軟件開發(fā)合同

1、軟件開發(fā)合同甲方：地址：法定代表人: 法定代表人身份證號(hào): 電話：乙方：地址：法定代表人: 法定代表人身份證號(hào): 電話：甲乙雙方就甲方同意乙方為 開發(fā)項(xiàng)目（以下簡稱“項(xiàng)目”）進(jìn)行軟件開發(fā)服 務(wù)，鑒于乙方同意接受甲方事項(xiàng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：第一條本合同有關(guān)名詞的定義1 .“軟件”本協(xié)議所述“軟件”主要指乙方根據(jù)本協(xié)議“項(xiàng)目”內(nèi)容和要求開發(fā)、研制、實(shí)施的程序軟件以及基于該 程序軟件上運(yùn)行的所有網(wǎng)站網(wǎng)頁、信息數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用子系統(tǒng)等等。還包括用于說明、維護(hù)及使用應(yīng)用軟 件的相關(guān)技術(shù)文檔和資料。2 .“保修期”“保修期”：指甲方與乙方在項(xiàng)目全面驗(yàn)收合格證書簽署后的免費(fèi)修復(fù)、免費(fèi)升級(jí)、免費(fèi)維護(hù)和免

2、費(fèi) 部署的時(shí)期。具體包括乙方對(duì)項(xiàng)目的免費(fèi)修復(fù)、免費(fèi)升級(jí)、免費(fèi)維護(hù)和免費(fèi)部署，以保證整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng) 正常運(yùn)行。3 .“項(xiàng)目組”項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)并簽訂本協(xié)議以后，為保障項(xiàng)目有序、高效開展而成立的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目甲、 乙雙方主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人以及軟件開發(fā)技術(shù)人員組成。方便各方工作人員相互溝通協(xié) 調(diào)，明確各方人員分工職責(zé)，項(xiàng)目一切活動(dòng)都必須在項(xiàng)目組的統(tǒng)一管理、計(jì)劃、組織下進(jìn)行。4 .“項(xiàng)目開發(fā)過程”項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)并簽訂本協(xié)議以后，到項(xiàng)目內(nèi)部測(cè)試之前的時(shí)間區(qū)間。在此時(shí)間內(nèi)乙方需要嚴(yán)格依照本協(xié)議 內(nèi)容以及所做的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案開展技術(shù)開發(fā)研制工作。5 .“項(xiàng)目內(nèi)部測(cè)試”“項(xiàng)目開發(fā)過程”結(jié)束以后的內(nèi)部

3、技術(shù)測(cè)試階段。項(xiàng)目所有的開發(fā)內(nèi)容必須經(jīng)過甲方用戶單位和項(xiàng)目組的 內(nèi)部測(cè)試，并且在測(cè)試合格以后才能提交試運(yùn)行審批。乙方需要共同參與整理匯總測(cè)試數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)編 寫測(cè)試報(bào)告。6 .“項(xiàng)目試運(yùn)行”應(yīng)用軟件內(nèi)部測(cè)試與初步驗(yàn)收之間的一段應(yīng)用軟件試運(yùn)行時(shí)間，用來檢驗(yàn)軟件的各項(xiàng)功能使用效果，評(píng)估軟件各項(xiàng)指標(biāo)的完整程度。項(xiàng)目試運(yùn)行期為一個(gè)月。7 . “項(xiàng)目初步驗(yàn)收”即項(xiàng)目初驗(yàn)， 。經(jīng)過為期一個(gè)月的試運(yùn)行期后，如果軟件各項(xiàng)功能運(yùn)行正常，將進(jìn)入項(xiàng)目初步驗(yàn)收階段。由甲方用戶單位組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步驗(yàn)收，檢查所開發(fā)軟件是否達(dá)到了用戶單位的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目初步驗(yàn)收為一個(gè)月。8 . “項(xiàng)目全面驗(yàn)收”即項(xiàng)目終驗(yàn)。在項(xiàng)目

4、通過甲方用戶單位的初步驗(yàn)收之后，將由甲方組織專家組、用戶單位以及項(xiàng)目組共同進(jìn)行項(xiàng)目全面驗(yàn)收，同時(shí)乙方向甲方移交全套的技術(shù)文檔和資料。檢驗(yàn)項(xiàng)目所開發(fā)的軟件是否達(dá)到了總體設(shè)計(jì)方案、技術(shù)實(shí)施方案以及需求調(diào)研報(bào)告中所規(guī)劃的各項(xiàng)指標(biāo)和要求。此驗(yàn)收為項(xiàng)目終驗(yàn)，驗(yàn)收通過則標(biāo)志著本協(xié)議所述項(xiàng)目開發(fā)的內(nèi)容全部結(jié)束，進(jìn)入軟件的售后服務(wù)階段。項(xiàng)目全面驗(yàn)收三個(gè)月。第二條 軟件內(nèi)容要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1. 依據(jù)本合同約定，甲方委托乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品為： 軟件信息化管理系統(tǒng) 。2. 項(xiàng)目各進(jìn)度期驗(yàn)收前， 乙方須向甲方提供進(jìn)度期對(duì)應(yīng)模塊的源代碼清單及相關(guān)技術(shù)文檔和資料， 主要包 括各進(jìn)度期對(duì)應(yīng)的功能模塊的源代碼清單及各進(jìn)度期的用

5、戶使用文檔、開發(fā)文檔、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告(含功能測(cè)試報(bào)告及壓力測(cè)試報(bào)告) 、系統(tǒng)框架平臺(tái)接口與接口說明書、數(shù)據(jù)庫框架結(jié)構(gòu)說明書、數(shù)據(jù)庫接口說明書、數(shù)據(jù)庫字典表、應(yīng)用軟件安裝說明書、每月項(xiàng)目執(zhí)行情況簡報(bào)，并經(jīng)雙方書面確認(rèn)后進(jìn)行驗(yàn)收， 若各進(jìn)度期驗(yàn)收前， 乙方未向甲方提供各進(jìn)度期對(duì)應(yīng)模塊的源代碼清單及相關(guān)技術(shù)文檔和資料甲方不進(jìn)行驗(yàn)收，視驗(yàn)收不合格。3. 項(xiàng)目各階段驗(yàn)收結(jié)束前，雙方書面確認(rèn)用戶使用報(bào)告，若無用戶使用報(bào)告視為驗(yàn)收不合格，相關(guān)費(fèi)用不予支付。4. 項(xiàng)目各階段開發(fā)前， 乙方應(yīng)按進(jìn)行需求調(diào)研， 提供各階段對(duì)應(yīng)的需求細(xì)化分析文檔并制作各模塊的演示實(shí)例(即演示DEMO)或各模塊的概設(shè)文檔，進(jìn)行功能

6、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、流程圖頁面跳轉(zhuǎn)、頁面布局、界面設(shè)計(jì)展示。甲方通過演示實(shí)例與需求細(xì)化分析進(jìn)行需求修正、修改及確認(rèn)，若乙方未根據(jù)甲方書面確認(rèn)通過后的需求細(xì)化分析進(jìn)行開發(fā)，視為開發(fā)無效，甲方有權(quán)拒絕支付任何費(fèi)用。5. 本項(xiàng)目開發(fā)完成后，甲方在乙方指導(dǎo)下使用本合同產(chǎn)品： 軟件信息化管理系統(tǒng)模塊清單 。在項(xiàng)目驗(yàn)收過程中，如無重大故障，確認(rèn)為驗(yàn)收合格。6. 甲方可以在任何時(shí)候以書面向乙方發(fā)出協(xié)議內(nèi)容變更要求，在雙方約定的范圍內(nèi)變更下屬一項(xiàng)或幾項(xiàng)：1 ) 變更軟件的設(shè)計(jì)、功能需求;2 ) 乙方提供的其他服務(wù)。7. 本合同約定的重大故障是指：1 ) 驗(yàn)收過程中出現(xiàn)測(cè)試報(bào)告中出現(xiàn)的導(dǎo)致程序無法正常運(yùn)行的 BUG

7、；2 ) 驗(yàn)收過程中出現(xiàn)根據(jù)用戶需求必須修改的 BUG；3 ) 驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)有上升趨勢(shì)的 BUG；4 )驗(yàn)收過程中有3%的功能點(diǎn)無法正常使用；5 )系統(tǒng)在更新過程中數(shù)據(jù)丟失及異常；6 )數(shù)據(jù)在傳輸或同步處理過程中數(shù)據(jù)丟失及異常；7 )數(shù)據(jù)在備份或恢復(fù)過程中數(shù)據(jù)丟失及異常；第三條 產(chǎn)品交付方式1. 乙方研究開發(fā)成果以光盤的形式交付，交付數(shù)量為一套光盤，同時(shí)向甲方提供開發(fā)文件。2.乙方研究開發(fā)成果（包括源代碼 源代碼包含兩部分，一部分是系統(tǒng)框架平臺(tái)，系統(tǒng)框架平臺(tái)的源代碼不提供，但提供系統(tǒng)框架平臺(tái)接口與接口說明文檔，及1年免費(fèi)的技術(shù)支持，另一部分是除框架平臺(tái)以外的所有功能模塊源代碼，將全部提供給甲

8、方，項(xiàng)目所有技術(shù)文檔和資料、數(shù)據(jù)庫等）以紙質(zhì)文檔及電子文檔（文檔可編輯可修改非加密文檔）兩種方式在項(xiàng)目全面驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)交付給甲方。第四條 項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試、試運(yùn)行、初驗(yàn)、全面驗(yàn)收及工期1 .項(xiàng)目實(shí)施若乙方需調(diào)整項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃或者實(shí)施方案的，應(yīng)當(dāng)編寫項(xiàng)目變更表提交甲方審核論證，經(jīng)過甲方批準(zhǔn)才可變更。項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方技術(shù)人員應(yīng)該認(rèn)真記錄 開發(fā)過程日志，每周一向甲方報(bào)送 項(xiàng) 目開發(fā)進(jìn)展周報(bào)。2 .項(xiàng)目內(nèi)部測(cè)試項(xiàng)目實(shí)施完畢后，乙方應(yīng)在甲方組織牽頭下，配合項(xiàng)目組、項(xiàng)目建設(shè)單位共同整理匯總測(cè)試數(shù)據(jù)、編寫測(cè)試報(bào)告和使用報(bào)告。3 .項(xiàng)目試運(yùn)行項(xiàng)目內(nèi)測(cè)合格后，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)方可投入試運(yùn)行，進(jìn)入試運(yùn)行期

9、。試運(yùn)行期為1個(gè)月。試運(yùn)行期間由甲方收集整理運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，并記錄項(xiàng)目試運(yùn)行期間問題反饋及整改情況記錄。如果在試運(yùn)行期間出現(xiàn)任何因乙方原因造成的與附近規(guī)定不符的功能或性能，乙方有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)修改和矯正直到其達(dá)到附件中乙方承諾的功能和性能。如果由于乙方原因引起的網(wǎng)站群的質(zhì)量和性能問題造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓或乙方所提供的網(wǎng)站群出現(xiàn)重大故障時(shí)，試運(yùn)行期將自系統(tǒng)恢復(fù)之次日起重新開始。同時(shí)乙方應(yīng)在重大問題或故障出現(xiàn) 24小時(shí)內(nèi)指定有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人免費(fèi)進(jìn)行更換和維修，在問題或故障排除后，協(xié)議雙方代表及時(shí)簽署質(zhì)量排查記錄，以確定問題或故障解決的日期。4 .項(xiàng)目初步驗(yàn)收項(xiàng)目試運(yùn)行1個(gè)月后，由甲方組織初步驗(yàn)收。由

10、乙方編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。5 .項(xiàng)目全面驗(yàn)收項(xiàng)目初驗(yàn)通過后，由甲方牽頭，組織專家組、業(yè)務(wù)單位、項(xiàng)目組和項(xiàng)目承建單位進(jìn)行全面驗(yàn)收。全面驗(yàn)收通過后，雙方共同簽署兩份項(xiàng)目全面驗(yàn)收合格證明書。如果甲方在項(xiàng)目初驗(yàn)通過五個(gè)工作日內(nèi)，因自身原因不開始對(duì)該應(yīng)用軟件進(jìn)行全面驗(yàn)收，則視為全面驗(yàn)收合格。全面驗(yàn)收不合格，由乙方負(fù)責(zé)更正和修改，直到通過全面驗(yàn)收。由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。且工期不予順延。6 .項(xiàng)目工期乙方按照雙方約定的各階段、各工期按時(shí)完成工作進(jìn)度。第五條價(jià)格及付款方式1項(xiàng)目總費(fèi)用為0_元整，雙方同意以匯款方式付款，研發(fā)經(jīng)費(fèi)由甲方分4期支付乙方。2付款方式：1）第一期為本合同簽訂后個(gè) 10工作日內(nèi)支付合同總

11、額的 B0%,金額0元，（大寫：零元整）,作為項(xiàng) 目的啟動(dòng)款；2）第二期為一期項(xiàng)目經(jīng)甲方及相關(guān)人員初步驗(yàn)收合格后個(gè)10 工作日內(nèi)支付合同總額的 班，金額9元，（大寫：零元整）3）第三期為項(xiàng)目經(jīng)甲方及相關(guān)人員全面驗(yàn)收合格后個(gè)10工作日內(nèi)支付合同總額的 30%,金額0元（大寫：零元整）。4）質(zhì)保金為協(xié)議總價(jià)的 10%。所有項(xiàng)目全面驗(yàn)收合格的一年后，若本協(xié)議約定的全部開發(fā)內(nèi)容和軟件正常運(yùn)行，無重大故障問題。則甲方支付協(xié)議總價(jià)的10%給乙方，共計(jì)金額0元（大寫：零元整）。7 .付款賬戶：乙方開戶銀行名稱、地址和賬號(hào)為：開戶銀行：地址：賬號(hào)：上述費(fèi)用包含甲方應(yīng)向當(dāng)乙方支付的所有費(fèi)用，甲方不得再另行向乙方

12、支付任何費(fèi)用不含第六條“雙方權(quán)利與義務(wù)”中第一、二款（即六.1、2）中系統(tǒng)更改費(fèi)用,乙方稅費(fèi)由乙方自行負(fù)責(zé)上交相關(guān)部門。8 .如果乙方的開戶銀行或賬號(hào)發(fā)生變更，乙方應(yīng)在本合同規(guī)定的甲方相關(guān)付款期限10個(gè)工作日前，以書面形式通知甲方此種變更。如因乙方為及時(shí)通知或通知有誤而影響甲方支付合同款項(xiàng)，甲方將不承擔(dān) 因該情形造成的任何責(zé)任。9 .若根據(jù)本合同規(guī)定，若乙方應(yīng)支付違約金或承擔(dān)賠償責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中扣除相 關(guān)金額。10 甲方付款前，乙方須先行向甲方出具普通發(fā)票，因乙方逾期未提供相應(yīng)票據(jù)的，甲方有權(quán)暫停支付合 同款且不承擔(dān)任何責(zé)任。第六條雙方權(quán)利義務(wù)1 .若甲方根據(jù)各階段對(duì)應(yīng)的需

13、求細(xì)化分析進(jìn)行功能修正或修改，乙方需根據(jù)甲方要求進(jìn)行功能修正或修 改評(píng)估，并提供修改方案，由甲方書面確認(rèn)，在不干涉系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)的功能修正或修改的情況下，經(jīng) 雙方確認(rèn)后免費(fèi)修改。若功能修正或修改造成乙方工作量增加或系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)更改的，經(jīng)甲方書面確 認(rèn)后，乙方有權(quán)酌情（按增加的工作量）要求增加開發(fā)費(fèi)用并適當(dāng)延長工期，相關(guān)費(fèi)用由雙方另行協(xié) 商解決。2 .若甲方對(duì)需求進(jìn)行修正或修改，乙方需根據(jù)甲方要求進(jìn)行需求修正或修改評(píng)估，并提供修改方案，由 甲方書面確認(rèn)，在不干涉及系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)的需求修正或修改的情況下，經(jīng)雙方確認(rèn)后免費(fèi)修改。若因 需求修正或修改造成乙方工作量增加或系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)更改的，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后

14、，乙方有權(quán)酌情（按 增加的工作量）要求增加開發(fā)費(fèi)用并適當(dāng)延長工期，相關(guān)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商解決。3 .若甲方在保修期內(nèi)進(jìn)行需求或功能修改，乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行或功能修改評(píng)估，并提供修改方案，由甲方書面確認(rèn)，修改后的研發(fā)成果（包括修改后的源代碼源代碼包含兩部分，一部分是系統(tǒng)框架平臺(tái)，系統(tǒng)框架平臺(tái)的源代碼不提供，但提供系統(tǒng)框架平臺(tái)接口與接口說明文檔，及1年免費(fèi)的技術(shù)支持，另一部分是除框架平臺(tái)以外的所有功能模塊源代碼，將全部提供給甲方、項(xiàng)目所有的“技術(shù)文檔和資料”、數(shù)據(jù)庫等）以紙質(zhì)文檔及電子文檔（文檔可編輯可修改非加密文檔）兩種方式在修改完成并 全面驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)提供給甲方。4 .若軟件因設(shè)計(jì)

15、缺陷、開發(fā)錯(cuò)誤或重大故障導(dǎo)致功能修正或修改，乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行需求功能修正 或修改評(píng)估，并提供修改方案，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后免費(fèi)修改，修改后的研發(fā)成果（包括修改后的的源 代碼嘲代碼包含兩部分，一部分是系統(tǒng)框架平臺(tái)，系統(tǒng)框架的源代碼不提供，但提供系統(tǒng)框架平臺(tái)接 口與接口說明文檔，及 1年免費(fèi)的技術(shù)支持，另一部分是除框架平臺(tái)以外的所有功能模塊源代碼，將 全部提供給甲方 、項(xiàng)目所有的“技術(shù)文檔和資料”、數(shù)據(jù)庫等）由乙方以紙質(zhì)文檔及電子文檔（文檔可編輯可修改非加密文檔）兩種方式在修改完成并全面驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)提供給甲方。5 .乙方按照甲方要求進(jìn)行設(shè)計(jì)并開發(fā)，若因乙方設(shè)計(jì)缺陷或開發(fā)錯(cuò)誤導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)

16、無法正常運(yùn)行，甲方 有權(quán)解除合同，并保留追回所有投入的權(quán)利；同時(shí)，乙方須向甲方支付合同總金額絲的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，應(yīng)另行補(bǔ)足；若因乙方設(shè)計(jì)缺陷或開發(fā)錯(cuò)誤導(dǎo)致部分功能無法正常運(yùn)行，乙 方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)解決問題，且工作不順延，工期延誤超過5天，乙方需以書面的形式向甲方提供延誤說明并寫明延誤原因，若乙方未提供延誤說明或?qū)懨骱侠硌诱`原因，甲方有權(quán)扣除部分 費(fèi)用（具體金額由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定），且乙方須按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。如問題不能按期解決，導(dǎo)致影響甲方正常使用，甲方有權(quán)扣除部分費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付合同總額20%違約金額不足以彌補(bǔ)損失的，應(yīng)另行補(bǔ)足。6 .乙方按照甲

17、方確認(rèn)的分階段、分工期進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，若乙方無法按雙方約定的階段或工期完成工作進(jìn)度，乙方應(yīng)在本合同規(guī)定的工作期期限10個(gè)工作日前，以書面形式向甲方提交項(xiàng)目延誤申請(qǐng)書并寫明合理的延誤原因及提供延誤進(jìn)度計(jì)劃或甲方不同意順延工期的，甲方有權(quán)扣除部分費(fèi)用（具體金額由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定），且乙方須按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。如問題不能按期解決，導(dǎo)致影響甲方 項(xiàng)目實(shí)施部署總工期超過 10 天，甲方有權(quán)解除合同，并保留追回所有投入的權(quán)利；同時(shí)，乙方須向甲 方支付合同總額30%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，應(yīng)另行補(bǔ)足。7 .系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須完全符合甲方設(shè)計(jì)要求，否則甲方有權(quán)拒付款項(xiàng)，同時(shí)追究乙方違約責(zé)任。8 .

18、乙方需協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署及安裝調(diào)試，直至項(xiàng)目全面驗(yàn)收合格；甲方應(yīng)為乙方提供本系統(tǒng)安裝、 調(diào)試的環(huán)境，如因甲方延遲提供安裝、調(diào)試系統(tǒng)的環(huán)境而造成的工期延誤由甲方負(fù)責(zé)。9 .乙方負(fù)責(zé)為甲方各部門培訓(xùn)實(shí)施、維護(hù)與技術(shù)操作人員，使參加受訓(xùn)的人員理解并掌握軟件的操作和 維護(hù)，甲方接受培訓(xùn)的人員（培訓(xùn)人員應(yīng)具備基本電腦操作水平，即工作中操作過電腦）應(yīng)達(dá)到熟練 操作并能解決軟件簡單問題的程度。10 .如果乙方認(rèn)為其將進(jìn)行的本合同項(xiàng)下之軟件開發(fā)工作有賴于甲方提供的信息和資料，則乙方應(yīng)事先向 甲方了解甲方的目的和要求，并確認(rèn)甲方所提供的信息和資料；乙方開始工作，即視為其已經(jīng)了解了 甲方要達(dá)到的目的和要求，認(rèn)可

19、甲方所提供的信息和資料已經(jīng)齊備完全，乙方不得以此為由拒絕承擔(dān) 相關(guān)責(zé)任。11 .如乙方在執(zhí)行需求和開發(fā)計(jì)劃過程中發(fā)現(xiàn)其中有不合理之處，應(yīng)及時(shí)向甲方書面提供并溝通解決。12 .如乙方所開發(fā)的協(xié)議項(xiàng)下的軟件同甲方的軟、硬件存在兼容性問題，乙方有義務(wù)無償配合甲方進(jìn)行修 改，直到正常應(yīng)用；如雙方無法解決上述兼容性問題的，則雙方同意將按照本合同“第十一條”中有 關(guān)約定進(jìn)行處理。13 .軟件通過最終驗(yàn)收后，在未得到甲方事先書面認(rèn)可前，乙方不得自行在軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)、更新 或修改，但應(yīng)甲方要求進(jìn)行改進(jìn)的除外。因改進(jìn)所產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。14 .乙方應(yīng)親自完成本開發(fā)項(xiàng)目的全部工作，未經(jīng)甲方書面許可，

20、乙方不得將本項(xiàng)目的全部或部分轉(zhuǎn)委托 給任何第三方，否則甲方可單方解除合同，乙方同時(shí)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。15 .乙方在項(xiàng)目研發(fā)過程中，未經(jīng)甲方書面許可，項(xiàng)目所有相關(guān)文件和資料不得許可第三方閱讀、使用或復(fù)制，否則甲方可單方面解除合同，同時(shí)，乙方須向甲方支付合同總額20%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，應(yīng)另行補(bǔ)足。16 .乙方提供1年免費(fèi)系統(tǒng)部署及維護(hù)；1）項(xiàng)目全面驗(yàn)收合格并交付使用后，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)、免費(fèi)升級(jí)、免費(fèi)維護(hù)和免費(fèi)部署心。若系統(tǒng)出現(xiàn)緊急問題，乙方人員應(yīng)于甲方發(fā)出維護(hù)通知后半小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在 24小時(shí)內(nèi)解決問題。若乙方未按要求履行免費(fèi)部署及維修義務(wù)的，甲方可自行委托

21、第三 方進(jìn)行部署及維修，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方可在剩余合同款項(xiàng)中予以直接扣除。2）項(xiàng)目全面驗(yàn)收合格并交付使用后，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)、免費(fèi)升級(jí)、免費(fèi)維護(hù)和免費(fèi)部署工且。由甲方提供交通和住宿，乙方提供人員實(shí)地技術(shù)支持，無其他費(fèi)用產(chǎn)生。若乙方未按照要求履行免 費(fèi)部署及維修義務(wù)的，甲方可自行委托第三方進(jìn)行部署及維修，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)， 甲方可在剩余合同款項(xiàng)中予以直接扣除。第七條保修和服務(wù)1 .乙方保證其在保修期間內(nèi)向甲方免費(fèi)提供包括培訓(xùn)在內(nèi)的完善的技術(shù)服務(wù)，并且保證其軟件的性能、 質(zhì)量及運(yùn)行與協(xié)議及其附件中的所有要求相符。2 .乙方所提供應(yīng)用軟件的保修期為全面驗(yàn)收合格證書簽署之日

22、起24個(gè)月。3 .在保修期內(nèi)如果乙方所提供的軟件質(zhì)量與協(xié)議及其附件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)不符，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)盡快排除缺陷，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)；由此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。4 .保修期內(nèi)軟件出現(xiàn)問題時(shí)，乙方響應(yīng)時(shí)間不得超過半小時(shí)，故障修復(fù)時(shí)間不得超過24小時(shí)；在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內(nèi)修復(fù)軟件，雙方將協(xié)商故障應(yīng)用軟件修復(fù)時(shí)間期限。乙方應(yīng)保證能 夠提供小時(shí)的連續(xù)響應(yīng)服務(wù)。5 .保修期滿后，甲方將簽發(fā)一份保修期滿的證明。6 .保修期屆滿期后，若甲方需乙方繼續(xù)提供服務(wù)則由雙方另行協(xié)商確定簽訂后期技術(shù)服務(wù)協(xié)議。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1 .經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方開發(fā)的本協(xié)議規(guī)定交付的應(yīng)用軟件、開發(fā)成果及項(xiàng)目所

23、有技術(shù)文檔和資料（含源代 碼、系統(tǒng)技術(shù)文檔、開發(fā)文檔、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫等）由 甲方享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得許可第三方閱讀、使用或復(fù)制。2 .乙方保證其應(yīng)用軟件、開發(fā)成果、相關(guān)產(chǎn)品及所有技術(shù)資料與文檔等均不侵犯第三人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其他合法權(quán)益，如第三方以該產(chǎn)品侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由提起訴訟，由乙方承擔(dān)所有法律責(zé)任，并賠償因 此給甲方造成的損失。3 .乙方以及乙方參與項(xiàng)目的相關(guān)人員對(duì)本協(xié)議有關(guān)開發(fā)成果、相關(guān)產(chǎn)品、所有技術(shù)資料與文檔及項(xiàng)目研 制過程負(fù)有永久保密義務(wù)。第九條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更、終止1 .協(xié)議的補(bǔ)充、變更、修改：如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本協(xié)議現(xiàn)

24、有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、變更、修改，由雙方或任 何一方提出補(bǔ)充、變更、修改的建議和方案，經(jīng)雙方協(xié)商并達(dá)成統(tǒng)一意見后，以書面形式確認(rèn)，并由 雙方簽字蓋章后補(bǔ)充為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2 .協(xié)議的終止：本協(xié)議在履行過程中，如因乙方不能正確履行協(xié)議義務(wù)而導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)受到嚴(yán)重影響， 甲方有權(quán)單方解除合同，提前15天以書面形式通知乙方。第十條違約責(zé)任1 .乙方應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度書完成工作進(jìn)度，如乙方由于自身原因遲延完成工作進(jìn)度，每遲延一天甲方有權(quán)按合同總金額的0.3%扣除開發(fā)費(fèi)用。若超過5天以上，每遲延一天甲方有權(quán)按合同總金額的1咐口除開發(fā)費(fèi)用。遲延超過10天以上，甲方有權(quán)單方終止合同，乙方應(yīng)于甲方終止合同5個(gè)工作日內(nèi)返還甲方已支付的所有費(fèi)用，同時(shí)按合同總金額的30%支付違約金。因甲方原因造成的進(jìn)度延期，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2 .如果任何一方?jīng)]有實(shí)現(xiàn)本合同約定而受到本合同對(duì)方索賠時(shí)，應(yīng)分清具體責(zé)任部分，確認(rèn)該部分的責(zé) 任方。對(duì)于利潤損失等其他直接或間接損失（包括商務(wù)交易中的雙方已告知有發(fā)生這方面損失的可能性），由各自承擔(dān)，相互不承擔(dān)責(zé)任。3 .乙方提交的開發(fā)成