投融資市場部運營方案

1、公司投融資部運營方案*投資管理有限公司以金融服務(wù)引領(lǐng)資本，為資本提供增值服務(wù)為經(jīng)營理念，其獨特的市場定位加公司人性化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)管理模式使公司以高效快速經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期，發(fā)展期走入成熟期，使公司的整體綜合實力有很大提升，為整合金融資源打造成熟金融產(chǎn)業(yè)建立良好的基礎(chǔ)，根據(jù)目前公司狀態(tài)，市場化環(huán)境和今后的宏觀發(fā)展，建議成立投融資市場運營部；以完善公司金融品牌形象，創(chuàng)新公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)模式，整合公司內(nèi)外資源，推進市場化運營為導(dǎo)向，使公司運營更優(yōu)質(zhì)化，規(guī)范化，專業(yè)化，產(chǎn)業(yè)化鋪設(shè)穩(wěn)固基石！本方案圍繞三部分開展：部門設(shè)置及管理，營銷模式，市場推廣為主體框架。 一、 公司投融資部的定位：1、 全面負(fù)責(zé)公司市場推

2、廣、品牌宣傳與媒體推廣運營工作；2、 組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面發(fā)展規(guī)劃及具體實施工作；3、 組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃； 4、 制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣及商務(wù)拓展完成營銷目標(biāo)； 5、 建立品牌領(lǐng)先優(yōu)勢，選擇最優(yōu)推廣渠道，并管理推廣預(yù)算；6、 負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員考核、獎懲； 7、 組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況； 8、 組織編制并按時向總經(jīng)理匯報市場動態(tài)、項目需求預(yù)測情況； 9、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目部門與資金方、及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系； 10、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)

3、績考核和專業(yè)培訓(xùn)；11、組織搜集和匯報市場銷售信息、新項目開發(fā)信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等； 12、 負(fù)責(zé)公司公關(guān)及公關(guān)危機的處理。二、 投融資部組織架構(gòu)：部 門名 稱職 能項目拓展部（電話營銷）（3-5人）a機構(gòu)合作組(2-3人)負(fù)責(zé)銀行/政府/投融資機構(gòu)聯(lián)絡(luò)接洽;建立和維護合作關(guān)系;收集有效項目信息預(yù)測客戶短期、長期融資需求,對資金需求進行分析,制定可執(zhí)行的融資計劃. 負(fù)責(zé)參與商務(wù)談判，撰寫相關(guān)融資報告和文件.負(fù)責(zé)跟蹤項目的洽談、分析、操作、實施, 負(fù)責(zé)協(xié)助資金方辦理融資對接操作的協(xié)調(diào)工作.參與公司大型投融資商業(yè)活動，執(zhí)行線下品牌推廣活動.b民間融資組(2-3人) 負(fù)責(zé)大中小型

4、企業(yè)融資信息的收集、整理，調(diào)查及可行性項目篩選工作市場推廣部（1人）推廣策劃組收集，整理，建檔，各類媒體推廣信息策劃組織提升公司形象的線下宣傳活動制定廣告策略，宣傳方式,廣告投入和收益數(shù)據(jù)分析策劃制定有利于公司良性發(fā)展的機制方案和建議策劃編制，整理，收集，設(shè)計網(wǎng)站更新風(fēng)險控制部（1-2人）項目審核項目具體可行性分析，后臺審核及技術(shù)配套支持，業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)工作三、 投融資部門具體工作模式投融資部門的工作思路是以項目拓展部電話營銷為主，市場推廣為輔的戰(zhàn)略開展，網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動效應(yīng)：企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的，單一的，它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā)，需要強調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動。例如，企業(yè)網(wǎng)下的路

5、演、促銷等活動，可以在網(wǎng)站上同步進行宣傳推廣。同時，在網(wǎng)下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。具體分工如下：A：項目拓展部 B：市場推廣部 C：風(fēng)險控制部A項目拓展部電話營銷方案：1）電話營銷工作目標(biāo)：每天篩選出至少2個有效客戶信息，20個陌生電話拜訪量。* 具體時間管理分配如下表：時 間 工作安排負(fù)責(zé)人 注意事項8：308：501）晨會總經(jīng)理 傳達工作任務(wù)2）小組討論各組組長a了解每位組員項目進展情況b今日電話拜訪計劃c給予建議或解決方案d相互鼓勵3）電話拜訪客戶前準(zhǔn)備工作客戶經(jīng)理準(zhǔn)備客戶拜訪資料9：0011：3010個呼出電話客戶經(jīng)理記錄客戶信息及詳細(xì)拜訪情況1：304：301

6、0個呼出電話客戶經(jīng)理記錄客戶信息及詳細(xì)拜訪情況4：305：001) 確定至少2個有效客戶客戶經(jīng)理客戶聯(lián)系表格統(tǒng)一上交團隊組長至副總審核匯總至老總2) 完成客戶聯(lián)系表格客戶經(jīng)理3) 完成表格后統(tǒng)一上交團隊組長5：005：30準(zhǔn)備第二天客戶拜訪資料客戶經(jīng)理2） 考核管理：1 工作方式：每天截止17：00完成客戶拜訪聯(lián)系表，統(tǒng)一交至各組長，由組長統(tǒng)一交至副總，如有特殊的客戶情況可走直接請示領(lǐng)導(dǎo)流程。2 考核方式：每日客戶聯(lián)系表 具體項目進展分5個層次分配： 1電話拜訪取得聯(lián)系，但主負(fù)責(zé)人不在公司，需隔天進行再一次電話拜訪接洽聯(lián)系主要負(fù)責(zé)人，取得責(zé)任人的具體聯(lián)系方式（固定電話/分機號/手機/網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方

7、式/傳真） 2有過一次聯(lián)系，與主要聯(lián)系人取得了聯(lián)系，并進行了初期的溝通，增加相互了解，客戶回復(fù)需要考慮意向 3初期溝通完畢，確定客戶有意向，采取進一步深入洽談，收集資料并安排面談時間 4資料收集完畢，進行可行性分析，約訪相關(guān)負(fù)責(zé)人面談 5面談結(jié)束，項目可行，移交風(fēng)險控制團隊流程3） 懲罰機制：公司管理層隨機抽查電話拜訪情況和客戶聯(lián)系表1如發(fā)現(xiàn)有虛假成分，第一次以說服教育為主2如發(fā)現(xiàn)第二次，點名批評，警告處分3如還發(fā)現(xiàn)第三次，自動申請離職B市場推廣部推廣工作方案市場部的運營可協(xié)助公司在經(jīng)營策略創(chuàng)新，品牌形象推廣，廣告宣傳設(shè)計，信息渠道創(chuàng)新及內(nèi)外部資源整合等方面起到一定促進作用；使公司業(yè)務(wù)成本下降

8、提高整體經(jīng)濟效益，提升公司的美譽度，知名度，客戶認(rèn)可度，只有做到發(fā)揮網(wǎng)上、網(wǎng)下兩類營銷方式各自的優(yōu)缺點，長短互補，整體規(guī)劃，才能實現(xiàn)企業(yè)營銷的整體推進，具體思路按以下八個渠道開展。一、 宣傳渠道簡介：1、 公司網(wǎng)站：展現(xiàn)公司綜合服務(wù)和實力的網(wǎng)絡(luò)平臺，以網(wǎng)站吸引客戶。2、 會議營銷：整合公司內(nèi)外資源，與區(qū)域政府和行業(yè)建立合作聯(lián)合推廣關(guān)系，配合區(qū)域媒體報道。（媒體報道：有計劃的向社會報道公司服務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢，擴大加深公司的整體形象和實力）3、 合作網(wǎng)站：整合各金融投資類網(wǎng)站資源，建立聯(lián)盟推廣，同行合作。4、 戶外投放：展示公司社會形象和知名度，以機場和滬寧高速為主。5、 廣告投放：報紙雜志為主，廣泛直

9、接觸及企業(yè)客戶。6、 短信傳播：針對目標(biāo)客戶點對點傳遞信息。7、 廣播電臺：針對投資類欄目和高檔私家車主。8、 電視傳播：省臺和市臺。二、 宣傳效果評估：1、 制造廣大社會影響力，為公司品牌建設(shè)鋪就堅實基礎(chǔ)。2、 增加信息流通，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，提高公司市場知名度。3、 提高公司整體銷售額度，公司整體利潤可增加。三、宣傳渠道實施規(guī)劃：（一）、網(wǎng)站宣傳規(guī)劃：1、 發(fā)展相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站友情連接。2、 在可操作的媒體上突出網(wǎng)站，增加瀏覽量。（二）、會議宣傳規(guī)劃：1、 策劃有發(fā)展性的會議主題，組織正在接洽的客戶座談交流會。2、 結(jié)合當(dāng)?shù)卣邉潊^(qū)域性的投融資會議，以當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)為主，配合當(dāng)?shù)孛襟w追蹤報道擴大影

10、響。（三）、戶外宣傳規(guī)劃：1、以滬寧高速路和機場高速路為主：兩線的車流量及車載高端人群在省內(nèi)周邊高速較強勢，在這條線上展現(xiàn)公司形象有較強的效果。2、前期預(yù)計在滬寧高速設(shè)立一塊，在機場高速設(shè)立一塊。（四）、媒體報道：1、和各大新聞媒體記者建立關(guān)系，以方便發(fā)布公司良性事件報道；有計劃不定期的在媒體展現(xiàn)公司形象，使行業(yè)人士及目標(biāo)客戶更好的加深了解公司，提高公司的知名度，是公司品牌建設(shè)不可缺少的部分之一。2、成立班組設(shè)計，編輯，策劃公司自己的直投報紙，使報紙體現(xiàn)專業(yè)性、實用性、有效性，樹立公司在行業(yè)內(nèi)態(tài)勢，成為維護老客戶擴大知名度的較好方式。 （五）、報紙雜志：1、直接面對直接客戶，以信息傳遞為主。前

11、期以報紙為主雜志為輔，開拓項目和資本信息新渠道。以德澤投資名義在現(xiàn)代快報、金陵晚報金融信息欄目里發(fā)布公司項目融資服務(wù)廣告，此信息面向全省覆蓋面廣，能達到投入少收益大的效果。2、單次投放成本在1000元之1800元之間。（全省版）金融欄目已開版很久，影響較大，是廣大資金需求者首選的信息窗口。3、 DM宣傳：選擇中高端直投雜志，其特點：周期長傳閱率廣（一般一月一期），適宜公司形象和信息傳遞兩者合一宣傳。如：滬寧線上動車組雜志，全面覆蓋上海以及江蘇核心城市群，影響滬蘇區(qū)域中高端商旅人群。（六）、短信傳遞：信息傳遞強制性：1、目標(biāo)以潛在客戶為主：重點突出公司業(yè)務(wù)，網(wǎng)站。2、目標(biāo)以維護老客戶為主：服務(wù)信

12、息為主。（七）、廣播電臺：以交通臺或金融投資類特色欄目為主，針對中高端企業(yè)人群一族。（八）、電視傳播：以省臺為主。覆蓋全省，和我們的省內(nèi)市場發(fā)展定位一致。1、以攔目合作形式最好。結(jié)合公司資源優(yōu)勢策劃好題材可達到非常好的宣傳效果。操作得當(dāng)可在金融投融資行業(yè)起到里程碑式的傳播效果。在宣傳公司形象的同時也能為公司創(chuàng)造可觀收益。如：贏在中國的模式2、贊助形式合作，對一個活動或欄目提供贊助。四、市場部的效益性：1.市場部的運營對公司的發(fā)展方向，戰(zhàn)略上有一定協(xié)助作用。2.市場部的運營對行業(yè)市場信息能有效把握和分析。3.市場部的運營可為總經(jīng)理更好的掌控全局起到一定協(xié)助作用。C風(fēng)險控制部管理：1.主要職責(zé)：1) 評審：對市場拓展部所提交初審意見，進行財務(wù)因素或非財務(wù)因素的分析，對符合公司有關(guān)規(guī)定的項目，提交風(fēng)控部審查報告，幫助客戶簽訂有關(guān)合同。 2) 跟蹤：負(fù)責(zé)對融資項目進行全過程跟蹤監(jiān)督，掌握企業(yè)（個人）情況。發(fā)現(xiàn)問題，及時提出處理意見，報管理層，由協(xié)商提出解決方案。負(fù)責(zé)融資項目管理對融資項目貸款到期解除合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。 3)制定公司操作風(fēng)險管理的流程、建立申請、評估、審查等業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理體系，推進公司內(nèi)外部風(fēng)險的防范與控制。 2. 主要工作：1)協(xié)助參與對融資項目的調(diào)查評估過程2)對融資項目的調(diào)查結(jié)果進行審查，出具意見； 3)協(xié)助投資部制訂公司風(fēng)險管理目標(biāo)；4)制定公司融資操作