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文檔簡(jiǎn)介

1、- 精選公文范文-半年銷售工作總結(jié)4 篇來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這 三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的 支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自 己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部 領(lǐng)導(dǎo)們 海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微 不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人不 經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì) 到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的 艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部 的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定 的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要 匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重 點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深 深的覺得自己身肩重任。

2、作為企業(yè)的門 面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。 這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程1-精選公文范文-精選公文范文2中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè) 務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真 正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù), 工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好 地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工 作中除了每天要做好的客戶來電、案件 投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作 外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩 序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo) 和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的 按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。 二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體 包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部 門進(jìn)行監(jiān)督、檢

3、查具體執(zhí)行情況,提出 意見和建議; ;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與 銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng) 進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一 個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理 能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常 -精選公文范文-精選公文范文3換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能 力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確 分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保 證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好 的語言表達(dá)能力、流暢的文寫作能力, 較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工 作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身 工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)

4、斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫 助下,通過自己的努力,我按照崗位職 責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克 服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困 難,較好的完成了工作任務(wù)。短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一 些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的 市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。 表現(xiàn)在:1 1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間 較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在 管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不 夠強(qiáng);2 2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中-精選公文范文-精選公文范文4相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。3 3、 遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4 4、 在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待

5、進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正 確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加 以改進(jìn),對(duì)于自己來講是開展好工作的 前提和保證。以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來 的小結(jié),也是我個(gè)人 xxxx 年上半年工作總 結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。上半年銷 售個(gè)人工作總結(jié)半年銷售工作總結(jié) | |返 回目錄回顧自己上半年來的工作,我對(duì)濮 陽同力水泥銷售工作積極性是特別高 的,也能為同力水泥銷售全身心的投入, 工作也是盡心盡責(zé)的,和我們同事相處 也是融洽的,上半年即將過去,自己有 必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取 教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好, 自己也有信心和決心,在新的下半年內(nèi) -精選公文范文-精選公文

6、范文5把工作做得更出色。一、銷售情況總概截止 6 6 月 3 30 0 日我開發(fā)的客戶共有 2020 多家客戶和幾個(gè)南樂重點(diǎn)工程的開發(fā)。 上半年公司任務(wù)為 30003000 噸,實(shí)際完成銷 量:4004000 0多噸, 完成目標(biāo) 133%133%。 具體 工作正在跟進(jìn)中。二、個(gè)人總結(jié):1 1) 上半年共開發(fā)客戶 2 20 0 多家, 每月 發(fā)貨量在 500t-700t500t-700t 不等,在發(fā)貨和客戶 溝通上,經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指 導(dǎo),自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問題, 比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面 的疑問。上半年接到 4 4 件自己所管區(qū)域 有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,經(jīng)過自

7、己的努力讓客戶得到了滿意的答案。2 2) 拜訪客戶 4545 家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況, 但這些客戶用量都比 較小,大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏 高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。 可見開發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶 2020 家,但點(diǎn)多量小,客戶群使用同力水 -精選公文范文-精選公文范文6泥不穩(wěn)定。三、南樂市場(chǎng)前景南樂有1 12 2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 四十多家預(yù)制廠, 目前開發(fā)比較理想的有??班l(xiāng)、 千口鄉(xiāng)、 韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學(xué)樓 建筑。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有 已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資 1313 個(gè)億、 正在開發(fā)南樂西環(huán) 2828 幢、經(jīng)南樂一條高 速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等

8、一系類工程 基本七月份都可以開工四、自我反省回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝 通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽, 但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷售 工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷 知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信 他人,造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供 應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠 重視,使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半 年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向 有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),為了吸 取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,精選公文范文7-精選公文范文-精選公文范文8進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建 議1 1、 在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線,沒有 注重細(xì)節(jié)

9、問題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上, 導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開 發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導(dǎo)致我南樂市場(chǎng)萎 縮。2 2、 在銷售上,我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途。遇到一 些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。3 3、 公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場(chǎng)的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā) 放上不及時(shí),導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不 足,開發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。4 4、 公司對(duì)我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,我們沒能享受同等 待遇。以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我 工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁, 保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。五、下半年工作計(jì)劃-精選公文范文-精選公文范文9(1 1) 加大新客戶開發(fā)力度

10、, 集中精力 開發(fā)新客戶群。(2 2)關(guān)注南樂工程動(dòng)態(tài), 及時(shí)掌握相關(guān)工程。(3 3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)煤 化集團(tuán)項(xiàng)目和西環(huán) 2828 棟樓開發(fā)。(4 4)開發(fā) 南樂工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)南樂一條高速段根據(jù)以上分析,上半年我所負(fù)責(zé)的 南樂片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形 勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將 遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作 的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外, 還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。上半 年銷售個(gè)人工作總結(jié)半年銷售工作總結(jié) | |返回目錄時(shí)間過得真快,回望這半年的成績(jī), 自己感覺學(xué)到的東西不少,但給辦事處 帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的

11、工作做好打算,為明天的勝利 做好鋪墊。1 1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們-精選公文范文-精選公文范文10100100 多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)過3 3個(gè)月的時(shí)間,于年底圓滿順利完工,這 也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談 起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多,學(xué)會(huì) 了基本交工資料的編寫,還學(xué)會(huì)了計(jì)量 資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款 400400 萬,至今加工程量的文件剛剛下來,致使第二次 計(jì)量還沒有完成2 2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速, 初次去的時(shí)候,我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形 式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是,志建負(fù) 責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段, 我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段, 老 馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,三個(gè)人互相

12、協(xié)助,盡 量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的合同。但后面事態(tài) 的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn),其他小單位 在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn) 行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報(bào) 中鐵建資料,理由是公司太大,價(jià)格肯 定很高。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力 通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于-精選公文范文-還有欠款0000 多萬,因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增精選公文范文3131 個(gè)標(biāo)段,跟每個(gè)施工單位都建立了很 好關(guān)系。但因?yàn)閮|力,橋閘的介入,施 工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,不得 不放棄與恒力通的合作??吹絼?shì)頭不對(duì),我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價(jià) 格肯定不會(huì)太高,這樣下去連我們的

13、投 入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下, 決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì) 量好、信譽(yù)優(yōu)為由,不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開始和業(yè)主 部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服,在以質(zhì)量第一 的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo),把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模 式,價(jià)格從從前的 7070 分轉(zhuǎn)為 3030 分, 就 算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半,我們 的價(jià)格分也能拿到 1515 分,但我們的設(shè)備, 人員,業(yè)績(jī),信譽(yù),售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn) 的,這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分,這樣下來對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這1-精選公文范文-給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來 不精選公文范文小

14、的打擊,我也感到很不安,這也是 沒有辦法的辦法,希望能理解。下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā) 展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公 開開標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同,這樣下面 的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則, 絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件,簽訂無利 可圖的合同,爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。3 3、對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法:我一直以 工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸 福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管岀于 什么原因或者說是目的,今天能走到一 起真的是一種很大的緣分,但因?yàn)閭€(gè)人 的利益,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,這是不 能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛 盾愉快的解決掉。常言說:大事化小” 為什么我們總是把小事變大”呢?其實(shí) 很多時(shí)間是

15、缺少溝通,希望以后能多溝 - 精選公文范文-精選公文范文13通。XXXXXX精選公文范文14精選公文范文XXXXXXXX 年 x x 月 x x 日半年銷售工作總 結(jié)范文半年銷售工作總結(jié) I I 返回目錄半年銷售工作總結(jié)半年以來,XXXX 的營(yíng)銷工作取得了一 定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既 定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更 好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏, 雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān) 系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行 總結(jié):一、XXXX 公司 XXXX 項(xiàng)目的成員組成:XXXX 營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作 上雖然充滿干勁、有*和一定的親和 力,但在

16、經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理 突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的 欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員 從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的 提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和 內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌 的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的-精選公文范文-精選公文范文15資源配置未能充分到位,通過前段工作 緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交 流,這一問題已得到了解決。二、 營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作 都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面 作為 xxxx 公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向 上大小不一致,久而

17、久之雙方會(huì)在思路 和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些 積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán) 重性,我們正在積極著手這方面的工作, 力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、 權(quán)方面仍存 在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工 作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造 成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì) 銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就 會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程 序清晰的制度,是我們下一步工作的重 中之重。精選公文范文16精選公文范文三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是 與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式 以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系 的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層 會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針 對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì) 上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司 在下面溝

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