服務(wù)合作協(xié)議模板

1、服務(wù)合作協(xié)議模板甲方：乙方：甲乙雙方根據(jù)合同法及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任與權(quán)利1 .負責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。2 .制訂并提供維修收費標準給乙方。3 .對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。4 .對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。二、乙方的責(zé)任和義務(wù)1

2、 .必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。2 .明確維修負責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。3 .乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。4 .接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的售后維修月報表格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。三、維修費用的結(jié)算1 .甲方依據(jù)乙方季度回款額的%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季

3、度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。2 .此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。3 .所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。4 .如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。四、維修配件的申領(lǐng)及退換1 .為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。2 .乙方每月可填寫維修配件備料單向甲

4、方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如EMS,火車快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。3 .乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的維修收費標準收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。五、退貨的規(guī)定和程序1 .甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算），不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。2 .乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。3 .乙方將甲方的產(chǎn)

5、品銷售給顧客后的十五日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。4 .除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。5 .乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。6 .乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的

6、退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。7 .乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。六、本合同有效期自年月日至年月日止，有效期滿另行簽訂。七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位（章）：乙方單位（章）：代表人：代表人：日期：日期：甲方：乙方：鑒于乙方認同并遵守，甲方同意乙方成為在的渠道運營商，代理甲方產(chǎn)品在這個地區(qū)的銷售

7、及服務(wù)活動。本著誠實信用、互利互惠的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議條款，以資雙方共同遵守：一、合作方式甲乙雙方合作、共同開發(fā)市的產(chǎn)品市場。任何第三方參與雙方的合作，必須經(jīng)過甲乙雙方的一致同意。由甲方負責(zé)為乙方提供軟件、技術(shù)服務(wù)支持。乙方負責(zé)當(dāng)?shù)爻鞘械男枨笳{(diào)查，項目跟蹤、銷售服務(wù)等。二、權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方的權(quán)利（ 1）甲方擁有上述產(chǎn)品的所有權(quán)。（ 2）甲方有權(quán)按及附件規(guī)定，評估乙方就代理的甲方產(chǎn)品在該城市經(jīng)營狀況，決定是否繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議，從而行使解約權(quán)。（ 3）甲方有權(quán)按市場的統(tǒng)一規(guī)劃，對該渠道運營商提出建設(shè)性的要求。（ 4）甲方按照相關(guān)約定有權(quán)得到與乙方合作共同產(chǎn)生

8、的利潤。2. 甲方的義務(wù)（ 1）甲方有義務(wù)開展統(tǒng)一的市場推廣活動，為乙方在該城市的市場拓展提供業(yè)務(wù)支持。（ 2）甲方有義務(wù)為乙方就各項代理產(chǎn)品提供協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，協(xié)助乙方進行市場運作，拓展客戶。（3）甲方有義務(wù)對乙方的相關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)和商務(wù)指導(dǎo)，確保乙方能正確的進行商務(wù)運作、全面的了解產(chǎn)品技術(shù)，從而充分的產(chǎn)生經(jīng)營性效益。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1 .乙方的權(quán)利（ 1）乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)按及附件規(guī)定與甲方共同開發(fā)市場資源。（ 2）乙方有權(quán)使用甲方所提供的產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。（ 3）乙方有權(quán)享有與甲方合作所獲得的收益。（ 4）乙方有權(quán)按及附件所規(guī)定的獲得甲方所提供的技術(shù)、業(yè)務(wù)等支持。2

9、 .乙方的義務(wù)（ 1）乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后天內(nèi)完成該城市市場拓展計劃書，以及相關(guān)職能部門、人員的組建到位。（ 2）乙方有義務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)按甲方的市場統(tǒng)一規(guī)劃，充實售后服務(wù)體系。（ 3）乙方有義務(wù)按客戶服務(wù)及管理章程服務(wù)細則，為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)。（ 4）乙方有義務(wù)按章程和附件的規(guī)定，接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按時送報相關(guān)數(shù)據(jù)資料。三、出現(xiàn)下列情況，本協(xié)議終止執(zhí)行甲、乙雙方協(xié)商一致的終止。如甲、乙雙方任何一方有違反本協(xié)議或中規(guī)定的行為，另一方有權(quán)單方面終止協(xié)議。四、違約責(zé)任本協(xié)議簽署生效后，任何一方不按本協(xié)議約定履行，均屬于違約行為，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究違約方相應(yīng)法律責(zé)任。五、法律效力和附則

10、具有同等法律效力，未盡事宜雙方可補充協(xié)議解決，補充協(xié)議具有同等法律效力。六、糾紛解決方式雙方就履行本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商處理，如不能達成一致，可提起訴訟。七、本協(xié)議一式肆份，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效，雙方各執(zhí)貳份。八、本協(xié)議有效期年月_日至年月_日。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽字）：代表（簽字）：簽訂時間：年月_日年月_日甲方：乙方：律師事務(wù)所鑒于：甲方系在xx注冊成立的民營企業(yè)。乙方系經(jīng)浙江省司法廳批準成立的合伙制律師事務(wù)所，為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務(wù)。甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關(guān)業(yè)務(wù)的合作伙伴，以進一步促進企業(yè)發(fā)展，乙方現(xiàn)將在上海注冊的中國

11、投資基金介紹給甲方，洽談合作事宜，同時乙方也能為甲方的經(jīng)營發(fā)展提供法律服務(wù)。本著互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立如下合作協(xié)議，共同遵照履行：定義：甲方包括協(xié)議上的甲方以及甲方的關(guān)聯(lián)企業(yè)中國投資基金包括在上海注冊的中國投資基金及其介紹的相關(guān)聯(lián)的合作伙伴。一、甲乙雙方如實向?qū)Ψ教峁└髯缘臓I業(yè)執(zhí)照等與經(jīng)營活動相關(guān)的有關(guān)資料，雙方自覺保守對方商業(yè)秘密。二、甲方的職責(zé)1 .本著誠實信用的原則，如約參加乙方組織的每一次與中國投資基金的談判；2 .負責(zé)及時向乙方提供其中國投資基金進行談判的進展情況及相關(guān)資料；3 .按約向乙方支付本協(xié)議所規(guī)定的相關(guān)費用；三、乙方的職責(zé)1. 負責(zé)聯(lián)系、組織中國投資基金與甲

12、方進行接洽談判；2 .為甲方提供其與中國投資基金進行商務(wù)活動所涉及的各類法律咨詢；3 .參與甲方與中國投資基金進行的商務(wù)談判活動；4 .審查、起草、修改甲方與中國投資基金合作的各類法律文書；5 .就甲方與中國投資基金的合作項目進行相關(guān)的調(diào)查、見證、論證，出具相關(guān)的見證書、法律意見書。四、費用收取甲方一經(jīng)與中國投資基金達成項目合作意向書，必須向乙方支付法律服務(wù)費，法律服務(wù)費分以下情形收取：1. 甲方接受中國投資基金直接投資的（包括合資、合作、借款等形式），在甲方與中國投資基金簽訂協(xié)議后天內(nèi)按投資總額的%收?。?. 甲方與中國投資基金達成資產(chǎn)重組、合并收購、安排上市及其他形式業(yè)務(wù)合作的，在甲方與乙方介紹的中國投資基金簽訂協(xié)議后天內(nèi)按不低于萬元人民幣的金額收取服務(wù)費。具體金額雙方在萬的基礎(chǔ)上