房地產(chǎn)兼職派單方案

1、兼職海派方案為進(jìn)一步規(guī)范兼職人員管理，確保派單拓客目標(biāo)達(dá)成，增強(qiáng)派單團(tuán)隊的凝聚力及執(zhí)行力，特提出此派單執(zhí)行方案及相關(guān)管理制度。本方案從派單兼職人員招聘、培訓(xùn)、派單監(jiān)管制度、激勵制度、薪酬制度、團(tuán)隊建設(shè)等方面對遠(yuǎn)洋城兼職派單執(zhí)行工作進(jìn)行梳理。一、 兼職派單招聘制度1. 原則：自主招聘，量中取優(yōu)，寧缺毋濫。以學(xué)生兼職為主，吸納少量執(zhí)行力強(qiáng)的社會人員。2. 用人標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行力，保證結(jié)果的能力，服從工作安排，工作積極主動，完成每日派單任務(wù)。3. 招聘人數(shù)：渠道主管4名，兼職人員80名（由于兼職人員流動性較大，為確保派單任務(wù)順利進(jìn)行，兼職人員保持在100名左右，其中20名待崗）4. 招聘渠道網(wǎng)站：58同城

2、、趕集、發(fā)布兼職招聘信息。微信朋友圈：每日早晚各銷售/兼職督導(dǎo)員/策劃主管不定時間在微信朋友圈發(fā)布兼職招聘信息，吸納意向兼職人員進(jìn)遠(yuǎn)洋城派單群。校園招聘：對項目附近院校公告處粘貼招聘兼職信息，或通院校過勤工助學(xué)處代招。二、 兼職派單培訓(xùn)制度(一) 概述：兼職派單實行培訓(xùn)考核上崗原則，銷售主管/督導(dǎo)主管/渠道主管負(fù)責(zé)人每日培訓(xùn)必須不間斷重復(fù)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，兼職兩兩對練，小組長一對一考核培訓(xùn)說辭，策劃主管或銷售人員對兼職人員抽查。(二) 培訓(xùn)內(nèi)容：I. 兼職派單基本要求1、 所有拓客人員需按要求穿著，衣著整潔，穿戴派單馬甲和小紅帽，佩戴工作證，違者扣罰50元/次；2、 所有拓客人員工作期間必須保持手

3、機(jī)暢通；3、 當(dāng)日工作結(jié)束前需歸還所領(lǐng)取的除單張外的其他物料（如服裝、帽子、環(huán)保袋、工作證等），若遺失、損壞則需當(dāng)場賠償，如遺失工作證，賠償成本費(fèi)50元每件，遺失馬甲，賠償100元每件，遺失帽子賠償40元每件。II. 監(jiān)管與獎懲制度：有效的考核監(jiān)管制度，分層級指標(biāo)，獎罰分明，每天落實指標(biāo)，務(wù)必做到高效執(zhí)行；Ø 組建渠道團(tuán)隊：由策劃主管直接管理，開發(fā)商監(jiān)督并提供意見與決定；策劃主管直接對渠道主管進(jìn)行工作安排及指導(dǎo)培訓(xùn)， 渠道主管定時在拓客區(qū)域?qū)媛氝M(jìn)行暗中觀察、突擊檢查、拍照微信取證等，有效進(jìn)行督導(dǎo)等；在渠道主管檢查過程中，兼職20分鐘內(nèi)應(yīng)出現(xiàn)在相應(yīng)的拓客地點(diǎn)，脫崗者直接開除。

4、6; 建立微信工作匯報群：考勤上采用小組簽到拍照的形式。下午14:00、17:00、18:00、21:30各拍照簽到一次，并及時把集合照片發(fā)到工作群中。簽到表時間地點(diǎn)必須和工作計劃一致。Ø 工作匯報時間：各組渠道主管每天上班后30分鐘內(nèi)在工作匯報群匯報簽到情況（應(yīng)到、實到人數(shù)及集合地點(diǎn)），每晚11點(diǎn)前策劃主管匯報當(dāng)天拓客匯總情況。Ø 兼職必須完成指定指標(biāo)任務(wù)：每名兼職每日成功派發(fā)單張300張，并成功完成10批客戶登記；派單兼職每天派單量為300份，假如有兼職提前發(fā)完，由渠道主管負(fù)責(zé)補(bǔ)單。Ø 有效留電監(jiān)控制度：留電兼職在工作過程中不得虛報假報，渠道主管在每天集合培訓(xùn)

5、時與兼職溝通清楚，每天傍晚會對本組兼職登記的意向客戶進(jìn)行電話抽查，如在一張意向客戶登記表上發(fā)現(xiàn)2批及以上作假號碼，直接開除，工資清零，永不錄用。Ø 兼職的留電激勵制度：電話號碼拿到10個有效留電為及格，對于拿電話數(shù)少于10個的派單兼職則扣10元/人/天；連續(xù)3天不完成目標(biāo)，進(jìn)行勸退處理；對于留電造假的兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，永不錄用（特殊情況除外，如下雨天或者人流量比較少的地方）。Ø 兼職拉客上門認(rèn)籌獎勵：在第二階段啟動認(rèn)籌后（9月9日-9月30日）實施，兼職派單拉客上門后成功認(rèn)籌（開盤前）即獎勵100元/次/人（稅前），此獎勵不設(shè)上限。派單過程中遇到有意上門的客戶，兼職

6、立刻反饋給渠道主管，渠道主管登記好號碼晚上錄入電子檔，記錄好登記時間，在認(rèn)籌結(jié)束后，查認(rèn)籌臺賬核對，自登記時間當(dāng)天起截止至開盤前認(rèn)籌均有效。Ø 采用渠道主管責(zé)任制：責(zé)任落實在渠道主管身上，由策劃主管回收電話抽查或后續(xù)銷售人員復(fù)call檢查，若檢查出10批及以上作假號碼，當(dāng)天罰款20元/人。Ø 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安排：目前拓客時間較短，從啟動VIP辦理到開盤僅22天，僅靠銷售進(jìn)行圈層拓展，覆蓋面有限，因此建議在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（認(rèn)籌前、開盤前），組織百人大規(guī)模拓展團(tuán)隊，全城大街小巷全面覆蓋，保證在最短時間內(nèi)銷售信息全城皆知，具體方式與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)活動配合，形成專題討論。三、 具體執(zhí)行措： (一)

7、兼職海派時間：2018年7月7日-2018年8月9Ø 拓客主體：4名渠道主管+銷售+兼職，蓄客目標(biāo)：7月7日-9月8日完成1760批客戶上門，9月9日-9月30日完成400批客戶上門）Ø 時間及人員安排（每周一休整）：(二) 周二至周五：分4組，每組1名渠道主管+2名銷售+20名兼職，合計4名渠道主管+8名銷售+80名兼職，由策劃統(tǒng)籌，各組渠道主管統(tǒng)一安排派單舉牌（是否需要手舉牌）；根據(jù)鎮(zhèn)區(qū)圩日，每天安排1組前往指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展；(三) 周六、日： 分2組，A組2名渠道主管+40名兼職，集中火力，針對市區(qū)重點(diǎn)拓展區(qū)域，對沿街商鋪、路人進(jìn)行派單；B組2名渠道主管+4名銷售+40名

8、兼職，根據(jù)鎮(zhèn)區(qū)圩日，以擺展點(diǎn)+派單+拉橫幅的形式，前往指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展。備注： 對前期拓展團(tuán)隊反饋回來重點(diǎn)村進(jìn)行記錄總匯，以便后續(xù)進(jìn)行陌拜拓展。(四） 常規(guī)鋪排：7月7日到7月13日周二周三周四周五周六周日第一組解放街道友誼街道建設(shè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)1、A組在市區(qū)進(jìn)行拓展；2、B組針對雷州市進(jìn)行派單，結(jié)合路演等形式進(jìn)行造勢。第二組愛國街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)東新街道海頭街道第三組工農(nóng)街道新興街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)泉莊街道第四組鄉(xiāng)鎮(zhèn)海濱街道新園街道樂華街道7月14日到7月20日周二周三周四周五周六周日第一組解放街道友誼街道建設(shè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)1、A組在市區(qū)進(jìn)行拓展；2、B組針對東海島、進(jìn)行派單，結(jié)合路演等形式進(jìn)行造勢。第二組愛國街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)東新街道海

9、頭街道第三組工農(nóng)街道新興街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)泉莊街道第四組鄉(xiāng)鎮(zhèn)海濱街道新園街道樂華街道7月21日到7月27日周二周三周四周五周六周日第一組解放街道友誼街道建設(shè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)1、A組在市區(qū)進(jìn)行拓展；2、B組針對湖光鎮(zhèn)進(jìn)行派單，結(jié)合路演等形式進(jìn)行造勢。第二組愛國街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)東新街道海頭街道第三組工農(nóng)街道新興街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)泉莊街道第四組鄉(xiāng)鎮(zhèn)海濱街道新園街道樂華街道7月28日到8月3日周二周三周四周五周六周日第一組解放街道友誼街道建設(shè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)1、A組在市區(qū)進(jìn)行拓展；2、B組針對坡頭鎮(zhèn)進(jìn)行派單，結(jié)合路演等形式進(jìn)行造勢。第二組愛國街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)東新街道海頭街道第三組工農(nóng)街道新興街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)泉莊街道第四組鄉(xiāng)鎮(zhèn)海濱街道新園街道樂華街道注：以上派單

10、點(diǎn)將每周按具體情況進(jìn)行計劃鋪排。（五） 執(zhí)行流程安排拓展計劃溝通拓展負(fù)責(zé)人及各組渠道主管對拓展效果進(jìn)行把控兼職招聘到位周一根據(jù)實際情況調(diào)整本周拓展計劃人員招聘培訓(xùn)每晚各渠道主管對當(dāng)日拓展效果進(jìn)行反饋每日14:00統(tǒng)一從銷售中心集合出發(fā)進(jìn)行計劃調(diào)整，并做好拓展客戶登記確認(rèn)按照預(yù)定拓展計劃執(zhí)行審核公司領(lǐng)導(dǎo)把控拓展執(zhí)行計劃并提出調(diào)整建議審批（六） 派單團(tuán)隊日常組織架構(gòu)：兼職人員與兼職公司簽訂渠道合作合同，由兼職公司統(tǒng)一進(jìn)行招聘, 渠道主管統(tǒng)一進(jìn)行管理，矩陣式分組進(jìn)行管理，并作出每日工作反饋，策劃統(tǒng)籌 ,每天統(tǒng)一在拓展匯報微信群里每日定時向開發(fā)商匯報拓客成果。（七） 兼職派單日常工作流程派單日工作流程

11、14:00-14:3014:00-14:20運(yùn)輸車從營銷中心搬運(yùn)物料（單張、扇子、環(huán)保袋、兼職衣服、背包旗）至集合場地，渠道主管隨車前行14:20物料車到達(dá)集合點(diǎn)，兼職集合14:20-14:30簽到完畢，所有人員集合拍照（需每個兼職露臉，方便日后核對人數(shù)，需當(dāng)天簽到表入鏡，簽到表上的日期需清晰），開始針對兼職進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào)以及派單培訓(xùn)14:30-17:0014:30-17:00渠道主管帶隊到指定工作點(diǎn)位，兼職開始執(zhí)行工作，渠道主管需不定時拍照發(fā)至群里17:00兼職在集合點(diǎn)集合拍照至工作群下班，渠道主管抽查留電號碼進(jìn)行考核登記17:00-18:0017:00-18:00兼職就餐休息時間18:00-

12、21:3018:00兼職集合，拍照至工作群，同時，渠道主管做上午工作小結(jié)及簡單培訓(xùn)，對留電考核進(jìn)行公布及獎罰，并開始晚上工作18:00-21:30工作執(zhí)行，渠道主管需不定時拍照發(fā)至群里21:30各小組集合拍照發(fā)至工作群，統(tǒng)一回收物料（環(huán)保袋、兼職衣服、背包旗），對晚上留電號碼進(jìn)行核查，核查完畢由派單負(fù)責(zé)人拓客車回項目集合地歸還物料及留電表交至策劃主管23:0023:00策劃主管整理當(dāng)日拓客情況發(fā)至工作群內(nèi)（八） 兼職派單相關(guān)費(fèi)用預(yù)算類別序號物料數(shù)量預(yù)計總數(shù)單價（元）預(yù)計總費(fèi)用（元）派單29天1人員薪資2320人次23201202784002服裝200件2004080003帽子200件2002550004單張300張/人/天