用友與金蝶的競爭策略

1、知已知彼，百戰(zhàn)不殆知已知彼，百戰(zhàn)不殆 用友用友VS金蝶競爭策略分析金蝶競爭策略分析用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略 一、公司實力、集團支持一、公司實力、集團支持 PKPK 二、研發(fā)團隊、業(yè)務專業(yè)二、研發(fā)團隊、業(yè)務專業(yè) PK PK 三、團隊穩(wěn)定、實力保障三、團隊穩(wěn)定、實力保障 PKPK 四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK 五、產品體系、產品發(fā)展五、產品體系、產品發(fā)展 PKPK一、公司實力、集團支持一、公司實力、集團支持 PKPK集團公司實力對比集團公司實力對比用友用友VSVS朗新競爭策略朗新競爭策略PK機構分布：人員規(guī)模：產業(yè)基地：亞洲最大的管理軟件公司全球員工約90

2、00人 亞洲最大的軟件園中國管理軟件及中間件軟件服務商4800人，約為用友的一半設有深圳、上海、北京三個規(guī)模較小軟件園設有深圳、上海、北京三個規(guī)模較小軟件園客戶基礎：80萬家企業(yè)與機構60萬企業(yè)與機構成立時間： 1988年1993年一、公司實力、集團支持一、公司實力、集團支持 PKPK企業(yè)規(guī)模實力對比企業(yè)規(guī)模實力對比 用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略PK75家分子公司分布在全國各省市并擁有北京用友偉庫信息技術有限公司等六家投資控股企業(yè)及五家海外機構。多年被評定為國家“規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)”53家以營銷與服務為主的分支機構旗下友商網(wǎng)只支持小企業(yè)服務另僅有兩家深圳中間件有限公司和金蝶配套

3、公司附屬公司一、一、公司實力、集團支持公司實力、集團支持 PKPK企業(yè)定位與愿景對比企業(yè)定位與愿景對比 用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略由亞太本土最大的管理軟件提供商向世界級、長壽的管理軟件和電子商務服務提供商邁進。由目前大陸地區(qū)管理軟件企業(yè)致力于成為亞太區(qū)中小企業(yè)ERP市場領導者。PK二、研發(fā)團隊、業(yè)務專業(yè)二、研發(fā)團隊、業(yè)務專業(yè) PK PK產品研發(fā)投入對比產品研發(fā)投入對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略研發(fā)體系：研發(fā)團隊：研發(fā)經(jīng)費：研發(fā)基地：世界級的產品研發(fā)體系集團研發(fā)人員約2500人每年約2億元的研發(fā)投入總部、南京、上海、深圳四個研發(fā)中心，僅總部占地達40萬平方米研發(fā)體系不

4、完善人數(shù)相差懸殊研發(fā)規(guī)模小，投入小雖有深圳、上海、北京和新加坡四個研發(fā)中心，但規(guī)模和研發(fā)力量與用友相差懸殊PK二、研發(fā)團隊、業(yè)務專業(yè)二、研發(fā)團隊、業(yè)務專業(yè) PK PK業(yè)務專業(yè)性對比業(yè)務專業(yè)性對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略PK 企業(yè)整體管理角度企業(yè)整體管理角度業(yè)務流程業(yè)務流程與其他系統(tǒng)都可關聯(lián)與其他系統(tǒng)都可關聯(lián)H H角度角度產品與方案比較固產品與方案比較固化，企業(yè)應用后無化，企業(yè)應用后無法適應業(yè)務的再調法適應業(yè)務的再調整。整。三、團隊穩(wěn)定、實力保障三、團隊穩(wěn)定、實力保障 PKPK團隊穩(wěn)定性對比團隊穩(wěn)定性對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略人才引進：人員流動：僅2008年引進

5、SAP、ORACLE等行業(yè)精英達200多人5年以上員工占50%以上從成立之初，核心研發(fā)人員已出現(xiàn)從成立之初，核心研發(fā)人員已出現(xiàn)自立門戶狀況自立門戶狀況員工流失率高員工流失率高PK四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK全國服務體系對比全國服務體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略服務網(wǎng)絡：售后服務：聯(lián)保服務：服務管理：全國75家分公司，80家客服中心，150家培訓教育中心、2000多家伙伴、3000名服務專家服務能力強全國聯(lián)保服務，完全本地化的貼身服務制度化、移動化服務管理39家分支機構， 2000余家咨詢、實施服務、分銷等合作伙伴服務能力較用友比弱僅基本保證本地化服務

6、熱線、網(wǎng)絡、現(xiàn)場及遠程等服務方式PK四、四、管理能力、服務體系管理能力、服務體系 PKPK全球服務體系對比全球服務體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略服務網(wǎng)絡：聯(lián)保服務：服務管理：在日本、泰國、新加坡等亞洲地區(qū)，建立了分公司或代表處。聯(lián)保服務，完全本地化的貼身服務；制度化、移動化服務管理在臺灣、新加坡、馬來西亞、越南等地有合作伙伴聯(lián)動性不夠海外服務體系尚不完善PK四、四、管理能力、服務體系管理能力、服務體系 PKPK維護與支持對比維護與支持對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略 UFIDA 全程電子商務服務四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK維護與支持對比維

7、護與支持對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略 UFIDA 四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK維護與支持體系對比維護與支持體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略用友全程電子商務以及本土化服務體系能夠用友全程電子商務以及本土化服務體系能夠全面覆蓋金蝶簡單的服務模式。全面覆蓋金蝶簡單的服務模式。四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK維護與支持體系對比維護與支持體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略服務類別服務類別單一單一功能不完功能不完善善不完善、可持續(xù)性低不完善、可持續(xù)性低服務體系服務體系功能不完功能不完善善用友服務水平管理作業(yè)流程控

8、制點用友服務水平管理作業(yè)流程控制點預約時間短信、短信派工內容預約時間短信、短信派工內容現(xiàn)場服務工程師到達、離開短信發(fā)送現(xiàn)場服務工程師到達、離開短信發(fā)送四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK培訓教育體系對比培訓教育體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略培訓網(wǎng)絡：培訓模塊：聯(lián)名辦班：進修認證：150家培訓中心及用友學院企業(yè)培訓、院校教育并行在各地名校都建有用友學院或用友班，如東莞理工學院、東莞理工學校與名牌大學聯(lián)合招生，為社會搭建進修平臺，如北京大學金蝶顧問學院無無PK用友學院用友學院四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK培訓教育體系對比培訓教育體系對比用

9、友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略完善的課程體系和培訓模塊四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK培訓教育體系對比培訓教育體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略單一的培訓課程體系五、產品體系、產品發(fā)展五、產品體系、產品發(fā)展 PKPKERPERP產品線對比產品線對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略中端產品：中高端產品：高端產品：U8 ERPU9 ERPNC ERPPK五、產品體系、產品發(fā)展五、產品體系、產品發(fā)展 PKPKHRHR產品線對比產品線對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略中端產品：高端產品：整體方案：U8 HRU8 HRe HRe HRU8 H

10、R是U8 ERP的模塊之一，與其他財務、銷售等整合應用，能提供人財物全面集成的信息化方案PK五、產品體系、產品發(fā)展五、產品體系、產品發(fā)展 PKPK用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略五、產品體系、產品發(fā)展五、產品體系、產品發(fā)展 PKPK用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略五、產品體系、產品發(fā)展五、產品體系、產品發(fā)展 PKPK用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略U9 應用模式五、產品體系、產品發(fā)展五、產品體系、產品發(fā)展 PKPK用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略五、產品體系、產品發(fā)展五、產品體系、產品發(fā)展 PKPK電子商務產品線對比電子商務產品線對比用友用友VSVS金蝶競爭策略

11、金蝶競爭策略產品概況：客戶應用：ERP中都有電子商務（客戶門戶、供應商門戶）模塊眾多ERP客戶都已啟用無PK: :完整完整, ,成熟的成熟的Solution,Solution,滿足客戶滿足客戶長遠長遠需求需求制造業(yè)制造業(yè)HRHR解決方案優(yōu)勢解決方案優(yōu)勢優(yōu)勢分析之人事管理優(yōu)勢分析之人事管理優(yōu)勢對比一：靈活的系統(tǒng)架構支持構建新的人事事務優(yōu)勢對比一：靈活的系統(tǒng)架構支持構建新的人事事務K3V12.1U8V10.0J支持在系統(tǒng)中自定義新的人事業(yè)務和支持在系統(tǒng)中自定義新的人事業(yè)務和設計錄入單據(jù)模版（如標準產品中未設計錄入單據(jù)模版（如標準產品中未提供獎懲管理功能，可以使用系統(tǒng)工提供獎懲管理功能，可以使用系統(tǒng)

12、工具設計獎懲管理業(yè)務）具設計獎懲管理業(yè)務）支持自定義人事業(yè)支持自定義人事業(yè)務務, ,設計單據(jù)設計單據(jù)獎勵單據(jù)錄獎勵單據(jù)錄入界面入界面優(yōu)勢對比二：專業(yè)的人事合同解決方案優(yōu)勢對比二：專業(yè)的人事合同解決方案K3V12.1U8V10.0J針對新勞動合同法優(yōu)化勞動合同業(yè)務，針對新勞動合同法優(yōu)化勞動合同業(yè)務，預置常用的預警、模版和報表預置常用的預警、模版和報表支持自定義補償期限、支持自定義補償期限、補償金計算公式補償金計算公式內置新勞動合同法工資內置新勞動合同法工資福利、工作地點等條款，福利、工作地點等條款，支持擴展項目支持擴展項目預置勞動合同書模版，支持預置勞動合同書模版，支持打印員工的勞動合同書打印員

13、工的勞動合同書預置各類合同通知模預置各類合同通知模版，支持發(fā)送簽定、版，支持發(fā)送簽定、續(xù)簽、解除合同通知續(xù)簽、解除合同通知人員模式支持合同的初簽人員模式支持合同的初簽合同模式支持續(xù)簽、變更、合同模式支持續(xù)簽、變更、解除和終止操作。業(yè)務設解除和終止操作。業(yè)務設計流暢、操作簡便，提供計流暢、操作簡便，提供完整的勞動合同管理功能完整的勞動合同管理功能查看合同變更歷史查看合同變更歷史發(fā)送各類合同通知發(fā)送各類合同通知常常用用查查詢詢條條件件合同內容全面，符合合同內容全面，符合新勞動合同法要求新勞動合同法要求記錄合同處理的操作人員記錄合同處理的操作人員及時間，強化內部控制及時間，強化內部控制續(xù)簽續(xù)簽/ /

14、變更變更/ /解除解除/ /終止終止合同，支持批量操作合同，支持批量操作解除合同解除合同, ,支持計算補償金支持計算補償金解除合同解除合同, ,可查看員工簽可查看員工簽定的勞動合同、培訓協(xié)議、定的勞動合同、培訓協(xié)議、保密協(xié)議等詳細資料保密協(xié)議等詳細資料L僅提供簡單的人事合同記錄功能優(yōu)勢對比三：黑名單管理優(yōu)勢對比三：黑名單管理K3V12.1U8V10.0J提供黑名單功能，支持設置內部黑名提供黑名單功能，支持設置內部黑名單和外部黑名單單和外部黑名單J支持在招聘、入職管理等業(yè)務中進行支持在招聘、入職管理等業(yè)務中進行控制，避免黑名單中的人員重新進入控制，避免黑名單中的人員重新進入優(yōu)勢分析之全面薪酬管理

15、優(yōu)勢分析之全面薪酬管理10.0改進后，對制造業(yè)、連鎖服務等行業(yè)的工資計算提供更好的支持；福利模塊符合目前業(yè)務發(fā)展的趨勢，K3此模塊是限制銷售產品優(yōu)勢對比一優(yōu)勢對比一 ：完整的計件解決方案：完整的計件解決方案K3V12.1U8V10.0系統(tǒng)內置多種班組計件工資系統(tǒng)內置多種班組計件工資分配方案，簡化系統(tǒng)實施分配方案，簡化系統(tǒng)實施J提供個人計件和班組計件功能，內置常用的提供個人計件和班組計件功能，內置常用的班組計件方案，簡化系統(tǒng)應用班組計件方案，簡化系統(tǒng)應用 僅提供簡單的個人計件功能，基本不能使用優(yōu)勢對比二優(yōu)勢對比二 ：全面的保險福利業(yè)務支持：全面的保險福利業(yè)務支持K3V12.1U8V10.0福利方

16、案可按管理機構、適用人群進行分類管理；每個方案下可管理多個險別，簡化管理方式，提高工作效率設置福利方案適用的員工群體/福利地區(qū)等限制范圍設置福利繳費基數(shù)的計算規(guī)則：如上年平均工資、上月工資或當月工資等設置各地福利繳費基數(shù)的精度及上下限規(guī)定設置各地的繳費比例1、提供單獨的基數(shù)核定功能2、不同人員如新、老員工可設置不同的基數(shù)核定方法3、基數(shù)鎖定后不允許修改新員工在正式參保前可在系統(tǒng)中計提福利，正式參?？筛鶕?jù)計提數(shù)據(jù)生成補繳記錄優(yōu)勢對比三優(yōu)勢對比三 ：個人所得稅處理：個人所得稅處理K3V12.1U8V10.0J內置對代扣稅、代付稅和年終獎扣稅的支持內置對代扣稅、代付稅和年終獎扣稅的支持J內置多個地區(qū)

17、的個人所得稅申報表模版內置多個地區(qū)的個人所得稅申報表模版內置代扣稅、代付稅稅率表內置代扣稅、代付稅稅率表工資和工資和年終獎年終獎支持分支持分別設置別設置扣稅方扣稅方式式自定義申報表格式自定義申報表格式優(yōu)勢分析之考勤休假管理優(yōu)勢分析之考勤休假管理優(yōu)勢對比一優(yōu)勢對比一 ：支持多種工時制度：支持多種工時制度K3V12.1U8V10.0綜合計算工時制，每個季度的綜合計算工時制，每個季度的最后一個月份結算加班工資最后一個月份結算加班工資J工作、加班超時監(jiān)控工作、加班超時監(jiān)控J異?？记诒O(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取應對策略異?？记诒O(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取應對策略優(yōu)勢對比二優(yōu)勢對比二 ：風險控制：風險控制K3V1

18、2.1U8V10.0J支持制造業(yè)復雜輪班計劃和連鎖服務排班計劃支持制造業(yè)復雜輪班計劃和連鎖服務排班計劃J實時匯總計劃工時，幫助管理人員合理編制排實時匯總計劃工時，幫助管理人員合理編制排班計劃班計劃優(yōu)勢對比三優(yōu)勢對比三 ：排班計劃：排班計劃K3V12.1U8V10.0優(yōu)化排班管理功能優(yōu)化排班管理功能工廠輪班規(guī)則工廠輪班規(guī)則優(yōu)勢對比四優(yōu)勢對比四 ：異常考勤處理：異?？记谔幚鞬3V12.1U8V10.0J支持異常分類查詢支持異常分類查詢J支持查看班次內各班段出勤情況支持查看班次內各班段出勤情況J支持聯(lián)查當班原始考勤資料，便于核對支持聯(lián)查當班原始考勤資料，便于核對分類查詢分類查詢考勤異常考勤異常核對班段考勤結果核對班段考勤結果過濾出異?？记谶^濾出異?？记? ,核對核對考勤結果考勤結果, ,并處理并處理核對打