(mén)爭(zhēng)訟的仲裁程序。萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的成立，使各會(huì)員國(guó)組成了一個(gè)郵立了各國(guó)郵政部門(mén)爭(zhēng)訟的仲裁程序。萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的成立，使各會(huì)員國(guó)組成了一個(gè)郵政領(lǐng)域，