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文檔簡介

1、店內(nèi)網(wǎng)絡維護1.體系維護網(wǎng)絡運營部工作流程網(wǎng)絡運營部是保證線上項目正常運作的重要部門，其主要的工作內(nèi)容包括:外賣平臺維護與監(jiān)管微信公眾號美文抖首等視頻推廣店內(nèi)網(wǎng)絡維護 門店pos機 財務 收銀體系的日常管理運營部總流程1 .日常維護：競價推廣 顧客評論 商品銷量 成 單關(guān)注2 .平臺維護及活動：流量活動曝光率下單轉(zhuǎn)化率復購率單價區(qū)域人群購買顧客畫像分析1 .門店主流產(chǎn)品拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)（小龍蝦上桌）2 .門店產(chǎn)品拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)3 .門店流量拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)4 .門店產(chǎn)品操作拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)5 .門店樹立粉絲流量定位6 .大眾點評等評論媒體1,網(wǎng)絡環(huán)境7 .設備使用8 .產(chǎn)品增減進銷存體系維 護1.需求聯(lián)系人：美團餓

2、了么市場經(jīng)理 嘩啦啦工程實施技術(shù)人員各類宣傳平臺賬號說明：1 . 各步驟詳情見下頁。2 .流程中的職業(yè)和人員以實際情況為準。線上流程流程說明：1 .月度計劃呈報總經(jīng)理。2 .玉米平臺BD進行活動對接和咨詢3 .線上平臺產(chǎn)品生產(chǎn)與包裝分別培訓前廳與后廚負責人確認后法克實施4 .線上產(chǎn)品要與嘩啦啦系統(tǒng)對接實時兩微一抖流程流程說明：1 .策劃方案內(nèi)容的實施必須嚴格按照擬定計劃執(zhí)行。2 .策劃方案由線上負責人擬定，包括目的、執(zhí)行方案、預計效果。店內(nèi)網(wǎng)絡維護流程ERPt理流程確定實施操作完成情況總經(jīng)理門店操作流程說明：1. 門店提出需求管理人員操作及備檔2. 產(chǎn)品的更改 規(guī)則的更改必須經(jīng)過總經(jīng)理審批同意客戶維護流程通知 IJ 信息反饋 客服客戶信息反饋表JI解答維護客服開發(fā)部/策劃提出處理意見解決處理方案流程說明：1 .客

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