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文檔簡介
1、高品質文檔2022年物業(yè)公司實習畢業(yè)報告 當我第一次踏進南山物業(yè)行政辦公室時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段歡樂而難忘的時間。我不僅從同事們身上學到許多東西,和他們成為伴侶,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。 第一把鑰匙:真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不行以忽視真誠的力氣。第一天去物業(yè)實習,我懷著惴惴擔心的心情,之前聽過許多實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透亮人,要么就干些雜活,于是有點擔憂會和他們一樣。踏進辦公室,只見幾個生疏面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那
2、是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對伴侶的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關懷。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應當是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當伴侶,也情愿把工作安排給我。 其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。 在一次大合唱活動中,由于老年人上了年紀,眼睛有點花,字小的看的不是很清晰,眾人劃槳開大船的詞與普,寫了又寫,改了又改,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠意誠意的提出來。沒想到,他竟然接受了。在他面前,我只是一個毫無閱歷的小字輩,但我覺得對待
3、工作我們不應當論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應當懇切的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資格小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次預備前期活動,他都找我去看前期預備內容提意見,他告知我,我提的意見和建議很中肯,特別有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。 第二把鑰匙:溝通 你知道他,但你記住他的名字嗎?你熟悉他,但你了解他嗎?你能將人和名字對上號嗎了?領導從我手中接過業(yè)主表演人員名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來表演節(jié)目的人員,怎么可能一一記住他們的名字?而且領導讓我負責的是演員的簽到,又沒我熟識人員,
4、我心里嘟噥著。 領導再沒說什么,只見他把名單和演員嫻熟的對上號,還和他們天南地北的侃,后來我了解到,其實領導和各位演員之前也見過一次面而已。之后,我跟演員們培訓,每月末我們都要開個工作會議,對各個輔導項目及個人進行評價,爭論節(jié)目的編排,有時,對某個人員的看法,我和領導會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回公司后,領導寫了一份對演出人員的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。 再后來,我公司協(xié)作房地產搞促銷活動,在演出中,各人真面顯露,我這才發(fā)覺,領導看人真是看準了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與演員接觸的時間是一樣多,為什么他比我更了解演員
5、呢?答案很簡潔,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與演員談天。我最終明白了:溝通是一種很重要的技巧和力量,時時都要奇妙運用。熟悉一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深化的溝通。而這些,都要自己主動去做。 第三把鑰匙:激情與急躁 激情與急躁,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最漂亮的火花。 業(yè)主中一位讀新聞出身的記者說,假設你從事業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事社區(qū)文化管理業(yè),就必需投入150%的精力。 我見證了這種150%的精力的投入。 社區(qū)文化活動不是一件輕松地工作。就拿一次晚會為例,首先要寫個策劃書,然后再對節(jié)目進行編創(chuàng)及彩排,再對節(jié)目協(xié)作演員刻錄光盤
6、及演員服裝,后寫前期預備,這是創(chuàng)意的活,費腦力,預備需不斷的修改,繼而要編輯音樂,配音、上字幕,做完策劃及預備需要一個多月,為了完成進度,我們的業(yè)主們都按點來排練節(jié)目,我有時晚上加班趕方案,工作過起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了究竟是星期幾。 第四把鑰匙:idea 技術大家都可以學會,但idea卻只屬于你。 廣告界有這么一種說法:“只怕你想不到,不怕你做不到?!币徽Z道出了創(chuàng)意的重要性。其實,創(chuàng)意在哪里都是:“千金難買”,因為,它只屬于你。 在社區(qū)文化管理中干的精彩的都不是科班出身,以前沒學過策劃,也不懂得編創(chuàng),他們能在短短時間走到現(xiàn)在的地位,不是因為學會了策劃和編創(chuàng)技術,而是他們有自己獨特的
7、思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣選擇節(jié)目,知道怎么把關盤刻的更精彩其實,社區(qū)文化管理中的每個人都把握了策劃技術,但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。 當你只有技術沒有idea時,只能被派去做一些雜活,而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只是物業(yè)管理工作這樣,其它的行業(yè)也應當是這樣。因為,技術人人都可以學,而對于自己的idea你則擁有“專利權”因此,不要可怕將來從事的工作需要把握新的技術,其實,技術不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉,激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯示自己的價值。
8、第五把鑰匙:“主動出擊” 當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想許多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。 或許同事們認為你是小字輩,要小事做起,但有時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。 做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我打算轉變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要仔細的完成,但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。晚會的前的策劃書。我對此很感愛好,于是成天“纏”著他教我。7月11有個物業(yè)專場,我知道后馬上請求領導讓我試試,雖然最終的策劃書只采納了我寫的少量語句,但
9、這個過程給了我熬煉的機會。 后來,到了后期制作,演員們想找人幫他的歌刻碟,問誰有時間。當時大家很忙,都不做聲,而我立即就答應了他,雖然當時我自己的工作已經許多,但我覺得策劃和編創(chuàng)一起能學到更多的東西,是個不行錯過的機會。 第六把鑰匙:講究條理 假如你不想讓自己在緊急的狀況下手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是編輯給我的忠告。 這絕不是一句空話。 做社區(qū)文化活動的宣揚工作時,假如不講究條理,肯定會讓你手忙腳亂效率低下。領導來了,就要為其預備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再預備,播放宣揚單和節(jié)目單就要和其他部門協(xié)調,還要把節(jié)目單打出來給他們看,有時還有添加的現(xiàn)場活動嬉戲,每月還要選擇精彩的照片已做宣揚用,還要寫上文字資料,宣揚組還要進行對外宣揚,我們又不得不預備必要的資料做備用,做節(jié)目的宣揚畫,又少不了一陣的忙乎的了文稿、圖片、照片、宣揚冊、光盤一大堆資料,試想一下,假如把它們任憑往柜子里一放,若急著找某個詳細時間的節(jié)目單,某個光盤,或者某個演員的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但假如之前就根據肯定的挨次肯定的條理把各種資料整理好,一切就簡單多了。 其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的人
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