美容師心態(tài)培訓(xùn)

1、美容師心態(tài)培訓(xùn)美容師心態(tài)培訓(xùn)對(duì)美容師心理管理的作用首先在于它可以提高美容師的情商。與智商相比，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影響，它主要是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的，所以，心態(tài)培訓(xùn)對(duì)于提升美容師的情商有著直接的作用。美容師心態(tài)培訓(xùn)的第二大作用就是有效地激勵(lì)美容師。有人曾說(shuō)過(guò)：“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的。”心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。授課老師：徐清祥課程時(shí)間：1-2天課程對(duì)象：銷售人員、營(yíng)銷人員、導(dǎo)購(gòu)人員及其他人員課程背景：一個(gè)擁有好心態(tài)的人，勢(shì)必會(huì)在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處，如果說(shuō)技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢(shì)均力

2、敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量。查爾斯·狄更斯正確的心態(tài)是成功的捷徑。拿破侖·希爾 課程收益：1塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)2驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅(jiān)定的信念3樹(shù)立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能4培養(yǎng)對(duì)銷售的熱情，全力以赴投入工作銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:第一部分：銷售心態(tài)的重要性心態(tài)決定銷售的成與敗好心態(tài)是成功銷售的第一步銷售成功的80來(lái)自心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售心態(tài)決定銷

3、售業(yè)績(jī)第二部分：影響銷售業(yè)績(jī)的七大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過(guò)于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)，不思進(jìn)取經(jīng)常抱怨市場(chǎng)不景氣，從不反思自己欠缺必勝的競(jìng)爭(zhēng)心理，害怕同行競(jìng)爭(zhēng)自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制急于求成，缺乏耐性第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：1、學(xué)習(xí)的心態(tài)；2、積極的心態(tài)； 3、老板的心態(tài)； 4、感恩的心態(tài)；5、寬容的心態(tài)； 6、拒絕找借口的心態(tài)；7、持之以恒的心態(tài)； 8、平衡的心態(tài)；9、付出的心態(tài)；10、自律的心態(tài)。現(xiàn)場(chǎng)演練第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功一、摒棄消極成交心態(tài)戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)敢于先開(kāi)口二、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度激發(fā)客戶的親切感避免突出個(gè)人看法快速獲得客戶的認(rèn)同三、提升客戶的購(gòu)買興趣抓住客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)設(shè)定客戶的期望值通過(guò)產(chǎn)品打動(dòng)客戶四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)妥善安排最佳約見(jiàn)適宜的提出成交請(qǐng)求及時(shí)確認(rèn)成交結(jié)果五、成交出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的處理技巧持樂(lè)觀態(tài)度留下良好印象請(qǐng)求客戶推薦記下客戶資料第五部分：課程總結(jié)美容師心態(tài)培訓(xùn)就是拓展美容師觀念，幫其建立起成熟的工作