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文檔簡介

1、好旺角集團(tuán)中心機(jī)房維保案服務(wù)隊(duì)伍及聯(lián)系式項(xiàng)目職務(wù)姓名聯(lián)系負(fù)責(zé)相關(guān)容總協(xié)調(diào)人郭軍項(xiàng)目總協(xié)調(diào)技術(shù)人員消防、配電、環(huán)境監(jiān)控、排風(fēng)系統(tǒng)維保和技術(shù)支持等;精密空調(diào)維保和技術(shù)支持;UPS維保和技術(shù)支持、電池測試等;二、維保期服務(wù)容1、巡檢服務(wù):本案按合同載明的設(shè)備(系統(tǒng))清單,分別提供不同標(biāo)準(zhǔn)的巡檢服務(wù)。消防系統(tǒng)提供一年二次巡檢,其它的設(shè)備(系統(tǒng))提供一年四次的巡檢保2、故障響應(yīng)服務(wù):本案按故障等級提供不同的故障響應(yīng)服務(wù),力求在最短的時間排除故障,并在事后及時提交故障排除報(bào)告,報(bào)告容包括:故障排除過程描述及故障分析等。3、培訓(xùn)服務(wù):本案提供現(xiàn)場培訓(xùn)。三、巡檢服務(wù)流程及容1、巡檢服務(wù)流程:1)我提交巡檢案給

2、用戶;2)用戶通知巡檢;3)我工程師進(jìn)入現(xiàn)場巡檢;4)巡檢完畢后,收拾好現(xiàn)場并于五個工作日提交巡檢報(bào)告給用戶2、巡檢服務(wù)容:(1)空調(diào)系統(tǒng)過濾器1)檢測空氣濾網(wǎng)氣流是否通暢(報(bào)告是否要更換過濾網(wǎng))2)檢查過濾器開關(guān)是否有動作主風(fēng)機(jī)1)檢查并調(diào)整皮帶輪和電機(jī)的裝配,檢查是否牢固和正確2)檢查并調(diào)整皮帶松緊程度和狀況3)檢查風(fēng)機(jī)皮帶輪與風(fēng)機(jī)電機(jī)皮帶輪是否在一平衡線上4)檢查風(fēng)機(jī)軸承是否流暢,有否噪音和過大的震動.5)檢查風(fēng)機(jī)電流壓縮機(jī)1)檢查是否有漏油2)檢查壓縮機(jī)電流3)檢查壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音和機(jī)身溫度(運(yùn)轉(zhuǎn)中)是否正常風(fēng)冷冷凝器(室外機(jī))1)檢查風(fēng)扇繞組,測量風(fēng)扇電流2)檢查風(fēng)扇是否緊固,軸承工作

3、狀態(tài)是否正常3)檢查換熱盤管清潔狀況,如臟堵進(jìn)行清掃清洗(費(fèi)用額外)4)檢查調(diào)整控制部分工作狀態(tài)5)檢查風(fēng)扇電流加濕器1)檢查水盤排水管是否被堵塞,如堵塞進(jìn)行精通2)檢查加濕器是否有水垢,如果有則進(jìn)行清洗3)檢查進(jìn)水流量是否適當(dāng),如不適當(dāng)則進(jìn)行調(diào)整4)檢查加濕器電流制冷循環(huán)部分1)檢查制冷管路是否有泄漏2)通過視鏡,檢查系統(tǒng)是否有水汽3)檢查及記錄吸氣壓力4)檢查及記錄排氣壓力5)檢查管道是否有不正常之震動6)檢查膨脹閥是否有冰堵.7)檢查熱氣旁通電氣裝置1)所有電氣控制部件外觀和動作情況2)檢查和緊固所有導(dǎo)線連接3)檢查校驗(yàn)運(yùn)行狀態(tài)顯示UPS系統(tǒng)1)巡視系統(tǒng)時需要經(jīng)常檢查下列項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)問題

4、應(yīng)及時處理:UPS勺工作狀態(tài)指示應(yīng)正常;UPSFB元器件的外觀應(yīng)無異常;(需停機(jī))UPS蓄電池及配電部分引線及端子應(yīng)接觸良好、無銹蝕,饋電母線、電纜及軟連接頭等應(yīng)連接可靠,導(dǎo)線應(yīng)無破損、布線整齊。2) UPS的維護(hù)項(xiàng)目與要求UPS和機(jī)房應(yīng)保持清潔,定期清潔UPS的表面、散熱風(fēng)口、風(fēng)扇及過濾網(wǎng)等。UPS風(fēng)扇應(yīng)工作正常、通風(fēng)順暢,輸出處無明顯的高溫;過濾網(wǎng)或通風(fēng)柵格及進(jìn)出風(fēng)口應(yīng)無堵塞、無雜音。蓄電池放電時,檢查蓄電池放電電流、電壓,單節(jié)電池電壓壓差不超過0.5V參數(shù)測量定期測量UPS勺輸入線電壓、輸入相電壓、輸入頻率、輸入電流、輸入功率因數(shù)、效率、輸出相電壓、輸出頻率、輸出火線-零線、蓄電池的充電

5、電流等參數(shù),應(yīng)符合相關(guān)要求。系統(tǒng)的接地應(yīng)牢靠。定期檢查面板儀表的顯示值與實(shí)際值的誤差應(yīng)不超過5%。對于并聯(lián)冗余系統(tǒng),應(yīng)定期檢查負(fù)載均分性能。3)蓄電池的維護(hù)項(xiàng)目與要求蓄電池的維護(hù)項(xiàng)目如果一個季度UPSS有進(jìn)行放電工作,應(yīng)認(rèn)為放電一次,放電時間在設(shè)計(jì)延時時間的10%-20%.4)現(xiàn)場驗(yàn)收項(xiàng)目與要求基本要求前后級配電開關(guān)前后級配電開關(guān)容量的額定值或整定值、功能等應(yīng)滿足負(fù)載的正常要求。交、直流配電線路輸入/輸出線徑應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)、接確且標(biāo)識清楚。外觀與結(jié)構(gòu)UPS機(jī)箱鍍層應(yīng)牢固,漆面勻稱,無剝落、銹蝕及裂痕等現(xiàn)象;表面平整,所有標(biāo)牌、標(biāo)記、文字符號應(yīng)清晰、正確、整齊。電氣性能UPS的輸入功率因數(shù)、輸入電流

6、諧波成份、頻率跟蹤圍、輸出電壓穩(wěn)壓精度、輸出頻率、輸出電壓不平衡度、動態(tài)電壓瞬變圍、效率、過載能力、音頻噪聲、并機(jī)負(fù)載電流不均衡度、絕緣電阻等應(yīng)顯示誤差面板顯示應(yīng)正常,電壓、電流等顯示值與實(shí)際值的誤差不超過5%。保護(hù)與告警功能當(dāng)模擬下列故障時,UPS應(yīng)能保護(hù)并發(fā)出聲光告警:市電故障(交流輸入中斷、過壓、欠壓、缺相、交流輸入頻率超限等)(3)防雷接地系統(tǒng):主要檢查連接處是否緊固、接觸是否良好、接地引下線有無銹蝕、接地體附近地面有無異常;接地網(wǎng)的接地電阻測量;對運(yùn)行中的防雷器進(jìn)行檢測,做好外觀檢查;(6)配電柜:檢查線路接頭接觸情況。檢查是否有異常升溫現(xiàn)象。檢查電力電纜接線盒、終端盒的外殼和電纜的

7、外皮。檢查安裝在配電柜的開關(guān)設(shè)備、電容器、熔斷器等電力設(shè)備。檢查端子排應(yīng)是否固定、絕緣。頁腳四、故障響應(yīng)服務(wù)流程及容1、故障響應(yīng)服務(wù)流程:1)接到用戶、傳真等任形式的故障通知后,立即提供支持服務(wù);2)我根據(jù)故障重程度,通知相關(guān)人員趕往現(xiàn)場;3)故障解決后向用戶提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告。2、故障響應(yīng)服務(wù)容我提供的故障服務(wù)為7X24小時故障響應(yīng)服務(wù),具體響應(yīng)式及響應(yīng)時間將根據(jù)設(shè)備(系統(tǒng))的故障程度而定。(見故障級別響應(yīng)表)故障級別響應(yīng)表故障等級故障說明響應(yīng)時間修復(fù)時間I級緊急故障當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時,屬一級故障:10分鐘響應(yīng),30分鐘到達(dá)現(xiàn)場1小時,若預(yù)估1小時無法修復(fù)的,立即啟動應(yīng)急預(yù)案1、主機(jī)房空調(diào)雙

8、停機(jī)2、UPS主機(jī)停機(jī);3、UPS配電柜輸出異常II級重故障當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時,屬二級故障:10分鐘響應(yīng),2小時到達(dá)現(xiàn)場4小時1、電源間精密空調(diào)故障導(dǎo)致無法制冷2、主機(jī)房單臺精密空調(diào)故障停機(jī)3、配電柜空氣開關(guān)故障4、消防系統(tǒng)消控主機(jī)報(bào)警III級一故障當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時,屬三級故障:10分鐘響應(yīng),4小時到達(dá)現(xiàn)場12小時1、精密空調(diào)壓縮機(jī)報(bào)警2、UPS散熱風(fēng)扇停轉(zhuǎn)3、消防系統(tǒng)煙溫感探頭失靈4、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法米集5、電池間空調(diào)故障6、機(jī)房分照明燈不亮7、插座模塊故障8、排風(fēng)系統(tǒng)故障9、其他故障頁腳五、培訓(xùn)服務(wù)現(xiàn)場培訓(xùn):我維護(hù)人員在每次維護(hù)結(jié)束后,將對用戶管理人員進(jìn)行現(xiàn)場日常維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)。

9、六、應(yīng)急預(yù)案及啟動條件1、機(jī)房空調(diào)應(yīng)急預(yù)案:啟動條件:機(jī)房空調(diào)出現(xiàn)制冷故障室溫超過40c時,且現(xiàn)場技術(shù)人員預(yù)估30分鐘無法排除故障。應(yīng)急措施:、提供軸流風(fēng)機(jī),在1個小時運(yùn)抵現(xiàn)場,在機(jī)房散熱通道用軸流風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)通風(fēng)降溫。、供應(yīng)大塊冰磚,在2個小時運(yùn)抵現(xiàn)場,將冰磚放積水盆配合風(fēng)機(jī)制冷。2、UPS應(yīng)急預(yù)案啟動條件:UPS故障,系統(tǒng)處于旁路供電狀態(tài),且現(xiàn)場技術(shù)人員預(yù)估30分鐘無法排除故障。應(yīng)急措施:、提供一臺UPS主機(jī)為備機(jī),在1個小時運(yùn)抵現(xiàn)場,以替代故障UPS,為設(shè)備提供穩(wěn)定的交流電源,保證機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行正常。3、氣體消防應(yīng)急預(yù)案啟動條件:主機(jī)及配套配件故障,且現(xiàn)場技術(shù)人員預(yù)估30分鐘無法排除故障。應(yīng)急措施:提供相應(yīng)配件,在24小時更換調(diào)試完畢,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。、氣體鋼瓶放氣完畢,需要補(bǔ)氣或更換,在24小時補(bǔ)氣或更換完畢,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行(此項(xiàng)為耗材需另收費(fèi))。七、特別約定1、除下列事項(xiàng)外,在維保期產(chǎn)生的維修維護(hù)費(fèi)用,均由我承擔(dān):、UPS外掛電池的更換、購置費(fèi)用。、機(jī)房配電柜自切開關(guān)的更換、購置費(fèi)用。、機(jī)房裝飾裝修人為破損的修復(fù)費(fèi)用。、由第三引起的責(zé)任事故導(dǎo)致的維修費(fèi)用。、氣體鋼瓶補(bǔ)氣或更換、購置費(fèi)用。2、空調(diào)系統(tǒng)過濾網(wǎng)按需更換,一年至少更換2次;空調(diào)外機(jī)一年至少清洗2次3、專業(yè)檢測:安排有相關(guān)資格的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)對消防系統(tǒng)和提供一年一

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