分部日常管理辦法8

1、中鐵十七局連鎮(zhèn)項目二分部日常管理辦法第一章 總 則第一條 為加強分部全面建設，提高工作效率，發(fā)揮龍頭作用，實現(xiàn)管理規(guī)范化、標準化、制度化，制定本辦法。第二條 分部員工必須認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，嚴格遵守國家的法律法規(guī)，模范執(zhí)行企業(yè)各項管理制度，維護企業(yè)利益，堅守職業(yè)道德，效忠企業(yè)，扎實工作，清正廉潔，爭做楷模。第三條 各部室實行部長、主任（以下簡稱部門主管）負責制。按照部門崗位職責和編制，實行定員、定崗、定責，健全崗位責任制，做到責權明確。第二章 職責履行第四條 分部工作人員在認真履行崗位職責的同時，必須履行下列職責：1、保證上級和分部有關會議決定（決議）及分部領導指令的貫徹落

2、實，確保政令暢通。2、加強學習，努力提高政治理論水平和業(yè)務水平，在對基層實施監(jiān)督、檢查、指導過程中，要認真宣傳和貫徹執(zhí)行本分部的各項管理制度和規(guī)定，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向主管領導或分管領導匯報。3、主動、及時、準確地向分部領導提供有關生產(chǎn)經(jīng)營活動的動態(tài)信息，并協(xié)助分部領導發(fā)現(xiàn)和解決問題。4、負責監(jiān)督和檢查分部所屬單位對分部生產(chǎn)經(jīng)營責任指標、工作計劃的完成情況和規(guī)章制度、辦法措施及黨建思想政治工作的落實情況，并將檢查調(diào)研結果用書面報告的形式提交分部領導。5、積極履行崗位職責，按時完成本職工作和領導交辦的其它任務。第五條 各部室在專業(yè)分工的基礎上，要加強協(xié)作，密切配合，相互促進，共同提高，充分

3、發(fā)揮分部的整體功能。第六條 正確處理上下級關系和社會關系，謹慎處事，寬厚待人。努力提高政治、業(yè)務素質(zhì)和工作能力，不斷更新觀念，開拓創(chuàng)新。第七條 為切實提高辦事效率，本著急事急辦的原則，對分部下達的指示、通知以及所屬單位急辦的請示等，應在最短時間或規(guī)定時間內(nèi)給予答復。需分部開會決定的，要及時提交有關會議研究予以批復。對來文（函）件，要及時寫出擬辦意見，呈送分部領導閱批。第三章 文件與印信管理第八條 文件管理1、行文處理（1）行文由綜合管理部統(tǒng)一編號，按擬稿部門使用相應的文頭行文。（2）行文流程擬稿部門領導核稿綜合管理部核稿領導簽發(fā)編號印制蓋章分發(fā)承辦部室歸檔。（3）行文要按要求在行文登記簿上進行

4、登記，編號不得有重號和斷號，必須有簽發(fā)人簽字。2、外來文處理（1）收文流程：簽收分類標識登記轉(zhuǎn)送相關部門相關部門簽收填寫文件承辦卡承辦歸檔。（2）收文要在收發(fā)文登記簿上進行登記，收文部門轉(zhuǎn)送相關部門時，必須有相關部門的簽收，不得以任何借口拒收，如有異議必須書面提出正當理由。（3）各部門收到外來文時，應交綜合管理部登記，然后由相關部門填寫擬辦意見，進行承辦。3、文件的存放與管理（1）各部門應指定專人保管文件資料，確保文件資料存放安全。（2）文件資料要分類存放，標識清楚。（3）需歸檔的文件要及時歸檔，作廢文件要按規(guī)定程序進行銷毀。第九條 印信管理1、分部印章及領導名章必須指定專人負責管理，印章存放

5、要安全。2、使用印章要堅持原則，履行批準和登記手續(xù)。3、公文用印，必須持簽發(fā)人簽字的發(fā)文原稿，方可用印。4、證明材料需經(jīng)主管領導同意后，方可用印。5、各類上報材料、協(xié)議、合同等，需主管領導簽字后，方可用印。6、嚴禁在空白介紹信上和白紙上用印，確需攜帶加蓋印章的空白介紹信或白紙時，需經(jīng)主管領導批準，對使用情況進行詳實記錄，未使用的要及時收回銷毀。7、印鑒原則上不予攜帶外出，確需外帶時，應由主管領導批準，使用完畢，立即交回。8、印章由分部綜合管理部進行全過程管理，包括印章的刻制、留模備案、啟用、過程監(jiān)督、作廢收回、銷毀等。9、印章管理流程：按機構成立文件要求，申請刻制印章刻制留模啟用使用管理作廢收

6、回銷毀。10、分部所有印章要在印章管理臺帳上進行登記，留模備案。作廢銷毀時應按相關程序辦理。印章管理臺帳要進行永久保存。第四章 網(wǎng)絡使用管理第十條 凡能通過電話、計算機網(wǎng)絡傳遞的信息、資料等，應盡量通過上述方式傳遞。確因事情緊急，工作重要，但又不宜行文或限制傳閱范圍的，可采用傳真電報的形式上報或下發(fā)。傳真電報的內(nèi)容必須簡明扼要，重點突出，條理清晰。第十一條 分部計算機網(wǎng)絡主要用于上傳或下載與工作有關的資料，禁止上班時間上網(wǎng)私聊或下載與工作無關的內(nèi)容。第五章 請示匯報與工作安排第十二條 請示匯報工作1、同事之間、部室之間的工作要多通氣、多溝通，逐級請示匯報，不得越級。2、因?qū)I(yè)性較強或其它特殊情

7、況，經(jīng)部門負責人同意，可以越級請示匯報，但要將處理情況向部門負責人匯報。3、一般情況，請示匯報工作不能多頭請示。誰簽批誰負責，誰答復誰負責。第十三條 工作安排要做到：1、領導下達任務和安排工作一般逐級下達，具體落實到經(jīng)辦人。2、如果領導直接下達給經(jīng)辦人的任務和工作，經(jīng)辦人要及時向直接領導匯報，同時抓緊落實。3、會議布置的工作和任務，部門領導要安排具體經(jīng)辦人落實。4、牽涉多部門的工作，分管領導應組織召開碰頭會布置、分工，落實到具體經(jīng)辦人。5、下達任務與安排流程：主管領導分管領導部門領導部門副職經(jīng)辦人逆向流程反饋匯報落實情況。第六章 保密管理第十四條 建立分部保密制度。1、分部秘密包括：重大決策中

8、的秘密事項，內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書和可行性報告、主要會議記錄、分部各類統(tǒng)計報表 、尚未公開的各類信息、員工人事檔案、工資性收入及資料，其它確定為保密的事項。2、嚴格秘密文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀的各個程序及審批手續(xù)。3、屬于秘密內(nèi)容的會議和其它活動，要具備保密場所，限定參加人員，規(guī)定是否傳達及傳達范圍。4、發(fā)現(xiàn)泄密事件要及時報告和處理。第七章 考勤與作息管理第十五條 分部工作人員實行綜合計算工時制度，周六、周日和節(jié)假日照常上班。作息時間表編制與調(diào)整、節(jié)假日值班，由分部綜合管理部統(tǒng)一安排。第十六條 分部實行集中考勤制度?？记谟删C合管理部執(zhí)行?？记谌?/p>

9、員應嚴格按照以下規(guī)定進行考勤：1、考勤由分部綜合管理部具體負責，定時集中點名。2、分部工作人員因事不能參加考勤點名的，由部門主管提前向綜合管理部部長請假，否則，按曠工處理。3、凡點名不到，事后補假者，均按遲到或曠工對待。對遲到、早退、曠工人員嚴格按照有關條款處理。4、分部工作人員的考勤情況，由分部綜合管理部于次月初將上月考勤情況予以匯總、公示，經(jīng)分部領導審查核實簽字上報項目部。第十七條 考勤人員必須認真履行職責嚴格執(zhí)行考勤制度，自覺接受群眾監(jiān)督。第八章 出差與休假第十八條 分部工作人員出差或休（事）假，應填寫職工外出審批單，按規(guī)定逐級審批。憑職工外出審批單登記考勤，按財務規(guī)定報銷有關費用。第十

10、九條 分部工作人員出差或事假必須經(jīng)部門領導和分部主管領導同意，主管領導不在位時，用電話向主管領導請示，同意后按程序辦理請假手續(xù)。 第二十條 填寫職工外出審批單時，必須寫清楚出差時間、天數(shù)，外出地點和具體事由。辦理請假手續(xù)后，及時將職工外出審批單交分部綜合管理部，回到分部后要及時銷假。考勤人員憑職工外出審批單中請假的起止時間做考勤記錄，凡沒有職工外出審批單和沒有銷假的，按曠工對待。第二十一條 分部工作人員因特殊情況來不及辦理出差或休假審批手續(xù)時，由本人直接用電話向分部主管領導請假，回來后按程序補辦手續(xù)。 第二十二條 因公出差或因事請假，如遇特殊情況不能按時返回時，應及時向分部主管領導電話匯報情況

11、，請示續(xù)假。第二十三條 已辦好出差、休假手續(xù)，因故不能出差、休假或提前回分部的，應及時到分部綜合管理部辦理退（銷）假手續(xù)，既不退（銷）假，也不上班的，按曠工處理。第九章 學習與文體生活第二十四條 分部組織的集中學習實行定期與不定期相結合制度，可根據(jù)需要臨時確定。第二十五條 集中學習時的點名、簽到和抽查計入考勤，如無故不參加或?qū)W習時間內(nèi)擅自離開的，按曠工處理。第二十六條 各部門每月至少用半天時間組織業(yè)務學習，并對本月工作進行小結。第二十七條 分部文化體育活動由工會負責組織安排，以豐富分部工作人員的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操，保障員工身心健康。第十章 員工禮儀第二十八條 服飾禮儀1、員工在工作場合

12、一律著工作裝或正規(guī)服裝。2、男員工不得留胡須，發(fā)不過耳，著襯衫時，不得挽起袖子或不系袖扣。3、女員工要淡妝上崗，頭發(fā)梳理整齊，打扮適度，不得穿超短裙和低胸衫，金銀首飾或其它飾物的佩戴應得體。4、冬季，在辦公室內(nèi)不得穿超過膝蓋的大衣。第二十九條 舉止禮儀1、員工在工作場合應做到談吐文雅，舉止有度，涵養(yǎng)大方。力戒隨意指點，抖動腿腳，隨地吐痰，亂扔煙頭等不文明的舉動。2、到領導辦公室請示匯報工作時要敲門，聽到回應后進門，點頭微笑，出門時要面向領導關門。3、領導到辦公室檢查工作時，工作人員要起立、點頭微笑。4、參加會議時不能東張西望，交頭接耳，夸夸其談。第三十條 電話禮儀1、電話鈴一響，應立即放下其它

13、工作，及時接聽電話。2、接聽電話時如遇客人來訪，應點頭致意，并盡量縮短接聽電話時間。3、接聽電話時，要熱情親切、專心致志，吐字清楚，語音適度，語氣親切，不要冷淡漠視、心不在焉。如有重要內(nèi)容，要認真做好記錄。4、打錯電話時，要主動用“對不起”、“打擾您了”向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不可一言不發(fā)，掛斷電話了事。5、對方打錯電話時，要耐心向?qū)Ψ秸f明，不要抱怨對方，甚至口出惡語。6、當去電時電話突然中斷，應再撥通電話向?qū)Ψ阶饕哉f明，不應等接聽方把電話打過來。來電通話時如果突然中斷，要等對方再次打通電話，不要遠離電話或責備對方。7、如果雙方關系平等，優(yōu)先掛斷電話的應在主叫方。如果雙方關系特殊，優(yōu)先掛斷電話的應在領

14、導、上級、長輩、賓客。第三十一條 接待禮儀1、在分部遇到貴賓時要停下問候，點頭微笑，待貴賓離開后再走。2、有客人到辦公室咨詢或辦事時要起立、微笑回答。做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲。3、迎客人要到大門口，等客人下車后，主動迎上去握手。4、請客人喝茶時，雙手遞杯，杯把朝客人，從客人右側上茶。5、陪同客人行走時，客右主左行走，舉手示意路線“請往這邊走”。6、送客人時要到大門口，待客人的車啟動后，向客人揮手，目送客人離去后返回。第十一章 衛(wèi)生管理 第三十二條 分部各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。第三十三條 辦公室內(nèi)衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門主管為責任人。公共衛(wèi)生清理由分部安排公務員和清

15、潔工負責，除每天清掃一次外，還應做到隨時清掃。第三十四條 凡需使用會議室的部門，必須提前向綜合管理部申請，由申請部門和分部綜合管理部共同做好安排。會議結束后，使用部門要及時告知綜合管理部，以便安排公務員做好衛(wèi)生清理工作。第十二章 行政用車管理第三十五條 分部綜合管理部負責行政用車的日常管理。根據(jù)實際需要和車輛情況，本著先急后緩、節(jié)約高效的原則統(tǒng)一調(diào)度。第三十六條 分部長途用車，應提前1-2天提出申請，經(jīng)分部主管領導批準后，綜合管理部方可派車。第三十七條 員工因公出差乘坐飛機、火車，提前通知綜合管理部安排車輛接送。第三十八條 市內(nèi)辦事、項目部辦事由綜合管理部統(tǒng)一派車。第三十九條 不論什么原因私人

16、用車一律不予派車。第四十條 分部行政用車的油料、維修和安全管理。1、油料由分部綜合管理部上報項目部統(tǒng)一辦理，不得用現(xiàn)金加油，不得報銷現(xiàn)金加油發(fā)票。2、車輛日常維修由司機填寫車輛維修審批單，經(jīng)分部綜合管理部、設備主管、分部主管領導審批后，上報項目部。車輛出差到外地期間確需修理的，應先口頭報告，待出差返回后補辦有關手續(xù)，同行人員簽名證實。3、司機負責車輛的日常養(yǎng)護工作，及時發(fā)現(xiàn)和排除車輛故障。4、司機未經(jīng)批準，擅自出車，發(fā)生違章事故，責任自負。5、在執(zhí)行公務過程中，司機必須本著“安全第一”的原則，自覺遵守道路交通安全法規(guī)和行車規(guī)則，確保行車安全與合規(guī)。違犯交通規(guī)則或發(fā)生交通事故時，其處理辦法是：

17、（1）發(fā)生交通事故后，駕駛員或用車部門相關人員應及時向綜合管理部、分部領導匯報。分部接到報告后，要迅速組織人員趕赴現(xiàn)場聽取說明，調(diào)查原因，協(xié)助交通管理機構處理，不允許司機或相關責任人隨意處理，否則事故賠償及善后處理由司機和相關責任人負責。（2）在事故現(xiàn)場，事故責任者或相關者與對方交涉，如賠償額在200元以內(nèi)的，可由當事人自行處理，但事后需向分部提交有關報告。第十三章 用電管理第四十一條 堅持節(jié)約用電，嚴格按照電器設備的操作規(guī)程和使用說明書正確操作使用各類電器，凡因操作不當或其它人為因素造成電器設備及公共財物損壞的，由責任人負責修復并承擔一切費用，不能修復的照價賠償。第四十二條 辦公室和職工宿舍

18、內(nèi)不準擅自亂拉、亂接供電線路。第四十三條 晴好天氣，走廊、衛(wèi)生間、辦公室照明燈白天不得開啟，夜間加班結束后將辦公室燈熄滅。第四十四條 下班時要及時切斷各種用電設備（包括電燈、電腦、空調(diào)、飲水機等）電源，防止浪費和意外事故發(fā)生。第十四章 用水管理第四十五條 要堅持節(jié)約用水的原則。第四十六條 要養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習慣，隨手關緊水龍頭，杜絕浪費現(xiàn)象。第四十七條 發(fā)現(xiàn)漏水、水閥損壞等情況，應及時通知綜合管理部修理。第十五章 職工宿舍管理第四十八條 房間和床位由分部綜合管理部統(tǒng)一安排和調(diào)整。在宿舍居住的職工未經(jīng)許可不得擅自調(diào)整房間。第四十九條 不得擅自安排外來人員（包括分部內(nèi)部職工、家屬）在職工宿舍居住。有職工家屬探親或其他特殊情況，必須經(jīng)綜合管理部負責安排。第五十條 要愛護宿舍的一切公共設施，管好用好房間內(nèi)配備的所有物品。若發(fā)生損