項(xiàng)目投標(biāo)書模板

1、河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程（項(xiàng)目編號：（項(xiàng)目編號： 000905100105 ）投投 標(biāo)標(biāo) 文文 件件 招標(biāo)文件編號：HNYXSZ015投標(biāo)單位：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 投標(biāo)日期： 2010 年 1 月 26 日 I 目錄一、一、投標(biāo)書投標(biāo)書.1第第 1 章章投標(biāo)函投標(biāo)函.2第第 3 章章投標(biāo)系統(tǒng)質(zhì)量偏離表投標(biāo)系統(tǒng)質(zhì)量偏離表.4第第 4 章章投標(biāo)書附件投標(biāo)書附件.64.1投標(biāo)產(chǎn)品能達(dá)到的質(zhì)量等級和技術(shù)指標(biāo).64.2詳細(xì)的交貨清單.6二、二、資格證明文件資格證明文件.8第第 5 章章

2、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件.9第第 6 章章法定代表人授權(quán)委托書法定代表人授權(quán)委托書.10第第 7 章章產(chǎn)品資質(zhì)證明文件產(chǎn)品資質(zhì)證明文件.117.1國家廣電總局檢測報(bào)告.117.2軟件著作權(quán)登記證書.13三、三、其他證明資料其他證明資料.14第第 8 章章投標(biāo)單位情況表投標(biāo)單位情況表.158.1單位概況.158.2最近兩年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表.178.3近年來銷售情況一覽表.298.4目前正執(zhí)行的合同情況一覽表.328.5目前和過去三年涉及的訴訟案件情況.338.6公司其它資質(zhì)證書.34第第 9 章章業(yè)績證明文件業(yè)績證明文件.409.1部分項(xiàng)目合同.409.2部分項(xiàng)目中標(biāo)通知書.609.3部分項(xiàng)

3、目用戶使用報(bào)告及驗(yàn)收報(bào)告.72第第 10 章章售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證體系售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證體系.8610.1國內(nèi)售后服務(wù)機(jī)構(gòu).8610.2售后服務(wù)方式.8610.2.1駐站服務(wù).8610.2.2現(xiàn)場緊急服務(wù).8610.3質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù).8710.4質(zhì)保期后的服務(wù).8710.4.1設(shè)備換修承諾.8710.4.2設(shè)備維護(hù)承諾.8710.5維修響應(yīng)時(shí)間.8810.6備品備件提供.8810.7軟件版權(quán)承諾.88 II 10.8質(zhì)量保證體系.88四、四、技術(shù)應(yīng)答書技術(shù)應(yīng)答書.91第第 11 章章系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)與優(yōu)勢系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)與優(yōu)勢.9211.1監(jiān)測切換響應(yīng)快速，絕不露畫面.9211.2嚴(yán)密的非法信號

4、判斷邏輯，最大程度減少誤切.9211.3SMS-B08 衛(wèi)星監(jiān)測儀兼容直播星監(jiān)測功能.9211.4系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)清晰.9211.5系統(tǒng)安裝空間緊湊，布線簡單，易于維護(hù).9311.6系統(tǒng)擴(kuò)展性好，易于平滑升級性與擴(kuò)容.9311.7監(jiān)測設(shè)備采用嵌入式/模塊化結(jié)構(gòu)，可靠性高.93第第 12 章章防非檢測和切換控制防非檢測和切換控制.9412.1防非工作原理.9412.1.1非法攻擊檢測.9412.1.2切換控制.9412.1.3防非系統(tǒng)效果.9412.2采用設(shè)備.9412.3QPSK 信道指標(biāo).9512.3.1糾錯(cuò)前誤碼率.9512.3.2糾錯(cuò)后誤碼率.9512.3.3信噪比.9612.3.4信道功率

5、.9612.4信道異態(tài)報(bào)警.9612.4.1信道一級報(bào)警.9612.4.2信道二級報(bào)警.9612.4.3信道三級報(bào)警.9612.5異態(tài)報(bào)警邏輯圖.97第第 13 章章碼流墊播功能碼流墊播功能.98第第 14 章章碼流應(yīng)急切換碼流應(yīng)急切換.9914.1功能和實(shí)現(xiàn)原理.9914.2采用設(shè)備.9914.3切換方式.9914.3.1整流切換.9914.3.2單節(jié)目切換.9914.4墊播切換控制.10014.5主/備切換控制.10014.6自動(dòng)切換判斷.10014.6.1系統(tǒng)判斷切換.10014.6.2智能切換器判斷切換.10014.7斷電直通.10114.8切換功能和特點(diǎn).101第第 15 章章集中控

6、制平臺(tái)集中控制平臺(tái).102 III 15.1信號集中監(jiān)測監(jiān)看.10215.2報(bào)警方式.10415.2.1智能語音報(bào)警.10415.2.2最近報(bào)警列表.10415.3一體化配置功能.10415.3.1設(shè)備及接入信號配置.10415.3.2報(bào)警門限配置.10515.3.3切換門限配置.10515.4數(shù)據(jù)查詢.10615.4.1報(bào)警數(shù)據(jù).10615.4.2配置數(shù)據(jù)查詢.10715.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及報(bào)表生成功能.10715.6安全化系統(tǒng)管理功能.11115.6.1用戶權(quán)限管理.11115.6.1.1用戶名唯一性.11115.6.1.2密碼的 MD5 加密 .11115.6.1.3功能權(quán)限分配.1111

7、5.6.2系統(tǒng)日志管理.11215.6.2.1系統(tǒng)操作日志.11215.6.2.2系統(tǒng)運(yùn)行日志.112第第 16 章章網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng).11316.1網(wǎng)管監(jiān)測.11316.2軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì).11416.2.1網(wǎng)管服務(wù)端軟件結(jié)構(gòu).11516.2.2網(wǎng)管客戶端軟件結(jié)構(gòu).11716.3數(shù)據(jù)采集方式.11716.4項(xiàng)目中集成過的產(chǎn)品廠商.118第第 17 章章系統(tǒng)擴(kuò)展能力系統(tǒng)擴(kuò)展能力.11917.1信號分配.11917.2信號監(jiān)測.11917.3切換判斷.11917.4切換控制.11917.5墊播輸出.119第第 18 章章設(shè)備可靠性說明設(shè)備可靠性說明.12018.1SMS-B08 衛(wèi)星監(jiān)測儀可靠性說明

8、.12018.2BAW SMART SWITCHER 切換開關(guān)可靠性說明 .122五、五、技術(shù)建議書技術(shù)建議書.125第第 19 章章投標(biāo)方介紹和資質(zhì)說明投標(biāo)方介紹和資質(zhì)說明.126第第 20 章章總體描述及技術(shù)建議總體描述及技術(shù)建議.12920.1項(xiàng)目背景.129 IV 20.2系統(tǒng)需求與設(shè)計(jì)目標(biāo).12920.2.1系統(tǒng)總體要求.12920.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則.13020.3系統(tǒng)總體方案網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖.13220.4系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)描述.13320.5系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)說明.134第第 21 章章設(shè)備技術(shù)規(guī)范設(shè)備技術(shù)規(guī)范.13521.1SMS-B08.13521.1.1設(shè)備簡介.13521.1.2設(shè)備實(shí)物

9、圖.13521.1.3前面板.13621.1.4后面板.13621.1.5設(shè)備規(guī)格.13621.2BAW SMART SWITCHER.13821.2.1設(shè)備簡介.13821.2.2設(shè)備實(shí)物圖.13821.2.3前面板.13921.2.4后面板.13921.2.5設(shè)備規(guī)格.14021.2.6產(chǎn)品特點(diǎn).140第第 22 章章設(shè)備部署技術(shù)方案設(shè)備部署技術(shù)方案.14222.1機(jī)柜圖及配電說明.14222.2機(jī)房設(shè)備連線圖.143第第 23 章章技術(shù)點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答技術(shù)點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答.144第第 24 章章相關(guān)軟件介紹和說明相關(guān)軟件介紹和說明.15224.1值班員監(jiān)看界面.15224.2網(wǎng)管系統(tǒng)軟件.15424

10、.2.1登錄驗(yàn)證.15424.2.2系統(tǒng)信息.15424.2.3系統(tǒng)設(shè)置.15424.2.4板卡狀態(tài).16024.2.5板卡設(shè)置.16224.2.6操作日志.16624.3網(wǎng)管管理的設(shè)備.167第第 25 章章設(shè)備部署時(shí)的要求和建議設(shè)備部署時(shí)的要求和建議.168第第 26 章章進(jìn)度安排及設(shè)備部署實(shí)施方式進(jìn)度安排及設(shè)備部署實(shí)施方式.16926.1進(jìn)度管理措施.16926.1.1加強(qiáng)實(shí)施進(jìn)度管理.16926.1.2加強(qiáng)實(shí)施質(zhì)量管理.16926.1.3加強(qiáng)施工過程的監(jiān)控.169 V 26.2項(xiàng)目進(jìn)度安排表.17126.3設(shè)備部署實(shí)施方式.17226.3.1包裝運(yùn)輸.17226.3.2設(shè)備安裝.172

11、26.3.3單機(jī)測試.17326.3.4系統(tǒng)聯(lián)調(diào).17326.3.5系統(tǒng)調(diào)試.17326.3.6系統(tǒng)測試.17326.3.7初驗(yàn)與試運(yùn)行條件.17426.3.8試運(yùn)行.17426.3.9終驗(yàn).174第第 27 章章分工界面圖示說明分工界面圖示說明.175第第 28 章章項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收.17728.1初驗(yàn)與試運(yùn)行條件.17728.2試運(yùn)行.17728.3終驗(yàn).177第第 29 章章培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案.17829.1培訓(xùn)對象.17829.2培訓(xùn)地點(diǎn).17829.3培訓(xùn)目的.17829.4培訓(xùn)內(nèi)容.17829.4.1軟件工作原理和技術(shù)性能.17829.4.2硬件設(shè)備安裝測試.17829.4.3系統(tǒng)維

12、護(hù).17929.5培訓(xùn)實(shí)施.17929.6培訓(xùn)環(huán)節(jié).17929.6.1講解.17929.6.2指導(dǎo).17929.7監(jiān)控評估.18029.7.1培訓(xùn)監(jiān)控.18029.7.2培訓(xùn)評估.180第第 30 章章相關(guān)技術(shù)文檔相關(guān)技術(shù)文檔.181第第 31 章章項(xiàng)目應(yīng)急維護(hù)方案項(xiàng)目應(yīng)急維護(hù)方案.18231.1方案概述.18231.2應(yīng)急維護(hù)組織機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍.18231.2.1組織機(jī)構(gòu).18231.2.2維修技術(shù)人員情況.18331.3應(yīng)急搶修程序.183 1 一、投標(biāo)書投標(biāo)單位（蓋章）： 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 出具日期： 2 第第 1 章章投標(biāo)投標(biāo)函函致：在審閱了貴方的招標(biāo)文件的全部內(nèi)容，我方將

13、按照招標(biāo)文件的規(guī)定確認(rèn)我方的投標(biāo)文件已完整提出。如果我方中標(biāo)，我方將按照招標(biāo)方的要求和技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)保質(zhì)保量完成產(chǎn)品的提供，并接受招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。如果我方中標(biāo)，我方將以投標(biāo)產(chǎn)品報(bào)價(jià)匯總表中價(jià)格的投標(biāo)總價(jià)（屆時(shí)按實(shí)際交貨的數(shù)量結(jié)算） ，并按招標(biāo)文件的要求，交付貨物及承擔(dān)合同條款規(guī)定的義務(wù)與責(zé)任。我方同意本投標(biāo)文件在投標(biāo)人須知規(guī)定的截標(biāo)日起 90 天內(nèi)有效，對我方具有約束力。我方完全理解貴方不必一定要接受最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。我方向貴方提供如下文件并遵循下列承諾：1、提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件。2、執(zhí)行招標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定和支付有關(guān)款項(xiàng)、承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。3、如果我方中標(biāo)，同意貴

14、方的招標(biāo)文件和我方提供的投標(biāo)文件作為合同的有效附件。4、保證忠實(shí)地執(zhí)行與貴方所簽的購銷合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。我方愿意向貴方提供任何與該項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料，并保證所提供的該數(shù)據(jù)、資料及投標(biāo)文件的真實(shí)性。出具日期： 2010/1/24 投標(biāo)單位（蓋章）： 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 地 址： 北京市海淀區(qū)花園東路 10 號高德大廈 708 郵政編碼： 100191 電 話：傳 真：3 4 第第 2 章章投標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)質(zhì)量偏離表系統(tǒng)質(zhì)量偏離表序號投標(biāo)系統(tǒng)的名稱內(nèi)容偏離的頁碼招標(biāo)文件要求投

15、標(biāo)實(shí)際情況說明偏離說明1具體設(shè)備技術(shù)要求P156輸入電平：-65-30dBm；SMS-B08 監(jiān)測模塊支持的信號輸入電平為：-65-25dBm；正偏離3保修期P104保修期為 12 個(gè)月，從終驗(yàn)合格后開始計(jì)算保修期，保修期雙方在合同中約定，投標(biāo)方承擔(dān)保修期間的全部技術(shù)責(zé)任。投標(biāo)方有責(zé)任對所供設(shè)備提供終身的技術(shù)支持。公司對所供所有設(shè)備提供 24 個(gè)月免費(fèi)售后服務(wù)質(zhì)量保證期（從系統(tǒng)終驗(yàn)合格后開始） 。負(fù)責(zé)設(shè)備包修，終身保修，系統(tǒng)軟件終身免費(fèi)升級，在質(zhì)保期內(nèi)我方免費(fèi)提供貨物正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。提供設(shè)備終身技術(shù)支持。正偏離4培訓(xùn)P198投標(biāo)方應(yīng)提出培訓(xùn)人員的基本要求，以便招標(biāo)方安排合適的人

16、員參加并達(dá)到預(yù)期的效果。培訓(xùn)人數(shù)：10 人；我方為用戶方提供現(xiàn)場和工廠的培訓(xùn)，針對本次系統(tǒng)做理論知識與實(shí)踐的詳細(xì)完整培訓(xùn)。用戶方參與培訓(xùn)人數(shù)不限正偏離5技術(shù)服務(wù)P105招標(biāo)方交付的返修部件，投標(biāo)方應(yīng)在收到后三個(gè)月內(nèi)維修并返回給用戶，維修期間投標(biāo)方提供備用部件，且價(jià)格合理。用戶方交付的返修部件，我方在收到后一個(gè)月內(nèi)維修并返回給用戶，維修期間我方提供備用部件，若硬件需要維修，僅收取硬件成本費(fèi)用。正偏離 5 第第 3 章章投標(biāo)書附件投標(biāo)書附件3.1投標(biāo)產(chǎn)品能達(dá)到的質(zhì)量等級和技術(shù)指標(biāo)詳見投標(biāo)文件第 19 章設(shè)備技術(shù)規(guī)范 。3.2詳細(xì)的交貨清單項(xiàng)項(xiàng)目目設(shè)備名稱設(shè)備名稱設(shè)備型號設(shè)備型號功能配置功能配置數(shù)量

17、數(shù)量備注備注1（以上各附件均加蓋投標(biāo)單位公章）（以上各附件均加蓋投標(biāo)單位公章） 6 二、資格證明文件投標(biāo)單位（蓋章）： 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 出具日期：2010/1/24 7 第第 4 章章營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 8 第第 5 章章法定代表人授權(quán)委托書法定代表人授權(quán)委托書致：河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 （投標(biāo)單位全稱）法定代表人 王克 （姓名）茲授權(quán)薛長龍（全權(quán)代表姓名）為全權(quán)代表，參加貴方組織的河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程 項(xiàng)目招標(biāo)活動(dòng)，以我單位的名義并代表我單位簽署投標(biāo)書和所有投標(biāo)文件，進(jìn)行談判、簽署合

18、同和全權(quán)處理招投標(biāo)活動(dòng)中的一切事宜，其在該項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)中的一切行為對我單位具有法律約束力。投標(biāo)單位全稱（公章）：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定代表人（簽字）： 日期：2010 年 1 月 23 日全權(quán)代表（簽字）： 日期：2010 年 1 月 23 日附：全權(quán)代表姓名： 薛長龍 性別： 男 職務(wù)： 銷售經(jīng)理 身份證號碼：詳細(xì)通訊地址： 北京市海淀區(qū)花園東路 10 號高德大廈 708 郵政編碼： 100191 電話：傳真：9 第第 6 章章產(chǎn)品資質(zhì)證明文件產(chǎn)品資質(zhì)證明文件6.1國家廣電總局檢測報(bào)告

19、6.2軟件著作權(quán)登記證書 10 三、其他證明資料投標(biāo)單位（蓋章）： 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 出具日期：2010/1/24 11 第第 7 章章投標(biāo)單位情況表投標(biāo)單位情況表7.1單位概況企業(yè)注冊名稱北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司成立日期1999 年 2 月企業(yè)法人代表王克企業(yè)性質(zhì)有限責(zé)任公司企業(yè)資質(zhì)等級高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營方式自主經(jīng)營上級主管部門無批準(zhǔn)成立機(jī)構(gòu)北京市工商行政管理局海淀分局經(jīng)營方式自主經(jīng)營經(jīng)營范圍技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù)、培訓(xùn)；銷售開發(fā)后的產(chǎn)品、通訊器材、計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備、電子元器件；信息的出口業(yè)務(wù)和本企業(yè)所需的機(jī)械設(shè)備、零配件、原輔材料的進(jìn)口業(yè)務(wù)，

20、 企業(yè)簡歷北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司，成立于 1999 年 2 月，公司注冊資金 1000 萬元，是北京市高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)，是中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)常務(wù)理事單位，中國數(shù)據(jù)廣播聯(lián)盟理事單位，曾榮獲 2002 年度中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿κ阎行∑髽I(yè)稱號，2004年、2005 年連續(xù)被評為北京市“守信企業(yè)” 。公司凝聚了一大批高素質(zhì)的技術(shù)和管理人才，軟件、硬件及系統(tǒng)集成應(yīng)用開發(fā)人員超過 50 人，員工中 30%具有碩士及以上學(xué)位，擁有極強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力。藍(lán)拓?fù)涔径嗄陙碇铝τ跒橛脩籼峁└呔?、高可靠性的藍(lán)拓?fù)涔径嗄陙碇铝τ跒橛脩籼峁└呔?、高可靠性的廣播電視測試、測量設(shè)備和解決方案，是領(lǐng)先的廣播電視測試、

21、廣播電視測試、測量設(shè)備和解決方案，是領(lǐng)先的廣播電視測試、測量設(shè)備和方案的供應(yīng)商測量設(shè)備和方案的供應(yīng)商。公司用戶包括國家政府機(jī)構(gòu)、各級檢測機(jī)構(gòu)、各級電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)公司、數(shù)字電視前端設(shè)備制造商、芯片供應(yīng)商、機(jī)頂盒廠商和系統(tǒng)集成商等。藍(lán)拓?fù)涔臼菄鴥?nèi)最早從事衛(wèi)星防干擾監(jiān)測業(yè)務(wù)提供商之藍(lán)拓?fù)涔臼菄鴥?nèi)最早從事衛(wèi)星防干擾監(jiān)測業(yè)務(wù)提供商之一。公司從一。公司從 20022002 年開始就為廣電總局監(jiān)測中心提供衛(wèi)星監(jiān)測系年開始就為廣電總局監(jiān)測中心提供衛(wèi)星監(jiān)測系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)；統(tǒng)集成業(yè)務(wù)；20052005 年，公司憑借在衛(wèi)星防干擾監(jiān)測方面的發(fā)明年，公司憑借在衛(wèi)星防干擾監(jiān)測方面的發(fā)明專利技術(shù)，為廣電總局無線局部署完成了

22、一套衛(wèi)星防干擾監(jiān)測專利技術(shù)，為廣電總局無線局部署完成了一套衛(wèi)星防干擾監(jiān)測系統(tǒng)，成功攔截多次非法攻擊信號。對衛(wèi)星監(jiān)測中選用的指標(biāo)、系統(tǒng)，成功攔截多次非法攻擊信號。對衛(wèi)星監(jiān)測中選用的指標(biāo)、綜合判斷人為干擾或自然干擾等方面，以及各種監(jiān)測指標(biāo)門限綜合判斷人為干擾或自然干擾等方面，以及各種監(jiān)測指標(biāo)門限值的設(shè)定等，有著深厚的積累與經(jīng)驗(yàn)，形成了一套科學(xué)的防非值的設(shè)定等，有著深厚的積累與經(jīng)驗(yàn)，形成了一套科學(xué)的防非判斷邏輯。判斷邏輯。我公司的自行開發(fā)數(shù)字廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)我公司的自行開發(fā)數(shù)字廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)，原理成熟、功能齊全、性能穩(wěn)定，已經(jīng)在廣電總局指揮調(diào)度中心、廣電總局監(jiān)測中心、廣電總局無線局、信息產(chǎn)業(yè)部國家

23、無線電監(jiān)測中心、吉林省廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司、湖南省有線（集團(tuán)）公司、湖南廣電局綜合監(jiān)管平臺(tái)、上海監(jiān)測中心、廣電總局廈門監(jiān)測臺(tái)、晉城數(shù)字電視公司、陜西地球站、福建地球站、張家口有線臺(tái)、秦皇島有線臺(tái)等多家知名機(jī)構(gòu)成熟應(yīng)用，達(dá)到了監(jiān)測與監(jiān)管的 12 目的，用戶反映良好。2007 年初，公司中標(biāo)湖南省有線數(shù)字電視監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目，該系統(tǒng)是廣電系統(tǒng)內(nèi)第一個(gè)省級的監(jiān)管平臺(tái)，在該項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中，公司利用了多項(xiàng)新技術(shù)，包括 ES 流監(jiān)測技術(shù)、ES 流比對技術(shù)和語音識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了用戶對中心和分前端的數(shù)字信號的安全監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)管的目的。該項(xiàng)目的實(shí)施充分證明了藍(lán)拓?fù)湓跀?shù)字電視監(jiān)測方面的綜合實(shí)力。2008 年上半年

24、，由于公司在碼流分析測試與數(shù)字電視監(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，我司又中標(biāo)國家廣電總局節(jié)目傳輸中心的碼流應(yīng)急切換系統(tǒng)，為總局節(jié)傳中心承建一套碼流切換系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已在線運(yùn)行。2008 年下半年，公司又中標(biāo)國家廣電總局監(jiān)測中心的直播星監(jiān)測項(xiàng)目，以及國家廣電總局無線局的直播星監(jiān)測項(xiàng)目；2008 年底中標(biāo)國家廣電總局指揮中心二期的擴(kuò)容項(xiàng)目，主要對所有衛(wèi)星信號、CMMB 信號、ABS-S 信號完成監(jiān)測。2008 年 9 月，公司中標(biāo)重慶市網(wǎng)的監(jiān)測項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對衛(wèi)星信源、復(fù)用流信源、射頻信號的監(jiān)測，以及 IP 流的監(jiān)測。2009 年上半年，由于公司在監(jiān)測領(lǐng)域的影響力以及新技術(shù)開發(fā)能力，又中標(biāo)北京廣電局監(jiān)測中心的 V

25、OD 監(jiān)測項(xiàng)目，對北京市 60 多家重要賓館的 VOD 系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。2009 年 8 月份，公司中標(biāo)中央電視臺(tái)的直播星復(fù)用加擾監(jiān)測及加擾后射頻信號的監(jiān)測系統(tǒng)。同時(shí)，09 年公司還中標(biāo)河北省網(wǎng)、湖南省網(wǎng)、天津市網(wǎng)的監(jiān)測項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的中標(biāo)，充分證明了藍(lán)拓?fù)涔驹诒O(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，以及用戶的充分認(rèn)可。 13 第第 8 章章 售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證體系售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證體系8.1 售后服務(wù)方式8.1.1現(xiàn)場緊急服務(wù)對于突發(fā)的系統(tǒng)故障，藍(lán)拓?fù)涔緦⒅概删哂胸S富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員在接到故障通知的 12 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果在合同規(guī)定期間內(nèi)未能夠解決問題，藍(lán)拓?fù)涔緦⒇?fù)責(zé)提供相

26、同設(shè)備暫時(shí)替換發(fā)生故障的設(shè)備。8.2 質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)公司對所供所有設(shè)備提供 24 個(gè)月免費(fèi)售后服務(wù)質(zhì)量保證期。負(fù)責(zé)設(shè)備包修，終身保修，系統(tǒng)軟件終身免費(fèi)升級，在質(zhì)保期內(nèi)我方免費(fèi)提供貨物正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，買方在使用賣方設(shè)備中不論何種原因造成的故障，賣方在接到買方要求修復(fù)的電話或書面通知后：我方保證立即響應(yīng)并至少通過電話做遠(yuǎn)程診斷，嘗試排除故障或進(jìn)行緊急處理。賣方保證提供完善的備件支持服務(wù)，用以保障買方應(yīng)急替換。若某部件發(fā)生故障，賣方承諾在 12 小時(shí)內(nèi)為買方替換部件。保修期內(nèi)，硬件維修、更換和軟件故障排除等所需一切支出（包括工程師差旅費(fèi)等支出）由我方負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)

27、備出現(xiàn)故障時(shí)，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供備品備件以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，備品備件在設(shè)備修復(fù)并正常使用后收回。8.3 質(zhì)保期后的服務(wù)8.3.1設(shè)備換修承諾質(zhì)保期后，對于硬件設(shè)備我們提出如下的售后方案：1. 設(shè)備提供終身技術(shù)支持；2. 內(nèi)嵌軟件免費(fèi)升級； 14 3. 若設(shè)備需要更換，以不高于本次投標(biāo)價(jià)格收取硬件成本費(fèi)；4. 若設(shè)備增加新的功能，僅收取硬件成本費(fèi)。5. 保修期外，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供備品備件以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，按照合同規(guī)定的價(jià)格給予用戶完善的服務(wù)。8.3.2設(shè)備維護(hù)承諾我方至少每年 3 次到買方現(xiàn)場對設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并在檢測后兩周內(nèi)向買方提供檢測報(bào)告。無論在保修期內(nèi)還是保修期

28、外，我方定期向招標(biāo)方提供系統(tǒng)運(yùn)行和軟件升級情況，并免費(fèi)提供軟件升級服務(wù)。及時(shí)提供合同貨物使用和維護(hù)方面的最新技術(shù)信息和資料。8.4 維修響應(yīng)時(shí)間售后服務(wù)部接到事故通知后，無論是否休息日，維修工程師將立即進(jìn)行電話響應(yīng)，在 1 小時(shí)之內(nèi)提供方案響應(yīng)，解決所提出的問題或給出服務(wù)計(jì)劃安排通知，若不能以電話方式解決時(shí)，在 12 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持，一般故障當(dāng)時(shí)修復(fù)，嚴(yán)重故障在到達(dá)現(xiàn)場 12 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在 12 小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我方將免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備更換，直到故障解決，并提交事故原因報(bào)告、處理意見及有效的整改措施。用戶方交付的返修部件，我方在收到后一個(gè)月內(nèi)維修并返回給用戶，維修期間我方提供備用

29、部件，若硬件需要維修，僅收取硬件成本費(fèi)用。8.5 備品備件提供我方在北京總部備有充足的備件，并且為甲方提供足夠數(shù)量的現(xiàn)場備品備件，包括 3 路衛(wèi)星監(jiān)測模塊，2 路應(yīng)急切換模塊。我司可以為招標(biāo)方提供 724 小時(shí)優(yōu)質(zhì)、迅速、及時(shí)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，不存在由于備品備件不足而使招標(biāo)方受到損失的情況。8.6 質(zhì)量保證體系我公司具備質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書 ，質(zhì)量管理體系符合 GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000。我公司所有設(shè)備均按照嚴(yán)格的生產(chǎn)流程出廠：我公司所有設(shè)備均按照嚴(yán)格的生產(chǎn)流程出廠： 15 1.嚴(yán)格按照合同要求，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。2.嚴(yán)格檢查的控制原

30、材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。3.保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備。產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠。4.對涉及外購設(shè)備的供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面問題負(fù)全部責(zé)任。5.按合同規(guī)定向監(jiān)造單位提供有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造設(shè)備的停工待檢部位提前 7 天通知需方及監(jiān)造代表。6.對設(shè)備制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)向需方和監(jiān)造代表通報(bào)，不隱瞞。若設(shè)備缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供方無條件更換。在安裝和試運(yùn)過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。7.為所供的設(shè)備在制造、運(yùn)輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供設(shè)備盡快進(jìn)行免費(fèi)

31、更換、修理，直到需方滿意為止。8.在設(shè)備驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊所缺零部件。在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬我方原因，我方將承擔(dān)責(zé)任，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。9. 16 四、技術(shù)應(yīng)答書投標(biāo)單位（蓋章）： 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 出具日期：2010/1/24 17 五、技術(shù)建議書投標(biāo)單位（蓋章）： 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 出具日期：2010/1/24河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程（項(xiàng)目編號：000905100105 ） 18 第第

32、 9 章章投標(biāo)方介紹和資質(zhì)說明投標(biāo)方介紹和資質(zhì)說明北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司，成立于 1999 年 2 月，公司注冊資金 1000萬元，是北京市高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)，是中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)常務(wù)理事單位，中國數(shù)據(jù)廣播聯(lián)盟理事單位，曾榮獲 2002 年度中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿κ阎行∑髽I(yè)稱號，2004 年、2005 年連續(xù)被評為北京市“守信企業(yè)” 。公司凝聚了一大批高素質(zhì)的技術(shù)和管理人才，軟件、硬件及系統(tǒng)集成應(yīng)用開發(fā)人員超過 50 人，員工中 30%具有碩士及以上學(xué)位，擁有極強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力。藍(lán)拓?fù)涔径嗄陙碇铝τ跒橛脩籼峁└呔?、高可靠性的廣播電視測試、藍(lán)拓?fù)涔径嗄陙碇铝τ跒橛脩籼峁└呔?、高可靠性的廣

33、播電視測試、測量設(shè)備和解決方案，是領(lǐng)先的廣播電視測試、測量設(shè)備和方案的供應(yīng)商測量設(shè)備和解決方案，是領(lǐng)先的廣播電視測試、測量設(shè)備和方案的供應(yīng)商。公司用戶包括國家政府機(jī)構(gòu)、各級檢測機(jī)構(gòu)、各級電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)公司、數(shù)字電視前端設(shè)備制造商、芯片供應(yīng)商、機(jī)頂盒廠商和系統(tǒng)集成商等。我公司的自行開發(fā)數(shù)字廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)我公司的自行開發(fā)數(shù)字廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)，原理成熟、功能齊全、性能穩(wěn)定，已經(jīng)在廣電總局指揮調(diào)度中心、廣電總局監(jiān)測中心、廣電總局無線局、信息產(chǎn)業(yè)部國家無線電監(jiān)測中心、吉林省廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司、湖南省有線（集團(tuán)）公司、湖南廣電局綜合監(jiān)管平臺(tái)、上海監(jiān)測中心、廣電總局廈門監(jiān)測臺(tái)、晉城數(shù)字電視公司、陜西地球站、福

34、建地球站、張家口有線臺(tái)、秦皇島有線臺(tái)等多家知名機(jī)構(gòu)成熟應(yīng)用，達(dá)到了監(jiān)測與監(jiān)管的目的，用戶反映良好。2007 年初，公司中標(biāo)湖南省有線數(shù)字電視監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目，該系統(tǒng)是廣電系統(tǒng)內(nèi)第一個(gè)省級的監(jiān)管平臺(tái)，在該項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中，公司利用了多項(xiàng)新技術(shù)，包括 ES 流監(jiān)測技術(shù)、ES 流比對技術(shù)和語音識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了用戶對中心和分前端的數(shù)字信號的安全監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)管的目的。該項(xiàng)目的實(shí)施充分證明了藍(lán)拓?fù)湓跀?shù)字電視監(jiān)測方面的綜合實(shí)力。2008 年上半年，由于公司在碼流分析測試與數(shù)字電視監(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，我司又中標(biāo)國家廣電總局節(jié)目傳輸中心的碼流應(yīng)急切換系統(tǒng)，為總局節(jié)傳中心承建一套碼流切換系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已在線運(yùn)行

35、。2008 年下半年，公司又中標(biāo)國家廣電總局監(jiān)測中心的直播星監(jiān)測項(xiàng)目，以及國家廣電總局無線局的直播星監(jiān)測項(xiàng)目；2008 年底中標(biāo)國家廣電總局指揮中心二期的擴(kuò)容項(xiàng)目，主要對所有衛(wèi)星信號、CMMB 信號、ABS-S 信號完成監(jiān)測。2008 年 9 月，公司中標(biāo)重慶市網(wǎng)河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程（項(xiàng)目編號：000905100105 ） 19 的監(jiān)測項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對衛(wèi)星信源、復(fù)用流信源、射頻信號的監(jiān)測，以及 IP 流的監(jiān)測。2009 年上半年，由于公司在監(jiān)測領(lǐng)域的影響力以及新技術(shù)開發(fā)能力，又中標(biāo)北京廣電局監(jiān)測中心的 VOD 監(jiān)測項(xiàng)目，對北京市 60 多家重要賓館的 VOD 系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。

36、2009 年 8 月份，公司中標(biāo)中央電視臺(tái)的直播星復(fù)用加擾監(jiān)測及加擾后射頻信號的監(jiān)測系統(tǒng)。同時(shí)，09 年公司還中標(biāo)河北省網(wǎng)、湖南省網(wǎng)、天津市網(wǎng)的監(jiān)測項(xiàng)目，09 年年底中標(biāo)國家廣播電影電視總局有線監(jiān)測中心數(shù)字電視監(jiān)管平臺(tái)前端設(shè)備采購，這些項(xiàng)目的中標(biāo)，充分證明了藍(lán)拓?fù)涔驹诒O(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，以及用戶的充分認(rèn)可。基于 MPEG-2 標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字電視傳輸測試設(shè)備已通過國家權(quán)威部門（國家廣播電影電視總局廣播電視計(jì)量檢測中心）的檢測，用戶群覆蓋整個(gè)廣電領(lǐng)域，重要的客戶包括：國家級產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)：國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局中國計(jì)量研究院、廣電總局廣播電視計(jì)量檢測中心。國家級運(yùn)營商及廣電總局直屬機(jī)構(gòu)：中央電視臺(tái)、廣

37、播影視信息網(wǎng)絡(luò)中心、中廣影視衛(wèi)星有限責(zé)任公司、無線電臺(tái)管理局、監(jiān)測中心、調(diào)度中心、廣播科學(xué)研究院、規(guī)劃設(shè)計(jì)院；地方運(yùn)營商：北京歌華有線、遼寧電視臺(tái)、四川廣電網(wǎng)絡(luò)公司、江西廣電網(wǎng)絡(luò)公司、湖南廣電總局、湖南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司等；國內(nèi)廠商：長虹、康佳、青鳥、清華永新、中視聯(lián)、大洋、索貝、奧維迅、同洲、九州、創(chuàng)維。國際廠商：Microsoft、IBM、Philips、Panasonic、Thomson、Irdeto；部隊(duì)：總參三部，總參 57 研究所。在數(shù)字電視測試測量及數(shù)字電視監(jiān)測領(lǐng)域中，藍(lán)拓?fù)湟呀?jīng)成為國內(nèi)知品牌。藍(lán)拓?fù)鋵⑹冀K秉承“服務(wù)于用戶”的理念，一如既往堅(jiān)持以先進(jìn)的技術(shù)、穩(wěn)定的性能和完善的支持服務(wù)于廣電，服務(wù)廣大用戶！藍(lán)拓?fù)涔臼菄鴥?nèi)第一批開發(fā)機(jī)頂盒、數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)的企業(yè)，深刻理解、把握數(shù)字電視的技術(shù)基礎(chǔ) MPEG 和 DVB 標(biāo)準(zhǔn)。公司自 2002 年 11 月開始開發(fā)基于 MPEG-2 標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字電視傳輸測試設(shè)備，掌握了 MPEG-2 標(biāo)準(zhǔn)下開發(fā)數(shù)字電視傳輸