投融資市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)方案

1、公司投融資部運(yùn)營(yíng)方案*投資管理有限公司以金融服務(wù)引領(lǐng)資本，為資本提供增值服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，其獨(dú)特的市場(chǎng)定位加公司人性化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)管理模式使公司以高效快速經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期，發(fā)展期走入成熟期，使公司的整體綜合實(shí)力有很大提升，為整合金融資源打造成熟金融產(chǎn)業(yè)建立良好的基礎(chǔ)，根據(jù)目前公司狀態(tài)，市場(chǎng)化環(huán)境和今后的宏觀發(fā)展，建議成立投融資市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部；以完善公司金融品牌形象，創(chuàng)新公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)模式，整合公司內(nèi)外資源，推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向，使公司運(yùn)營(yíng)更優(yōu)質(zhì)化，規(guī)范化，專業(yè)化，產(chǎn)業(yè)化鋪設(shè)穩(wěn)固基石！本方案圍繞三部分開(kāi)展：部門設(shè)置及管理，營(yíng)銷模式，市場(chǎng)推廣為主體框架。 一、 公司投融資部的定位：1、 全面負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推

2、廣、品牌宣傳與媒體推廣運(yùn)營(yíng)工作；2、 組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施工作；3、 組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃； 4、 制訂營(yíng)銷實(shí)施方案，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣及商務(wù)拓展完成營(yíng)銷目標(biāo)； 5、 建立品牌領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，選擇最優(yōu)推廣渠道，并管理推廣預(yù)算；6、 負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲； 7、 組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況； 8、 組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目需求預(yù)測(cè)情況； 9、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門與資金方、及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系； 10、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)

3、績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)；11、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等； 12、 負(fù)責(zé)公司公關(guān)及公關(guān)危機(jī)的處理。二、 投融資部組織架構(gòu)：部 門名 稱職 能項(xiàng)目拓展部（電話營(yíng)銷）（3-5人）a機(jī)構(gòu)合作組(2-3人)負(fù)責(zé)銀行/政府/投融資機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)接洽;建立和維護(hù)合作關(guān)系;收集有效項(xiàng)目信息預(yù)測(cè)客戶短期、長(zhǎng)期融資需求,對(duì)資金需求進(jìn)行分析,制定可執(zhí)行的融資計(jì)劃. 負(fù)責(zé)參與商務(wù)談判，撰寫(xiě)相關(guān)融資報(bào)告和文件.負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目的洽談、分析、操作、實(shí)施, 負(fù)責(zé)協(xié)助資金方辦理融資對(duì)接操作的協(xié)調(diào)工作.參與公司大型投融資商業(yè)活動(dòng)，執(zhí)行線下品牌推廣活動(dòng).b民間融資組(2-3人) 負(fù)責(zé)大中小型

4、企業(yè)融資信息的收集、整理，調(diào)查及可行性項(xiàng)目篩選工作市場(chǎng)推廣部（1人）推廣策劃組收集，整理，建檔，各類媒體推廣信息策劃組織提升公司形象的線下宣傳活動(dòng)制定廣告策略，宣傳方式,廣告投入和收益數(shù)據(jù)分析策劃制定有利于公司良性發(fā)展的機(jī)制方案和建議策劃編制，整理，收集，設(shè)計(jì)網(wǎng)站更新風(fēng)險(xiǎn)控制部（1-2人）項(xiàng)目審核項(xiàng)目具體可行性分析，后臺(tái)審核及技術(shù)配套支持，業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作三、 投融資部門具體工作模式投融資部門的工作思路是以項(xiàng)目拓展部電話營(yíng)銷為主，市場(chǎng)推廣為輔的戰(zhàn)略開(kāi)展，網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動(dòng)效應(yīng)：企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立的，單一的，它必須從企業(yè)整體營(yíng)銷出發(fā)，需要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動(dòng)。例如，企業(yè)網(wǎng)下的路

5、演、促銷等活動(dòng)，可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)，在網(wǎng)下活動(dòng)中吸引到的人氣，又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。具體分工如下：A：項(xiàng)目拓展部 B：市場(chǎng)推廣部 C：風(fēng)險(xiǎn)控制部A項(xiàng)目拓展部電話營(yíng)銷方案：1）電話營(yíng)銷工作目標(biāo)：每天篩選出至少2個(gè)有效客戶信息，20個(gè)陌生電話拜訪量。* 具體時(shí)間管理分配如下表：時(shí) 間 工作安排負(fù)責(zé)人 注意事項(xiàng)8：308：501）晨會(huì)總經(jīng)理 傳達(dá)工作任務(wù)2）小組討論各組組長(zhǎng)a了解每位組員項(xiàng)目進(jìn)展情況b今日電話拜訪計(jì)劃c給予建議或解決方案d相互鼓勵(lì)3）電話拜訪客戶前準(zhǔn)備工作客戶經(jīng)理準(zhǔn)備客戶拜訪資料9：0011：3010個(gè)呼出電話客戶經(jīng)理記錄客戶信息及詳細(xì)拜訪情況1：304：301

6、0個(gè)呼出電話客戶經(jīng)理記錄客戶信息及詳細(xì)拜訪情況4：305：001) 確定至少2個(gè)有效客戶客戶經(jīng)理客戶聯(lián)系表格統(tǒng)一上交團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)至副總審核匯總至老總2) 完成客戶聯(lián)系表格客戶經(jīng)理3) 完成表格后統(tǒng)一上交團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)5：005：30準(zhǔn)備第二天客戶拜訪資料客戶經(jīng)理2） 考核管理：1 工作方式：每天截止17：00完成客戶拜訪聯(lián)系表，統(tǒng)一交至各組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)統(tǒng)一交至副總，如有特殊的客戶情況可走直接請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)流程。2 考核方式：每日客戶聯(lián)系表 具體項(xiàng)目進(jìn)展分5個(gè)層次分配： 1電話拜訪取得聯(lián)系，但主負(fù)責(zé)人不在公司，需隔天進(jìn)行再一次電話拜訪接洽聯(lián)系主要負(fù)責(zé)人，取得責(zé)任人的具體聯(lián)系方式（固定電話/分機(jī)號(hào)/手機(jī)/網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方

7、式/傳真） 2有過(guò)一次聯(lián)系，與主要聯(lián)系人取得了聯(lián)系，并進(jìn)行了初期的溝通，增加相互了解，客戶回復(fù)需要考慮意向 3初期溝通完畢，確定客戶有意向，采取進(jìn)一步深入洽談，收集資料并安排面談時(shí)間 4資料收集完畢，進(jìn)行可行性分析，約訪相關(guān)負(fù)責(zé)人面談 5面談結(jié)束，項(xiàng)目可行，移交風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)流程3） 懲罰機(jī)制：公司管理層隨機(jī)抽查電話拜訪情況和客戶聯(lián)系表1如發(fā)現(xiàn)有虛假成分，第一次以說(shuō)服教育為主2如發(fā)現(xiàn)第二次，點(diǎn)名批評(píng)，警告處分3如還發(fā)現(xiàn)第三次，自動(dòng)申請(qǐng)離職B市場(chǎng)推廣部推廣工作方案市場(chǎng)部的運(yùn)營(yíng)可協(xié)助公司在經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新，品牌形象推廣，廣告宣傳設(shè)計(jì)，信息渠道創(chuàng)新及內(nèi)外部資源整合等方面起到一定促進(jìn)作用；使公司業(yè)務(wù)成本下降

8、提高整體經(jīng)濟(jì)效益，提升公司的美譽(yù)度，知名度，客戶認(rèn)可度，只有做到發(fā)揮網(wǎng)上、網(wǎng)下兩類營(yíng)銷方式各自的優(yōu)缺點(diǎn)，長(zhǎng)短互補(bǔ)，整體規(guī)劃，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的整體推進(jìn)，具體思路按以下八個(gè)渠道開(kāi)展。一、 宣傳渠道簡(jiǎn)介：1、 公司網(wǎng)站：展現(xiàn)公司綜合服務(wù)和實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以網(wǎng)站吸引客戶。2、 會(huì)議營(yíng)銷：整合公司內(nèi)外資源，與區(qū)域政府和行業(yè)建立合作聯(lián)合推廣關(guān)系，配合區(qū)域媒體報(bào)道。（媒體報(bào)道：有計(jì)劃的向社會(huì)報(bào)道公司服務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大加深公司的整體形象和實(shí)力）3、 合作網(wǎng)站：整合各金融投資類網(wǎng)站資源，建立聯(lián)盟推廣，同行合作。4、 戶外投放：展示公司社會(huì)形象和知名度，以機(jī)場(chǎng)和滬寧高速為主。5、 廣告投放：報(bào)紙雜志為主，廣泛直

9、接觸及企業(yè)客戶。6、 短信傳播：針對(duì)目標(biāo)客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳遞信息。7、 廣播電臺(tái)：針對(duì)投資類欄目和高檔私家車主。8、 電視傳播：省臺(tái)和市臺(tái)。二、 宣傳效果評(píng)估：1、 制造廣大社會(huì)影響力，為公司品牌建設(shè)鋪就堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、 增加信息流通，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，提高公司市場(chǎng)知名度。3、 提高公司整體銷售額度，公司整體利潤(rùn)可增加。三、宣傳渠道實(shí)施規(guī)劃：（一）、網(wǎng)站宣傳規(guī)劃：1、 發(fā)展相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站友情連接。2、 在可操作的媒體上突出網(wǎng)站，增加瀏覽量。（二）、會(huì)議宣傳規(guī)劃：1、 策劃有發(fā)展性的會(huì)議主題，組織正在接洽的客戶座談交流會(huì)。2、 結(jié)合當(dāng)?shù)卣邉潊^(qū)域性的投融資會(huì)議，以當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)為主，配合當(dāng)?shù)孛襟w追蹤報(bào)道擴(kuò)大影

10、響。（三）、戶外宣傳規(guī)劃：1、以滬寧高速路和機(jī)場(chǎng)高速路為主：兩線的車流量及車載高端人群在省內(nèi)周邊高速較強(qiáng)勢(shì)，在這條線上展現(xiàn)公司形象有較強(qiáng)的效果。2、前期預(yù)計(jì)在滬寧高速設(shè)立一塊，在機(jī)場(chǎng)高速設(shè)立一塊。（四）、媒體報(bào)道：1、和各大新聞媒體記者建立關(guān)系，以方便發(fā)布公司良性事件報(bào)道；有計(jì)劃不定期的在媒體展現(xiàn)公司形象，使行業(yè)人士及目標(biāo)客戶更好的加深了解公司，提高公司的知名度，是公司品牌建設(shè)不可缺少的部分之一。2、成立班組設(shè)計(jì)，編輯，策劃公司自己的直投報(bào)紙，使報(bào)紙?bào)w現(xiàn)專業(yè)性、實(shí)用性、有效性，樹(shù)立公司在行業(yè)內(nèi)態(tài)勢(shì)，成為維護(hù)老客戶擴(kuò)大知名度的較好方式。 （五）、報(bào)紙雜志：1、直接面對(duì)直接客戶，以信息傳遞為主。前

11、期以報(bào)紙為主雜志為輔，開(kāi)拓項(xiàng)目和資本信息新渠道。以德澤投資名義在現(xiàn)代快報(bào)、金陵晚報(bào)金融信息欄目里發(fā)布公司項(xiàng)目融資服務(wù)廣告，此信息面向全省覆蓋面廣，能達(dá)到投入少收益大的效果。2、單次投放成本在1000元之1800元之間。（全省版）金融欄目已開(kāi)版很久，影響較大，是廣大資金需求者首選的信息窗口。3、 DM宣傳：選擇中高端直投雜志，其特點(diǎn)：周期長(zhǎng)傳閱率廣（一般一月一期），適宜公司形象和信息傳遞兩者合一宣傳。如：滬寧線上動(dòng)車組雜志，全面覆蓋上海以及江蘇核心城市群，影響滬蘇區(qū)域中高端商旅人群。（六）、短信傳遞：信息傳遞強(qiáng)制性：1、目標(biāo)以潛在客戶為主：重點(diǎn)突出公司業(yè)務(wù)，網(wǎng)站。2、目標(biāo)以維護(hù)老客戶為主：服務(wù)信

12、息為主。（七）、廣播電臺(tái)：以交通臺(tái)或金融投資類特色欄目為主，針對(duì)中高端企業(yè)人群一族。（八）、電視傳播：以省臺(tái)為主。覆蓋全省，和我們的省內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展定位一致。1、以攔目合作形式最好。結(jié)合公司資源優(yōu)勢(shì)策劃好題材可達(dá)到非常好的宣傳效果。操作得當(dāng)可在金融投融資行業(yè)起到里程碑式的傳播效果。在宣傳公司形象的同時(shí)也能為公司創(chuàng)造可觀收益。如：贏在中國(guó)的模式2、贊助形式合作，對(duì)一個(gè)活動(dòng)或欄目提供贊助。四、市場(chǎng)部的效益性：1.市場(chǎng)部的運(yùn)營(yíng)對(duì)公司的發(fā)展方向，戰(zhàn)略上有一定協(xié)助作用。2.市場(chǎng)部的運(yùn)營(yíng)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)信息能有效把握和分析。3.市場(chǎng)部的運(yùn)營(yíng)可為總經(jīng)理更好的掌控全局起到一定協(xié)助作用。C風(fēng)險(xiǎn)控制部管理：1.主要職責(zé)：1) 評(píng)審：對(duì)市場(chǎng)拓展部所提交初審意見(jiàn)，進(jìn)行財(cái)務(wù)因素或非財(cái)務(wù)因素的分析，對(duì)符合公司有關(guān)規(guī)定的項(xiàng)目，提交風(fēng)控部審查報(bào)告，幫助客戶簽訂有關(guān)合同。 2) 跟蹤：負(fù)責(zé)對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督，掌握企業(yè)（個(gè)人）情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出處理意見(jiàn)，報(bào)管理層，由協(xié)商提出解決方案。負(fù)責(zé)融資項(xiàng)目管理對(duì)融資項(xiàng)目貸款到期解除合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。 3)制定公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理的流程、建立申請(qǐng)、評(píng)估、審查等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，推進(jìn)公司內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制。 2. 主要工作：1)協(xié)助參與對(duì)融資項(xiàng)目的調(diào)查評(píng)估過(guò)程2)對(duì)融資項(xiàng)目的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審查，出具意見(jiàn)； 3)協(xié)助投資部制訂公司風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)；4)制定公司融資操作