林科院計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議

1、林科院計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議作者:日期:計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)維護(hù)協(xié)議甲方：安徽省林業(yè)科學(xué)研究院地址二合肥市長(zhǎng)江西路820號(hào)電話：9緊急聯(lián)絡(luò)方式:乙方：合肥揚(yáng)帆電子科技有限公司地址：合肥市望江路與肥西路交叉口印象西湖9棟304室電話：_3_緊急聯(lián)絡(luò)方式:（周經(jīng)鵬）甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)交給乙方維護(hù)，具體臺(tái)電腦及83臺(tái)電腦所在的局域網(wǎng)。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)83臺(tái)及院內(nèi)83臺(tái)電腦所在局域網(wǎng)交給乙方維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用為220元/臺(tái)/年，83臺(tái)合計(jì)為人民幣18260元/年，大寫：壹萬(wàn)捌仟JO百

2、陸拾元整。協(xié)議規(guī)定有效期為12個(gè)月。甲方自協(xié)議簽署后叁日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。二、服務(wù)項(xiàng)目1 .電腦各類故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。2 .各類外設(shè)維護(hù)：Modem打印機(jī)、掃描儀等不能正常使用。3 .系統(tǒng)軟件安裝：WIN2000、WIN期等。4 .常用軟件安裝及維護(hù)Ofice2000、WPS?。5 .電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7 .查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。8 .數(shù)據(jù)備份：

3、同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。9 .網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)不通檢測(cè)，電腦不能上網(wǎng)解決，水晶頭打線，WINXRWN2O0Oserver。10 .維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供所有維護(hù)電腦的網(wǎng)絡(luò)跳線及水晶頭的更換。三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)1 .服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。2 .甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。3 .甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但

4、甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4 .甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。5 .所有品牌電腦及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)（不開機(jī)箱）服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)

5、費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、不涉及的服務(wù)1 .系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2 .非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。3 .乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4 .乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5 .任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺

6、陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回1 .甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2 .故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。3 .故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。七、隱私及安全乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方

7、不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。九、付費(fèi)方式經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：一次性付清。若甲方于2015年6月5日前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受贈(zèng)送30天服務(wù)（以款到賬時(shí)間開始計(jì)算服務(wù)周期）十、聲明及保證甲方：1

8、 .甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本協(xié)議。2.甲方簽署和履行本協(xié)議所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3 .在簽署本協(xié)議時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本協(xié)議產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4 .甲方為簽署本協(xié)議所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本協(xié)議的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本協(xié)議生效后即對(duì)協(xié)議雙方具有法律約束力乙方：1 .乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本協(xié)議。2 .乙方簽署和履行本協(xié)議所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3 .在簽署本協(xié)議時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均

9、未作出任何足以對(duì)乙方履行本協(xié)議產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4 .乙方為簽署本協(xié)議所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本協(xié)議的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本協(xié)議生效后即對(duì)協(xié)議雙方具有法律約束力。十一、保密雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，-方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為一叁年。一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。十二、不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)

10、一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在叁天內(nèi)，提供事故詳情及協(xié)議不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止協(xié)議或暫時(shí)延遲協(xié)議的履行。十三、通知1.根據(jù)本協(xié)議需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本協(xié)議有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用傳真、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起2日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任十四、爭(zhēng)議的處理1.本協(xié)議受中國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2.本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第2種方式解決(1)提交合肥市仲裁委員會(huì)仲裁；(2)依法向人民法院起訴。十五、補(bǔ)充與附件本協(xié)議未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。