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文檔簡介

1、XX企業(yè)辦公管理制度第一章 管理大綱為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)合伙協(xié)議的規(guī)定,特制訂本管理制度。一、 企業(yè)全體員工必須遵守企業(yè)章程,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、 企業(yè)禁止任何部門、個人做有損企業(yè)利益、形象、聲譽(yù)或破壞企業(yè)發(fā)展的事情。三、 企業(yè)通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善企業(yè)的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大企業(yè)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、 企業(yè)提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五

2、、 企業(yè)鼓勵員工積極參與企業(yè)的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、 企業(yè)為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;企業(yè)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。七、 企業(yè)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、 員工必須維護(hù)企業(yè)紀(jì)律,對任何違反企業(yè)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 第二章 行政管理為完善企業(yè)的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使企業(yè)各項(xiàng)行政工作有章可循。特對企業(yè)各項(xiàng)行政工作規(guī)定如下:一、文印

3、管理規(guī)定1、文印人員按企業(yè)規(guī)定按時打印企業(yè)相關(guān)文件。2、企業(yè)禁止私自打印個人資料以及一切與企業(yè)無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。3、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。二、電腦等辦公設(shè)備使用規(guī)定1、企業(yè)員工須遵守企業(yè)的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬企業(yè)機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。2、企業(yè)員工必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)3、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得

4、將信息載體帶出企業(yè)。4、企業(yè)員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。5、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,按相關(guān)的罰款制度處理。6、各臺電腦設(shè)備由專人操作、使用。禁止其他人員在未經(jīng)使用人同意的情況下使用其電腦。三、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定1、企業(yè)各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。2、各部門專用的表格、記錄本等,由各部門制定格式,辦公室統(tǒng)一訂制。3、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。4、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。 5、購置日常辦公用品或報銷正常辦

5、公費(fèi)用,由主管副總審批,購置大宗、或較大金額的辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后購置。四、電話使用規(guī)定1、企業(yè)電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。2、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費(fèi)用。五、印章使用規(guī)定(一)、公章的刻制 1、公章包括:企業(yè)公章、企業(yè)負(fù)責(zé)人章、董事會章、股東會章;財務(wù)專用章、發(fā)票專用章、審計專用章、合同專用章等。  2、各部門、各單位刻制公章,要寫出申請,經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,由辦公室開具介紹信,到公安部門辦理手續(xù),在指定的營

6、業(yè)處刻制。  3、各部門、各單位刻制好公章后,必須先到辦公室備案,方可啟用。 4、因公章磨損或其他原因損壞,需要重新刻制的,要按照以上規(guī)定重新辦理手續(xù)。 (二)、公章的使用 1、以企業(yè)名義印發(fā)的公文(包括紅頭文件和非紅頭文件),不論上報上級機(jī)關(guān),還是下發(fā)各部門,根據(jù)公文格式要求加蓋印章。  2、各業(yè)務(wù)部門報送上級的各類表格、名冊,員工個人填寫的各類表格等,由主管副總確認(rèn)簽字,辦公室審核后蓋章。  3、各部門對外訂立的經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議等,必須經(jīng)主管副總批準(zhǔn)并簽字后,由經(jīng)辦人到辦公室蓋章。  4、企業(yè)員工因公出差、聯(lián)系工作,需要出

7、具固定制式的行政介紹信,由各部門主管副總簽字批準(zhǔn)、由辦公室加蓋公章。   5、其他專用公章管理:凡企業(yè)及各部門對外簽定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議等,必須統(tǒng)一使用財務(wù)部門掌管的企業(yè)合同專用章;各類財務(wù)的報表、單據(jù)等,必須統(tǒng)一使用財務(wù)部門掌管的財務(wù)專用章;企業(yè)對外開具發(fā)票、收據(jù)等統(tǒng)一使用企業(yè)發(fā)票專用章;各類聘任、用工合同、協(xié)議等,必須統(tǒng)一由人力資源部蓋章。審批權(quán)限為各部門主管副總經(jīng)理。6、各類公章一般不得帶出企業(yè)外,因特殊情況需要外出用印,必須經(jīng)主管副總批準(zhǔn),并辦理借用手續(xù),且按時交回。第三章 人事管理為了完善企業(yè)人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人事法規(guī)、政策及企業(yè)章程之規(guī)定,制定本制度。一

8、、員工的聘(雇)用管理1、新進(jìn)人員經(jīng)企業(yè)錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有企業(yè)的一切待遇。2、試用考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管副總核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。3、新員工入職須辦理以下手續(xù):(1)、填寫員工資料卡(2)、提交繳履歷表、身份證及相關(guān)證件,并留存復(fù)印件各一份、近照兩張。(3)、學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)規(guī)定,并進(jìn)行入職教育。4、試用考核期滿未被錄用的,應(yīng)及時到財務(wù)部門結(jié)清工資和相關(guān)費(fèi)用;已被錄用的人力部門應(yīng)及時與之簽訂勞動合同,并辦理各項(xiàng)社保手續(xù)。二、員工的離職管理1、因個人原因提出離職者:(1)、在

9、三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前3天以書面上報企業(yè)。(2)、到職滿三個月以上,轉(zhuǎn)正后提出辭職者,須提前一個月以書面上報企業(yè)。2、員工提出離職,須先行填寫“書面辭職報告”,并按上述時間提交、經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。否則應(yīng)按相關(guān)規(guī)定補(bǔ)償企業(yè)損失。3、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致企業(yè)資金及財物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,企業(yè)將依法解決。4、已請辭員工在待退期間,若在企業(yè)表現(xiàn)惡劣,或影響企業(yè)其他人員或公然破壞企業(yè)制度者,可予以直接開除。5、離職員工應(yīng)辦理交接手續(xù),交接包括但不限于下列內(nèi)容:(1)、個人職責(zé)所屬資產(chǎn),清點(diǎn)移交予接管人員。(2)、服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)

10、重點(diǎn)移交。(3)、個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。(4)、呈報手中未完成的客戶單并交會計查核。三、員工的辭退管理企業(yè)對有下列行為之一者,給予辭退或開除:1、一年內(nèi)記過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者;4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者;6、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑者;7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改企業(yè)文件者;8、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;9、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;10、其他違反企業(yè)規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重者。被辭退或開除的員工,應(yīng)及時辦理離職手續(xù)。四、員工請假、休假制度1、企

11、業(yè)員工請假必須事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎。2、非有重大事故,事假每月不得超過二天,事假扣除當(dāng)日薪資(同時取消全勤獎)。3、一般事假應(yīng)于兩天前請妥,請假時必須填妥請假單;緊急情況不能提前請假的,應(yīng)及時電話請假、并補(bǔ)填請假單。4、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除兩日薪資外,并取消全勤獎。5、企業(yè)上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。6、請任何病假皆須正規(guī)醫(yī)院開具證明,并在48小時內(nèi)回報企業(yè),否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,須電話請假、并補(bǔ)辦請假手續(xù)。7、員工在職滿一年者,可享受一年一次帶薪休假,假期為10天(包括其間的節(jié)假日

12、)。員工休年假需提前10天向主管副總提出、獲批后須安排好工作并辦理相關(guān)手續(xù)。第五章 考勤管理一、出勤1、工作時間: 各部門職員須按以下時間出勤:上班時間9:0017:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由企業(yè)另行通知。2、企業(yè)職能部門人采取簽到考勤,業(yè)務(wù)部門人員由各部門自行規(guī)定,可采取考核、考勤相結(jié)合辦法。3、外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。4、遲到:每天上午上班前簽到考勤, 9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到企業(yè)的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以企業(yè)通知為準(zhǔn)。5、早退:每天下午17:00下班時考勤后離開,17:00前無故離崗者

13、或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向主管副總說明。二、請假:1、員工因公不能按時到單位或需提前離開單位的,需提前向主管副總提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可。否則視為曠工處理。2、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。3、員工因公需出差時,須經(jīng)主管副總批準(zhǔn),登記考勤,否則視為曠工處理。三、請假、遲到、早退和曠工的處理(1)、請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。(2)、遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于企業(yè)考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因

14、此每月允許遲到3次,但時間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理) 遲到考核10元/次。(3)、早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。 早退考核10元/次。(4)、曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。四、考勤統(tǒng)計(1)、每月考勤時間:本月1號至本月31號(2831號)(2)、有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎:全月累計遲到4次者(包括4次)除公休外,請假1天者以上者(包括1天)月度曠工1次以上者(包括1次)第六章 企業(yè)辦公場所的管理為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立企業(yè)的良好形象,制定本制度。一、衛(wèi)生管理的范圍為企業(yè)各部門辦公室、門窗等辦公場所及其相關(guān)其他設(shè)施。二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、

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