網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文前言20xx 年 3 月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí)，讓自己成長不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。一、實(shí)習(xí)目的通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí), 讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì), 接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的詳細(xì)工作 , 拓寬了自己的知識(shí)面, 培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論, 基本技能和專業(yè)知識(shí), 增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問習(xí)題的能力, 把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來, 為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：1 通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)

2、相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。2 通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。3 通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問習(xí)題、分析問習(xí)題和解決問習(xí)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。4 通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。通過分析工作中的基本問習(xí)題，掌握基本的營銷推廣方法；通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營

3、銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx 年 3 月底至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821 號(hào)四、實(shí)習(xí)單位和部門廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8 名。 專門批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程項(xiàng)目方案。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨！總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。 經(jīng)南韓L G化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海. 澳門 . 中山之進(jìn)口卷材. 國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營

4、部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、詳細(xì)產(chǎn)品、開展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào)， 剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事

5、情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計(jì)了：(1)、LOGO (使用P S及CDR等工具)(2)、宣傳語：LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步！(3)、BANNER廣告等等每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀， 當(dāng)然， 也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來，還要想好信息的主習(xí)題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠的感覺，向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的時(shí)機(jī)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球

6、。在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上 8 點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名， 但 是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品， 我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息， 但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能到達(dá)收效，個(gè)人 認(rèn)為。幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸 類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作承擔(dān)，也方便客戶閱讀， 給客戶一個(gè)更好的感覺與印象，提高公司的形象，因

7、為網(wǎng)上商鋪如何 直接的展示了公司形象。幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜 索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名； 懇求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接；在公司的博客中， 發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè) 性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接；定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電 話、商鋪網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)， 附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了 不少，客戶的詢問量也越來越多。通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶的反應(yīng)

8、意見和信息， 一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已， 當(dāng)然，假如客戶有更大的意 向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以 剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品， 具 實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色， 價(jià)格也合理。到了后 來，漸漸的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了， 即便有時(shí)應(yīng)付不是很及 時(shí)，但是自己覺得進(jìn)步了，還是覺得滿意。雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號(hào)， 但是經(jīng)過向老板提議 之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊了會(huì)員，但是是免費(fèi)會(huì) 員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái)，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是 發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有時(shí)機(jī)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向 上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然