濟南大學人力資源管理期末考試題庫期末考試試題復習備考

1、人力資源管理章節(jié)練習題一、判斷題1. 目的不同，工作分析的側重點也不同。()A正確8 錯誤答案：A知識點：第2 章難度：3解析：工作分析的目的2. 目的為空缺崗位招聘員工時，工作分析的重點是績效考核的標準。A正確8 錯誤答案：B知識點：第2 章難度：3解析：工作分析的目的3應聘比越小，說明發(fā)布招聘信息效果越好。同時說明錄用人員可能素質越高。(A正確9 錯誤答案：B知識點：第3 章難度：2解析：招聘評估4錄用比越小，相對來講錄用者的素質可能越高。()A正確10 錯誤答案：A知識點：第3 章難度： 2解析：招聘評估5招聘收/成本比 , 它既是一項經濟評價指標，同時也是對招聘工作的有效性進行考核的一

2、項指標。()A正確11 錯誤答案：A知識點：第3 章難度：2解析：招聘成本效益評估6. 招聘收益/ 成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值/ 招聘總成本。()A 正確8 錯誤答案：A知識點：第3 章難度：2解析：招聘成本效益評估7. 通過受訓者對培訓的印象與感覺來評價培訓效果，這是培訓效果評價的學習層次。()A 正確8 錯誤答案：B知識點：第4 章難度：2解析：培訓效果評價的層次8. 運用書面測試、操作測試等方法來評價學習效果，這是培訓效果評價的反應層次。()A 正確8 錯誤答案：B知識點：第4 章難度：2解析：培訓效果評價的層次9.職業(yè)錨這一概念是美國麻省理工學院斯隆商學院的埃德加施恩教授提出

3、來的。()A 正確B 錯誤答案： A知識點：第5 章難度: 3解析: 職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論10. 根據(jù)佛魯姆的觀點：一個人的職業(yè)興趣會極大影響職業(yè)的適宜度。()A 正確8 錯誤答案： B知識點：第5 章難度: 3解析: 職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論11. 人員培訓活動的起點是培訓目標的確定。()A 正確8 錯誤答案： B知識點：第4 章難度: 3解析: 培訓流程12. 擇業(yè)動機理論表明擇業(yè)者對目標職業(yè)的追求程度，取決于職業(yè)效價和努力。(A 正確8 錯誤答案： B知識點：第5 章難度: 3解析: 職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論13. 強制分布法比較簡單，也相對公平，它適用于規(guī)模大、工種繁多的組織，不適用于只

4、有三、五個人的小團體。()A 正確8 錯誤答案：A知識點：第6 章難度：3解析：績效考核方法14. 交替排序法的優(yōu)點是簡單易行，局限是一般用來考評人數(shù)不多，且從事相同工作的員工或同一部門的員工。()A 正確8 錯誤答案：A知識點：第6 章難度：3解析：績效考核方法如一些評定量表。15. 人員招聘中的人員素質測評與績效考核有時會采用表面相似的手段但二者目的不同。()A 正確8 錯誤答案：A知識點：第6 章難度：3解析：績效考核概述16. 績效管理是一個完整的管理過程，側重于信息溝通與績效提高，伴隨管理活動的全過程，注重事先的溝通與承諾。()A 正確8 錯誤答案：A知識點：第6 章難度：3解析：績

5、效考核概述17. 績效考核主要針對人的“潛質”部分， 重在推斷人在未來的情境中可能表現(xiàn)出的行為特征。 ()A 正確8 錯誤答案：B知識點：第6 章難度：3解析：績效考核概述18. 人員素質測評是針對人的“顯質”的考核， 側重考察人已經表現(xiàn)出來的業(yè)績和行為，是對人過去表現(xiàn)的考核。()A 正確8 錯誤答案：B知識點：第6 章難度：3解析：績效考核概述19. 制定培訓策略就是根據(jù)培訓所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應的措施。()A正確8 錯誤答案： B知識點：第4 章難度: 3解析: 培訓流程20. 外部人員考評，由于不太了解被考評者的能力、行為和實際工作的情況，其考評結 果的準確性和可靠性大打折扣。

6、A 正確B 錯誤答案： A知識點：第5 章難度: 3解析: 績效考評方法、單選題1. （ ）假設的管理重點是重視任務而輕視人的因素。A.經濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人答案：A知識點：第1 章難度：2解析：人性假設理論2. （）假設過于偏重非正式組織的作用，對正式組織有放松研究的趨向。A.經濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人答案：C知識點：第1 章難度：2解析：人性假設理論3. 在人類所擁有的一切資源中，（ ）是第一寶貴的。A.自然資源B.資本資源C.人力資源D.信息資源答案： C知識點：第1 章難度： 2解析：人力資源概念4現(xiàn)代人力資源的基本職能（c ）A 錄用、保持、提高、晉升

7、B 保持、獎懲、調動、評價C 獲取、整合、獎酬、調控、開發(fā)D.計劃、組織、監(jiān)督、激勵、協(xié)調、控制答案：C知識點：第1 章難度：3解析：人力資源緒論5. 為確定薪酬體系進行工作分析時，工作分析的重點是（） 。A.工作職責B.任職要求C.對崗位的量化評估D.工作任務的標準答案： C知識點：第2 章難度：3解析：工作分析的目的6. 為完整觀察到一些周期性較長的工作，如觀察行政人員年底籌備年終總結工作經驗, 采用 （） 的方式。A 階段觀察法B.直接觀察法C.工作表演法D.訪談法答案： A知識點：第2 章難度 : 3解析 : 工作分析的方法7. 工作分析人員對某些工作周期很長、突發(fā)事件較多的的工作，如

8、保安人員盤問可疑人員可）進行觀察的方式。A.階段觀察法B.直接觀察法C.工作表演法D.訪談法答案： C知識點：第2 章難度: 3解析: 工作分析的方法8. 適用于少數(shù)高級人才的招聘方式是（）A.校園招募B.獵頭公司C.人才中介服務機構D.上網招聘答案： B知識點：第3 章難度: 3解析: 外部招募的方法9. （） ， 就是指一組被試開會討論一個實際經營中存在的問題，討論前并不指定誰主持會議，在討論中觀察每一個被試的發(fā)言，以便了解被試心理素質和潛在能力的一種測評方法。A.公文處理B.即席發(fā)言C.角色扮演D.無領導小組討論答案： D知識點：第3 章難度: 3解析: 人員測評與甄選的方法與技術10.

9、 （） 就是讓被試者扮演一個特定的管理角色來處理日常的管理事務，以此來觀察被試者的多種表現(xiàn)，以便了解其心理素質和潛能的一種測試方法。A.公文處理B.即席發(fā)言C.角色扮演D.無領導小組討論答案： C知識點：第3 章難度: 3解析: 人員測評與甄選的方法與技術11. 事先無特定準備的題目，資料整合難度高，這是（） 。A.結構化面談B.半結構化面談C.訪談D.非結構化面談答案： D知識點：第3 章難度: 3解析: 面試概述12. 有準備完備的提問問卷，資料整合比較容易這是（） 。A.結構化面談B.半結構化面談C.訪談D.非結構化面談答案： A知識點：第3 章難度: 3解析: 面試概述13. 通過業(yè)績

10、評估等方法來評價受訓者在受訓后行為是否有改善，是否運用了培訓中的知識、技能，是否在交往中態(tài)度更正確等，這是培訓效果評價的（）層次。A.行為層次B.結果層次C.學習層次D.反應層次答案：A知識點：第4 章難度：2解析：培訓效果評價的層次14. 通過事故率、產品合格率、產量、質量、成本、利潤、離職率、遲到率等指標來評價培訓方案對企業(yè)目標的貢獻率，這是培訓效果評價的（）層次。A.行為層次B.結果層次C.學習層次D.反應層次答案：B知識點：第4 章難度：2解析：培訓效果評價的層次15. （）階段的主要任務，對選定的職業(yè)進行嘗試，變換工作，到逐步穩(wěn)定；獲取一個合適的工作領域，并謀求發(fā)展。A.成長B.維持

11、C.確立D.探索答案： C知識點：第5 章難度： 2解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論16. （）階段的主要任務，主要通過學校學習進行自我考察、角色鑒定和職業(yè)探索，完成擇業(yè)及初步就業(yè)。A.成長B.維持C.確立D.探索答案：D知識點：第5 章難度：2解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論17美國心理學家（） 1964 年在工作和激勵一書中，提出了解釋員工行為激發(fā)程度的期望理論, 期望理論用來解釋個人的職業(yè)選擇行為，具體化為擇業(yè)動機理論。A .埃德加施恩B.霍蘭德C.佛魯姆D. 丁肇中答案： B知識點：第5 章難度: 3解析: 職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論18職業(yè)興趣理論是由美國職業(yè)咨詢專家（）提出來的。A埃德加施恩B

12、.霍蘭德C.佛魯姆D. 丁肇中答案： B知識點：第5 章難度: 3解析: 職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論）是對員工工作業(yè)績的考核和評定，即根據(jù)工作目標或一定的績效標準，19 （采用科學的方法，對員工的工作完成情況、職責履行程度等進行定期的評定，并將評定結果反饋給員工的過程。A.人員素質測評B.績效考核C.績效管理D.績效面談答案：B知識點：第6 章難度：3解析：績效考核概述20.（） 是指為了達成組織的目標, 通過持續(xù)開放的溝通過程, 形成組織目標所預期的利益和產出, 并推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為的過程。A.人員素質測評B.績效考核C.績效管理D.績效面談答案：C知識點：第6 章難度：3解

13、析：績效考核概述三、多選題1定性的工作分析方法有（） 。A.訪談法B.職位分析問卷法（PAQ）C.觀察法D.功能性工作分析法（FJA）答案： AC知識點：第2 章難度: 2解析: 工作分析的方法2. 定量的工作分析技術有（） 。A.訪談法B.職位分析問卷法（PAQ）C.觀察法D.功能性工作分析法（FJA）答案： BD知識點：第2 章難度 : 2解析 : 工作分析的方法3. 內部選拔的缺點是（）A. 容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象B. 容易抑制創(chuàng)新C. 帶來新思想、新方法D. 樹立新的形象E. 有利于招聘一流人才答案： AB知識點：第3 章難度: 3解析: 招聘流程4. 外部招驀的不足有（）A.篩選難度大B

14、.進入角色慢C.招驀成本大D.決策風險大E.影響內部員工的積極性答案： ABCDE知識點：第3 章難度: 3解析: 招聘流程5. 關于借助中介，下列說法正確的是（）A、各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務中心等中介機構B、中介機構承擔著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)C、借助中介機構，單位與求職者均可獲得大量的信息，同時也可傳播各自的信息H中介機構通過定期或不定期地舉行交流會，使得供需雙方面對面地進行商談，縮短了招 聘與應聘的時間E、是外部招聘的方法之一答案： ABCDE知識點：第3 章難度: 3解析: 招聘流程6. 下列屬于網絡招聘優(yōu)點的是（）A、成本較低B、選擇余地大，涉及范

15、圍廣C、方便快捷H不受時間和地點限制E、使求職申請書、簡歷等重要資料的存儲、分類、處理和檢索更加便捷和規(guī)范。答案： ABCDE知識點：第3 章難度: 3解析: 招聘流程7. 情景模擬測試分為（ACD ）A、事務處理能力B、行政工作能力C、組織領導能力H語言表述能力測試答案： ACD知識點：第3 章難度: 3解析: 招聘流程8. 情景模擬測試最常用的方法是（）A決策模擬競賽法B、無領導小組討論法C、公文處理模擬法H案例分析法答案： BC知識點：第3 章難度: 3解析: 招聘流程9. 培訓需求分為（）層次。A戰(zhàn)略層次B 、組織層次 C、員工個體層次D 、未來層次答案： ABC知識點：第4 章難度:

16、 3解析: 培訓需求分析10. 收集培訓需求信息的主要方法有（）A、面談法B、工作任務分析法C、觀察法H重點團隊分析法E、調查問卷法答案： ABCDE知識點：第4 章難度: 3解析: 培訓需求分析11在進行培訓需求信息收集時，所使用的面談法包括（）等具體的操作方法A個人面談法B、現(xiàn)場面談法C、集體面談法H團隊分析法E、任務分析法答案： AC知識點：第4 章難度: 3解析: 培訓需求分析12. 利用調查問卷收集培訓需求信息，在進行問卷設計時應注意（）A、語言簡潔B、問卷填寫者必須署名C、問題清楚明了H多采用主觀問題方式E、主觀問題后應留填寫意見的足夠答案： ACE知識點：第4 章難度: 3解析:

17、 培訓需求分析13. 薪酬可以包括（） 。A、工資B、獎金津貼C、提成工資H勞動分紅E、福利答案： ABCDE知識點：第7 章難度 : 3解析 : 薪酬概念14影響員工個人薪酬水平的因素（）A 、職務B 、工會C 、生活費用D 、工作條件答案： AD知識點：第7 章難度 : 3解析 : 薪酬水平影響因素15. 薪酬管理的基本原則包括（） 。A對外具有競爭力的原則B、對內具有公正性的原則C、合理性原則H對員工具有激勵性的原則E、對成本具有控制性的原則答案： ABDE知識點：第7 章難度 : 3解析 : 薪酬概念16. 薪酬是企業(yè)對員工所做的貢獻，包括實現(xiàn)的績效、付出的努力、時間、技能、經驗等所支

18、付的直接或間接貨幣收入，包括下列（）等內容。A、基本工資B、福利C、獎金H津貼答案： ABCD知識點：第7 章難度 : 3解析 : 薪酬概念17. 構建薪酬體系的原則，具體包括（）A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.合法性原則答案： ABCD知識點：第7 章難度 : 3解析 : 薪酬概述18. 薪酬體系在企業(yè)方面的功能，表現(xiàn)為（）A 控制經營成本。B 改善經營績效C.塑造和強化企業(yè)文化D.支持企業(yè)變革答案： ABCD知識點：第7 章難度 : 3解析 : 薪酬概述19由于采用的效標不同，從績效管理的考評內容上看，績效考評方法可以分為（）A、品質主導型B、目標導向型C、行為導向型DK過程

19、導向型E、結果導向型答案： ACE知識點：第6 章難度 : 3解析 : 績效考評方法20. 績效考評過程中，根據(jù)考評的參加人不同分為（）A、上級考評B、自我考評C、同事考評H下級考評E、客戶考評答案： ABCDE知識點：第6 章難度: 3解析: 績效考評方法四、填空題1. 工作分析會涉及有關工作人員、工作職務及（） 。答案：工作環(huán)境知識點：第2 章難度： 3解析：工作分析的目的2. （ 職業(yè)錨 ） 就是當一個人不得不做出選擇的時候，無論如何都不會放棄的職業(yè)中那種至關重要的東西。答案：職業(yè)錨知識點：第5 章難度： 2解析：職業(yè)生涯管理理論3. 擇業(yè)動機理論中，（） 是指擇業(yè)者對某項職業(yè)價值的評價

20、。答案：職業(yè)效價知識點：第5 章難度： 2解析：職業(yè)生涯管理理論4. 擇業(yè)動機理論中，（） 是指擇業(yè)者獲得某項職業(yè)可能性的大小。答案：職業(yè)概率知識點：第5 章難度： 2解析：職業(yè)生涯管理理論5. 品質主導型的績效考評，采用（）效標，以考評員工的潛質為主，著眼于“他這個人怎么樣？”重點是考量該員工是一個具有何種潛質如心理品質、能力素質的人。答案：特征性知識點：第6 章難度： 3解析：績效考核方法6. 采用配對比較法進行績效考核，如果需對10 個員工進行評估則需進行（）次的比較。答案： 45知識點：第6 章難度： 3解析：績效考核方法7. （）是對各類崗位的性質和特征，工作任務、職責權限、崗位關系

21、、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。答案：工作說明書知識點：第2 章難度： 3解析：工作分析概念8. 人力資源招聘的前提是人力資源規(guī)劃和（）。答案：工作說明書知識點：第3 章難度： 3解析：招聘9. 人力資源管理的基礎是（工作分析）答案：工作分析知識點：第2 章難度： 3解析：工作分析10. （）是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。答案：培訓需求分析知識點：第4 章難度： 2解析：培訓流程五、簡答題1 簡述人力資源管理的目標。答案：1. 讓員工認識到工作的意義和價值。2. 為員工提供安全的工作條件。3. 足夠的薪酬和福利。4. 有保障的就業(yè)狀態(tài)5. 為員工提供充分、及時的工作指導。6. 及時的工作績效反饋和溝通。7. 為員工提供在工作中學習和發(fā)展的機會。8. 為員工提供公平競爭的環(huán)境。知識點：第1 章難度： 2解析：人力資源管理緒論2. 簡述工作分析的作用。答案：1. 工作分析有利于選拔和任用合格人員