七天連鎖酒店?duì)I銷(xiāo)分析

1、7天連鎖酒店?duì)I銷(xiāo)分析目錄酒店酒店概況概況01040302營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀發(fā)展建議發(fā)展建議SWOTSWOT分析分析公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介01 7 7天連鎖酒店集團(tuán)自天連鎖酒店集團(tuán)自20052005年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)快速發(fā)展，年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)快速發(fā)展，分店總數(shù)已經(jīng)超過(guò)分店總數(shù)已經(jīng)超過(guò)20002000家，覆蓋全國(guó)家，覆蓋全國(guó)300300座城市，座城市，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的第一品牌。成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的第一品牌。 早在早在20052005年年7 7天就建立了會(huì)員體系。至今為止天就建立了會(huì)員體系。至今為止7 7天連鎖酒店會(huì)員已超過(guò)天連鎖酒店會(huì)員已超過(guò)80008000萬(wàn)，是中萬(wàn)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大

2、的會(huì)員體系。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，會(huì)員對(duì)國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，會(huì)員對(duì)7 7天收入的貢獻(xiàn)率高達(dá)天收入的貢獻(xiàn)率高達(dá)98%98%。龐大的會(huì)員體系大大減少了對(duì)第三方代理的依賴(lài)，節(jié)省中介代理費(fèi)用，將更多。龐大的會(huì)員體系大大減少了對(duì)第三方代理的依賴(lài)，節(jié)省中介代理費(fèi)用，將更多的利益回饋給顧客。的利益回饋給顧客。02營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀03七天連鎖酒店七天連鎖酒店SWOTSWOT分析分析 一、一、 優(yōu)勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析 1 1、技術(shù)領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先提供覆蓋全國(guó)145個(gè)城市,提供1003家7天分店的查詢(xún)、預(yù)訂、支付服務(wù)，7天連鎖酒店客戶端讓你在30秒內(nèi)就快速、準(zhǔn)確的完成預(yù)訂，首家實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付功能的酒店客

3、戶端,無(wú)線預(yù)訂量全國(guó)第一。1、7天會(huì)全新升級(jí)鉑濤會(huì)。全新的會(huì)員政策，優(yōu)惠更多，訂房更快，手機(jī)預(yù)訂送200積分。2、新注冊(cè)會(huì)員尊享大激賞，首晚入住7天酒店僅需77元。3、會(huì)員積分永不過(guò)期，通兌鉑濤旗下品牌酒店及禮品，新增各分店鐘點(diǎn)房預(yù)約，白金會(huì)員尊享85折，預(yù)訂未到全豁免，更豐富的專(zhuān)題活動(dòng),會(huì)員可享受多種優(yōu)惠，支持與好友分享互動(dòng)。 2、理念創(chuàng)新在web2.0時(shí)代，我成為服務(wù)的核心，在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店模型基礎(chǔ)上，除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境，7天連鎖酒店還倡導(dǎo)“快樂(lè)自主，我的生活”的品牌理念，在產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計(jì)，上不斷整合創(chuàng)新，提供更具人性化、便捷的優(yōu)質(zhì)酒店及會(huì)員服務(wù)。7天相信，快樂(lè)的情緒是可以

4、相互傳遞和感染的：有舒暢快樂(lè)的工作氛圍，才有快樂(lè)服務(wù)的員工；有快樂(lè)服務(wù)的員工，才有愉快滿意的酒店顧客；有愉快滿意的酒店顧客，才有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。3、用“放羊理論”堅(jiān)守直營(yíng)上級(jí)對(duì)權(quán)力進(jìn)行適當(dāng)放寬，有些決定分店甚至于不需要向總部匯報(bào)，使分店的單獨(dú)作戰(zhàn)轉(zhuǎn)換成團(tuán)隊(duì)合作精神。4、綠色環(huán)保酒店新模式7天的環(huán)保努力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、裝修簡(jiǎn)單，不將錢(qián)浪費(fèi)在大堂外觀,卻投入重金在核心產(chǎn)品上，包括五星級(jí)的知名品牌護(hù)脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒熱速節(jié)水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，將一次性酒店用品從房?jī)r(jià)中剝離，代之以高品質(zhì)酒店用品，實(shí)行會(huì)員自主選擇，做到了“自選我所需、房?jī)r(jià)更經(jīng)濟(jì)”

5、，并由于徹底杜絕了一次性.用品浪費(fèi)，7天得以將節(jié)省下來(lái)的成本以更優(yōu)惠的房?jī)r(jià)、更高品質(zhì)的服務(wù)形式返還給消費(fèi)者。5、創(chuàng)建國(guó)內(nèi)首個(gè)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店跨區(qū)域聯(lián)盟“星月聯(lián)盟”讓區(qū)域性中小規(guī)模經(jīng)濟(jì)型酉店獲得更大的發(fā)展空間，也讓目前國(guó)內(nèi)排名第三的7天酒店實(shí)現(xiàn)快速、低成本擴(kuò)張。二、二、劣勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、目前7天酒店自身，包括星月聯(lián)盟酒店覆蓋到的城市、地段均有限，因此無(wú)法滿足用戶的多樣需求，進(jìn)而降低了用戶的預(yù)訂幾率。2、經(jīng)營(yíng)形式單一，面向的市場(chǎng)以普通消費(fèi)群體為主，走經(jīng)濟(jì)路線。三、三、機(jī)會(huì)分析機(jī)會(huì)分析好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以及充足的資金，這三者是7天發(fā)展迅速的關(guān)鍵。按外界的說(shuō)法,7天的核心班子沒(méi)有一個(gè)是酒店

6、管理方面的專(zhuān)業(yè)人才。雖然起初團(tuán)隊(duì)中幾乎都是非科班出身，“但這樣也足成大家更好的去研究市場(chǎng)，了解百姓的需求，而非用-些固有的條條框框限制了思維和視野。當(dāng)初用人，首先本著德才兼?zhèn)涞脑瓌t，其次就是學(xué)習(xí)力和適應(yīng)變化的能力要強(qiáng)，認(rèn)同7天的理念和價(jià)值觀，在這樣前提下，可自由發(fā)揮每個(gè)人的潛力。鄭南雁認(rèn)為正是外行，才成就了7天的成功。 1、7天不把自己定位在以商務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)型酒店，而是提倡“像麥當(dāng)勞一樣的“與百姓日常生活相關(guān)的住宿消費(fèi)理念。 2、完全用互聯(lián)網(wǎng)的思維做酒店，從預(yù)定環(huán)節(jié)就體現(xiàn)出7天與其它連鎖酒店的差異化。 7天是目前業(yè)界少數(shù)將網(wǎng)站和酒店數(shù)據(jù)庫(kù)完全對(duì)接的，如果在網(wǎng)上查沒(méi)有房間就一定沒(méi)有，價(jià)格也只有會(huì)

7、員價(jià)和門(mén)市價(jià)兩種。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顧客會(huì)輕易的找到各種價(jià)格差異。四、四、威脅分析威脅分析 1、酒店在線預(yù)定行業(yè)增長(zhǎng)速度放緩的現(xiàn)實(shí)。艾瑞咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)的在線旅行預(yù)定市場(chǎng)上，在線訂房市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)不及在線訂票市場(chǎng)，因此對(duì)于在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)的開(kāi)拓更需要運(yùn)營(yíng)商的努力和恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)拓方式。而7天發(fā)展網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)，還需要面臨其在線分銷(xiāo)商，比如攜程、藝龍的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 2.行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，比如“如家”等這樣的經(jīng)濟(jì)型酒店。A( (一一) )加強(qiáng)品牌化。品牌是加強(qiáng)品牌化。品牌是第一核心競(jìng)爭(zhēng)力第一核心競(jìng)爭(zhēng)力。B( (二二) )加強(qiáng)連鎖酒店管理。加強(qiáng)連鎖酒店管理。全國(guó)酒店的分散沒(méi)有形成全國(guó)酒店的分散沒(méi)有形成有效的網(wǎng)絡(luò)資源。有效的網(wǎng)絡(luò)資源。C(