后勤總務(wù)崗位說明書

1、后勤總務(wù)職務(wù)說明書崗位名稱后勤總務(wù)崗位編號HX-SC020602所在部門市場部崗位定員1直接上級市場部主管工資等級八級直接下級無薪酬類型專員級所轄人員無崗位分析日期2014年8月本職：根據(jù)目標(biāo)職責(zé)書及體系的管理要求，制定低值易耗品、固定資產(chǎn)管理制度并做好采購、發(fā)放與管理工作。做好后勤各項工作，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣等工作工作任務(wù)根據(jù)各地市市場特點，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實施市場調(diào)研、市場推廣工作協(xié)調(diào)部署現(xiàn)場招生、推課、做好VIP課程顧問工作協(xié)調(diào)安排市場宣傳品印制、出入庫、保管、運輸與營銷部通力合作，負(fù)責(zé)異地開課學(xué)員維護(hù)、學(xué)員管

2、理工作，與學(xué)員保持良好關(guān)系根據(jù)各地市市場特點，參與教務(wù)部課程設(shè)計及報價的協(xié)商工作并提出改進(jìn)、開發(fā)建議職責(zé)二職責(zé)表述：按照項目計劃進(jìn)行市場宣傳，完成招生任務(wù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)項目宣傳前期的準(zhǔn)備工作負(fù)責(zé)招生市場的開發(fā)、校園推廣和外部聯(lián)絡(luò)工作負(fù)責(zé)收集招考市場信息、培訓(xùn)市場信息和考生個人信息職責(zé)三職責(zé)表述：完成銷售、當(dāng)?shù)亟虒W(xué)維護(hù)、學(xué)員服務(wù)等工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)圖書、資料、面授課程、視頻課程等銷售工作負(fù)責(zé)在宣傳地招生、開課、教學(xué)維護(hù)等工作負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)亻_課的教室布置、學(xué)員維護(hù)、老師維護(hù)、學(xué)員宿舍安排、接收插班生等工作負(fù)責(zé)考生全程跟蹤、熱線電話管理、現(xiàn)場學(xué)員收費等事宜職責(zé)四職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)倉庫的管理工作工作任務(wù)定期組織

3、倉庫的盤點工作，并對盤點差異分析原因，形成報表呈報相關(guān)負(fù)責(zé)人按規(guī)定做好物品的驗收和入庫，并做好登記工作本著安全可靠、作業(yè)方便的原則，合理放置歸放倉庫的物品做好防火、防盜、防潮等工作根據(jù)部門需要，及時高效地進(jìn)行物品的發(fā)放和準(zhǔn)確記錄以及倉庫物品進(jìn)出手續(xù)的審核工作定期對倉庫進(jìn)行整理，確保存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司物品的采購工作工作任務(wù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理程序及實施細(xì)則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平按時按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃，積極開拓貨源市場。負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行詢價、比價、議價，并將相關(guān)信息報財務(wù)審批負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的采購及管理的工作，并對采購異常事宜進(jìn)行處理，確保公司利益負(fù)責(zé)

4、公司印刷品、標(biāo)識牌的制作的印刷聯(lián)絡(luò)、印制、檢查、分發(fā)、入庫等管理工作負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的等級與管理工作做好分管項目的預(yù)算管理，負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品、印刷品、標(biāo)識牌、固定資產(chǎn)等費用的控制與月度預(yù)算的管理，節(jié)約開支職責(zé)六職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)公司行政后勤管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境管理，協(xié)調(diào)各部門值周人員，保證工作場所的整潔、美觀組織維修維護(hù)辦公場所水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時與物業(yè)聯(lián)系檢修，保障員工工作的正常開展負(fù)責(zé)辦公用品設(shè)備的登記、檢查、維護(hù)、更新等，保持合理使用其他行政管理工作職責(zé)七職責(zé)表述：協(xié)調(diào)與公司其他部門工作關(guān)系工作任務(wù)配合市場兼職的招聘、管理、培訓(xùn)工作配合網(wǎng)絡(luò)宣傳、電話營銷、教學(xué)管理等

5、工作任務(wù)負(fù)責(zé)市場項目的財務(wù)管理的工作通過OA系統(tǒng)撰寫工作日志和工作計劃職責(zé)八職責(zé)表述：完成市場部主管交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：倉庫報表的審核權(quán)倉庫流程制度的制定權(quán)倉庫物品發(fā)放的核準(zhǔn)權(quán)庫存準(zhǔn)確性改進(jìn)計劃及優(yōu)化放置的建議權(quán)行政審核權(quán)供貨商的選擇權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)市場部推廣方案的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系市場部主管、營銷部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、人力資源部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)政府部門、合作機(jī)構(gòu)或團(tuán)體任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)無相關(guān)專業(yè)要求培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗1年以上工作經(jīng)驗知識通曉教育培訓(xùn)行業(yè)業(yè)務(wù)知識，掌握公司產(chǎn)品國內(nèi)行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財

6、務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品專業(yè)知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識個人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備計算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所，各地市工作時間特征正常上班時間，經(jīng)常需要出差所需記錄文檔倉庫物品信息統(tǒng)計表、盤點記錄、日常收發(fā)管存表、出倉報表、物品采購申請單、物品領(lǐng)用單、固定資產(chǎn)統(tǒng)計表、公司各類物品管理規(guī)定、匯報文件或報告、總結(jié)等考核指標(biāo)：市場占有率、倉庫物品出入的準(zhǔn)確性、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、重要任

7、務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能備注： 下午13：0017：00B實行不定時工作制的員工，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時間。312打卡制度.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間； .4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事

8、先申請，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。.5手工考勤制度.6手工考勤制申請：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報人力資源部審批備案。.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進(jìn)行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。.8參與手

9、工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度，如實填報相關(guān)表單。.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴(yán)格控制，各部門應(yīng)按月工時標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴(yán)格審批員工排班表，保證員工有效工時達(dá)到要求。凡是達(dá)到月工時標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)說明理由，報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，

10、不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計加班。.2員工加班應(yīng)提前申請，事先填寫加班申請表，因無法確定加班工時的，應(yīng)在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。加班申請表必須事前當(dāng)月內(nèi)上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。.3員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)

11、的加班，公司不予承認(rèn)加班。.4原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。加班的申請、審批、確認(rèn)流程.1加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計周期為上月26日至本月25日。.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)。各部門的考勤員(文員)負(fù)責(zé)加班申請表的保管及加班申報。員工加班應(yīng)提前申請，事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員(文員)處領(lǐng)取加班申請表，加班申請表經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副

12、總審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員)保管。.3部門考勤員（文員）負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認(rèn)。下午13：0017：00度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間； .4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。

13、因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。.5手工考勤制度.6手工考勤制申請：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報人力資源部審批備案。.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進(jìn)行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度，如實填

14、報相關(guān)表單。.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴(yán)格控制，各部門應(yīng)按月工時標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴(yán)格審批員工排班表，保證員工有效工時達(dá)到要求。凡是達(dá)到月工時標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)說明理由，報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時

15、可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計加班。.2員工加班應(yīng)提前申請，事先填寫加班申請表，因無法確定加班工時的，應(yīng)在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。加班申請表必須事前當(dāng)月內(nèi)上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。.3員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，公司不予承認(rèn)加班。.4原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。加班的申請、審批、確認(rèn)流程.1加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取，