質(zhì)量管理體系五大核心工具

1、質(zhì)量管理體系五大核心工具質(zhì)量是企業(yè)的生命，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的展示，也是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。伴隨人類社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高，顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高。因 此，企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，必須圍繞質(zhì)量這個(gè)核心開(kāi)展生產(chǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，借以生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓我們的客戶稱心！下面我們主要針對(duì)質(zhì)量管理中核心的五大工具進(jìn)行介紹。質(zhì)量管理概述質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。質(zhì)量管理，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量管理五大工具質(zhì)量管理五大工具，也稱品管五大工具。包括：1.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC，Statistica

2、l Process Control）；2.測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA，Measurement System Analyse）；3.失效模式和效果分析（FMEA，F(xiàn)ailure Mode & Effect Analyse）；4.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP，Advanced Product Quality Planning）；5.生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP，Production Part Approval Process）。SPC概念 SPC是一種制造控制方法，是將制造中的控制項(xiàng)目，依其特性所收集的數(shù)據(jù)，通過(guò)過(guò)程能力的分析與過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)掘過(guò)程中的異常，并立即采取改善措施，使過(guò)程恢復(fù)正常的方法。

3、利用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)監(jiān)控制程的狀態(tài)，確定生產(chǎn)過(guò)程在管制的狀態(tài)下，以降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異 SPC能解決之問(wèn)題： 1.經(jīng)濟(jì)性：有效的抽樣管制，不用全數(shù)檢驗(yàn)，不良率，得以控制成本。使制程穩(wěn)定，能掌握品質(zhì)、成本與交期。 2.預(yù)警性：制程的異常趨勢(shì)可即時(shí)對(duì)策，預(yù)防整批不良，以減少浪費(fèi)。 3.分辨特殊原因：作為局部問(wèn)題對(duì)策或管理階層系統(tǒng)改進(jìn)之參考。 4.善用機(jī)器設(shè)備：估計(jì)機(jī)器能力，可妥善安排適當(dāng)機(jī)器生產(chǎn)適當(dāng)零件。 5.改善的評(píng)估：制程能力可作為改善前後比較之指標(biāo)。目的： 1.對(duì)過(guò)程做出可靠有效的評(píng)估； 2.確定過(guò)程的統(tǒng)計(jì)控制界限，判斷過(guò)程是否失控和過(guò)程是否有能力； 3.為過(guò)程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控過(guò)程的

4、情況以防止廢品的發(fā)生； 4.減少對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性，定時(shí)的觀察以及系統(tǒng)的測(cè)量方法替代了大量的檢測(cè)和驗(yàn)證工作。SPC工具Pp和Ppk不合格率 Calculated Capability Ratio計(jì)算能力比值PpFallout(both sides combined)PP不合格（雙邊）PpkFallout(one side only)Ppk不合格（單邊）0.500.600.700.800.901.001.101.201.301.401.501.601.701.801.902.00133,62071,86035,73016,3966,9342,7009663189626720.3400.

5、0600.0120.00266,81035,93017,8658,1983,4671,3504831594813310.1700.0300.0060.001控制圖常量X and R Control Charts均值極差控制圖 X and S Control Charts均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖nA2D3D4d21234567891011122.6601.8801.0230.7290.5770.4830.4190.3730.3370.3080.2850.266-000000.0760.1360.1840.2230.2560.283-3.2672.5742.2822.1142.0041.9241

6、.8641.8161.7771.7441.717-1.1281.6932.0592.3262.5342.7042.8472.9703.0783.1733.258 nA3B3B4C4101112131415161718192021222324250.9750.9270.8860.8500.8170.7890.7630.7390.7180.6980.6800.6630.6470.6330.6190.6060.2840.3210.3540.3820.4060.4280.4480.4660.4820.4970.5100.5230.5340.5450.5550.5651.7161.6791.6461.6181.5941.5721.5521.5341.5181.5031.4901.4771.4661.4551.4451.4350.9727