企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷

1、CompanyLOGO 第三章第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷CompanyLOGO 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷概述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷概述一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(一一) 戰(zhàn)略管理簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理簡(jiǎn)述v 1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義v 2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)： v (1) 全局性全局性 (2) 長(zhǎng)遠(yuǎn)性長(zhǎng)遠(yuǎn)性(3) 綱領(lǐng)性綱領(lǐng)性 (4) 風(fēng)險(xiǎn)性風(fēng)險(xiǎn)性 (5) 創(chuàng)新性創(chuàng)新性v 3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性：企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性：v (1) 戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略管理可以

2、為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。v (2) 戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件。戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件。v (3) 戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過(guò)程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，使決策更戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過(guò)程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化。加科學(xué)化和規(guī)律化。v 4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程和層次企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程和層次一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析內(nèi)部部環(huán)境分內(nèi)部部環(huán)境分析實(shí)施體系實(shí)施體系實(shí)施措施實(shí)施措施評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)與與控制控制一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、

3、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)與控制評(píng)價(jià)與控制戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)與控制評(píng)價(jià)與控制評(píng)價(jià)與控制評(píng)價(jià)與控制一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(二二)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的內(nèi)容與體系戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的內(nèi)容與體系 v 1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢v 2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷v 3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的內(nèi)容v (1) 企業(yè)需求分析企業(yè)需求分析v (2) 戰(zhàn)略管理診斷戰(zhàn)略管理診斷v (3) 戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查

4、分析戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查分析v (4) 戰(zhàn)略方案制訂戰(zhàn)略方案制訂v (5) 戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)v 4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的體系企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的體系一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(三三) 戰(zhàn)略管理咨詢的假設(shè)戰(zhàn)略管理咨詢的假設(shè)v 1. 假設(shè)的概念假設(shè)的概念v 2. 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的重要性戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的重要性 v 3. 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的特征：戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的特征：v (1) 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)具有明確的目的性。戰(zhàn)略咨詢假設(shè)具有明確的目的性。v (2) 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是在一定的條件下提出的。戰(zhàn)略咨詢假設(shè)

5、是在一定的條件下提出的。v (3) 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是一種推測(cè)。戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是一種推測(cè)。v (4) 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略咨詢過(guò)程中。戰(zhàn)略咨詢假設(shè)貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略咨詢過(guò)程中。v (5) 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)隨項(xiàng)目的進(jìn)展而難度增大。戰(zhàn)略咨詢假設(shè)隨項(xiàng)目的進(jìn)展而難度增大。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷概述二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷概述(一一) 企業(yè)戰(zhàn)略診斷的要求企業(yè)戰(zhàn)略診斷的要求(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略診斷的程序和內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略診斷的程序和內(nèi)容v 1. 預(yù)備診斷預(yù)備診斷v 2. 正式診斷正式診斷(三三) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)診斷企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)診斷v 1. 戰(zhàn)略目標(biāo)體系完善性診斷戰(zhàn)略目標(biāo)體系完善性診斷v 2. 戰(zhàn)略目標(biāo)合理性診斷戰(zhàn)略目標(biāo)合理性診

6、斷二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷概述二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷概述(四四) 企業(yè)戰(zhàn)略措施診斷企業(yè)戰(zhàn)略措施診斷v1. 企業(yè)戰(zhàn)略措施針對(duì)性診斷企業(yè)戰(zhàn)略措施針對(duì)性診斷v2. 企業(yè)戰(zhàn)略措施可行性診斷企業(yè)戰(zhàn)略措施可行性診斷(五五) 企業(yè)戰(zhàn)略步驟診斷企業(yè)戰(zhàn)略步驟診斷v 1. 企業(yè)戰(zhàn)略步驟明確性診斷企業(yè)戰(zhàn)略步驟明確性診斷v 2. 企業(yè)戰(zhàn)略步驟有序性診斷企業(yè)戰(zhàn)略步驟有序性診斷三、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)三、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)(一一) 戰(zhàn)略管理咨詢的發(fā)展戰(zhàn)略管理咨詢的發(fā)展v 1. 初創(chuàng)期初創(chuàng)期v 2. 發(fā)展期發(fā)展期v 3. 變革增長(zhǎng)期變革增長(zhǎng)期(二二) 戰(zhàn)略管理咨詢?cè)谖覈?guó)的發(fā)展現(xiàn)狀戰(zhàn)略管理咨詢?cè)谖覈?guó)的

7、發(fā)展現(xiàn)狀(三三) 戰(zhàn)略管理咨詢?cè)谖覈?guó)的發(fā)展趨勢(shì)戰(zhàn)略管理咨詢?cè)谖覈?guó)的發(fā)展趨勢(shì)v 1. 戰(zhàn)略咨詢行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈戰(zhàn)略咨詢行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈v 2. 品牌將成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)品牌將成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)v 3. 本土化趨勢(shì)在戰(zhàn)略咨詢發(fā)展中的地位將越來(lái)越明顯本土化趨勢(shì)在戰(zhàn)略咨詢發(fā)展中的地位將越來(lái)越明顯v 4. 戰(zhàn)略咨詢績(jī)效評(píng)價(jià)越來(lái)越重要戰(zhàn)略咨詢績(jī)效評(píng)價(jià)越來(lái)越重要CompanyLOGO第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理調(diào)研分析與診斷企業(yè)戰(zhàn)略管理調(diào)研分析與診斷一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與分析一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與分析(一一) 戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查v 1. 戰(zhàn)略綜合調(diào)查的內(nèi)容戰(zhàn)略綜合調(diào)查的內(nèi)容v (1)

8、 內(nèi)部信息收集的內(nèi)容內(nèi)部信息收集的內(nèi)容v (2) 外部信息收集的內(nèi)容外部信息收集的內(nèi)容v 2. 戰(zhàn)略綜合調(diào)查的方法戰(zhàn)略綜合調(diào)查的方法 v 3. 戰(zhàn)略綜合調(diào)查中的注意事項(xiàng)：戰(zhàn)略綜合調(diào)查中的注意事項(xiàng)：v (1) 注意資料的審核與判定。注意資料的審核與判定。v (2) 注意對(duì)信息資料的管理。注意對(duì)信息資料的管理。v (3) 注意對(duì)資料范圍的把握。注意對(duì)資料范圍的把握。v (4) 注意與企業(yè)協(xié)調(diào)、溝通。注意與企業(yè)協(xié)調(diào)、溝通。v (5) 尊重資料提供者的意見(jiàn)。尊重資料提供者的意見(jiàn)。v (6) 考慮收集資料的必要性和成本?？紤]收集資料的必要性和成本。一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與分析一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與

9、分析(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略分析v 1. 企業(yè)環(huán)境分析企業(yè)環(huán)境分析v 1) 環(huán)境與企業(yè)環(huán)境與企業(yè)v 2) 環(huán)境因素分析：環(huán)境因素分析： (1) 環(huán)境因素分析的內(nèi)容環(huán)境因素分析的內(nèi)容 (2) PEST分析法分析法v 3) 行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)環(huán)境分析： (1) 行業(yè)環(huán)境因素分析的內(nèi)容行業(yè)環(huán)境因素分析的內(nèi)容 (2) SCP分析法分析法v 4) 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析：市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析： (1) 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的內(nèi)容市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的內(nèi)容 (2) SWOT分析法分析法NoImagePEST分析模型分析模型SCP分析模型分析模型NoImageSWOT分析模型分析模型一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與分

10、析一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與分析(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略分析v 2. 企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析v 1) 企業(yè)有形資源分析企業(yè)有形資源分析 (1) 人力資源分析人力資源分析 (2) 財(cái)務(wù)資源分析財(cái)務(wù)資源分析 (3) 物質(zhì)資源分析物質(zhì)資源分析v 2) 企業(yè)無(wú)形資源分析：企業(yè)無(wú)形資源分析： (1) 無(wú)形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn) (2) 知識(shí)資本知識(shí)資本 (3) 企業(yè)文化企業(yè)文化v 3) 資源利用分析資源利用分析二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷(一一) 企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷方法企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷方法(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷報(bào)告企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷報(bào)告v 1. 戰(zhàn)略診斷報(bào)告的重要性戰(zhàn)略診斷

11、報(bào)告的重要性v (1) 確定問(wèn)題和原因確定問(wèn)題和原因v (2) 增加客戶信任度增加客戶信任度v (3) 衡量咨詢水平衡量咨詢水平v (4) 確定資訊內(nèi)容確定資訊內(nèi)容v (5) 確定咨詢方向確定咨詢方向v (6) 增強(qiáng)與客戶的溝通增強(qiáng)與客戶的溝通v 2. 戰(zhàn)略爭(zhēng)端報(bào)告的內(nèi)容戰(zhàn)略爭(zhēng)端報(bào)告的內(nèi)容v (1) 基本情況?；厩闆r。v (2) 現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題及其原因?，F(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題及其原因。v (3) 解決問(wèn)題的建議。解決問(wèn)題的建議。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷報(bào)告企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷報(bào)告v 2. 戰(zhàn)略診斷報(bào)告的內(nèi)容戰(zhàn)略診斷報(bào)告的內(nèi)容v (1) 基本情況。

12、基本情況。v (2) 現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題及其原因。現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題及其原因。v (3) 解決問(wèn)題的建議。解決問(wèn)題的建議。v 3. 撰寫戰(zhàn)略診斷報(bào)告書注意事項(xiàng)撰寫戰(zhàn)略診斷報(bào)告書注意事項(xiàng)v (1) 客戶的現(xiàn)狀要闡述清楚?？蛻舻默F(xiàn)狀要闡述清楚。v (2) 戰(zhàn)略問(wèn)題要具體。戰(zhàn)略問(wèn)題要具體。CompanyLOGO第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的制定、規(guī)劃與實(shí)施指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、規(guī)劃與實(shí)施指導(dǎo)一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定(一一) 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)想企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)想v 1. 愿景分析愿景分析v (1) 愿景的含義。愿景的含義。v (2) 愿景的意義。愿景的意義。v (3) 愿景分解。愿景分解。v 2.

13、 確定使命確定使命v 1) 企業(yè)使命的含義。企業(yè)使命的含義。v 2) 企業(yè)使命的作用。企業(yè)使命的作用。v 3) 企業(yè)使命的內(nèi)容：企業(yè)使命的內(nèi)容： (1) 企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué) (2) 企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨 (3) 企業(yè)形象企業(yè)形象 (3) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任 v 4) 企業(yè)使命的決定因素及其對(duì)企業(yè)使命的影響。企業(yè)使命的決定因素及其對(duì)企業(yè)使命的影響。一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定(一一) 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)想企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)想v 3. 確定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍確定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍v 1) 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的含義。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的含義。v 2) 確定企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的主要考慮因素。確定企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的主要考慮因素。 (

14、1) 企業(yè)的初始戰(zhàn)略企業(yè)的初始戰(zhàn)略 (2) 產(chǎn)品多元化的發(fā)展方向產(chǎn)品多元化的發(fā)展方向 (3) 產(chǎn)品市場(chǎng)的變化產(chǎn)品市場(chǎng)的變化 (4) 政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化v 3) 確定企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的原則。確定企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的原則。 (1) 集中優(yōu)勢(shì)原則集中優(yōu)勢(shì)原則 (2) 相對(duì)穩(wěn)定原則相對(duì)穩(wěn)定原則 (3) 合理性原則合理性原則v 4. 選擇成長(zhǎng)方式選擇成長(zhǎng)方式v (1) 集中型或密集型成長(zhǎng)方式集中型或密集型成長(zhǎng)方式v (2) 一體化成長(zhǎng)方式一體化成長(zhǎng)方式v (3) 多元化成長(zhǎng)方式多元化成長(zhǎng)方式v (4)聯(lián)盟成長(zhǎng)方式聯(lián)盟成長(zhǎng)方式一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略的制定

15、與選擇企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇v 1. 戰(zhàn)略制定與選擇的內(nèi)容戰(zhàn)略制定與選擇的內(nèi)容v 2. 衡量戰(zhàn)略的指標(biāo)衡量戰(zhàn)略的指標(biāo)v (1) 利益相關(guān)者的衡量。利益相關(guān)者的衡量。v (2) 經(jīng)濟(jì)附加值。經(jīng)濟(jì)附加值。v (3) 市場(chǎng)附加值。市場(chǎng)附加值。v 3. 戰(zhàn)略制定與選擇的流程戰(zhàn)略制定與選擇的流程v 3. 戰(zhàn)略制定與選擇的流程戰(zhàn)略制定與選擇的流程二、企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃二、企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃(一一) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃v 1. 整個(gè)公司和所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略整個(gè)公司和所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略)。v 2. 公司多元化業(yè)務(wù)中各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略公司多元化業(yè)務(wù)中各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略)。v 3. 各

16、個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中各個(gè)具體職能單元的戰(zhàn)略各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中各個(gè)具體職能單元的戰(zhàn)略(職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略)，每，每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域通常都有生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域通常都有生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。等。v 4.最后，在基本的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作單位還有一個(gè)更窄的戰(zhàn)略最后，在基本的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作單位還有一個(gè)更窄的戰(zhàn)略生生產(chǎn)工廠、銷售地區(qū)以及職能領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)部門戰(zhàn)略產(chǎn)工廠、銷售地區(qū)以及職能領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)部門戰(zhàn)略(經(jīng)營(yíng)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略戰(zhàn)略)。(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告書企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告書不同層次戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)不同層次戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次主要責(zé)任者主要責(zé)任者各個(gè)管理層次制定戰(zhàn)略時(shí)的首要關(guān)注點(diǎn)各個(gè)管理層次制定

17、戰(zhàn)略時(shí)的首要關(guān)注點(diǎn)公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 首席執(zhí)行官，其他關(guān)鍵的首席執(zhí)行官，其他關(guān)鍵的執(zhí)行經(jīng)理（通常由董事會(huì)執(zhí)行經(jīng)理（通常由董事會(huì)批準(zhǔn)所做的決策）批準(zhǔn)所做的決策） 建立和管理好一個(gè)高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)單元組合建立和管理好一個(gè)高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)單元組合 ( 購(gòu)購(gòu)并公司，加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的地位，剝離那些不符合并公司，加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的地位，剝離那些不符合公司計(jì)劃的業(yè)務(wù)公司計(jì)劃的業(yè)務(wù) ) 建立相關(guān)業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同作用并將其轉(zhuǎn)化建立相關(guān)業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同作用并將其轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 確定投資優(yōu)先序列，將資源導(dǎo)向最有吸引力的確定投資優(yōu)先序列，將資源導(dǎo)向最有吸引力的業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) / 改進(jìn)改進(jìn) / 統(tǒng)一業(yè)務(wù)單元經(jīng)

18、理建議的重要經(jīng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)單元經(jīng)理建議的重要經(jīng)營(yíng)方式和行動(dòng)方案營(yíng)方式和行動(dòng)方案業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元的總經(jīng)理業(yè)務(wù)單元的總經(jīng)理 /領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)（通常由高級(jí)執(zhí)行經(jīng)理人（通常由高級(jí)執(zhí)行經(jīng)理人員員/董事會(huì)評(píng)審董事會(huì)評(píng)審/批準(zhǔn)所做的批準(zhǔn)所做的決策）決策） 設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式和行動(dòng)方案，以取得競(jìng)爭(zhēng)設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式和行動(dòng)方案，以取得競(jìng)爭(zhēng)的成功，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成功，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng)對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng) 統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門所采取的戰(zhàn)略行動(dòng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門所采取的戰(zhàn)略行動(dòng) 采取恰當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q本公司特有的問(wèn)題采取恰當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q本公司特有的問(wèn)題職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略 職能經(jīng)理職能經(jīng)理(通常由單

19、業(yè)務(wù)通常由單業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審單元的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審 /批準(zhǔn)所做批準(zhǔn)所做的決策的決策) 制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和經(jīng)營(yíng)策略，以支持業(yè)務(wù)制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和經(jīng)營(yíng)策略，以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成其職能戰(zhàn)略，完成其職能/部門業(yè)績(jī)目標(biāo)部門業(yè)績(jī)目標(biāo) 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)/改進(jìn)改進(jìn)/統(tǒng)一低層管理者提出的與戰(zhàn)略相關(guān)統(tǒng)一低層管理者提出的與戰(zhàn)略相關(guān)的行動(dòng)方案和經(jīng)營(yíng)策略的行動(dòng)方案和經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略 職能領(lǐng)域內(nèi)的基層單元領(lǐng)職能領(lǐng)域內(nèi)的基層單元領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)/低層管理者低層管理者(通常由職能通常由職能領(lǐng)域領(lǐng)域/部門的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審部門的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審/批準(zhǔn)批準(zhǔn)所做的決策所做的決策) 制定更窄更具體的行動(dòng)方案制定更窄更具體的行動(dòng)方案 /經(jīng)營(yíng)策略，旨在經(jīng)營(yíng)

20、策略，旨在支持職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成經(jīng)營(yíng)運(yùn)作單元的支持職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成經(jīng)營(yíng)運(yùn)作單元的目標(biāo)目標(biāo)三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告書企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告書v 戰(zhàn)略實(shí)施階段經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：戰(zhàn)略實(shí)施階段經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：v (1) 出現(xiàn)沒(méi)有預(yù)料到的問(wèn)題。出現(xiàn)沒(méi)有預(yù)料到的問(wèn)題。v (2) 相關(guān)的人員能力不足。相關(guān)的人員能力不足。v (3) 出現(xiàn)突然的外部因素。出現(xiàn)突然的外部因素。v (4) 對(duì)于關(guān)鍵任務(wù)和活動(dòng)缺乏支持。對(duì)于關(guān)鍵任務(wù)和活動(dòng)缺乏支持。v (5) 實(shí)施要比原計(jì)劃需要更多時(shí)間。實(shí)施要比原計(jì)劃需要更多時(shí)間。CompanyLOGO第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略控制

21、一、企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容和作用一、企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容和作用(一一) 企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要內(nèi)容v (1)設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。v (2) 績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估?？?jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估。v (3) 設(shè)計(jì)并采取糾正偏差的措施。設(shè)計(jì)并采取糾正偏差的措施。v (4) 監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素。監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素。v (5) 激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體。激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體。一、企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容和作用一、企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容和作用(二二) 企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用v (1) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，它能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)

22、，它能保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。v (2) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制能力與效率的高低又是戰(zhàn)略決策的一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制能力與效率的高低又是戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要制約因素，它決定了企業(yè)戰(zhàn)略行為能力的大小。重要制約因素，它決定了企業(yè)戰(zhàn)略行為能力的大小。v (3) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制與評(píng)價(jià)可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制與評(píng)價(jià)可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋，幫助戰(zhàn)略決策者明確決策中哪些內(nèi)容是符合實(shí)際的、是正確的，哪些幫助戰(zhàn)略決策者明確決策中哪些內(nèi)容是符合實(shí)際的、是正確的，哪些是不正確的、不符合實(shí)際的，這對(duì)于提高戰(zhàn)略決策的適應(yīng)性和水平具是不正確的、不符合實(shí)際的，這對(duì)于提高戰(zhàn)略