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文檔簡介

1、店內網絡維護1.體系維護網絡運營部工作流程網絡運營部是保證線上項目正常運作的重要部門，其主要的工作內容包括:外賣平臺維護與監(jiān)管微信公眾號美文抖首等視頻推廣店內網絡維護 門店pos機 財務 收銀體系的日常管理運營部總流程1 .日常維護：競價推廣 顧客評論 商品銷量 成 單關注2 .平臺維護及活動：流量活動曝光率下單轉化率復購率單價區(qū)域人群購買顧客畫像分析1 .門店主流產品拍攝和轉發(fā)（小龍蝦上桌）2 .門店產品拍攝和轉發(fā)3 .門店流量拍攝和轉發(fā)4 .門店產品操作拍攝和轉發(fā)5 .門店樹立粉絲流量定位6 .大眾點評等評論媒體1,網絡環(huán)境7 .設備使用8 .產品增減進銷存體系維 護1.需求聯系人：美團餓

2、了么市場經理 嘩啦啦工程實施技術人員各類宣傳平臺賬號說明：1 . 各步驟詳情見下頁。2 .流程中的職業(yè)和人員以實際情況為準。線上流程流程說明：1 .月度計劃呈報總經理。2 .玉米平臺BD進行活動對接和咨詢3 .線上平臺產品生產與包裝分別培訓前廳與后廚負責人確認后法克實施4 .線上產品要與嘩啦啦系統(tǒng)對接實時兩微一抖流程流程說明：1 .策劃方案內容的實施必須嚴格按照擬定計劃執(zhí)行。2 .策劃方案由線上負責人擬定，包括目的、執(zhí)行方案、預計效果。店內網絡維護流程ERPt理流程確定實施操作完成情況總經理門店操作流程說明：1. 門店提出需求管理人員操作及備檔2. 產品的更改 規(guī)則的更改必須經過總經理審批同意客戶維護流程通知 IJ 信息反饋 客服客戶信息反饋表JI解答維護客服開發(fā)部/策劃提出處理意見解決處理方案流程說明：1 .客

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