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文檔簡(jiǎn)介

1、消防監(jiān)控中心管理制度第一條 消防監(jiān)控中心值班人員須嚴(yán)格遵守消防監(jiān)控中心的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和集團(tuán)安全管理制度,能夠熟練操作消防監(jiān)控設(shè)備; 第二條 消防監(jiān)控中心值班人員須愛(ài)護(hù)消防監(jiān)控中心的設(shè)施;定期打掃監(jiān)控中心的衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔;第三條 消防監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,每班次不應(yīng)少于2人,物業(yè)部消防主管應(yīng)每月制定監(jiān)控中心值班人員值班表; 第四條 消防監(jiān)控中心值班人員應(yīng)提前10分鐘上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗時(shí),交班人員不得擅自離崗;第五條 消防監(jiān)控中心值班人員應(yīng)按時(shí)上崗,值班期間不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),嚴(yán)禁接打與工作無(wú)關(guān)的電話;第六條 消防

2、監(jiān)控中心值班人員不得擅自離開(kāi)工作崗位,確因特殊情況,應(yīng)提前向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由指定人員代替值班方可離開(kāi);第七條 消防監(jiān)控中心值班人員,必須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后,持證上崗;第八條 消防監(jiān)控中心實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防監(jiān)控中心;嚴(yán)禁隨意觸動(dòng)設(shè)備,因維修、維保及檢查等原因進(jìn)入消防監(jiān)控中心的,值班人員須做好出入登記; 第九條 消防監(jiān)控中心值班人員須如實(shí)填寫監(jiān)控記錄,不得漏填、亂填、涂改,并定期歸檔監(jiān)控記錄;第十條 消防監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置一部外線電話,配備火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材,入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志;第十一條 公司須指定專人定期向消防監(jiān)控中心提供總值班計(jì)

3、劃表及值班人員的姓名、聯(lián)絡(luò)方式,保證信息準(zhǔn)確有效;第十二條 消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品,嚴(yán)禁堆放與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的雜物,嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火; 第十三條 監(jiān)控設(shè)備報(bào)警或發(fā)生突發(fā)事件時(shí),消防監(jiān)控中心值班人員須嚴(yán)格按照突發(fā)事件處理程序執(zhí)行; 第十四條 消防監(jiān)控中心各類監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控記錄資料未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及分管副總批準(zhǔn),任何人不得私自查看或拷貝;第十五條 消防主管須監(jiān)督消防監(jiān)控中心值班情況,檢查值班人員值班記錄、在崗情況,安全品質(zhì)部須將監(jiān)控中心的管理納入重點(diǎn)檢查項(xiàng)目。消防監(jiān)控員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用,做好日常檢查及操作工作;2、熟悉消防監(jiān)控系統(tǒng)基本原理、功能

4、,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助工程技術(shù)人員、設(shè)備維保單位進(jìn)行維護(hù)與修理,不擅自拆卸、挪用或停用設(shè)備,保證設(shè)備正常運(yùn)行;3、熟悉掌握廣場(chǎng)內(nèi)各消防設(shè)備設(shè)施點(diǎn)位、廣場(chǎng)消防重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位的監(jiān)控要求;4、發(fā)生火警須立即通知相關(guān)人員確認(rèn),并保證60秒內(nèi)反饋現(xiàn)場(chǎng)情況;5、確認(rèn)火警后,值班人員須及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)相關(guān)消防設(shè)備,并對(duì)報(bào)警點(diǎn)位進(jìn)行密切監(jiān)控,及時(shí)準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;及時(shí)撥打119消防電話報(bào)警,不得遲報(bào)或不報(bào),消防隊(duì)到場(chǎng)后,須如實(shí)報(bào)告火警情況;6、負(fù)責(zé)對(duì)消防監(jiān)控中心設(shè)備及通訊器材等進(jìn)行日常性的檢查,協(xié)助做好各項(xiàng)功能測(cè)試,以確保消防設(shè)施運(yùn)行狀況良好;7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫值班監(jiān)控記

5、錄及系統(tǒng)運(yùn)行記錄,不得擅離職守,不得從事與工作無(wú)關(guān)的行為;8、負(fù)責(zé)保持消防監(jiān)控中心內(nèi)衛(wèi)生狀況,定時(shí)清潔監(jiān)控設(shè)備外觀;9、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守集團(tuán)安全管理制度;10、協(xié)助部門主管完成其他消防安全管理工作。接警和報(bào)警處置程序圖接到火警,消防監(jiān)控員立即通知就近安管員確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況秩序維護(hù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看并回復(fù)確認(rèn)誤報(bào),報(bào)消控中心說(shuō)明原因確認(rèn)真實(shí)火情,通知總值班、項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案消防監(jiān)控員2號(hào):1)通知通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、后勤保障組、救護(hù)警戒組的人員展開(kāi)救援;2)通知第二梯隊(duì)秩序員,按總指揮指令撥打120、110、供電、燃?xì)夤镜穆?lián)系電話。主機(jī)復(fù)位消防監(jiān)控員1號(hào):1)撥打119報(bào)警;2)通知

6、秩序值班隊(duì)長(zhǎng)派員增援;3)確認(rèn)設(shè)備處于自動(dòng)狀態(tài)后啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備。監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),做好記錄滅火應(yīng)急處置組織架構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理(總值班)119公安消防隊(duì)監(jiān)控中心通迅聯(lián)絡(luò)銷售型物業(yè)秩序部主力救護(hù)警戒組后勤保障組疏散引導(dǎo)組滅火行動(dòng)組十號(hào)主力二號(hào)主力一號(hào)主力四號(hào)主力五號(hào)主力.九號(hào)主力八號(hào)主力七號(hào)主力六號(hào)主力三號(hào)主力滅火應(yīng)急處置組織主要職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理(總值班)主要職責(zé):1)撥打119;2)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備;3)通知各組實(shí)施救援及110、120、供電、燃?xì)夤镜染仍畣挝唬?)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),做好記錄。消防監(jiān)控員現(xiàn)場(chǎng)指揮組滅火行動(dòng)組通訊聯(lián)絡(luò)組后勤保障組疏散引導(dǎo)組救護(hù)警戒組主要職責(zé):1)堅(jiān)守崗位,保障各類設(shè)施設(shè)備的

7、正常運(yùn)行;2)其余人員調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)救援;3)提供設(shè)備技術(shù)支援、保障現(xiàn)場(chǎng)滅火和搶險(xiǎn)器材的供應(yīng)。主要職責(zé):1)使用滅火器材對(duì)初起火災(zāi)進(jìn)行撲救;2)向消防監(jiān)控中心及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)火情及施救情況;3)指引并配合公安消防隊(duì)滅火;4)火勢(shì)猛烈時(shí)組織滅火人員撤退。主要職責(zé):1)按疏散責(zé)任區(qū)組織商戶員工引導(dǎo)顧客疏散;2)對(duì)未受影響區(qū)域的人員,要做好安撫工作,動(dòng)員撤出廣場(chǎng); 3)清點(diǎn)核對(duì)疏散出來(lái)的人員,并做好現(xiàn)場(chǎng)組織工作。主要職責(zé):1)收集各行動(dòng)組的處置信息,報(bào)告總指揮;2)將總經(jīng)理(總指揮)的指令傳達(dá)到各行動(dòng)組執(zhí)行;3)利用攝像頭鎖定著火層及廣場(chǎng)周邊主要出口,便于指揮組掌握現(xiàn)場(chǎng)情況;4)聯(lián)絡(luò)工程人員,了解各類設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況反饋指揮組。主要職責(zé):1)禁止人員進(jìn)入著火層;2)對(duì)疏散出來(lái)的物資實(shí)施保護(hù);3)保證消防電梯專用,引導(dǎo)公安消防隊(duì)員進(jìn)入著火層及消防監(jiān)控中心;4) 對(duì)受傷人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救或送往醫(yī)院進(jìn)行搶救;5) 確保消防專用車道暢通,引導(dǎo)消防車、搶險(xiǎn)車進(jìn)入。主要職責(zé):1)指揮各應(yīng)急小組行動(dòng),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(總指揮)的指令,協(xié)調(diào)廣場(chǎng)應(yīng)急增援力量的調(diào)派;2)向總經(jīng)理、119領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火情信息;3)火情處置完成后,安排人員配合調(diào)查起火原因;4)應(yīng)對(duì)新聞媒體。值班員信息08:0016:00X班照片照片上崗操作證值班員信息00:0008:0

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