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1、它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的
2、形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。Training professional realtors打造專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人匯報:XXX房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人系列培訓(xùn)課程LOGO它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我
3、也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 增強從業(yè)信心提升專業(yè)性加強職業(yè)化它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳
4、子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷
5、大叫。目錄CONTENTS0 1了解房產(chǎn)中介市場及前景0 2認(rèn)知中介行業(yè)及經(jīng)紀(jì)人基本學(xué)習(xí)法0 3房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人必備的綜合素質(zhì)0 3 房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化與職業(yè)化它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長
6、著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。認(rèn)識房產(chǎn)中介市場了解及前景01Part OnePart One它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像
7、手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。了解房產(chǎn)中介市場及前景房產(chǎn)中介的發(fā)展史及特點0112431958-19911999-200
8、7萌芽階段快速發(fā)展1991-1999 2007-2017探索階段全面調(diào)整房地產(chǎn)收歸國有經(jīng)濟(jì)體制改革,提倡個人買房土地使用權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓鄧小平南巡,快速發(fā)展經(jīng)紀(jì)人危機,負(fù)增長福利房取消,沉寂期溫州炒房,地王現(xiàn)象出現(xiàn)2005年房價19%的增速,央行加息資本涌入,房企上市分類調(diào)控因城施策宏觀調(diào)控政策的循環(huán)它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人
9、掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。 1.8%75%2% 4%90%6%流通率經(jīng)紀(jì)人滲透率傭金率了解房產(chǎn)中介市場及前景二手房的傭金總額01它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一
10、樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上
11、次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。二手房傭金二手房傭金二手房二手房GMVGMV它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得
12、上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。02Part OnePart One認(rèn)知房產(chǎn)中介行業(yè)了解經(jīng)紀(jì)人基本學(xué)習(xí)法它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿
13、身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。這是個“養(yǎng)”人的行業(yè)01A每天想做什么就做什么,隨心所欲,為所欲為,業(yè)績成交很少,基本靠底薪生存,隨著從業(yè)
14、年限的增長,越來越賺不到錢 27%的經(jīng)紀(jì)人,“矮矬窮”B這部分群體是經(jīng)紀(jì)人群體的大多數(shù)群體,有很多的目標(biāo)卻沒有鎖定某個專一的目標(biāo)。每天都積極的去工作,但缺少高效率的方法和遠(yuǎn)大的目標(biāo),因為有一定的業(yè)績產(chǎn)出,在所在城市能達(dá)到中等偏上的收入水平,隨著從業(yè)年限的增長,這部分群體成為穩(wěn)定的經(jīng)紀(jì)人,他們需要更好的方法指引60%的經(jīng)紀(jì)人,“柴米油鹽醬醋茶”C這部分群體有目標(biāo),但是目標(biāo)是短期的。這部分群體工作積極,有方法,有目標(biāo)。收入水平相當(dāng)于大型企業(yè)8級以上管理層,也就是部門副經(jīng)理級別。在行業(yè)是標(biāo)桿式人物,大家學(xué)習(xí)的榜樣。10%的經(jīng)紀(jì)人,“高富帥”D行業(yè)領(lǐng)袖和社會精英。往往是某大品牌的創(chuàng)始人。3%的經(jīng)紀(jì)人,
15、“全世界看風(fēng)景”房產(chǎn)中介行業(yè)對經(jīng)紀(jì)人的影響認(rèn)知中介行業(yè)及經(jīng)紀(jì)人基本學(xué)習(xí)法認(rèn)知中介行業(yè)及經(jīng)紀(jì)人基本學(xué)習(xí)法它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是
16、誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。問自己5個W認(rèn)知中介行業(yè)及經(jīng)紀(jì)人基本學(xué)習(xí)法認(rèn)知中介行業(yè)及經(jīng)紀(jì)人基本學(xué)習(xí)法這是個“養(yǎng)”人的行業(yè)01第一個問題“我是誰?”第二個問題“我想干什么?”第三個問題“我能干什么?”第四個問題“環(huán)境支持或允許我干什么”第五個問題“自己最終的職業(yè)目標(biāo)是什么”它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的
17、仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒
18、注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。基礎(chǔ)學(xué)習(xí)方法01中介平臺資源中介平臺資源外部學(xué)習(xí)機會外部學(xué)習(xí)機會 天才不要了,要天才不要了,要杰出杰出一萬小時成天才,一萬小時成天才,一千小時成杰出一千小時成杰出投入的時間和收獲投入的時間和收獲成正比成正比內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師傅經(jīng)驗獲取師傅經(jīng)驗獲取各各大經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺大經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺針對中介公司的線下培訓(xùn)針對中介公司的線下培訓(xùn)端口服務(wù)公司的增值服務(wù)端口服務(wù)公司的增值服務(wù)認(rèn)知中介行業(yè)及經(jīng)紀(jì)人基本學(xué)習(xí)法認(rèn)知中介行業(yè)及經(jīng)紀(jì)人基本學(xué)習(xí)法它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰
19、把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了
20、疼得我嗷嗷大叫。03Part ThreePart Three房產(chǎn)中介房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人必備的綜合素質(zhì)必備的綜合素質(zhì)它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙
21、人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)03良好的服務(wù)心態(tài)良好的服務(wù)心態(tài)對所在城市政治、經(jīng)濟(jì)、對所在城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化和吃喝玩樂的了解文化和吃喝玩樂的了解敏銳的網(wǎng)絡(luò)營銷意識敏銳的網(wǎng)絡(luò)營銷意識房產(chǎn)中介法律法規(guī)的了解房產(chǎn)中介法律法規(guī)的了解熟知中介職場基本禮儀熟知中介職場基本禮儀房產(chǎn)銷售的溝通力房產(chǎn)銷售的溝通力它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣
22、,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次
23、媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。綜合素質(zhì)之心態(tài)03銷售員是一種光榮、高尚的職業(yè)銷售是極具挑戰(zhàn)和競爭性的職業(yè)勇于承認(rèn)自己是一名售樓員付出艱苦努力才有豐厚回報乞丐心理銷售員的心理角色推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見使者心理置業(yè)顧問、光明使者、將帶給客戶快樂銷售是一門綜合學(xué)科市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、組織行為學(xué)社會80%人從事銷售銷售員的數(shù)量供過于求,質(zhì)量供不應(yīng)求它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫
24、。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。綜合素質(zhì)之心態(tài)03客戶喜歡什么樣客戶喜歡
25、什么樣的的經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人?工作專業(yè)儀容得體、外表整潔; 熱情、友好、樂于助人;有禮貌、有耐心、有愛心; 提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。知識豐富掌握房地產(chǎn)知識; 介紹房子的優(yōu)點和適當(dāng)缺點;能準(zhǔn)確提供信息; 了解市場上其它公司和產(chǎn)品。關(guān)心客戶記住客戶偏好;關(guān)心客戶利益;竭力為客戶服務(wù)耐心傾聽客戶意見和要求;幫助客戶做正確選擇它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買
26、回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。綜合素質(zhì)之心態(tài)03客戶的拒絕等于什么?客戶的拒絕等于什么?10次拒絕 1次成交1次成交 10000元1次拒絕 1000 元客戶的拒絕是自我財富的積累
27、 客戶的每一客戶的每一次拒絕次拒絕,都是我們,都是我們邁向邁向成功的階梯!成功的階梯!它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上
28、了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。04Part ThreePart Three打造打造房產(chǎn)中介從業(yè)人的房產(chǎn)中介從業(yè)人的必備必備專業(yè)化與職業(yè)化專業(yè)化與職業(yè)化它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿
29、身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03職業(yè)化與專業(yè)化提升優(yōu)秀的政策解讀能力優(yōu)秀的政策解讀能力國家整體經(jīng)濟(jì)形勢國家宏觀調(diào)控政策專業(yè)的房地產(chǎn)知識
30、專業(yè)的房地產(chǎn)知識深度認(rèn)識房地產(chǎn)行業(yè)了解房地產(chǎn)交易各環(huán)節(jié)的商業(yè)模式房產(chǎn)交易的必要法律法規(guī)房產(chǎn)交易的必要法律法規(guī)了解國家有關(guān)房產(chǎn)的法律法規(guī)全方位的服務(wù)全方位的服務(wù)專業(yè)的服務(wù)意識和技巧將服務(wù)滲透到房產(chǎn)交易的每一個環(huán)節(jié)房屋銷售的技巧房屋銷售的技巧房產(chǎn)銷售的溝通力滿足購房者的購房需求職業(yè)化專業(yè)化房產(chǎn)銷售的專業(yè)知識房產(chǎn)銷售的專業(yè)知識房產(chǎn)中介從業(yè)人必備的房產(chǎn)銷售技巧它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并
31、且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03職業(yè)化之政策與數(shù)據(jù)來源房價數(shù)據(jù)58、趕集、安居客后臺數(shù)據(jù)鏈家、中原網(wǎng)站數(shù)據(jù)商品房、土地成交數(shù)據(jù)各地
32、房管局、住建局地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)情況房產(chǎn)投資情況國家統(tǒng)計局、各省級統(tǒng)計局關(guān)鍵綜合數(shù)據(jù)國家統(tǒng)計局、易居中國、世聯(lián)行、合富輝煌、以及中國房地產(chǎn)網(wǎng)它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得
33、上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03職業(yè)化之崗位職責(zé)的全流程把控熟悉區(qū)域信息帶客戶查看匹配房源采取多種渠道收集采取房源與客戶信息實際查看房源信息雙方簽訂購房合同過戶以及售后服務(wù)1 12 23 34 45 56 6銷售六步它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放
34、在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我
35、嗷嗷大叫。03職業(yè)化之崗位職責(zé)的全流程把控它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。
36、它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。專業(yè)化之房產(chǎn)銷售的溝通力房產(chǎn)銷售的溝通力講述:注意次序、講事實不講看法表達(dá):學(xué)會利用工具墊子:緩和緊張談話氛圍,要感同身受敘述:從完整的故事里產(chǎn)生觀點主導(dǎo):把前邊的五項都做好討論:學(xué)會提問,問的是邏輯03它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水
37、源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03專業(yè)化之房屋銷售專業(yè)知識銷售知識如何爭搶客戶掌握價格談判掌握電
38、話營銷房產(chǎn)銷售常見問題解析備用它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠
39、里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03專業(yè)化之如何爭搶客戶 回避不要主動提及競爭樓盤情況,以免節(jié)外生枝,讓客戶知曉本不了解的事。 贊揚房子是大宗商品,第一次置業(yè)的客戶不管我們產(chǎn)品多優(yōu)越,往往會貨比三家,此時,我們應(yīng)堅持以下原則: 贊揚客戶貨比三家、慎重選擇是對的; 絕對不要隨便指責(zé)客戶的偏愛; 探明競爭樓盤在客戶心目中的位置; 找出客戶的個人因素和真正購買動機。 方法一它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺
40、。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把
41、它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03專業(yè)化之如何爭搶客戶方法二 有針對性地將道聽途說之事講給客戶聽,讓這顆懷疑的種子在客戶心目中生長成巨大的不信任,大到足以阻止客戶去購買競爭對手的樓盤產(chǎn)品。 切記:我們所說的話必須有一定的事實依據(jù),否則客戶可能再也不會回頭! 對于那些已比較熟悉的客戶,可直截了當(dāng)?shù)赝磽舾偁帢潜P的致命弱點,這更有效。 給客戶播下懷疑的種子它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存
42、,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03專業(yè)化之如何爭搶客戶方法二方法三 利用自已掌握的競爭對手資料,針對具體客戶
43、的特點,按客觀和公正的原則,與我方樓盤機型比較,具體做法是:具體做法是:把客戶心目中較理想樓把客戶心目中較理想樓盤和本樓盤的各種要素分兩行列在同張表上,盤和本樓盤的各種要素分兩行列在同張表上,以最好部分的高低判定雙方的優(yōu)劣以最好部分的高低判定雙方的優(yōu)劣。 如果自己項目的某些素質(zhì)確實不如競爭樓盤,就要學(xué)會忽略競爭對手的這些優(yōu)點不談學(xué)會忽略競爭對手的這些優(yōu)點不談,大談一些看似無關(guān)痛癢的東西,而所談的偏偏是客戶最不想要卻有、客戶最想要卻沒有的品質(zhì)。 客觀比較客觀比較避重就輕避重就輕它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不
44、知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股
45、坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03專業(yè)化之如何爭搶客戶如何從競爭對手中拉回客戶?范例“那個樓盤確實很便宜,交通也方便, 菜市場就在樓下,賣得不錯,我也很 喜歡。如果您沒車或?qū)聿幌胭I車, 孩子不用上學(xué),太太沒這么漂亮的話, 我建議您最好還是買那的房子?!睗撆_詞:位置偏、車位也不夠潛臺詞:離學(xué)校遠(yuǎn),教育配套差潛臺詞:治安很復(fù)雜,安全性差 以褒代貶它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)
46、的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03專業(yè)化之掌握電話營銷打打( (接接) )電話應(yīng)做好的準(zhǔn)備電話應(yīng)做好的準(zhǔn)備 確信自己能練介能練介熟熟紹紹本項目的賣
47、點本項目的賣點、講清將給客戶帶來的幫助。 明確此次電話接明確此次電話接( (打打) )目的目的,知道你想通過電話交流得到什么。 對預(yù)期達(dá)到目標(biāo)的過程進(jìn)行設(shè)計,應(yīng)該準(zhǔn)備一張問題列表應(yīng)該準(zhǔn)備一張問題列表,預(yù)想 客戶可能會問的問題,擬好答案,做好自然而讓地回答客戶。 提前準(zhǔn)備電話銷售的必備工具電話銷售的必備工具,包括:客戶名單、日歷表、筆、 電話記錄表、工作日志、銷售手冊(產(chǎn)品知識)、電話講稿等。 調(diào)整好自己的心態(tài),并注意保持專業(yè)的形象。無論對方的反應(yīng)如 何,自己的思想與舉止都應(yīng)滿懷喜悅,讓客戶感到自己的熱忱讓客戶感到自己的熱忱。 選擇一個安靜的辦公區(qū)域,東西擺順坐好、微笑、開始坐好、微笑、開始它生
48、活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀
49、像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03專業(yè)化之掌握電話營銷 打電話肯定能帶來業(yè)務(wù)。其實,在電話營銷中,與客戶交談的技巧,越簡單越好。下面就結(jié)合實例分析電話營銷的程序和技術(shù)要點:案例開場:“陳處長,您好,我姓李,叫李力,是公司的售樓員! 是您朋友介紹的,現(xiàn)在方便同您談一分鐘嗎?”分析:這段開場白把握了以下幾個要點對客戶用尊稱明確地叫出客戶的職位、頭銜,沒有可喊“先生/小姐”簡短介紹自己先說姓,再道出名,能加深印象,也是肯定自己的方法強調(diào)公司名稱客戶心理很怪,比較認(rèn)同公司,認(rèn)為公司人專業(yè)、認(rèn)真
50、巧借關(guān)系推薦客戶不好張口拒絕,也能證明業(yè)務(wù)員用了心、重視客戶禮貌要求時間先不說事,用商量語氣強調(diào)只占用客戶1分鐘,尊重客戶它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買
51、回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03專業(yè)化之掌握電話營銷案例被拒絕:很簡單,收線,撥打下一個電話。遇忙: “那好吧!我遲些再給您致電,下午3點還是5點呢? ”分析:主動提出時間,兩選一,客戶都無法拒絕方便:綠燈亮啦,此時應(yīng)該按預(yù)先設(shè)計好的內(nèi)容,流利地表達(dá)出來: “陳處長,您好!我公司有一個新項目開盤。聽您的朋友介紹,您最近 有購房計劃,而且聽說您對房產(chǎn)投資感興趣。
52、根據(jù)一般人的買房經(jīng)驗,總 是希望找有實力的開發(fā)商,或者熟悉朋友推薦的樓盤。我相信您買房時也 會依循這個習(xí)慣我希望拜訪您,同您做個朋友,向您介紹我公司的 項目,以及這個樓盤的獨特性,為您買到稱心如意的好房子,提供更 多的選擇陳處長,我知道您很忙,您是上午比較有空還是下午呢? ”分析:不談太多產(chǎn)品,而是先拉關(guān)系,與客戶預(yù)約面談時間它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的
53、刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。 不要掉入“價格陷阱”何謂“價格陷阱”客戶買房時,一般開始就會問價格,很多銷售員往往直接地告訴客戶答案,推銷過程中,雙方討價還價
54、,最后沒有成交。而客戶很可能對房子價值、賣點知之甚少,這就是“價格陷阱”。 不要一開始就與客戶討論價格問題,要善用迂回策略。 不要一開始就把優(yōu)惠政策告訴客戶,要逐步給其驚喜。 不要為了完成銷售任務(wù)額,主動提出將提成返給客戶。03專業(yè)化之價格談判它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了
55、疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。如何避免價格陷阱。房價中除了房子本身,還有配套、交通、教育、環(huán)境、物業(yè)等綜合購買成本,一一分解說明,從而轉(zhuǎn)移客戶的注意力。適當(dāng)?shù)叵蚩蛻艄_項目“利潤”,和客戶算“成本帳”,讓客戶覺得售樓員為人坦誠,自己賺了便宜。
56、幫客戶算賬,做對比分析 一算綜合性價比帳 二算樓盤投資增值帳 三算該買大還是買小帳 四算競爭樓盤對比分析帳? 把客戶買房當(dāng)作“買生活方式”來推銷 03專業(yè)化之價格談判它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且
57、滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛
58、買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形狀像手掌一樣,并且滿身長著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買回的仙人掌,不知道是誰把它放在凳子上了,我也沒注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。問題一 :隨意答應(yīng)客戶要求 急于成交。 被極少數(shù)別有用心的客戶所誘導(dǎo)。 相信自己的產(chǎn)品,相信自己的能力。 確實了解公司的各項規(guī)定,不確定的狀況,向 現(xiàn)場(銷售)經(jīng)理請示。 注意辨別客戶的談話技巧,注意把握影響客戶 成交的關(guān)
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