精選年度工作總結(jié)五篇

1、精選年度工作總結(jié)五篇年度工作總結(jié) 篇1 時(shí)間荏苒，勞碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時(shí)間無論是看電視還是閱讀網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)覺幾乎全部的媒體都在實(shí)行年終盤點(diǎn)。的確，我們?cè)谶^去的一年當(dāng)中勞碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開頭我們?cè)谥贫ā靶蹅ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要遺忘回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把20xx年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。 一、師德表現(xiàn) 關(guān)懷集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，主動(dòng)參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注意政治理論的學(xué)習(xí)，主動(dòng)向黨組織靠攏。協(xié)作組里搞好教研活動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平

2、。每周按時(shí)參與升旗儀式，從不缺勤。聽從學(xué)校支配，人際聯(lián)系融洽。本學(xué)年度全勤。 關(guān)懷、喜愛同學(xué)，做孩子們的好伴侶。記得王校長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我們說過：“雖然你面對(duì)的是五、六十個(gè)同學(xué)，他們的力量水平凹凸不等，但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是唯一的，是完善的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)孩子是不公正的。說我們老師這個(gè)職業(yè)神圣是由于我們的工作完全是良心活，沒有方法去精準(zhǔn)地衡量！”我認(rèn)同王校長(zhǎng)的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的伴侶，一年的努力換來的是孩子們快樂的笑臉，我常常聽孩子們說：“趙老師，假如能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我全部的付出

3、都值得！ 二、訓(xùn)練、教程工作 為了提高自己的教程熟悉水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的訓(xùn)練工作，我仔細(xì)地參與學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，仔細(xì)記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?！澳_踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我連續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新要領(lǐng)來指導(dǎo)自己的工作，仔細(xì)備課、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我主動(dòng)參與了百花獎(jiǎng)的賽課活動(dòng)，在預(yù)備公開課的流程中我虛心向組內(nèi)、組外老師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受同學(xué)喜愛的公開課跳起舞， 為本年度的教程工作添上了一個(gè)漂亮的音符。 學(xué)校的bbs論壇也是我常常駐足的地點(diǎn)，在那里我仔細(xì)學(xué)習(xí)其他老師在訓(xùn)練、教程中的先進(jìn)體會(huì)同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家共享，這種便利

4、、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加改善。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國(guó)家、省、市、區(qū)獲獎(jiǎng)。 學(xué)校無小事，到處是訓(xùn)練。值周老師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的同學(xué)，我特別仔細(xì)地對(duì)待這項(xiàng)工作，并且能夠富有制造性地開展。讓我校的同學(xué)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的同學(xué)。 我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn)，今年編排的舞蹈好運(yùn)來獲得了南崗區(qū)中學(xué)校生文藝匯演的一等獎(jiǎng)，我本人也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)老師和南崗區(qū)第十七屆校內(nèi)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的優(yōu)秀組織工。在代表學(xué)校參與黑龍江省督導(dǎo)評(píng)估檢查的活動(dòng)中，孩子們的表演打動(dòng)了在場(chǎng)的全部領(lǐng)導(dǎo)，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚(yáng)。在南崗區(qū)訓(xùn)練局的新年聯(lián)歡會(huì)上，舞蹈

5、好運(yùn)來代表南崗區(qū)的中學(xué)校生為參與聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊(duì)55周年，團(tuán)省委在黑龍江省電視臺(tái)籌備了一場(chǎng)題為：民族精神代代傳的晚會(huì)，我校舞蹈隊(duì)也完榮地被邀請(qǐng)表演創(chuàng)作歌舞漂亮的鮮花獻(xiàn)給你，整個(gè)舞蹈從排練到演出只有七天時(shí)間，而且恰巧趕上十一長(zhǎng)假，我和孩子們放棄了休息時(shí)間，每天早早來到學(xué)校實(shí)行排練，功夫不負(fù)有心人，在節(jié)目預(yù)檢的時(shí)候我們就受到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺(tái)導(dǎo)演的高度贊揚(yáng)，說我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果好、符合晚會(huì)氣氛?”10月22日晚會(huì)在黑龍江省電視臺(tái)播出，效果特別好，坐在家里，通過電視當(dāng)看到我們復(fù)華學(xué)校的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時(shí)候，我信任每一個(gè)復(fù)華人的心情都會(huì)無比的興奮

6、。 為了讓舞蹈隊(duì)的孩子能夠?qū)W到更多、更新的學(xué)問，我放棄個(gè)人休息時(shí)間外出進(jìn)修，經(jīng)過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的老師任教資格證書，這時(shí)的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們?cè)谖业恼n堂上學(xué)到的舞蹈不會(huì)是過時(shí)的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新奇的果實(shí)摘給孩子們，讓活力和.在舞蹈的課堂上涌動(dòng)。 我是一個(gè)對(duì)集體布滿了熱忱的人，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地使我的工作作風(fēng)，助人為樂是我的歡樂之本，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有優(yōu)點(diǎn)的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失，把他完成好。20xx年是美好的一年，由于在這一年當(dāng)中我付出著、收獲著、歡樂著、進(jìn)步著，即將到來的20xx年我同樣會(huì)專心去面對(duì)，用我的全部熱忱來

7、澆灌我深愛著的事業(yè)。 年度工作總結(jié) 篇2 20xx年已經(jīng)結(jié)束，對(duì)我來說20xx年意義深遠(yuǎn)。兩個(gè)月的主管工作讓我對(duì)營(yíng)業(yè)管理有了初步的熟悉，為今后的管理工作打下了肯定基礎(chǔ)。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和細(xì)心的指導(dǎo)下，我熟悉到了團(tuán)隊(duì)力氣的重要性，秉著履行職責(zé)，勤奮工作，為我縣服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷指標(biāo)的提升做出了自己的努力?，F(xiàn)將擔(dān)當(dāng)主管兩個(gè)月的工作狀況匯報(bào)如下： 1、責(zé)任到個(gè)人 遵循市營(yíng)服中心制定的營(yíng)業(yè)綜合管理考核表對(duì)每位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核，并將責(zé)任到人，使每位營(yíng)業(yè)員清晰自己的職責(zé)。并且針對(duì)本營(yíng)業(yè)廳的詳細(xì)狀況，制定出適合本廳的管理方法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。 2、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn) 設(shè)立了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)前事先

8、預(yù)備好重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容的考題。在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行測(cè)試，讓大家更堅(jiān)固的把握培訓(xùn)學(xué)問。在晨會(huì)中針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做情景演練，通過以上方式使大家充分汲取業(yè)務(wù)學(xué)問要點(diǎn)。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營(yíng)業(yè)員吸取學(xué)問的良好平臺(tái)，能讓每位營(yíng)業(yè)員更扎實(shí)的把握業(yè)務(wù)學(xué)問。 3、主動(dòng)鼓舞，提高銷量 在做好日常管理及培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)抓營(yíng)銷。為提高營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷主動(dòng)性，針對(duì)本廳的實(shí)際狀況制定競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷崗位的制度，每位營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷主動(dòng)性高了，從而使?fàn)I業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個(gè)月來的環(huán)比都在增長(zhǎng)，12月整體進(jìn)展量與上月同期進(jìn)展環(huán)比增長(zhǎng)18%，12月智能機(jī)注冊(cè)進(jìn)展量與上月同期進(jìn)展環(huán)比增長(zhǎng)43%。 20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們營(yíng)業(yè)

9、會(huì)共同努力制造20xx年的營(yíng)銷高峰。針對(duì)20xx年的營(yíng)業(yè)工作做以下方案： 1、當(dāng)天問題當(dāng)天解決，對(duì)每天的服務(wù)工作做總結(jié)，分析營(yíng)業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改看法，針對(duì)好的做法賜予鼓舞。 2、現(xiàn)*縣營(yíng)業(yè)成員中有四名新營(yíng)業(yè)員，著重培育新人的業(yè)務(wù)受理力量、營(yíng)銷力量及營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)處理力量。對(duì)于新營(yíng)業(yè)員主要工作一是加強(qiáng)培訓(xùn)，使其更快的把握業(yè)務(wù)學(xué)問，二是，重視情景演練，讓新營(yíng)業(yè)員多嘗試，敢營(yíng)銷，使每個(gè)人都不落后。 3、每個(gè)月進(jìn)行一次答題競(jìng)賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯(cuò)誤常見的考題，把握欠缺的學(xué)問進(jìn)行總結(jié)考試，使?fàn)I業(yè)員堅(jiān)固把握業(yè)務(wù)學(xué)問。 年度工作總結(jié) 篇3 首先，工作中，隊(duì)員

10、的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕性。 在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)"的狀況下全體隊(duì)員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格根據(jù)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次，全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他平安事故。隊(duì)員對(duì)酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟識(shí)。不關(guān)天氣的惡劣，隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位，沒有由于天氣問題而影響正常上班。在這一年里，能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。 但還存在著一些不足： 一、隊(duì)員工作看法還不夠主動(dòng)，工作方法還不夠敏捷，行為語言上還不夠到位，在上班期間存在著僥幸心理，在上班期間對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的遵守還不夠，有些隊(duì)員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始

11、有存在;上班期間隊(duì)員與隊(duì)員之間沒有監(jiān)守崗位，常常站在一起談天。導(dǎo)致車子來了后，不能準(zhǔn)時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行指揮，出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象，鋪張車位比較嚴(yán)峻。 二、交接班不夠準(zhǔn)時(shí)，接班前后沒有對(duì)車輛進(jìn)行檢查的意識(shí)。有少數(shù)隊(duì)員沒有時(shí)間概念，對(duì)上班不夠重視，出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對(duì)車輛進(jìn)行檢查，以至于后一班接班不知道上一個(gè)班車輛的狀況。 三、隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好，見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中，用語不行，甚至和客人進(jìn)行爭(zhēng)吵的現(xiàn)象都有發(fā)生，讓客人聽了不舒適。 四、隊(duì)員的普遍素養(yǎng)比較差，軍訓(xùn)時(shí)，訓(xùn)練場(chǎng)上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多，接受力量比較差，沒有我要練的意識(shí)。都要領(lǐng)班

12、隨時(shí)跟在背后念，才能做好。沒有顧客至上的意識(shí)，嚴(yán)峻損害了酒店的公共形象。 年度工作總結(jié) 篇4 時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將接近尾聲?；貞涍@一年來的工作，可以說是“甘苦與共”。下面是這一年來我對(duì)自己工作的總結(jié)： 餐飲部服務(wù)員 20xx年8月23日，我剛剛畢業(yè)走出高校校內(nèi)。以一名應(yīng)屆畢業(yè)生的身份來到上海這個(gè)大城市查找自己的第一份工作。沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最終我來到了XXX酒店，成為了餐飲部這個(gè)大家庭中的一員。一下是我作為一名餐廳服務(wù)員，對(duì)于自身工作的總結(jié)： 做的好的地方 1.能夠很快適應(yīng)崗位工作，而且可以融洽的和同事相處，完成相應(yīng)的客情接待，學(xué)習(xí)力量強(qiáng)。 2.能夠與客人溝通，請(qǐng)客

13、人填寫“來賓看法反饋表”，關(guān)心我們提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平。例如：仔細(xì)記錄哪個(gè)客人喜愛哪道菜?哪個(gè)客人對(duì)菜肴有什么特別要求?哪個(gè)客人喜愛哪個(gè)飲料等等。 3.可以仔細(xì)完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會(huì)準(zhǔn)時(shí)詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)客服務(wù)中遇到力所不及的事情會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)。 4.能夠正確熟悉并對(duì)待自己的錯(cuò)誤，在犯錯(cuò)時(shí)敢于認(rèn)錯(cuò)，知錯(cuò)就改。 5.可以主動(dòng)想其他同事學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。 6.做事仔細(xì)、細(xì)心。對(duì)于自己的分內(nèi)事情肯定會(huì)認(rèn)真完成。 7.能夠很好的帶領(lǐng)新人，讓她們可以盡快把握相關(guān)服務(wù)學(xué)問，獨(dú)立完成一檔客情接待。 做的不足的地方 1.不夠膽大，敏捷。遇到突發(fā)大事不會(huì)敏捷變

14、通，只會(huì)一味的尋求別人的關(guān)心。 2.團(tuán)隊(duì)合作力量不夠。與別人合力完成一檔客情接待時(shí)，不會(huì)默契的去和同事合作，只會(huì)自己一個(gè)人單干。 3.與來賓溝通不夠大方，說話不夠利落。 餐廳領(lǐng)班 20xx年9月經(jīng)過自己的努力和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)。我通過了餐廳領(lǐng)班及主管、經(jīng)理的觀看，正式晉升為一名餐廳領(lǐng)班。下面是我在這段時(shí)間里對(duì)于自己作為一名餐廳領(lǐng)班，對(duì)于自身工作的總結(jié)： 做的好的地方 1.作為一名剛剛晉升上來的領(lǐng)班，我能夠仔細(xì)對(duì)待這一角色的轉(zhuǎn)變，一如既往的對(duì)待工作，保持良好的工作看法。 2.作為一名新人，在和另一位領(lǐng)班共同管理包房事情時(shí)，能夠很好的幫助她，幫她一同做好包房客情接待，物資盤點(diǎn)及保管。 3.能

15、夠很好的帶領(lǐng)包房其他服務(wù)員做好相關(guān)服務(wù)工作，督促傳菜人員做好相應(yīng)的餐前預(yù)備工作及每日值班工作。 4.在客情空檔時(shí)，支配好當(dāng)班員工做好每日衛(wèi)生工作及相關(guān)方案衛(wèi)生工作。 5.作為餐飲部酒水管理人員，仔細(xì)做好每日酒水報(bào)表及酒水補(bǔ)倉工作。 做的不足的地方 1.沒有充分熟悉到領(lǐng)班與服務(wù)員的差別，很長(zhǎng)一段時(shí)間里自己照舊停留在一名優(yōu)秀服務(wù)員的層面，沒有充分發(fā)揮領(lǐng)班的作用。 2.缺乏作為一名領(lǐng)班該有的威信，管理方式不到位，管理強(qiáng)度還有待加強(qiáng)，太于人性化。 3.在員工禮節(jié)禮貌方面要求不夠嚴(yán)格。 4.服務(wù)詳情問題處理不夠細(xì)致。沒有很好的帶領(lǐng)員工做好服務(wù)工作，提高我們的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。 5.員工節(jié)省意識(shí)薄弱。

16、針對(duì)以上五點(diǎn)不足的地方，我對(duì)于20xx年自身的工作方案如下： 1.仔細(xì)監(jiān)督員工，嚴(yán)格根據(jù)餐飲部最新員工考核制度督促員工做好相應(yīng)工作。一旦發(fā)覺有員工違反相關(guān)考核項(xiàng)目，依據(jù)相應(yīng)分?jǐn)?shù)扣除。 2.多向其他領(lǐng)班學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理力量，充分發(fā)揮自身作用，在每天的重復(fù)工作中找到突破點(diǎn)，提升自己。 3.加強(qiáng)員工禮節(jié)禮貌方面的培訓(xùn)，讓員工抱著主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)每天重復(fù)的工作。 4.利用員工聚餐或是談天的方式，了解員工的心理動(dòng)態(tài)，鼓舞員工努力上進(jìn)，不斷提升自己。 5.加強(qiáng)員工節(jié)省意識(shí)，削減相關(guān)消耗品的回收工作。例如：餐后收尾是可以回收的牙簽、火柴第一時(shí)間回收利用。 6.加強(qiáng)酒水管理工作，定期檢查酒水的保質(zhì)期。對(duì)快要過

17、期但無法出售的酒水，第一時(shí)間與倉管聯(lián)系，看能否返還給供應(yīng)商等。杜絕過期酒水飲料。 7.加強(qiáng)對(duì)員工酒水、飲料及菜肴學(xué)問的培訓(xùn)，讓員工第一時(shí)間了解相關(guān)新菜、酒水飲料，以便很好的向客人做推舉和介紹。 以上是我對(duì)于自己20xx年工作的總結(jié)和20xx年工作的方案。 年度工作總結(jié) 篇5 時(shí)間依舊遵循其亙古不變的規(guī)律連續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。 2xxxx年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在漸漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又

18、是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激-情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨- 一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析 (一)、業(yè)績(jī)回顧 1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù); 2、勝利開發(fā)了四個(gè)新客戶; 3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作; (二)、業(yè)績(jī)分析 主要緣由有： a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)決，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特別性(地方愛護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又

19、放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后，特殊是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。 這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送力量、協(xié)作度、投入意識(shí)等，挺直打算了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。 3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)，所以吸取前幾年的閱歷教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把查找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最最終09年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分閱歷，為明年的運(yùn)作奠定了基矗 二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下，09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著很多不足之處。 1、心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了; 2、