企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作講座

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)系列標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用準(zhǔn)的理解與應(yīng)用 一、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和理解（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化 1、標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基本要素社會(huì)大生產(chǎn)中的分工協(xié)作；產(chǎn)商品質(zhì)量的依據(jù)；貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)；貿(mào)易保護(hù)與仲裁的手段。2、貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性與標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。 產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)水平的競(jìng)爭(zhēng)。 市場(chǎng)的多樣化復(fù)雜性與標(biāo)準(zhǔn)的靈活性。 適應(yīng) 國(guó)內(nèi)外不同的消費(fèi)水平、生活和風(fēng)俗習(xí)慣，標(biāo)準(zhǔn)是多樣的、靈活的。 產(chǎn)品的高質(zhì)量與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的綜合性。 產(chǎn)品在生產(chǎn)和流通的各個(gè)環(huán)節(jié)所需的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)： 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量、規(guī)格要求。 方法標(biāo)準(zhǔn)抽樣、制樣、試驗(yàn)、測(cè)試方法。 物流標(biāo)準(zhǔn)包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等技術(shù)條件

2、。 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)通用技術(shù)語(yǔ)言、單證格式、貿(mào) 易程序標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)簽、商品分類(lèi)。 貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性。 安全衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康、標(biāo)簽包裝、 合格評(píng)定等。 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的關(guān)系越來(lái)越密切，且不可分割，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推向經(jīng)濟(jì)工作的前沿。 3、加入WTO后的影響 技術(shù)貿(mào)易壁壘產(chǎn)品質(zhì)量安全要求、環(huán)境保護(hù)要求、管理要求 例：舟山凍蝦仁殘留超標(biāo) 溫州打火機(jī)安全要求 電氣產(chǎn)品的禁用物質(zhì) 4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。 標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為產(chǎn)品特別是高新技術(shù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。 世界范圍內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略（二）標(biāo)準(zhǔn)化是培育企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本功

3、 1、標(biāo)準(zhǔn)化是培育核心產(chǎn)品的基本方法 轉(zhuǎn)化需求信息、規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量特性 2、標(biāo)準(zhǔn)化是延伸專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的基本方法 系列化、組合化、模塊化 3、標(biāo)準(zhǔn)化是提高企業(yè)素質(zhì)的基本手段 戰(zhàn)略管理、系統(tǒng)管理、過(guò)程管理 企業(yè)管理從標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)做起；給企業(yè)實(shí)實(shí)在在的工具和方法；一切從規(guī)范化、有序化、數(shù)據(jù)化、格式化做起。 標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)支持 標(biāo)準(zhǔn)化是重要的基礎(chǔ)管理 標(biāo)準(zhǔn)化是有效的管理手段（三）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的現(xiàn)實(shí) 1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的簡(jiǎn)要回顧 在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中標(biāo)準(zhǔn)化始終作為企業(yè)重要的基礎(chǔ)管理工作。 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，行政命令方式下的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式； 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，政府指導(dǎo)下企業(yè)自主的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。（2、企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)（1）新出現(xiàn)

4、的企業(yè)管理模式 TQM（全面質(zhì)量管理） ISO9000（質(zhì)量管理體系） SCM（現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理） CRM（客戶(hù)關(guān)系管理） ERP（企業(yè)資源管理） HACCP（危險(xiǎn)分析和關(guān)鍵點(diǎn)控制） 流程再造、零庫(kù)存管理、無(wú)邊界管理、人力資源管理。問(wèn)題：照虎畫(huà)貓， 基礎(chǔ)不扎實(shí)。 一切成功的企業(yè)都源于卓越的管理，卓越的管理都源于建立可操作性的、規(guī)范化、程序的管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)。(2)企業(yè)管理的不足： 技術(shù)積累不高， 標(biāo)準(zhǔn)水平低下， 現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、 品質(zhì)穩(wěn)定性差， 能源效率不高、 環(huán)境污染嚴(yán)重， 員工素質(zhì)有待提高。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的兩大問(wèn)題： 標(biāo)準(zhǔn)水平落后， 標(biāo)準(zhǔn)化管理落后， 是當(dāng)前企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的突出矛盾。

5、（3)加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理刻不容緩的課題 目標(biāo)：提升企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)； 實(shí)行高水平的企業(yè)管理。 標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)：確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序進(jìn)行。 結(jié)論：企業(yè)的發(fā)展與不相稱(chēng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理形成明顯 反差。沒(méi)有先進(jìn)的一流標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)不可能做大做強(qiáng)。在新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，從量的擴(kuò)張到質(zhì)的提高， 提升管理水平成為刻不容緩的課題。 二、我省企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作面臨的問(wèn)題 問(wèn)題:（一）標(biāo)準(zhǔn)總體水平偏低標(biāo)準(zhǔn)總體水平偏低。 1、標(biāo)準(zhǔn)不符合市場(chǎng)和顧客的要求 2、企業(yè)的定義和顧客的定義之間有差距（二）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況較差。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況較差。 1、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)不到位 2、沒(méi)有把標(biāo)準(zhǔn)化工作放到議事日程 （

6、三）采標(biāo)工作問(wèn)題不少。采標(biāo)工作問(wèn)題不少。 1、“采標(biāo)”意識(shí)薄弱，“采標(biāo)標(biāo)志”社會(huì)認(rèn)知度不高； 2、采標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)不明顯，企業(yè)直接采標(biāo)能力不強(qiáng)； 3、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)的收集、分析、轉(zhuǎn)化能力差。 （四）標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)缺乏、人員素質(zhì)有待提標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)缺乏、人員素質(zhì)有待提高。高。 1、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化投入嚴(yán)重不足。 2、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造中有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)所占比重過(guò)小。 3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員待遇較低且缺乏后續(xù)教育培訓(xùn)。 （五）標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)缺乏科學(xué)性。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)缺乏科學(xué)性。 不少企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系只是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的疊加，標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)也僅僅是標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)排列圖。 1、忽視培訓(xùn) 2、虛擬機(jī)構(gòu)、職責(zé) 3、策劃不充

7、分、拼拼湊湊應(yīng)付評(píng)審 4、標(biāo)準(zhǔn)缺失，標(biāo)準(zhǔn)體系成空中樓閣 5、急功近利，總想一蹴而就 6、實(shí)施不到位，自我評(píng)價(jià)紙上談兵思路與對(duì)策: (一一)正確認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的深刻內(nèi)涵，把握企正確認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的深刻內(nèi)涵，把握企 業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)在關(guān)系業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)在關(guān)系（二）樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化觀(guān)（二）樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化觀(guān)念，制定出確切反映市場(chǎng)需求的標(biāo)準(zhǔn)。念，制定出確切反映市場(chǎng)需求的標(biāo)準(zhǔn)。 適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)首先應(yīng)是充適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)首先應(yīng)是充分滿(mǎn)足用戶(hù)需要的標(biāo)準(zhǔn)。分滿(mǎn)足用戶(hù)需要的標(biāo)準(zhǔn)。 適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)應(yīng)是與國(guó)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)應(yīng)是與國(guó)際接軌的標(biāo)準(zhǔn)。際接軌的標(biāo)準(zhǔn)。 （三）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)

8、整、充實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體（三）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整、充實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，保證質(zhì)量的穩(wěn)定系，保證質(zhì)量的穩(wěn)定 標(biāo)準(zhǔn)化的作用需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系才能得到有效的發(fā)揮 標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)與質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系以及職業(yè)健康安全管理體系相互協(xié)調(diào) 三、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求 （一）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn) 1、構(gòu)成 GB/T154962003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求 GB/T154972003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T154982003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T192732003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)與改進(jìn) 2、新系列標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)（1）對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求更趨明確 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工

9、作要求從4項(xiàng)增加到7項(xiàng) 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃計(jì)劃 強(qiáng)調(diào)企業(yè)最高管理者的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo) 增加了評(píng)價(jià)和改進(jìn)的要求（2）增加了標(biāo)準(zhǔn)的通用性，擴(kuò)大了標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍 系列標(biāo)準(zhǔn)為各種類(lèi)型、不同規(guī)模的企業(yè)提供了全面系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。 不同企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)、服務(wù)特點(diǎn)適當(dāng)剪裁，剪裁（3）引入了先進(jìn)管理的理念和模式 采用系統(tǒng)管理方法 將相互關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)所采取的措施作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理。 采用過(guò)程方法 把標(biāo)準(zhǔn)化的資源作為輸入并轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程。 將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效的得到期望的結(jié)果 過(guò)程方法適用于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和運(yùn)行，也適用于對(duì)單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施

10、過(guò)程 。 此外，質(zhì)量管理8項(xiàng)原則也在標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和運(yùn)行中得到體現(xiàn)。 a、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) b、領(lǐng)導(dǎo)作用 c、全員參與 d、過(guò)程方法 e、管理的系統(tǒng)方法 f、持續(xù)改進(jìn) g、基于事實(shí)的決策方法 h、與供方互利關(guān)系 引入了持續(xù)改進(jìn)的理念和方法 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)是保持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系適宜性、有效性的有效方法，是企業(yè)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)績(jī)的永恒目標(biāo)。 （4）新制定了評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，采用合格評(píng)定程序建立標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行機(jī)制 評(píng)價(jià)和確認(rèn)是標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行中十分重要的組成部分 強(qiáng)調(diào)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的符合性和有效性 建立標(biāo)準(zhǔn)體系在于企業(yè)的自覺(jué)要求（二）建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的作用（1）指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理 標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的

11、基礎(chǔ) 在企業(yè)所有的管理工作中標(biāo)準(zhǔn)化管理是重要的基礎(chǔ)管理之一，同樣有其管理思想和方法，目的是追求最佳秩序和最大效益 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系建立和運(yùn)行的活動(dòng)使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理得到加強(qiáng)。（2）指導(dǎo)企業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)化手段規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)客觀(guān)存在 有必要對(duì)零碎的，分散的，不夠協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)加以整理改造，建立標(biāo)準(zhǔn)體系 借鑒先進(jìn)管理理念，用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的運(yùn)行行為 （3）為企業(yè)的各類(lèi)管理體系提供技術(shù)、管理的基礎(chǔ)（標(biāo)準(zhǔn)體系與其它管理體系的關(guān)系） 標(biāo)準(zhǔn)體系中的各類(lèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是其他管理體系的支持性文件 其他管理體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成部分 標(biāo)準(zhǔn)體系與其他管理體系的關(guān)系應(yīng)是相互協(xié)調(diào)、相互支持，互不矛盾，

12、互不抵觸的（三）基本要求 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，按國(guó)家系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到 ： 1、良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 2、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系 3、體系得到有效運(yùn)行 4、獲得明顯的業(yè)績(jī)和效益 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)定機(jī)構(gòu)確認(rèn)的，獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系確認(rèn)證書(shū)的行為。 （四）GB/15496在企業(yè)中的具體貫徹 1、機(jī)構(gòu)、職責(zé) （6.1、7.1、7.2、7.3） （1）機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)設(shè)置與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)。 應(yīng)有法定代表人或授權(quán)的管理者統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。 標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了管理原則中領(lǐng)導(dǎo)作用的原則。l設(shè)置專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員l l 各職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)單位要確定負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員。 標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)的形式、機(jī)構(gòu)的

13、大小，標(biāo)準(zhǔn)化人員的多少應(yīng)按企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)過(guò)程的負(fù)責(zé)程度而定。（2）職責(zé) a. 最高管理者職責(zé)（7.1） 確保標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制定并批準(zhǔn)。批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，確定職責(zé)。l 批準(zhǔn)規(guī)劃計(jì)劃，保證經(jīng)費(fèi)l 保證有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律規(guī)定和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹l 組織建立并批準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（并組織評(píng)價(jià)）b. 標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)（7.2） 共11項(xiàng)c. 各部門(mén)職責(zé)（7.3） 管理機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化人員的設(shè)置,按機(jī)構(gòu)形式(履行責(zé)任的能力)可得到加分:l標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)+專(zhuān)職機(jī)構(gòu)+專(zhuān)職人員 (10分)l有專(zhuān)兼職機(jī)構(gòu)和人員 (5分)2、企業(yè)方針目標(biāo) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的所有標(biāo)準(zhǔn)都要在本企業(yè)方針目標(biāo)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)的指導(dǎo)下形成 （5.2、

14、7.1.1） 圍繞企業(yè)的總方針應(yīng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針和目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)化方針標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨和方向 標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化所追求的目的 方針是方向性的，綱領(lǐng)性的 目標(biāo)是方針的具體化和細(xì)化，可量化的 方針和目標(biāo)應(yīng)保持一致 如： 為創(chuàng)一流實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略 恪守標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越 標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，全面規(guī)范，質(zhì)量趕超 標(biāo)準(zhǔn)化為生產(chǎn)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品服務(wù) 依規(guī)矩辦事，按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)如： 標(biāo)準(zhǔn)體系一年達(dá)到2A，兩年達(dá)到3A，三年達(dá)到4A 三年內(nèi)確保主要產(chǎn)品采用DIN標(biāo)準(zhǔn) 2005年前工作標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98% 3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（管理制度） （8.1） 是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作本身的規(guī)范。即規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制、機(jī)構(gòu)、職責(zé)

15、、內(nèi)容、程序和要求的標(biāo)準(zhǔn)或一組標(biāo)準(zhǔn)。 如： 某某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 組織、機(jī)構(gòu)、人員 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)則 復(fù)審與備案 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 信息、檔案庫(kù)（或電子文檔庫(kù)） 4、規(guī)劃計(jì)劃 （8.2） 企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要，有計(jì)劃地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。 標(biāo)準(zhǔn)制修訂規(guī)劃計(jì)劃 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃計(jì)劃 （重要）標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)體系）有效性檢查計(jì)劃 規(guī)劃計(jì)劃應(yīng)有操作性計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)有指標(biāo)，有負(fù)責(zé)的部門(mén)，落實(shí)到人。 應(yīng)有計(jì)劃實(shí)施情況和完成情況的有關(guān)記錄。 規(guī)劃計(jì)劃的要求程度： 1A2A至少有當(dāng)年的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃； 3A有上年和當(dāng)年

16、的計(jì)劃 4A有三年以上的規(guī)劃 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃計(jì)劃最好在企業(yè)總的規(guī)劃計(jì)劃中體現(xiàn)，也可是單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃計(jì)劃。5、標(biāo)準(zhǔn)化人員（6.2）l 具備與工作相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、工作技能。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得資格l 熟悉并能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)l 有組織協(xié)調(diào)能力和工作能力6、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)（6.3）（1）培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者；專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員，一般管理和操作員工。（2）培訓(xùn)方式：培訓(xùn)班、宣傳、班組學(xué)習(xí)考試、比賽（3）培訓(xùn)內(nèi)容：法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 （4）培訓(xùn)要有記錄7、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息 （9.1，9.2）（1）信息管理（2）標(biāo)準(zhǔn)信息檔案 （3）標(biāo)準(zhǔn)信息的計(jì)算機(jī)管理 8、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求

17、（第10章）（1） 標(biāo)準(zhǔn)的制定是否符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（2）制定程序是否符合“三稿定標(biāo)” 征求意見(jiàn)稿送審稿報(bào)批稿（3）標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由法人代表或授權(quán)管理者批準(zhǔn)，并以一定形式公布 （4）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在發(fā)布之后30天內(nèi)報(bào)備案 （5）標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期復(fù)審。復(fù)審周期不超過(guò)三年9、 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 （5.1，5.2，5.3）（1）組成 按GB/T15496GB/T15498要求建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管 理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套的標(biāo)準(zhǔn)體系組成（2）編制體系表 體系表是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的表現(xiàn)形式。體系表的編制應(yīng)符GB/T13016和GB/T13017要求。10、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，監(jiān)督檢查和持續(xù)改 進(jìn) （第11章）（1）

18、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 a.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)符合5條基本原則 b.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)有計(jì)劃 c.確保標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的資源，包括技術(shù)準(zhǔn)備 d.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。 e.應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施問(wèn)題的反饋 （2）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查 a. 列入本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的子體系應(yīng)進(jìn)行定期檢查。 b. 檢查應(yīng)覆蓋到企業(yè)各部門(mén)。 c. 實(shí)施、監(jiān)督檢查和改進(jìn)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相應(yīng)記錄。 d. 應(yīng)落實(shí)糾正和預(yù)防措施11、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)原則：適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需要， 符合我國(guó)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與配套標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)使用 實(shí)施已采標(biāo)的國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn) 制定采標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 采標(biāo)的實(shí)施：配備和完善與采標(biāo)相

19、適應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備，組織技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、攻關(guān)。 采標(biāo)認(rèn)定： 按有關(guān)辦法進(jìn)行采標(biāo)管理辦法 采標(biāo)標(biāo)志：符合采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志管理辦法的產(chǎn)品應(yīng)使用采標(biāo)標(biāo)志 （五）GB/T19273在企業(yè)中的應(yīng)用1、地位和作用 是標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行的重要組成部分 是改進(jìn)和完善標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效方法 確認(rèn)結(jié)論和確認(rèn)證書(shū)作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系合格的認(rèn)定和證明 是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求？ 有那些不足和缺陷？ 如何改進(jìn)？ 是否認(rèn)可？ 2、評(píng)價(jià)形式 自我評(píng)價(jià)（內(nèi)部評(píng)價(jià)）本企業(yè)實(shí)施的自我評(píng)價(jià)活動(dòng) 水平確認(rèn)（外部評(píng)價(jià)、社會(huì)確認(rèn)）標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)認(rèn)可的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的確認(rèn) 水平確認(rèn)實(shí)行自我評(píng)價(jià)與社會(huì)確認(rèn)相結(jié)合的方法 3、評(píng)價(jià)依據(jù) 法律法規(guī) 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 本系列標(biāo)準(zhǔn)以及