服裝銷(xiāo)售培訓(xùn)感想與體會(huì)(精選多篇).doc

1、服裝銷(xiāo)售培訓(xùn)感想與體會(huì)(精選多篇)第一篇：服裝銷(xiāo)售培訓(xùn)感想與體會(huì)來(lái)到公司已經(jīng)有40多天了，非?？鞓?lè)可以參加公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入公司，成為了一個(gè)公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)心與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的指導(dǎo)，他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目的，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)歷幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來(lái)到的新員工都會(huì)在完善的培訓(xùn)制度中

2、獲益，記得剛來(lái)到時(shí)，是公司的辦公室部門(mén)對(duì)我們進(jìn)展指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)化方面的培訓(xùn)，使我們對(duì)的開(kāi)展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)展培訓(xùn)，銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿(mǎn)活力的部門(mén)，由于我們是剛來(lái)到銷(xiāo)售處，同事們對(duì)我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們對(duì)銷(xiāo)售處的根本工作也有了一定程度的理解，這對(duì)我以后開(kāi)展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷(xiāo)售處有著這么熱心的同事。經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們參加的那一天起，我們

3、就是的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的缺乏，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。第二篇：服裝銷(xiāo)售培訓(xùn)小結(jié)與體會(huì)此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的進(jìn)步。為了可以讓我們更加對(duì)如何銷(xiāo)售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專(zhuān)業(yè)知識(shí)程度才能以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在鼓勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?，F(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)： ，本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

4、1,5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回憶前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說(shuō)到了企業(yè)化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說(shuō)到了銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷(xiāo)售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷(xiāo)售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做準(zhǔn)備，2:打招呼3：理解需求 4：介紹商品 5：滿(mǎn)足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立溝通。2，大家都知道興趣就是某件事或物感到奇，就叫興趣！ 興趣？ 如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行baf! 重中之中說(shuō)到了銷(xiāo)售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購(gòu)置的欲望，從而最終促成銷(xiāo)售，到達(dá)成交率。其次就說(shuō)到了如何促

5、成顧客購(gòu)置的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說(shuō)到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。 二，培訓(xùn)心得1，在工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)程度和語(yǔ)言組織才能要加強(qiáng)，要熟記fab，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷(xiāo)售中使用銷(xiāo)售技巧，靈敏的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。 事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正理解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益 非常感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，可以擁

6、有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)如今的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。 第三篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)感想和體會(huì)這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力使得集團(tuán)成為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的公司。葛優(yōu)在天下無(wú)賊里說(shuō)道，21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時(shí)間對(duì)我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對(duì)人才的重視，我們也因?yàn)楸敬蔚呐嘤?xùn)提升了整體的綜合素質(zhì)程度。在公司化的熏陶下，我完成了由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換成為一個(gè)職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)培訓(xùn)中，給我影響最大的是一個(gè)稱(chēng)職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)程度，增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，為自己創(chuàng)造提升空間！而怎樣才能增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力為公司創(chuàng)造利潤(rùn)呢，我認(rèn)為只要做到如下幾點(diǎn)，成功一定

7、會(huì)屬于我！一，從小事做起，做公司活得名片！就是smail的音譯過(guò)來(lái)的，所以公司本身就讓我們員工必需要以微笑面對(duì)每以為顧客，給顧客一個(gè)溫馨的笑容，展開(kāi)一個(gè)輕松的話題，這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更重要的是從這些小事中，讓我們理解到我們每一個(gè)員工都是公司一張活的名片，我們的一個(gè)爽朗的笑聲，一句溫情的問(wèn)候每一言每一行或許我們自己覺(jué)得是理所應(yīng)該，都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然，可是確可能會(huì)給顧客留下深入的影響，或許就是這個(gè)笑聲，這聲問(wèn)候讓我們的顧客記住了我，記住了！二，要做時(shí)間的主人，而不做時(shí)間的奴隸！就是說(shuō)我在工作的時(shí)候有我的工作目的，為了實(shí)現(xiàn)我的工作目的我會(huì)給自己定一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨?，每天上班的時(shí)候

8、我要告訴自己，我在什么時(shí)間該準(zhǔn)備什么，什么時(shí)間要做什么！這樣當(dāng)事情來(lái)了之后，就會(huì)循序見(jiàn)進(jìn)，有條不紊！而不是在事情來(lái)了后，忙的毫無(wú)頭緒而發(fā)生錯(cuò)亂，看起來(lái)總是特別的繁忙，特別的累，可是沒(méi)有效率，而且還有可能會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面的影響。所以我在工作的時(shí)候必需要做個(gè)有心人，心中要時(shí)刻裝著時(shí)間這個(gè)概念！三，要在工作中，應(yīng)該學(xué)會(huì)“兩位三心”所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位考慮”。在日常的生活工作中，我們不可防止的會(huì)和我們的接觸對(duì)象會(huì)產(chǎn)生矛盾，這個(gè)時(shí)候我們就需要學(xué)會(huì)“換位考慮”擯棄以自我為中心的意識(shí)，多為別人考慮考慮，將心比心。這樣不僅會(huì)使得我們看問(wèn)題更加的全面，而且也會(huì)得到顧客的認(rèn)同，更加有利于溝

9、通，我們辦事效率也將大大進(jìn)步。所謂“越位考慮”就是指在我們的工作中，我們給自己的定位應(yīng)該高于自己，站在一個(gè)相對(duì)的高度來(lái)考慮問(wèn)題。比方在公司中，我們的職員要站在組長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題，我們的組長(zhǎng)要站在經(jīng)理的角度考慮問(wèn)題，而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問(wèn)題，我想只有我們?cè)谶@種越位考慮的形式下，站在一個(gè)比自己所處位置高的點(diǎn)看對(duì)待事情問(wèn)題，那么很多原來(lái)不曾理解的措施將會(huì)豁然開(kāi)朗，明白指導(dǎo)那么做的原因此不是一味的抱怨不平。同時(shí)我們工作還應(yīng)該做到“三心”即為“愛(ài)心、責(zé)任心、進(jìn)取心”。我們做效勞的，假如我們沒(méi)有一顆無(wú)私愛(ài)心，做什么事情都斤斤計(jì)較得失，老是想著值得不值得。有如此的功利思想，怎么能做工作呢？怎么能很的

10、和同事相處呢！責(zé)任心是作為職員必備道德品質(zhì)，是我們工作獲得成績(jī)的基石。俗話說(shuō),顧客就是上帝。假如我們工作沒(méi)有責(zé)任心，每天凈跟顧客聊天，忽悠，甚至是欺騙，這樣不僅違背了我們的職業(yè)操守，不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)而且還有可能往公司臉上抹黑。進(jìn)取心也是作為一名人的必備品質(zhì)之一。在培訓(xùn)中，我們有學(xué)到要有工作目的，要進(jìn)步工作效率，要通過(guò)成功哲學(xué)來(lái)激發(fā)我們的才能等等，這所有的一切不都是在我們必需要有進(jìn)取心的前提下做的嗎!在如今競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈不進(jìn)那么退的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，還還得過(guò)且過(guò)，那么遲早要被市場(chǎng)所淘汰！在這次的培訓(xùn)中，收獲了很多很多，也不是一時(shí)半會(huì)可以說(shuō)完的，總之，在化的熏陶下，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快使自己成長(zhǎng)成為

11、一個(gè)合格的人！第四篇：服裝銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)后的體會(huì)服裝銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)后的體會(huì)前幾天參加了一個(gè)培訓(xùn)，在沒(méi)有參加培訓(xùn)前，有這么一門(mén)課程，我是很不以為然的。 培訓(xùn)后，才發(fā)現(xiàn)我自己認(rèn)為的世界其實(shí)很小的。一個(gè)人的想法可以通過(guò)另一個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷而有很大提升的。有的地方落后，有的地方興旺，除了先天的地理?xiàng)l件，很大一局部人的落后，是思想的落后。通過(guò)這樣的一門(mén)課程，我學(xué)到了什么？我這幾天一直在反思。得出以下幾點(diǎn)：1.假如要對(duì)自己的職業(yè)有所成就，首先要找準(zhǔn)自己的定位。2.假如讓自己的生活更精彩，要豐富自己的知識(shí)。3.假如想在事業(yè)上有開(kāi)展，要有一定的業(yè)務(wù)才能。4.假如要很的處理人際關(guān)系，客戶(hù)關(guān)系，要把心理素質(zhì)進(jìn)步。想把這

12、幾點(diǎn)都做到，其實(shí)我們平時(shí)要有意識(shí)，有意義的積累。正所謂要得到什么，首先要付出什么。所有的一切都不可能存在于不勞而獲。自己的定位：這是一件很難倒我的事情。有的時(shí)候分析p 別人可能覺(jué)得很方便，因?yàn)槟阒豢吹搅怂耐獗?，所以覺(jué)得，她應(yīng)該就是這個(gè)樣子的了。但是對(duì)于自己，由于自己太過(guò)于理解自己的太多面了，反倒不知道那些是自己最擅長(zhǎng)的。那些是自己最不擅長(zhǎng)的。目前為止，我對(duì)此還是在黑暗中探索，不過(guò)目前還是很黑暗。還需繼續(xù)探索。有人說(shuō)做你自己最喜歡做的事情，什么是最喜歡的，如今的最喜歡，幾天，幾月，幾年之后，我是否還是同樣有熱情。人會(huì)變得，而且變得很難把握。豐富自己的知識(shí)：這點(diǎn)上我非常贊同，人只有不斷地提升自己

13、才能有更的開(kāi)展，不管是事業(yè)，婚姻，家庭。甚至對(duì)于小孩子的教育。只有知識(shí)越豐富，人生才能更精彩。針對(duì)不同的事情，做出不同的解決方法。業(yè)務(wù)才能：從事一個(gè)行業(yè)，就算不喜歡也要喜歡。也有可能本來(lái)不喜歡，在工作中由于自己不斷地克制了很多的困難，發(fā)現(xiàn)自己喜歡了。業(yè)務(wù)才能其實(shí)就是自己在不斷地提升自己的過(guò)程中才能的提升。怎么進(jìn)步業(yè)務(wù)才能，這是一個(gè)很重要的問(wèn)題，要讓自己的才能提升，我們要不斷地有意識(shí)的積累，分析p ，總結(jié)。心理素質(zhì)進(jìn)步：心理素質(zhì)真的是千差萬(wàn)別。由于環(huán)境，思想，知識(shí)面的不同。同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，結(jié)果就有喜有悲了。這門(mén)課程我們只是培訓(xùn)了2天，但是在這2天中，卻讓我的思想和心態(tài)上有了一些顛覆

14、。 以前我遇到問(wèn)題的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)一些牢騷，通過(guò)牢騷，由于心情得到紓解，這件事情就算沒(méi)有完畢也自動(dòng)完畢了。其實(shí)這屬于逃避型，不勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，也沒(méi)有克制困難的精神。一件事情的發(fā)生有必然的原因，以及不可抗等因素。假如沒(méi)有學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，一味的逃避，下次再遇到時(shí)，結(jié)果還是一樣的。理解自己，理解別人。就要從心理學(xué)，以及性格學(xué)上多做理解。性格淺析為9型，但是實(shí)際上千千萬(wàn)萬(wàn)的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更的分析p 和理解人性，我們簡(jiǎn)化為9種。針對(duì)9種不同性格的人群，我們應(yīng)該怎么做？每個(gè)人其實(shí)都是一個(gè)矛盾的個(gè)體。當(dāng)同一件事情，因?yàn)樵谟龅讲煌娜耍煌那闆r，不同的環(huán)境。我們可能處理同樣的事情的方式和方

15、法上面也是截然不同。教師在課程中說(shuō)：人有時(shí)是圓形的，有時(shí)是方形的，有時(shí)是三角形的。這隨著我們的容器模型的不同，而不斷地變化。所謂的容器模型，就是我們生存的環(huán)境了。銷(xiāo)售有時(shí)讓人感覺(jué)有點(diǎn)虛偽。有人為了拉近間隔 ，為了某種目的，就要說(shuō)一些與事實(shí)根本不相符的贊美。有的人能承受還，不承受說(shuō)的人不覺(jué)得惡俗，聽(tīng)得人覺(jué)得惡心。一件事情直接掰掉了。所以做任何事情理解，再理解，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝阿。假如做，怎么做，都是學(xué)問(wèn)。一門(mén)課程，雖然只有2天的時(shí)間，但是卻把我的思想和思維上翻開(kāi)了一扇窗。讓我知道很多東西都有很多的解決方式。要勇于去解決，才能把問(wèn)題給克制。 題外話：有想法是事情，有了想法才能把想法變成事實(shí)。

16、假如連想法都沒(méi)有，就慘了。但是有了想法不去理論也是很可悲的，就如一個(gè)人，不停的在地上畫(huà)圈，說(shuō)要在很多地方種樹(shù)，到最后一顆樹(shù)都沒(méi)有種出來(lái)。假如想法是不可行的，就把可行的想法變成現(xiàn)實(shí)。總比不斷的畫(huà)圈實(shí)在。有想法不理論不如不想。第五篇：辯證的看效勞與銷(xiāo)售培訓(xùn)感想辯證的看效勞與銷(xiāo)售-影響力培訓(xùn)有感世界上沒(méi)(我們一定會(huì)做的更.hod.)有絕對(duì)的對(duì)或者錯(cuò)。我們對(duì)待問(wèn)題應(yīng)該從正反兩個(gè)方面辯證的去對(duì)待某一個(gè)問(wèn)題。效勞與銷(xiāo)售哪兒個(gè)更重要？在創(chuàng)業(yè)初期我覺(jué)得還是要獵人公司一些，等到我們翻開(kāi)場(chǎng)面以后再做牧人公司，要想養(yǎng)一只會(huì)下金蛋的雞，你首先得逮到一直會(huì)下金蛋的雞才可以吧？當(dāng)然，牧人公司是我們的目的。在不同的時(shí)期采用

17、不同的策略。企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展靠的是銷(xiāo)售，但是要保證公司利潤(rùn)的可持續(xù)開(kāi)展歸根到底還得是我們的效勞。產(chǎn)品-銷(xiāo)售-效勞-產(chǎn)品。通過(guò)銷(xiāo)售使企業(yè)認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品，而通過(guò)效勞使企業(yè)認(rèn)可我們的產(chǎn)品，從而加大對(duì)我們的需求促進(jìn)我們的銷(xiāo)售。所以在這個(gè)循環(huán)中，每一環(huán)節(jié)都是不可缺少的。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)達(dá)成交易，然后通過(guò)持續(xù)的幫客戶(hù)解決問(wèn)題使企業(yè)認(rèn)可我們，這樣我們的財(cái)富之路才會(huì)走的順暢，從而形成良的循環(huán)。所以說(shuō)，前期我們要有獵人的才能，使你獲得大量的客戶(hù)，而在后期我們要將這些客戶(hù)變成我們忠實(shí)的伙伴，靠的是什么？效勞。這樣我們的雪球才會(huì)越滾越大。營(yíng)銷(xiāo)使我們獲得初步的客戶(hù)，效勞使我們的客戶(hù)群體不斷的壯大，當(dāng)然這個(gè)效勞得是優(yōu)質(zhì)的

18、。我們公司同樣如此。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的前期，我們?cè)诖蟓h(huán)境比擬優(yōu)異的情況下獲得了大量的客戶(hù)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，如何才能使這些客戶(hù)能成為我們忠實(shí)的客戶(hù)，不斷的為我們創(chuàng)造更大的利潤(rùn)？靠的是我們的效勞質(zhì)量。在效勞有償?shù)男谛问较?，我們可能?jīng)常聽(tīng)到有的企業(yè)說(shuō)幾年來(lái)我們也沒(méi)有得到過(guò)你們的效勞啊，也沒(méi)見(jiàn)你們上過(guò)門(mén)，也沒(méi)有給你們打過(guò) 。我們?cè)趺礃硬拍芨淖冞@種情況？難道通過(guò)軟件給企業(yè)設(shè)置障礙？這個(gè)肯定是不可取的。軟件質(zhì)量更是我們不可自廢的內(nèi)功。我們只有通過(guò)進(jìn)步我們的效勞意識(shí)、效勞技能，在我們掌握大量客戶(hù)信息的情況下，對(duì)客戶(hù)進(jìn)展回訪。通過(guò)各種各樣的效勞，讓企業(yè)感覺(jué)到我們的效勞無(wú)處不在，讓企業(yè)對(duì)我們不斷有需求。需求怎么創(chuàng)造，需要我們的客戶(hù)經(jīng)理們?nèi)セ卦L，去開(kāi)掘。這樣，在企業(yè)軟件受權(quán)到期的情況下會(huì)主動(dòng)給你打 。效勞是21世紀(jì)盈利的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而態(tài)度決定一切。不管我們?nèi)缃竦目蛻?hù)是免費(fèi)的、根本的還是無(wú)憂(yōu)的，我們都要把效勞態(tài)度放在第一位，不