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文檔簡介
1、南京慶興食品有限公司員 工 手 冊二零一二年三月二零一二年三月 目目 錄錄u前言u公司簡介u人事制度u考勤制度u員工福利u工作規(guī)范u獎懲制度u員工關系與溝通u員工的發(fā)展u附言 前言前言l歡迎大家成為南京慶興食品有限公司的一員。l同在藍天下,共有一個家,從現在開始您將于南京慶興食品相濡以沫共同成長。南京慶興食品將為您提供發(fā)展的機會成長的空間,同時希望您能與公司建立起友好的合作關系,與公司共同努力,創(chuàng)造美好的明天。在這里,我們將賦予您廣闊的事業(yè)發(fā)展天地,您可以充分發(fā)揮自己的聰明才智,也可以勤奮工作和接受公司培訓,從普通員工成長為一名優(yōu)秀的管理人才或專業(yè)技術人才。l希望您在投入工作之前,認真仔細地閱
2、讀本手冊,上面清楚地列明了公司的各項政策、福利和人事管理制度,這是達成公司與員工開始良好合作的基本途徑。l本公司根據國家政策及企業(yè)發(fā)展進程,保留對本手冊之修改權利,并授權人事部門接受員工的查詢。本手冊修改權和解釋權屬于公司最高權力機構。公司簡介公司簡介南京慶興食品有限公司成立于2011年,注冊資金100萬人民幣,公司員工60人。分有生產與配送兩個部門:人事管理制度人事管理制度第一章第一章 人事流程人事流程一、招聘標準1、公司對招聘員工本著精簡原則,可聘可不聘者堅決不聘,有才 無德者堅決不聘,真正做到量才錄用,按需錄用。2、公司招聘員工的主要原則,視其對該職位是否合適而定,并以該職位的崗位責任書
3、為考核的原則。二、招聘流程1、應聘人員應完整填寫員工求職登記表并認真閱讀員工應聘須知。2、根據中華人民共和國食品安全法要求,食品操作工人必須辦理健康證明方可上崗,需員工本人自行辦理健康證明;身體不合格者,不予錄用。3、新員工應先至辦公室報到,領取工作服按照“員工到任流程表”辦理有 關手續(xù)。對于未被錄用的應聘人員資料將由辦公室負責錄入公司人才信息庫并歸檔。4、新員 工入職須提供真實的身份證明和學歷證明(高中及以上學歷)等相關 證明原件及復印件三張,三天內須上交本人1寸近期免冠照片3張,入職一個月內簽定勞動合同。新員工需辦理本人交通銀行卡,到財務辦理相關手續(xù),用于發(fā)放工資。新入司員工必須填寫公司員
4、工登記表一式二份并準備彩色一寸照片2張。3 3、試用期、試用期新員工被錄用后,一律實行試用期,試用期時間為三個月,試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核;試用期薪資執(zhí)行公司制度標準;試用期屆滿,經公司考核者,可轉為正式員工,考核不合格者,公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行;試聘期滿應轉正或部門申請?zhí)崆稗D正的試聘人員,由部門主管將其轉正申請及試聘工作評價一起提前兩周交辦公室,由辦公室統(tǒng)一報總經理審批;經總經理批準轉正的員工,由辦公室安排與總經理面談。4 4、辭職、辭職、解聘解聘1、辭職:實習期結束的員工要求辭職,須提前三十天以書面形式向直屬主管提交辭職報告,同意后填
5、寫員工離職書,經公司人事部門批準后方可離職,當月工資于次月20號打入本人銀行卡中,違者將給予扣除當月工資的處罰。新員工如在實習期內覺得本崗位工作不適應,需要離開的,須提前一天告知,給予已做工作日的基本工資(工作服洗干凈后退還,不扣工資,否則扣除服裝費用)。實習期結束的員工離職,其個人資料由辦公室保存一年。員工提出辭職后一個月內仍算公司職員,需照常上班,否則需向公司支付一個月工資總額作為賠償金。凡未辦妥手續(xù)擅自離職者,公司按規(guī)定追究其經濟責任。5、勞動合同、勞動合同 新員工在入司一個星期內,公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書,員工應嚴格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。6、離職手續(xù)、離職手續(xù)凡離職者,必須
6、先填寫離職申請書。員工離職應按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產,經核準離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職。未辦離職手續(xù)自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任。7、個人資料、個人資料員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。8、業(yè)績考評、業(yè)績考評公司推行嚴格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核。考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據??记谥贫瓤记谥贫萿 工作時間工作時間u請假程序請假程序u休假種類和假期待遇休假種類和假期待遇刷卡:本公司一律實行上下班打卡制度。所有員工上下班均需親自按時打卡,任何人不得代其他人或由
7、其他人代為打卡;不得隨手攜帶考勤卡。違者按違規(guī)次數,分別給予警告、記過、解雇等處分。除特許情況外,所有員工須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項事務。否則,按遲到和曠工論處。一個月內忘記打卡,在35次者扣10元,68次者給予警告處分,9次以上者記小過??记诳ú坏猛扛幕蜃孕泻炇?,因公或其它原因不能打卡者,必須向人事部門說明,并領取“未打卡證明單”在2天內由部門主管領導簽證后轉人事部門登記在考勤表上;涂改冒簽者,一經發(fā)現,視情節(jié)輕重分別給予警告、記過、解雇等處分。遲到、早退、曠工遲于上班時間打卡者,但未超過30分鐘者,按遲到論處,否則按曠工半日論處;早于下班時間,但提前時間未超過30分鐘打卡者,按
8、早退論處,否則按曠工半日論處。每月累計遲到、早退30分鐘以內,每分鐘扣款1元;累計遲到31分鐘至60分鐘者,每分鐘扣款2元;累計超過60分鐘者記大過;情節(jié)嚴重者給予解雇。未經請假批準擅自缺勤者,視為曠工。累計曠工1天記小過1次,曠工2天記大過1次;曠工3天以上按自動離職處理。公出員工因公于上班中需要外出時,應填寫:“公出單”,由部門主管核準后,交警衛(wèi)室登記;外出回來時,取回交人事部門存查。主管因公外出免填“公出單”,但應向上級主管告知,或向辦公室交代去處、聯絡方法,并于警衛(wèi)室登記,未趕回公司打卡時,則由人事部門依據警衛(wèi)室出入記錄給予簽證。出差出差人員在出差前應填寫“出差申請單”,送主管(主管以
9、上須總經理批準)核簽。出差人員憑審批后的“出差申請單”,按公司財務制度向財務部門預借差旅費。出差前應將“出差申請單”送交人事部門留存;一般情況下應按期返回,因故延期滯留的,回來后應立刻向人事部門說明情況。否則,出差期限以外的滯留時間,按個人事假對待。(五) 加班為促使員工高效率工作,一般情況下,公司不提倡超時間工作。但特殊情況必須加班時,須提前填寫“員工加班申請報告單”,由主管核準后,方可認定為加班;加班后離開公司時,須在警衛(wèi)室打卡。月末部門主管將“員工加班報告單”進行總核,確定當月員工加班天數(或時數)后,報人事部門。員工加班原則上以補鐘或補休進行補償,實在無法補鐘或補休的,再以加班工資補償
10、。(六)值班一般情況下,不安排人員值班;若逢節(jié)假日需要有關人員值班時,由辦公室根據各部門的工作需要進行安排。被安排值班的員工要按上、下班時間打卡,并認真履行所安排的值班崗位職責;節(jié)假日被安排值班的員工,原則上按加班對待,節(jié)假日后以補休的方式進行補償。第十三條 考勤報批假期申請員工享用任何假期,必須填寫員工請假單,并經過批準,方能享用;若申請病假、分娩假、婚假、恩恤假、工傷假等,還必須呈交有關證明文件。報批權限文職級員工、主管請假1天以內的,由部門經理批準,1天以上的須呈總經理批準。部門經理級人員請假,無論假期長短,均須總經理批準。具體情況具體對待(下面小字是復制過來的僅供參考)員工福利員工福利
11、員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。自己想去工作規(guī)范工作規(guī)范1、行為準則、行為準則 盡忠職守,服從領導,保守業(yè)務秘密;盡忠職守,服從領導,保守業(yè)務秘密; 愛護公司財物,不浪費,不化公為私;愛護公司財物,不浪費,不化公為私; 遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則; 保持公司信譽,不做任何不損公司信譽的行為;保持公司信譽,不做任何不損公司信譽的行為;2、工作態(tài)度、工作態(tài)度 員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率;員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率; 熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責; 員
12、工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;員工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非; 對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓; 人接物態(tài)度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作;人接物態(tài)度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作;3、工作紀律、工作紀律 按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退;按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退; 服從上級的工作安排,一經上級主管決定,應嚴格遵照執(zhí)行;服從上級的工作安排,一經上級主管決定,應嚴格遵照執(zhí)行; 獎勵與懲罰獎勵與懲罰 溝通與投訴溝通與投訴 提案制度:員工可就有關公司經營管理方面隨時提出建議,公司定于每月提案制
13、度:員工可就有關公司經營管理方面隨時提出建議,公司定于每月26日進行提案審查(具體方式見日進行提案審查(具體方式見公司提案制度公司提案制度)。)。4、獎勵與懲罰、獎勵與懲罰XXXXXXXXXXXXXXX5、溝通與投訴、溝通與投訴提案制度:員工可就有關公司經營管理方提案制度:員工可就有關公司經營管理方面隨時提出建議,公司定于每月面隨時提出建議,公司定于每月26日進行日進行提案審查(具體方式見提案審查(具體方式見公司提案制公司提案制度度)。)。6、接待制度:、接待制度:各部門負責人要針對本部門員工的思想動各部門負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)時時與員工進行溝通;態(tài)時時與員工進行溝通;人力資源部負責
14、人隨時接待員工;人力資源部負責人隨時接待員工;每月每月X日為總經理接待日日為總經理接待日純屬抄襲獎懲制度獎懲制度對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵 和物質鼓勵相結合的辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結合的原則。對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵: (1)對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經執(zhí)行確有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的; (2)節(jié)約物料,或對廢料利用具有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的; (3)遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利
15、益免受重大損失的; (4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的; (5)對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退: (1)委托他人打卡或代替他人打卡的; (2)無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的; (3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的; (4)擅離職守或串崗的 (5)消極怠工,上班干私活的; (6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的; (7)浪費公司財物或公物私用的; (8)
16、未經批準,上班時間會客或打私人電話的; (9)非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的; (10)下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的; (11)未經許可擅帶外人入廠參觀的; (12)攜帶危險物品入廠的; (13)在禁煙區(qū)吸煙的;(14)隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的; (15)違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的; (16)工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的; (17)工作時間打瞌睡的; (18)有其他與上述情形情節(jié)相當的情形的。 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以
17、辭退: (1)無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的; (2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產秩序和員工生活秩序的 (3)利用工作或職務便利,收受賄賂而使公司利益受損的; (4)上班時間打牌、下棋的; (5)將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的; (6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的; (7)私自調換床位或留宿外人的; (8)有其他與上述情形情節(jié)相當的情形的。 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,予以辭退: (1)一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的; (2)提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取公司錄用的; (3)違反操作規(guī)程,損壞機器
18、設備、工具,浪費原材料,造成公司經濟損失1000元以上的; (4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經濟損失1000元以上的; (5)違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經濟損失1000元以上的; (6)在異性宿舍與異性員工同宿的; (7)有其他與上述情形情節(jié)相當的情形的。 員工違規(guī)違紀對公司造成經濟損失的,除按規(guī)定處罰外,還應賠償相應經濟損失。 對員工的罰款,每次不超過員工當月工資的20% 員工關系與溝通員工關系與溝通 首先通過企業(yè)文化建設,打破等級制度,樹立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次,建立健全有效的溝通渠道。建立周一例會制度 。通
19、過雙向交流和信息互動反饋,使內部溝通渠道暢通無阻 。 做好思想溝通。遇到溝通障礙時,不管是個人與個人之間還是部門與部門之間,雙方要批評與自我批評,換位思考,肯定對方的長處,善于聆聽各方面的看法和意見,即使自己有理也要謙讓三分,不要得理不饒人,要給他人一個改正錯誤、統(tǒng)一認識的機會,要幫助輔導對方而不是打擊報復。 公正及時的解決問題。首先要及時掌握事態(tài)的來龍去脈,分析原因,對癥下藥。當問題出現時,不要急于判定誰是誰非,不要讓它擴散傳播,盡可能控制在一定范圍內,否則只會進一步擴大問題。在解決問題時,要尊重事實,尊重人性和個性差異,要有理有據有節(jié),爭取雙方都能接受,不計前嫌,握手言和。 有效運用手中掌
20、握的文化網絡。組織文化網絡是組織內部一種非正式的聯系手段,網絡中人沒有等級的界限,他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業(yè)的各種信息,有機而又無形地把企業(yè)的各部分員工聯系起來。網絡中人有其特殊的身份和作用,他們一頭與企業(yè)高層關系密切,一頭直接活動在員工之中對話,可以起到上情下傳、下情上達、左右輻射的信息載體作用。 對權力和制度的思考?,F代企業(yè)管理中,企業(yè)文化和價值理念等軟約束力對員工的規(guī)范作用已經超越了過去過分信賴的權力、等級、制度等硬約束力。領導者要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念,對下屬的管理主要體現在工作方向和團隊目標上,手段體現在文化引導和人格魅力感染上,合理運用手中的職權。信任下屬并放權給他們,讓他們在組織統(tǒng)一價值理念和整體目標的前提下,放開手腳自主地開展工作,以激勵他們的主動性、創(chuàng)造性,鍛煉他們獨立辦事能力,充分發(fā)掘自身潛能。同時要擴大下屬的知情權和參與權,在用人上要有公開、公正、平等、擇優(yōu)的競爭機制,打破“論資排輩”、“平衡照顧”的陋習。 員工的發(fā)展員工的發(fā)展建立以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為導向的員工培養(yǎng)體
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