2022郵政系統(tǒng)實習報告

1、高品質(zhì)文檔2022郵政系統(tǒng)實習報告 有幸能夠來到函件實習，并且很奇妙地三周都來到不同的部門，不同的辦公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領會不同的風景，相逢不同的同事伴侶，這樣走走停停，固定和變動交替的生活仿佛奇妙的旅行，沿途布滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思索，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業(yè)務的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個部門是如何各施其職，保證函件局這個浩大的機構(gòu)實現(xiàn)精密有效運轉(zhuǎn)。雖然還是有許多環(huán)節(jié)不甚明白，還是有許多業(yè)務不甚熟識，但學習的步伐從未停止。 用日志回放的方式細致敘述我三周以來的行動軌跡，以及自

2、己的一些心得感悟。 第一周：辦公室地點：下橋 學之有道 第一周被安排在辦公室。這是一個綜合統(tǒng)籌的部門，也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度俯視函件的全貌。在對業(yè)務學問基本一窮二白的狀況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋里面全都是我們函件局自編的業(yè)務紅寶書，這些資料作為是函件人的“閱歷匯編”，當時花一天時間仔細來學習，真正深化到一線時才發(fā)覺當時只是整個吞棗地了解了也許，書里提到的基礎學問比如信封分類，大小講究等并不熟識，回過頭來再讀這些資料，能發(fā)覺些不一樣的風景和啟發(fā)點，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的許多次會議講話，并且仔細地做好相關筆記

3、，學習領導講話是了解我局業(yè)務進展重點的最佳捷徑，領導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄，那里有許多我們郵政方面的專業(yè)資料，我比較看好現(xiàn)代郵政雜志，里面介紹了全國各地很多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念，個人覺得特別有啟發(fā)意義。函件的許多業(yè)務具有地域可復制性，許多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作，但據(jù)我觀看，只在辦公室發(fā)覺了這本雜志，而真正的“業(yè)務龍頭”市場部門卻沒有這本雜志，我在這里大力推舉一下。 另外，在第一周，我被支配整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板，我要根據(jù)行業(yè)重新分類，以便于以后設計師或者營銷人員便利查找樣本。類似于“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類

4、移位，特別簡潔重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理，整齊美麗的時候，心里真的是特殊驕傲。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得美麗快速，無比挑剔，就不是一件簡單事。并且后來我還驚喜地發(fā)覺，這件小事給后來帶來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的全部項目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)覺，我們做的商函業(yè)務客戶的主要行業(yè)分布，各種廣告類型，通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務，做調(diào)查問卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又一個學習的快速通道。 還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項光榮任務，嘗試著寫

5、一份我局下半年的宣揚方案。以前是實習記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子，現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心愿以及業(yè)務的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件特別好玩的事情，以前在學校里學得一些貌似無用的東西在無形中指導自己的思維。雖然方案交給肖局沒有得到回應，但我依舊很快樂，究竟對業(yè)務還不了解，如何給我時間和閱歷，我信任我可以做得更好。 第二周：城區(qū)分部地點：鴻福路 直復營銷中心的團隊建設 第二周我被安排到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員，對部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進行電話調(diào)查東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知狀況，如何在第一時間通過電話推斷對方所處的環(huán)境以

6、及對話題的感愛好程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達主題，也是一件超有學問的事情。通過調(diào)查還有一個意外的驚喜，就是被訪問的許多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的愛好，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當中大多是企事業(yè)中的老板精英勝利人士，應當有相當?shù)南M力量，是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問，也發(fā)覺我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費力量的勝利人士接觸到我們的郵品。 接下來幾天，正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業(yè)務的宣揚窗口建設得特別美麗。但個人覺得，這種窗口效應并沒有發(fā)揮它的最大價值，或者說價值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大

7、約五個左右的人沖沖地走進來問一句：“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方，據(jù)許多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務許多企業(yè)并不了解，一時也很難接受，這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以，對于商函業(yè)務的宣揚和推廣我們?nèi)沃囟肋h。 并且，對于直復營銷中心如何更好地發(fā)揮展現(xiàn)功能，更有效地發(fā)揮宣揚產(chǎn)品的作用，我覺得還有許多可改進之處。首先，我們可以召開各種行業(yè)推介會的形式，對于我們的目標客戶實現(xiàn)精準營銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營銷中心，肩負著很好的郵品宣揚功能。通過這個平臺增進市民對于郵品的了解，增進他們的愛好，進一步擴大郵品的銷售業(yè)務，

8、也是一個很好的方式。 在城區(qū)分部，有愛好地是能夠和經(jīng)理談天。和各個部門的負責人談天是一件很才智的事情，我提出理解模式下的團隊營銷，比如分行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)的團隊，然后大家齊心協(xié)力，有人收集資料，收集客戶信息，有人專攻營銷，形成合力，并且在營銷過程中肯定要留意數(shù)據(jù)庫的管理，就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫營銷理念一樣，我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，便利統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)共享，資料查詢，總結(jié)歸納。但實際狀況是，我們的許多營銷員基本上是單打獨斗，憑個人力量和關系去開發(fā)客戶，客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營銷員自己的資源。許多客戶對于我們的商函廣告這種形式并不熟識，這對于營銷員的業(yè)務素養(yǎng)和

9、個人才能提出了很高要求。 由于營銷員素養(yǎng)的參差不齊，面對客戶沒有建立完善的營銷方案和體系，客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望，這也是我們業(yè)績很難上升的重要緣由。個人覺得，如何從細節(jié)處提升營銷員的營銷力量，讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信任，這是至關重要的問題。營銷團隊的組建，規(guī)范化營銷資料的配具不失為可行的方法。 另外，有機會和鄧川的主持下，一起參與城區(qū)分局的車行推介會的策劃工作。在這個過程中，我體會最深的是，在工作中肯定要考慮周全細致?？此瞥Ｒ?guī)的推介會，如何設身處地地站在客戶的角度考慮他們的感受，在細節(jié)處專心，這應當是作為一個活動組織者最應當具備的一種素養(yǎng)吧。 第三周：長安分部地點：長安局 與客戶一起成長 第

10、三周，被安排到長安分部，來到這里，真的又是一趟不妄此行的快樂之旅。來這里，經(jīng)理帶著我們第一天去爬這里的蓮花山，在夜色迷漫中，在山頂俯視這個城市的燈火通明，長安據(jù)說是這邊最發(fā)達的一個鎮(zhèn)區(qū)。第一次近距離感受這邊鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟進展，堪比內(nèi)地的許多地級市，讓我很是感嘆。 在業(yè)務上，經(jīng)理曾兩次帶我們?nèi)ピL問客戶。其中一個膳食公司，老板是一個特別精明的潮汕人，閱歷看來，很難成為我們的目標客戶。 但據(jù)了解，他已經(jīng)是與我們合作四年的老客戶了。我們的廣告伴隨一個小公司一步步成長?，F(xiàn)在，老板精明地瞅準了東莞許多工廠缺工的市場商機，想利用我們的名址庫向內(nèi)地的中專技校等郵寄廣告，開辦一個“勞務輸入”的學校，從中提取傭金。作為一個營銷員，如何幫忙客戶想點子，策劃更好的廣告方案和投送地址篩選，至關重要。并且，我們應當從長效的眼光來看待業(yè)務。作廣告，本身就是作服務，我們的業(yè)務的成長來源于客戶的成長，真正站在客戶的角度讓他勝利達到營銷目標，而不刻意計較每一單業(yè)務是否能給我們帶來最大收益。只有伴隨著我們的客戶一起成長，我們的業(yè)務才能真正獲得市場認可，獲得源源不斷的長久生命力。 范文寫作文,創(chuàng)先爭優(yōu) 另外一單業(yè)務來自“治摩”營銷的一個客戶，海南馬自