人大網(wǎng)校·人力資源開發(fā)與管理·作業(yè)題答案

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流人大網(wǎng)校·人力資源開發(fā)與管理·作業(yè)題答案 多項選擇題【32226】屬于人力資本投資的項目有（ ）。A 教育B 人力資本保健投資C 人力資本流動D 人力資源部門的工資E 培訓(xùn) 答案： A,B,C,E 多項選擇題【32165】人力資本學(xué)說的代表人物有（ ）。A 舒爾茨B 明塞爾C 貝克爾D 馬歇爾E 亞當·斯密 答案： A,C 論述題【101739】闡述人力投資的項目與收益問題。 單項選擇題【32633】把人力當成資本意味著（ ）。A 重使用而輕培訓(xùn)B 用降低工資、減少福利的辦法來獲取更多利潤C 把人的使用當成一種負

2、擔(dān)D 注重提高人的素質(zhì)，開發(fā)人的潛能 答案： D 多項選擇題【32783】影響人力資源數(shù)量的因素有（ ）。A 人口數(shù)量B 人的就業(yè)行為C 人力資源供給程度D 人口遷移狀況E 人力資源投資水平 答案： A,D 名詞解釋【32713】機會成本 答案： 機會成本是生產(chǎn)者所放棄的將同樣的生產(chǎn)要素在其他生產(chǎn)中所可能得到的收入。（2分）即某人在A處的可能收入的減少或損失，相當于其在B處的成本支出。（1分） 單項選擇題【32633】把人力當成資本意味著（ ）。A 重使用而輕培訓(xùn)B 用降低工資、減少福利的辦法來獲取更多利潤C 把人的使用當成一種負擔(dān)D 注重提高人的素質(zhì)，開發(fā)人的潛能 答案： D 單項選擇題【1

3、01737】（ ）不是人力保健投資的效用。A 保護人體健康，減少治療費用B 是最有收益的消費C 提高平均壽命，養(yǎng)護人力資源D 防止工傷，減少工時損失 答案： B 多項選擇題【32649】一個社會的人力資源格局（ ）。A 只是由供給決定B 只是由需求決定C 由供求雙方共同決定D 與工資水平有關(guān)E 與用人單位的雇傭行為有關(guān) 答案： C,D,E 單項選擇題【32510】下面的（ ）項目不是人力投資的項目。A 移民費用B 個人學(xué)習(xí)的放棄收入C 培訓(xùn)費用D 人力資源部門的工資 答案： D 多項選擇題【32149】影響人力資源質(zhì)量的因素（ ）。A 遺傳因素B 營養(yǎng)因素C 教育和培訓(xùn)因素D 人的主觀能動性E

4、 人口的遷移 答案： A,B,C,D 名詞解釋【32713】機會成本 答案： 機會成本是生產(chǎn)者所放棄的將同樣的生產(chǎn)要素在其他生產(chǎn)中所可能得到的收入。（2分）即某人在A處的可能收入的減少或損失，相當于其在B處的成本支出。（1分） 論述題【32850】論市場經(jīng)濟體制下的四主體之間的關(guān)系。 答案： 市場經(jīng)濟體制下"四主體"之間所形成的六對關(guān)系，具體來看包括以下內(nèi)容：（1）國家調(diào)控市場。（1分）國家運用經(jīng)濟杠桿、法律、經(jīng)濟政策、自身經(jīng)濟實力、經(jīng)濟組織和行政機構(gòu)，對市場運行進行引導(dǎo)、控制、服務(wù)、監(jiān)督，以調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟的運行。國家對人力資源配置的基本原則、方向做出規(guī)定和指導(dǎo)，從根本上決定

5、了勞動市場的格局。值得注意的是，市場不僅僅是經(jīng)濟概念，勞動市場更有其社會內(nèi)容。國家對市場體制下人力資源的運作制定規(guī)則，如就業(yè)資格、雇用制度、最低工資標準、職業(yè)介紹管理規(guī)定、以勞動安全衛(wèi)生標準法、雇用工資指導(dǎo)線等等。國家直接從事基礎(chǔ)性的即低層次勞動市場的運作，如政府舉辦公益性勞動市場機構(gòu)，從事免費的就業(yè)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)等。（2分）（2）市場引導(dǎo)企業(yè)。企業(yè)作為經(jīng)濟單位，它的收益取決于市場。市場需求是企業(yè)取得收益的動力，市場上需求的變化、競爭對手的狀況、人力資源的擇業(yè)標準和傾向，都構(gòu)成企業(yè)的壓力。在健全的經(jīng)濟體制下，企業(yè)的擇員行為是由市場直接引導(dǎo)的。企業(yè)自由選擇各項生產(chǎn)要素包括人力資源要素，市場的變化

6、會影響企業(yè)的活動，影響企業(yè)對要素的選擇。市場上求職者的擇業(yè)意愿、工資要求和素質(zhì)狀況等，對企業(yè)的擇員也產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)經(jīng)營者在社會經(jīng)濟生活中具有重要作用，以至對整個市場也產(chǎn)生重要影響。"企業(yè)經(jīng)營者與產(chǎn)權(quán)所有者的關(guān)系"，本身就是一種體制因素，解決好企業(yè)經(jīng)營者方面的問題，是有效地協(xié)調(diào)和整合各種生產(chǎn)要素的重要內(nèi)容。（3分）（3）國家對企業(yè)的關(guān)系。從理論上講，理想的國家與企業(yè)關(guān)系是"國家調(diào)控市場、市場引導(dǎo)企業(yè)"，國家是不直接管理企業(yè)的。在理想的市場經(jīng)濟狀態(tài)下，國家主要管經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、宏觀總供求、經(jīng)濟環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略，并直接管少量關(guān)鍵部門和企業(yè)。不同的體

7、制，有著不同的"國家企業(yè)"關(guān)系，也有著不同的企業(yè)權(quán)利義務(wù)。在我國過去的計劃體制下，國有企業(yè)和大集體企業(yè)是隸屬政府的行政附屬物，由計劃部門和勞動人事部門決定分配給其生產(chǎn)要素、安排人力資源。國有、大集體企業(yè)沒有自己的雇用數(shù)量、擇員標準的權(quán)利。目前，國家與企業(yè)之間的關(guān)系正在發(fā)生變化，目標是在盡量短的時間內(nèi)使公有制企業(yè)全面走向市場，和大力發(fā)展從市場中成長起來的各類非公有制企業(yè)。對于國有企業(yè)而言，既有扭虧為盈、使國有資產(chǎn)保值增值、成為真正的經(jīng)濟組織的艱難的任務(wù)，又有國有企業(yè)不可避免地分擔(dān)一些的"控制失業(yè)"的重大社會責(zé)任或者說政府職責(zé)。（3分）（4）國家對個人的關(guān)系

8、。國家要保證每一個社會成員的生存權(quán)，保證每一個成員基本生活需要的滿足，這一般通過最低工資和社會救濟等途徑來實現(xiàn)。國家要保證有就業(yè)要求者就業(yè)的實現(xiàn)，要通過調(diào)節(jié)社會的勞動要素供求、提供就業(yè)門路、進行工作安置、從事就業(yè)服務(wù)、限制企業(yè)解雇等途徑達到。教育培訓(xùn)是國家提高人力資源個體就業(yè)能力的重要手段。國家通過法律和社會管理活動，達到平等的社會目標。平等，意味著個人發(fā)展的障礙、不同的個人在身份上的歧視和"等級"性都不存在。與各種用人單位相比，勞動者、尤其是求職者一般是弱者，國家則通過勞動法、有關(guān)的法律法規(guī)方針政策和行政管理活動等途徑來保障他們的合法權(quán)益。國家通過經(jīng)濟體制的選擇、通過經(jīng)濟

9、政策和社會政策的運用，特別是工資政策與福利政策，刺激和調(diào)動人力資源的工作動力、就業(yè)動力尤其是自我創(chuàng)業(yè)動力。（4分）（5）市場與個人的關(guān)系。健全的勞動市場，是公開、平等、全面、高效的市場，它應(yīng)當具有完善的勞動就業(yè)服務(wù)功能和較高的求職實現(xiàn)率。人力資源市場是有著不同層次的。從國內(nèi)外的情況看，從總體上可分為一般的勞動市場或普通勞動力市場與高級人員市場。一般來說，人才資源有著比一般的人力資源大得多的競爭優(yōu)勢，是有一定的"賣方壟斷"傾向的；而普通的勞工階層，則往往處于相對不利的和被雇用單位"買方壟斷"的地位。市場體制是競爭體制，它不僅給人以機會，而且導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰和兩

10、極分化。人力資源市場體制要求求職者個人素質(zhì)與觀念的提高，它鼓勵人向上，鞭策不努力、素質(zhì)低的人上進。（3分）（6）企業(yè)與個人的關(guān)系。企業(yè)與個人雙方之間，存在著平等關(guān)系。首先，雙方在市場相互選擇的地位是平等的；其次，企業(yè)錄用求職者就業(yè)后，在勞動過程中個人與所在組織具有平等的地位與權(quán)利、義務(wù)；最后，企業(yè)與個人進行平等的價值交換，即勞動付出與工資報酬相交換。企業(yè)與人力資源個人之間具有法律關(guān)系。雙方通過法律契約關(guān)系聯(lián)接在一起，雙方的矛盾、爭議、沖突，以法庭為最終裁決機構(gòu)。人力資源個體對所在的企業(yè)負責(zé)，承擔(dān)應(yīng)完成的工作，承諾有關(guān)的義務(wù)，并要有一定的職業(yè)道德。企業(yè)對人力資源個體負責(zé)。企業(yè)對所雇用人員的勞動條

11、件與安全、生活福利等方面負有一定的責(zé)任，并擔(dān)負社會保險的責(zé)任。（4分） 單項選擇題【32814】對于現(xiàn)實的人力資源與雇主之間的關(guān)系，較為合理的解釋是（ ）。A 對立與統(tǒng)一共存B 比較和諧的共存關(guān)系C 共存為主，對立為輔D 雇傭關(guān)系中根本沒有共存與和諧 答案： C 單項選擇題【32854】"勞動關(guān)系"一詞的含義是（ ）。A 即勞資關(guān)系B 在國有企業(yè)是勞動關(guān)系（非國有企業(yè)不同，而是勞資關(guān)系）C 在國有、集體企業(yè)是勞動關(guān)系（非國有企業(yè)不同，而是勞資關(guān)系）D 包括公有制單位的勞動關(guān)系和非公有單位的勞資關(guān)系 答案： D 多項選擇題【32099】人格特性與職業(yè)因素匹配過程，有三個步驟（

12、 ）。A 因素分析B 二者匹配C 環(huán)境分析D 工作分析E 特性評價 答案： A,B,E 多項選擇題【32076】智力勞動具有以下屬性（ ）。A 價值的多量性B 活動的創(chuàng)造性C 工作的人本性D 形態(tài)的多樣性E 收益的共享性 答案： A,B,C,D,E 名詞解釋【32881】人職匹配 答案： 人職匹配指個人與職業(yè)的配合。（2分）包括"人格特性與職業(yè)因素匹配"和"人格類型與職業(yè)類型匹配"兩個方面。 多項選擇題【32129】在"五大人格"理論中，把人格分為（ ）。A 外向性B 責(zé)任感C 合作性D 情緒穩(wěn)定性E 創(chuàng)新性 答案： A,B,C,D,

13、E 單項選擇題【32053】決定人行為動力的強弱的因素是（ ）。A 需要B 實現(xiàn)的可能性C 人的意志D 動機 答案： D 單項選擇題【101730】"調(diào)研型職業(yè)人格"是（ ）。A 卡特爾提出的B 霍蘭德提出的C 粘液質(zhì)人格者D 多血質(zhì)人格者 答案： B 多項選擇題【32104】人格類型與職業(yè)類型匹配理論與人格特性與職業(yè)要素匹配理論比，可以看出（ ）。A 簡單B 應(yīng)用方便C 精細D 是霍蘭德提出的E 更有利于指導(dǎo)職業(yè)選擇 答案： A,B,D,E 多項選擇題【32538】人的行為（ ）。A 直接由需求引起B(yǎng) 導(dǎo)致一定的結(jié)果C 直接由動機引起D 直接由他人推動引起E 公式為B=f

14、（p，e） 答案： B,C,E 單項選擇題【32044】麥克利蘭提出的成就需要理論包括成就需要、友誼需要和（ ）。A 權(quán)力需要B 交往的需要C 求知需要D 自主的需要 答案： A 單項選擇題【32048】所謂"需要"，是指（ ）。A 人們?nèi)狈δ撤N東西而產(chǎn)生的一種"想得到"的心理狀態(tài)B 指個人從事某種活動的心理傾向、行為發(fā)生的內(nèi)在驅(qū)動力和直接原因C 愿望、念頭、理想的形式表現(xiàn)出來D 需要在動機的基礎(chǔ)上產(chǎn)生 答案： A 名詞解釋【32835】自我實現(xiàn)人 答案： 管理者以希望發(fā)揮自己的潛力、表現(xiàn)自己的才能為員工根本動機的一種人性假設(shè)。（2分）這樣的人能夠自我指

15、導(dǎo)、自我控制，具有想象力和創(chuàng)造力，能積極承擔(dān)責(zé)任。（1分） 論述題【32683】闡述人力資源的能力要素結(jié)構(gòu)及各部分內(nèi)容。 答案： 各種能力要素的不同組合，形成人力資源的不同能力要素結(jié)構(gòu)。職業(yè)能力包括體力、智力、知識和技能四大模塊。（2分）人的能力要素可從四大方面細化到十幾個因素，并還可以根據(jù)職業(yè)的不同進行更細的劃分。體力分為：人體運動能力、身體負荷能力和恢復(fù)疲勞能力。（1分）智力又分為：感知力、思維力、記憶力和想象力。（1分）知識包括：一般知識、專業(yè)知識和操作知識。技能包括：一般技能和特殊職業(yè)技能。（1分）就能力要素總體而言，需要考慮兩個問題。其一是冰山理論，其二是核心能力。（2分）冰山理論是

16、指人的能力被認識的只是冰山一角，大部分能力處于潛在狀態(tài)。（1分）核心能力是指要把握最重要的能力。（1分）人的體力，是人從事各項活動的基礎(chǔ)，是智力、知識、技能得以存在的載體。（1分）人的智力、知識、技能三者之間有緊密的聯(lián)系，三者之間互相制約，互為影響：智力是一種能力，一種潛力（1分）；知識是對具體理論和現(xiàn)實經(jīng)驗的掌握，是思想的內(nèi)容或者思維的材料；（1分）技能是行動方式，是操作技術(shù)。（1分）智力是掌握知識、技能的基礎(chǔ)，智力水平在一定程度上制約著知識和技能的獲得狀況。一個人"聰明"，就能較快、較多、較高深地掌握知識與技能。（1分）智力的發(fā)展，又是在學(xué)習(xí)、運用知識和技能的過程中完成

17、的。（1分） 名詞解釋【32576】卡特爾16PF理論 答案： 16PF理論是美國心理學(xué)家卡特爾提出的人格特性理論。卡特爾把人格特性分為表面特性與根源特性，根源特性是人格的基本特性。（2分）包括樂群性、聰慧性、穩(wěn)定性、好強性、興奮性、有恒性、敢為性等16個項目。（1分） 多項選擇題【32111】馬斯洛的需要層次理論，常見的是五層次論，但其晚年將之又擴展為更加完全的"七層次"論，加入的兩個需求是（ ）。A 自我實現(xiàn)需要B 歸屬需要C 尊重需要D 審美需要E 求知需要 答案： D,E 論述題【32796】闡述人力資源的復(fù)雜性。 答案： 人力資源是一種主體、客體兼于一身的頗為復(fù)雜

18、的生產(chǎn)要素。（1分）其復(fù)雜性體現(xiàn)如下：（1）個人條件的多樣性。（2分）個人條件的多樣性，包括人的能力狀況、人生的經(jīng)歷與職業(yè)的具體履歷、教育背景、家庭背景、工作潛力、對所在單位的重要性等等，（1分）而這些又決定了這個人的工作態(tài)度、工作滿意度、工作目標、工作需求等諸多方面。（1分）（2）個性人格的差異性。（2分）不同人的個性心理特征不盡相同，甚至相差極大。能力、性格、氣質(zhì)、興趣等多方面特點的總和，構(gòu)成了人們不同的心理特征。（1分）對于組織來說，同樣個人條件的人具有不同的人格，就使得組織的管理以至組織本身相當復(fù)雜；個人條件不同、人格又不同的人，使得組織的人員結(jié)構(gòu)和組織的人力資源開發(fā)與管理更加復(fù)雜。（

19、1分）（3）人際關(guān)系的復(fù)雜性。（2分）人與人之間有很多、很復(fù)雜、甚至交織在一起的關(guān)系，這使整個組織的關(guān)系具有了很強的復(fù)雜性。（1分）一個人在組織外的社會關(guān)系，也會影響到組織及其之中的人力資源開發(fā)與管理。（1分）（4）人文背景的廣闊性。（2分）人文背景的廣闊性體現(xiàn)在文化的多元上，這要求人力資源的開發(fā)、利用和管理要有更開闊的視角和更具彈性的措施。在經(jīng)濟發(fā)展全球化、組織成員多來源的格局下，跨文化管理已經(jīng)成為當代最為熱門的組織管理實踐與人文研究領(lǐng)域。（1分）人文背景的復(fù)雜性，不僅使組織對人力資源的管理有著極大影響，而且對人的職業(yè)生涯有著重大影響，還通過人的能動性選擇對組織本身產(chǎn)生巨大影響。（1分） 名

20、詞解釋【32574】知識 答案： 知識是指人們頭腦中所記憶的經(jīng)驗和理論，或者頭腦中儲存的信息。（2分）分為"一般經(jīng)驗"和"理論"兩種。（1分） 多項選擇題【32116】按照日本學(xué)者田崎仁的劃分，人的工作價值觀可分成獨立經(jīng)營型、經(jīng)濟型、志愿型、自尊型、支配型、（ ）。A 宗教型B 自我實現(xiàn)型C 家庭中心型D 才能型E 自由型 答案： B,C,D,E 單項選擇題【32695】人格從心理學(xué)上看是（ ）。A 道德品質(zhì)B 個性心理特征C 等于氣質(zhì)D 等于"能力+個性" 答案： B 名詞解釋【32838】需求層次論 答案： 需求層次論是把人的需求

21、分為高低不同層次的理論，由美國心理學(xué)家馬斯洛提出。對于層次的劃分，一般包括生理需求、安全需求、友好或社交需求、尊重或自尊需求、自我實現(xiàn)需求5個等級。（2分）更細的劃分在自尊需求與自我實現(xiàn)需求之間增加了認知需求和審美需求2個層次，即人的需求有7個層次。（1分） 單項選擇題【32517】決定人行為動力的強弱，即人的活力高低和強弱的因素是（ ）。A 追求B 目標C 動機D 效果 答案： C 單項選擇題【32508】人的能力要素不包括（ ）項目。A 體力B 智力C 情商D 技能 答案： C 多項選擇題【32076】智力勞動具有以下屬性（ ）。A 價值的多量性B 活動的創(chuàng)造性C 工作的人本性D 形態(tài)的多

22、樣性E 收益的共享性 答案： A,B,C,D,E 多項選擇題【101732】人力資源的資源特點包括（ ）。A 可再生性B 智能性C 個體差異性D 時效性E 非經(jīng)濟性 答案： B,C,D 單項選擇題【100416】人力資源開發(fā)與管理的主要環(huán)節(jié)沒有其中（ ）項目。A 招收B 面試C 薪酬D 評價考核 答案： B 單項選擇題【32774】按照PEST分析法，人力資源有（ ）屬性。A 2B 3C 4D 5 答案： C 單項選擇題【112822】（ ）項目屬于“經(jīng)濟活動人口”的范圍。A 32歲因工傷殘退職者B 22歲本科畢業(yè)后仍然在讀研究生者C 女性48歲提前退休者D 原工作、26歲婚后回家正在找工作者

23、 答案： D 名詞解釋【32831】PEST分析法 答案： PEST分析法是從總體上把影響人力資源開發(fā)與管理的眾多外部因素歸結(jié)為政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)四大方面的分析方法。（2分）P為政治因素；E為經(jīng)濟因素，S為社會因素；T為技術(shù)因素。（1分） 單項選擇題【32824】（ ）項目是人力資源開發(fā)與管理的基本環(huán)境。A 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境B 大學(xué)的人力資源專業(yè)辦學(xué)條件C PEST環(huán)境D SWOT環(huán)境 答案： C 多項選擇題【32706】從人力資源的構(gòu)成角度來看，包括（ ）。A 勞動年齡的就學(xué)人口B 全部就學(xué)人口（后備人力資源）C 老年退休返聘人口D 就業(yè)人口E 失業(yè)人口 答案： A,C,D,E 多項選擇題【

24、32227】經(jīng)濟活動人口包括（ ）。A 適齡就業(yè)人口B 未成年勞動者C 非勞動能力人口D 求業(yè)人口E 老年就業(yè)人口 答案： A,B,D,E 簡答題【32895】簡答人力資源的特點。 答案： （1）人力資源基本特點:生物性和社會性。人力資源存在于人體之中，是一種"活"的資源，它與人的自然生理特征相聯(lián)系。這一特點是人力資源最基本的特點。人力資源具有社會性。人口、人的勞動能力和"人力"這種資源，都是人類社會活動的結(jié)果，又都構(gòu)成人類社會活動的前提。（2分）（2）人力資源的資源特點：人力資源包含著智力的內(nèi)容，即具有智能性，這使得它具有了強大的功能。因為，人類創(chuàng)造了

25、工具、創(chuàng)造了機器，把物質(zhì)資料改造成為自己的手段，即通過自己的智力使自身人體器官得到延長和放大，從而使得自身的能力無限擴大，推動數(shù)量巨大的物質(zhì)資源，取得巨大的效益。（1分）人力資源具有時效性，它的形成、生產(chǎn)、開發(fā)、使用，都具有時間方面的限制。（1分）個體差異性，即不同的人力資源個體在個人的知識技能條件、勞動參與率傾向、勞動供給方向、工作動力、工作行為特征等方面均有一定的差異。（1分）（3）人力資源的主體特點：人力資源的動力性，即其主體推動性。經(jīng)濟運行的主體，可以劃分為個人、用人單位和社會三個層次，個人是這三方面主體中根本的層次。人力資源之所以作為主體資源，正是因為它具有動力特征，能夠?qū)τ谖镔|(zhì)資源

26、加以推動、加以運用。（1分）自我選擇是人力資源動力性的延伸。"人"具有社會意識，這種意識是其對自身和對外界具有清晰看法、對自身行動做出抉擇、調(diào)節(jié)自身與外部關(guān)系的意識。由于人具有社會意識，由于作為勞動者的人在社會生產(chǎn)中居于主體地位，使得人力資源具有了能動的選擇性。（1分）非經(jīng)濟性即人作為生產(chǎn)要素的供給，除了追求經(jīng)濟利益之外，還有非經(jīng)濟方面的考慮。人的職業(yè)選擇、勞動付出往往與職業(yè)的社會地位、工作的穩(wěn)定性、晉升機會、管理特點、工作條件、個人興趣愛好、技能水平等非經(jīng)濟、非收入因素相關(guān)聯(lián)。（1分） 多項選擇題【32551】人力資源與自然資源相比，有（ ）的特點。A 人力資源的動力性B

27、 人力資源的智能性C 人力資源的非經(jīng)濟性D 人力資源的再生性E 人力資源的時效性 答案： A,B,C,E 多項選擇題【32091】技能是指（ ）。A 人們從事活動的某種動作能力，是人經(jīng)過長期實踐活動所形成的順序化的、自動化的、完善化的動作系列B 人的技能通過反復(fù)練習(xí)而形成C 技能形成的標志，是動作的準確D 可以分為一般技能和特殊技能兩大類E 簡單的、動手性、體力性、藍領(lǐng)工人性的技術(shù) 答案： A,B,C,D 多項選擇題【32076】智力勞動具有以下屬性（ ）。A 價值的多量性B 活動的創(chuàng)造性C 工作的人本性D 形態(tài)的多樣性E 收益的共享性 答案： A,B,C,D,E 名詞解釋【32881】人職匹

28、配 答案： 人職匹配指個人與職業(yè)的配合。（2分）包括"人格特性與職業(yè)因素匹配"和"人格類型與職業(yè)類型匹配"兩個方面。 多項選擇題【32129】在"五大人格"理論中，把人格分為（ ）。A 外向性B 責(zé)任感C 合作性D 情緒穩(wěn)定性E 創(chuàng)新性 答案： A,B,C,D,E 單項選擇題【32053】決定人行為動力的強弱的因素是（ ）。A 需要B 實現(xiàn)的可能性C 人的意志D 動機 答案： D 單項選擇題【101730】"調(diào)研型職業(yè)人格"是（ ）。A 卡特爾提出的B 霍蘭德提出的C 粘液質(zhì)人格者D 多血質(zhì)人格者 答案： B 多項

29、選擇題【32104】人格類型與職業(yè)類型匹配理論與人格特性與職業(yè)要素匹配理論比，可以看出（ ）。A 簡單B 應(yīng)用方便C 精細D 是霍蘭德提出的E 更有利于指導(dǎo)職業(yè)選擇 答案： A,B,D,E 多項選擇題【32538】人的行為（ ）。A 直接由需求引起B(yǎng) 導(dǎo)致一定的結(jié)果C 直接由動機引起D 直接由他人推動引起E 公式為B=f（p，e） 答案： B,C,E 單項選擇題【32044】麥克利蘭提出的成就需要理論包括成就需要、友誼需要和（ ）。A 權(quán)力需要B 交往的需要C 求知需要D 自主的需要 答案： A 單項選擇題【32048】所謂"需要"，是指（ ）。A 人們?nèi)狈δ撤N東西而產(chǎn)生的

30、一種"想得到"的心理狀態(tài)B 指個人從事某種活動的心理傾向、行為發(fā)生的內(nèi)在驅(qū)動力和直接原因C 愿望、念頭、理想的形式表現(xiàn)出來D 需要在動機的基礎(chǔ)上產(chǎn)生 答案： A 名詞解釋【32835】自我實現(xiàn)人 答案： 管理者以希望發(fā)揮自己的潛力、表現(xiàn)自己的才能為員工根本動機的一種人性假設(shè)。（2分）這樣的人能夠自我指導(dǎo)、自我控制，具有想象力和創(chuàng)造力，能積極承擔(dān)責(zé)任。（1分） 單項選擇題【32813】人力資源管理中"需要"一詞，（ ）是錯誤的。A 經(jīng)濟購買欲望B 等于需求C 以動機表現(xiàn)出來D 分為不同的層次 答案： A 名詞解釋【32709】能力 答案： 能力是指順利實現(xiàn)

31、某種活動的心理條件。（2分）勞動能力包括體力、智力、知識、技能四個方面。（1分） 單項選擇題【32517】決定人行為動力的強弱，即人的活力高低和強弱的因素是（ ）。A 追求B 目標C 動機D 效果 答案： C 多項選擇題【32868】"智力"一詞（ ）。A 是認知事物、解決問題的能力B 包括感知力C 包括創(chuàng)造力D IQ是測定其水平的指標E 可以分為一般智力與特殊智力 答案： A,B,D,E 論述題【32683】闡述人力資源的能力要素結(jié)構(gòu)及各部分內(nèi)容。 答案： 各種能力要素的不同組合，形成人力資源的不同能力要素結(jié)構(gòu)。職業(yè)能力包括體力、智力、知識和技能四大模塊。（2分）人的能力

32、要素可從四大方面細化到十幾個因素，并還可以根據(jù)職業(yè)的不同進行更細的劃分。體力分為：人體運動能力、身體負荷能力和恢復(fù)疲勞能力。（1分）智力又分為：感知力、思維力、記憶力和想象力。（1分）知識包括：一般知識、專業(yè)知識和操作知識。技能包括：一般技能和特殊職業(yè)技能。（1分）就能力要素總體而言，需要考慮兩個問題。其一是冰山理論，其二是核心能力。（2分）冰山理論是指人的能力被認識的只是冰山一角，大部分能力處于潛在狀態(tài)。（1分）核心能力是指要把握最重要的能力。（1分）人的體力，是人從事各項活動的基礎(chǔ)，是智力、知識、技能得以存在的載體。（1分）人的智力、知識、技能三者之間有緊密的聯(lián)系，三者之間互相制約，互為影

33、響：智力是一種能力，一種潛力（1分）；知識是對具體理論和現(xiàn)實經(jīng)驗的掌握，是思想的內(nèi)容或者思維的材料；（1分）技能是行動方式，是操作技術(shù)。（1分）智力是掌握知識、技能的基礎(chǔ)，智力水平在一定程度上制約著知識和技能的獲得狀況。一個人"聰明"，就能較快、較多、較高深地掌握知識與技能。（1分）智力的發(fā)展，又是在學(xué)習(xí)、運用知識和技能的過程中完成的。（1分） 多項選擇題【32538】人的行為（ ）。A 直接由需求引起B(yǎng) 導(dǎo)致一定的結(jié)果C 直接由動機引起D 直接由他人推動引起E 公式為B=f（p，e） 答案： B,C,E 名詞解釋【32833】動機 答案： 動機是指個人從事某種活動的心理傾

34、向、行為發(fā)生的內(nèi)在驅(qū)動力和直接原因。（2分）動機通常以愿望、念頭、理想的形式表現(xiàn)出來，并將人的活動引向一定的、能滿足某種需要的具體目標。（1分） 多項選擇題【101736】對于"個性"一詞，正確的是（ ）。A 其含義即"人格"B 氣質(zhì)等于個性C 氣質(zhì)是其中的一項內(nèi)容D 脾氣秉性是其中的內(nèi)容E 是社會學(xué)的概念 答案： A,C,D 單項選擇題【32627】判斷"知識"一詞，（ ）的說法最合理。A 知識即理論水平B 知識即智力水平C 分為經(jīng)驗（一般知識）與理論D 知識是資源 答案： C 名詞解釋【32576】卡特爾16PF理論 答案： 16

35、PF理論是美國心理學(xué)家卡特爾提出的人格特性理論?？ㄌ貭柊讶烁裉匦苑譃楸砻嫣匦耘c根源特性，根源特性是人格的基本特性。（2分）包括樂群性、聰慧性、穩(wěn)定性、好強性、興奮性、有恒性、敢為性等16個項目。（1分） 多項選擇題【32104】人格類型與職業(yè)類型匹配理論與人格特性與職業(yè)要素匹配理論比，可以看出（ ）。A 簡單B 應(yīng)用方便C 精細D 是霍蘭德提出的E 更有利于指導(dǎo)職業(yè)選擇 答案： A,B,D,E 單項選擇題【32633】把人力當成資本意味著（ ）。A 重使用而輕培訓(xùn)B 用降低工資、減少福利的辦法來獲取更多利潤C 把人的使用當成一種負擔(dān)D 注重提高人的素質(zhì)，開發(fā)人的潛能 答案： D 單項選擇題【3

36、2510】下面的（ ）項目不是人力投資的項目。A 移民費用B 個人學(xué)習(xí)的放棄收入C 培訓(xùn)費用D 人力資源部門的工資 答案： D 多項選擇題【32149】影響人力資源質(zhì)量的因素（ ）。A 遺傳因素B 營養(yǎng)因素C 教育和培訓(xùn)因素D 人的主觀能動性E 人口的遷移 答案： A,B,C,D 名詞解釋【32713】機會成本 答案： 機會成本是生產(chǎn)者所放棄的將同樣的生產(chǎn)要素在其他生產(chǎn)中所可能得到的收入。（2分）即某人在A處的可能收入的減少或損失，相當于其在B處的成本支出。（1分） 單項選擇題【101737】（ ）不是人力保健投資的效用。A 保護人體健康，減少治療費用B 是最有收益的消費C 提高平均壽命，養(yǎng)護

37、人力資源D 防止工傷，減少工時損失 答案： B 單項選擇題【32753】關(guān)于人力資本的學(xué)說，（ ）是錯誤的。A 舒爾茲是代表人物B 沃爾什是代表人物C 包括對人口的投資D 亞當·斯密有此思想 答案： B 多項選擇題【32649】一個社會的人力資源格局（ ）。A 只是由供給決定B 只是由需求決定C 由供求雙方共同決定D 與工資水平有關(guān)E 與用人單位的雇傭行為有關(guān) 答案： C,D,E 論述題【101739】闡述人力投資的項目與收益問題。 答案： 舒爾茨認為，對人力資源的投資，包括6個方面：（1）保健措施；（2）在職訓(xùn)練；（3）正規(guī)的初等、中等和高教教育；（4）在企業(yè)之外的成年人教育項目；

38、（5）個人及家屬為適應(yīng)就業(yè)機會的變動而進行的遷移；（6）人口再生產(chǎn)（它構(gòu)成人力資源的代際再生產(chǎn)）。（6分）按照舒爾茨的理論，可以把人力投資歸結(jié)為"保健、教育、流動、人口"四大方面。（1分）舒爾茨還指出，對于人的消費支出，有的屬于投資性支出，有的是純消費支出，二者區(qū)分較為困難，但大部分支出是兩種性質(zhì)兼而有之。對人力投資的增加也帶來了人們收入的增加。（1分）人力投資收益，是通過對人力資源的投資，使之形成或者強化勞動能力而取得的經(jīng)濟回報。特別是通過提高其質(zhì)量，使其具有了比以前大得多的勞動能力，這種強化的勞動能力在運用中可以取得比投入量大的產(chǎn)出量，即取得經(jīng)濟效益。（2分）人力投資的

39、收益具有以下特點：（1）收益者與投資主體的非一致性。（1分）對于人力投資，可以由社會、企業(yè)或個人三者中的某一方分別承擔(dān)，也可以是兩方或三方共同投入，而收益一般來說三方都能獲得。這個特點也可以稱為收益的廣泛性。（1分）（2）收益取得的遲效性與長期性。（1分）對人力投資的主要部分-人口生產(chǎn)費用和教育費用，一般要在相當長時間以后才發(fā)生作用，得到收益。對人口最初投資的收益，則要花費長達20年左右的時間。這就是大力投資收益的遲效性，但是，對于人力的投資，可以發(fā)揮相當長的經(jīng)濟功用，在較長時間內(nèi)維持其收效。（1分）（3）不同內(nèi)容投資的收益差異性。（1分）對于人力投資的不同方面-人口"生產(chǎn)"

40、;與"再生產(chǎn)"、正規(guī)教育、在職訓(xùn)練、成人其他教育、衛(wèi)生保健、勞動保護、人力流動等不同項目，同量投資取得的效益量會有較大差異，同期投資取得收益的時間早晚和延續(xù)期限也會有較大差異。（1分）（4）投資收益的多量性。（1分）與對物力投資相比，人力投資的收益具有較大性或多量性。很多宏觀、微觀的統(tǒng)計資料都能說明這一點。因此，對人力的投資被認為是最為合算的投資。（1分）（5）投資收益的廣泛性。（1分）對人力資源投資，直接帶來人們生活水平的提高，可以說是直接取得社會效益。還可以提高人的教育水平，從而提高人的社會地位，有利于社會平等、改善勞動者的工作環(huán)境、減少疾病對人的危害、增加勞動者自主性

41、等，在多方面有利于人的發(fā)展和人類社會的進步，具有多方面的效益。這就是說，對于人力資源的投資，不僅可以起點經(jīng)濟效益，而且有著非經(jīng)濟的多方面收益。（1分） 多項選擇題【32302】人力資源配置的原則（ ）。A 人職匹配原則B 充分投入原則C 講求效益原則D 合理運用原則E 良性結(jié)構(gòu)原則 答案： B,C,D,E 多項選擇題【32304】人力資源流動的收益有（ ）。A 貨幣性收益B 社會性收益C 技能性收益D 文化性收益E 機會性收益 答案： A,C,D,E 多項選擇題【32323】人力資本流動成本指（ ）。A 尋找工作而支出的各項費用B 參加有關(guān)培訓(xùn)的成本C 流動期間的"衣食住行"

42、;等生活成本D 放棄的原單位收入和發(fā)展機會E 離開熟悉環(huán)境與人群的心理成本 答案： A,B,C,D,E 多項選擇題【32301】人力資源與雇主之間的關(guān)系是（ ）。A 對立關(guān)系B 共存關(guān)系C 平等關(guān)系D 上下級關(guān)系E 所屬關(guān)系 答案： A,B 單項選擇題【32256】"人力資源規(guī)劃"一詞（ ）。A 是人力資源管理的起點B 是為了建立人力資源管理規(guī)范C 即人力資源需求規(guī)劃D 即人力資源供給規(guī)劃 答案： A 名詞解釋【32844】職業(yè)生涯規(guī)劃 答案： 職業(yè)生涯規(guī)劃是對人的未來職業(yè)生涯進行規(guī)劃。包括個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織職業(yè)生涯規(guī)劃兩個方面。（2分）組織的職業(yè)生涯規(guī)劃構(gòu)成現(xiàn)代人力資

43、源管理的重要內(nèi)容。（1分） 多項選擇題【32317】組織結(jié)構(gòu)是組織在解決（ ）五個問題中所形成的組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本框架。A 分工關(guān)系B 部門化C 權(quán)限關(guān)系D 溝通與協(xié)商E 程序化 答案： A,B,C,D,E 單項選擇題【32284】下列不是矩陣制組織優(yōu)點的是（ ）。A 使組織的綜合管理和專業(yè)管理結(jié)合B 加強了職能部門間的協(xié)作和配合C 方便一些臨時性的特別是跨部門工作的執(zhí)行D 權(quán)責(zé)明確 答案： D 簡答題【32845】組織結(jié)構(gòu)的基本類型。 答案： （1）大型生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。大型生產(chǎn)機構(gòu)一般是有組織、有效率，但管理嚴格、缺乏人性的。工作非常專業(yè)化，專業(yè)技能訓(xùn)練很重要。規(guī)章制度眾多，人們之間的信息交流

44、和決策行為細密、復(fù)雜。一切工作按部就班。這種機構(gòu)中的職業(yè)，對喜歡公式化、標準化和有規(guī)律的人有吸引力，對有"自由"和"權(quán)力"要求的人則很不適宜。（2分）（2）簡單結(jié)構(gòu)型。簡單結(jié)構(gòu)型的組織，一般是在某個領(lǐng)導(dǎo)明顯干預(yù)之下生存的小型企業(yè)或是危機中的大型企業(yè)。該類型的組織缺乏正規(guī)的結(jié)構(gòu)，而呈現(xiàn)權(quán)力集中的特征。在這樣的小型機構(gòu)中，人力資源一般只有"領(lǐng)導(dǎo)人"和"跟隨者"兩種。領(lǐng)導(dǎo)者有機會獲得高度的物質(zhì)報酬，掌握實在的權(quán)力、有個人主義色彩。而跟隨者的發(fā)展卻大受限制。不過，由于這種組織的機構(gòu)結(jié)構(gòu)簡單，工作接觸面較廣，在該類組織中的員

45、工可以領(lǐng)略做各種工作的樂趣，并感覺與組織的中心接近，因此他們比大機構(gòu)的人員更能夠感受到工作的意義。（2分）（3）事業(yè)性機構(gòu)。這類組織的特點是：需要受過高度訓(xùn)練的人才以滿足來自客戶的復(fù)雜需求；對從業(yè)人員的選拔要求嚴格；這類組織對成員缺乏強力的控制。事業(yè)性機構(gòu)員工的職業(yè)生涯起點，要求具備相當水平的訓(xùn)練和教育，他們的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗還需要長年累積和定期補充學(xué)習(xí)。在此類機構(gòu)中，行政管理人員扮演的是"推動協(xié)調(diào)"的角色，權(quán)力也大多分散，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多為勸服型。常可以給從業(yè)者提供深度滿足的事業(yè)機會，但是由于它缺乏強力的中心組織，許多決定都是由個人產(chǎn)生，而非由理性的討論決定和控制實施，事實上，組織成員有創(chuàng)意的想法常常得不到實現(xiàn)。從總體上看，這種機構(gòu)是相當專業(yè)化的，它有嚴格的專業(yè)性要求